SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 7
Baixar para ler offline
‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬
‫ناجح‬ ‫مبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫تصبح‬ ‫كيف‬..‫كامل‬ ‫دليل‬
‫المبيعات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫منتج‬ ‫شراء‬ ‫قرار‬ ‫التخاذ‬ ‫ودفعه‬ ،‫المستهدف‬ ‫العمٌل‬ ‫على‬ ‫التؤثٌر‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫العملٌة‬ ً‫ه‬
‫المبٌعات‬ ‫رجل‬ ‫هذه‬ ‫التؤثٌر‬ ‫بعملٌة‬ ‫وٌقوم‬ ‫ما‬ ‫خدمة‬ ‫او‬ ‫معٌن‬.
‫مبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫معنى‬ ‫ما‬
‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬‫مع‬ ‫علٌها‬ ‫متفق‬ ‫محدده‬ ‫بمهام‬ ‫ٌقوم‬ ‫بشركة‬ ‫المبٌعات‬ ‫قسم‬ ً‫ف‬ ‫ٌعمل‬ ‫موظف‬ ‫هو‬
‫لتحقٌق‬ ‫المبٌعات‬ ‫إدارة‬‫علٌها‬ ‫متفق‬ ‫بٌع‬ ‫أهداف‬‫كبٌرة‬ ‫كمٌات‬ ‫بٌع‬ ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬
‫بالقٌام‬ ‫العمالء‬ ‫قاعدة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫او‬ ‫الحالٌن‬ ‫العمالء‬ ‫عدد‬ ‫زٌادة‬ ‫او‬ ‫معٌن‬ ‫منتج‬ ‫من‬
‫بعملٌات‬‫المبيعات‬ ‫تنشيط‬.
‫مبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫وظيفة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫وظٌفة‬ ً‫ف‬ ‫العمل‬ ‫بإمكانهم‬ ‫أن‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫الكثٌر‬ ‫ٌعتقد‬‫مبيعات‬ ‫مندوب‬‫أكثر‬ ‫من‬ ‫أنها‬ ‫باعتبار‬
‫الحصول‬ ‫مثل‬ ‫ممٌزات‬ ‫ولدٌها‬ ،‫سابقة‬ ‫خبرة‬ ‫تتطلب‬ ‫وال‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ً‫ف‬ ‫المعروضة‬ ‫الوظائف‬
‫ونسبه‬ ‫سٌارة‬ ‫على‬(‫عمولة‬)‫البٌع‬ ‫من‬.
‫ٌكون‬ ‫أن‬ ‫شخص‬ ‫ألي‬ ‫ٌمكن‬ ‫نعم‬‫مبٌعات‬ ‫مندوب‬‫نفس‬ ‫ٌبٌعان‬ ‫مندوبٌن‬ ‫بٌن‬ ‫فرق‬ ‫هنالك‬ ‫ولكن‬
‫باآلخر‬ ‫مقارنه‬ ‫عالٌة‬ ‫مبٌعات‬ ‫نسب‬ ‫ٌحقق‬ ‫احدهم‬ ‫المستهدفٌن‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫الفئة‬ ‫لنفس‬ ‫المنتج‬.
‫وظٌفة‬ ‫تعتبر‬‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬‫فكلما‬ ‫الوظائف‬ ‫بقٌة‬ ‫عكس‬ ‫على‬ ،‫للدخل‬ ‫تحقٌق‬ ‫الوظائف‬ ‫أكثر‬ ‫من‬
‫من‬ ‫وتمكنت‬ ‫أكثر‬ ‫اجتهدت‬‫مبيعاتك‬ ‫زيادة‬‫ستحصل‬ ً‫الت‬ ‫والعموالت‬ ‫األموال‬ ‫كمٌة‬ ‫زادت‬
‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬
‫الشركة‬ ‫منتجات‬ ‫ٌبٌعون‬ ‫ألنهم‬ ‫الشركات‬ ً‫ف‬ ‫الموظفٌن‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫المبٌعات‬ ‫منادٌب‬ ‫وٌعتبر‬ ،‫علٌها‬
‫وعمالها‬ ‫موظفٌها‬ ‫رواتب‬ ‫ودفع‬ ‫واالزدهار‬ ‫النمو‬ ‫على‬ ‫ٌساعدها‬ ‫مما‬ ‫واألرباح؛‬ ‫األموال‬ ‫لجلب‬.
‫البٌع‬ ‫خبراء‬ ‫احد‬ ‫قال‬ ‫فكما‬
‫أخر‬ ‫شخص‬ ‫إلى‬ ‫ما‬ ‫شيء‬ ‫شخص‬ ‫باع‬ ‫إذا‬ ‫إال‬ ‫شيء‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ ‫األعمال‬ ‫عالم‬ ‫في‬
‫والمدراء‬ ‫والموظفٌن‬ ‫العمال‬ ‫وٌفصل‬ ‫وسٌغلق‬ ‫المصنع‬ ‫ٌعمل‬ ‫لن‬ ‫ما‬ ‫منتج‬ ‫بٌع‬ ‫ٌتم‬ ‫لم‬ ‫فإذا‬ ‫بمعنى‬
‫المبٌعات‬ ‫رجل‬ ‫دون‬ ‫البٌع‬ ‫ٌحدث‬ ‫وال‬.
‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫مهارات‬
1.‫اإلقناع‬ ‫مهارة‬
‫أقناع‬ ‫تستطٌع‬ ‫ال‬ ‫وأنت‬ ‫البٌع‬ ‫ٌمكنك‬ ‫وال‬ ،‫به‬ ‫مقتنع‬ ‫غٌر‬ ‫نفسك‬ ‫أنت‬ ‫منتج‬ ‫تبٌع‬ ‫أن‬ ‫ٌمكنك‬ ‫ال‬
‫ٌمكن‬ ‫ال‬ ‫شخص‬ ‫بؤنك‬ ‫او‬ ‫محترف‬ ‫مبٌعات‬ ‫رجل‬ ‫بؤنك‬ ‫او‬ ‫علٌه‬ ‫تعرضه‬ ‫الذي‬ ‫بالمنتج‬ ‫الزبون‬
‫تخدعه‬ ‫أنك‬ ‫ٌظن‬ ‫ال‬ ‫حتى‬ ‫به‬ ‫الوثوق‬.
2.‫الوقت‬ ‫إدارة‬
‫بٌن‬ ‫الفرق‬‫الناجح‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬‫والفاشل‬‫حسن‬ ً‫ه‬‫الوقت‬ ‫إدارة‬‫تجد‬ ‫فقد‬ ،‫للناجح‬2‫من‬
‫الزبائن‬ ‫ولنفس‬ ‫المنتج‬ ‫نفس‬ ‫وٌبٌعان‬ ‫المنطقة‬ ‫ونفس‬ ‫الشركة‬ ‫بنفس‬ ‫ٌعمالن‬ ‫المبٌعات‬ ‫منادٌب‬
‫أن‬ ‫األحٌان‬ ‫اغلب‬ ‫فعلى‬ ‫اآلخر‬ ‫أضعاف‬ ‫ٌبٌع‬ ‫احدهم‬‫الناجح‬ ‫المندوب‬‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫بمواعٌده‬ ‫ٌهتم‬
‫لتنبٌه‬ ‫وتطبٌقات‬ ‫أدوات‬ ‫وٌستخدم‬ ‫قبله‬ ‫من‬ ‫الموضوع‬ ‫الجدول‬ ‫حسب‬ ‫هم‬ ‫باالتصال‬ ‫وٌقوم‬
‫ومهامه‬ ‫بمواعٌده‬.
3.‫المختلفٌن‬ ‫العمالء‬ ‫أنواع‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬
‫والغٌر‬ ‫الكذابون‬ ‫ومنهم‬ ‫الصمت‬ ‫ٌحبون‬ ‫وآخرون‬ ‫الحدٌث‬ ‫ٌحب‬ ‫بعضهم‬ ‫مختلفون‬ ‫العمالء‬
‫كـ‬ ‫فعلٌك‬ ‫مهذبون‬‫مبٌعات‬ ‫مندوب‬‫تبٌع‬ ‫الذي‬ ‫العمٌل‬ ‫هو‬ ‫العمالء‬ ‫أنواع‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬ ‫مع‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬
‫بقراءة‬ ‫ننصحك‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫العمٌل‬ ‫نوع‬ ‫ولتعرف‬ ‫لذلك‬ ‫وفق‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫لتستطٌع‬ ‫له‬
‫مقال‬‫معهم‬ ‫التعامل‬ ‫وكيفية‬ ‫العمالء‬ ‫أنواع‬
4.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مهارة‬
‫سلطة‬ ‫لدٌك‬ ‫انك‬ ‫العمٌل‬ ‫لٌعرف‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬‫توصٌل‬ ‫متابعة‬ ‫البٌع‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫والشخص‬ ‫سواء‬
‫إلٌه‬ ‫البضاعة‬ ‫وتسلٌم‬.
ً‫ف‬ ‫ٌفشلون‬ ‫المبٌعات‬ ‫رجال‬ ‫من‬ ‫كثٌر‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬،‫الفشل‬ ‫من‬ ‫ٌخافون‬ ‫ألنهم‬ ‫المناسب‬‫المناديب‬
‫الناجحون‬‫إن‬ ‫المعرفة‬ ‫تمام‬ ‫ٌعرفون‬ ‫المقابلة‬ ‫الجهة‬ ‫من‬‫الفشل‬‫التعلم‬ ‫عملٌة‬ ‫من‬ ‫جزء‬.
‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬
5.‫العمالء‬ ‫مشاكل‬ ‫حل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫او‬ ‫اتصاالتهم‬ ‫باستقبال‬ ‫او‬ ‫بمقابلتهم‬ ‫سواء‬ ‫منتجك‬ ‫او‬ ‫شركتك‬ ‫عن‬ ‫عمالئك‬ ‫مشاكل‬ ‫اعرف‬
‫معك‬ ‫التعامل‬ ‫عن‬ ‫بالرضا‬ ‫ٌشعروا‬ ‫حتى‬ ‫مشاكلهم‬ ‫حل‬ ‫ومتابعه‬ ‫بهم‬ ‫االتصال‬
6.‫والمساعدة‬ ‫النصائح‬ ‫تقدٌم‬
‫بمعاملتهم‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫وٌجب‬ ‫أصدقاإك‬ ‫ٌكونوا‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬ ‫لك‬ ‫دائمٌن‬ ‫عمالء‬ ‫عمالك‬ ‫ٌصبح‬ ‫حتى‬
‫طرٌق‬ ‫عن‬ ‫مساعدة‬ ‫وسواء‬ ‫طلبوها‬ ‫او‬ ‫للمساعدة‬ ‫احتاجوا‬ ‫حال‬ ً‫ف‬ ‫بمساعدتهم‬ ‫لك‬ ‫أصدقاء‬ ‫كونهم‬
‫ٌطلبها‬ ‫معٌنه‬ ‫مهمة‬ ‫تنفٌذ‬ ً‫ف‬ ‫المساعدة‬ ‫او‬ ‫االستشارة‬.
‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫أهداف‬
1.‫الذي‬ ‫المنتج‬ ‫بشؤن‬ ‫بالرضا‬ ‫إلحساس‬ ‫الحصول‬ ً‫ف‬ ‫العمالء‬ ‫مساعدة‬ ‫هو‬ ‫بٌع‬ ‫كرجل‬ ‫هدفك‬
‫أن‬ ‫تحب‬ ‫كما‬ ‫العمالء‬ ‫معاملة‬ ‫علٌك‬ ‫فلذلك‬ ‫منك‬ ‫بالشراء‬ ‫اتخذوه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫وبشؤن‬ ‫أشتروه‬
‫تشتري‬ ‫عندما‬ ‫أنت‬ ‫تعامل‬.
‫معاملتك‬ ‫وتمت‬ ‫هناك‬ ‫وجدته‬ ‫الذي‬ ‫والترحٌب‬ ‫التعامل‬ ‫وأعجبك‬ ‫شًء‬ ‫لتشتري‬ ‫ذهبت‬ ‫عندما‬ ‫أتذكر‬
‫واألفضل‬ ‫الوحٌد‬ ‫العمٌل‬ ‫كؤنك‬..‫معاملتك‬ ‫ٌتم‬ ‫كلما‬ ‫زبائنك‬ ‫عامل‬ ‫المبٌعات‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫لتنجح‬
‫وأفضل‬ ‫كعمٌل‬.
2.‫مكان‬ ‫نفسك‬ ‫بوضع‬ ‫وذلك‬ ‫نفسك‬ ‫مصالح‬ ‫تنسى‬ ‫أن‬ ‫أوال‬ ‫علٌك‬ ‫ٌجب‬ ‫العمالء‬ ‫مصالح‬ ‫لتحقق‬
‫المنتجات‬ ‫ٌشترون‬ ‫ولكنهم‬ ‫منتجات‬ ‫من‬ ‫علٌهم‬ ‫تعرضه‬ ‫ما‬ ‫ٌشترون‬ ‫ال‬ ‫فهم‬ ، ‫والعمٌل‬ ‫المشتري‬
‫والرضا‬ ‫اإلشباع‬ ‫مشاعر‬ ‫لهم‬ ‫تحقق‬ ً‫الت‬.
3.‫شهر‬ ً‫ف‬ ‫المنتج‬ ً‫ف‬ ‫معٌنة‬ ‫كمٌة‬ ‫كبٌع‬ ‫وواضحة‬ ‫محدده‬ ‫أهداف‬ ‫لدٌهم‬ ‫الناجحٌن‬ ‫المبٌعات‬ ‫رجال‬
‫ووضع‬ ‫معٌن‬‫تارجت‬ ‫محددة‬ ‫أهداف‬‫او‬‫جدد‬ ‫عمالء‬ ‫كسب‬‫ومحددة‬ ‫قصٌرة‬ ‫زمنٌة‬ ‫فترة‬ ً‫ف‬
‫او‬‫أموال‬ ‫تحصٌل‬‫األهداف‬ ‫من‬ ‫غٌرها‬ ‫او‬.
4.‫البٌع‬ ‫عملٌة‬ ‫أكمال‬ ‫فقط‬ ‫لٌس‬ ‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫فمهمتك‬ ‫خاصة‬ ‫مواصفات‬ ‫ذات‬ ‫مهنه‬ ‫البٌع‬
‫معارفهم‬ ‫بإرسال‬ ‫وٌقوموا‬ ‫لك‬ ‫دائمٌن‬ ‫عمالء‬ ‫لٌصبحوا‬ ‫ثقتهم‬ ‫كسب‬ ‫وإنما‬ ‫المستهدف‬ ‫للعمٌل‬
‫منك‬ ‫للشراء‬ ‫وأصدقائهم‬.
‫الناجح‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫صفات‬
‫فٌك‬ ‫متوفرة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫مبٌعات‬ ‫كرجل‬ ‫علٌك‬ ‫الواجب‬ ‫الصفات‬ ‫بعض‬ ‫إلٌك‬
1.‫صبور‬ ‫ٌكون‬ ‫وأن‬ ‫المهنة‬ ‫هذه‬ ً‫ف‬ ‫النجاح‬ ً‫ف‬ ‫ٌرغب‬ ‫طموح‬ ‫وشخص‬ ‫المظهر‬ ‫حسن‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫اآلخرٌن‬ ‫مع‬ ‫تعاملك‬ ً‫ف‬ ‫ولبق‬.
‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬
2.‫العمل‬ ً‫ف‬ ‫رإساإك‬ ‫او‬ ‫زمالإك‬ ‫سواء‬ ‫لآلخرٌن‬ ‫واإلنصات‬ ‫االستماع‬ ‫حسن‬ ‫مهارة‬ ‫تمتلك‬ ‫أن‬
‫رحب‬ ‫بصدر‬ ‫نقدهم‬ ‫وتتقبل‬ ‫توجٌهاتهم‬ ‫وتتبع‬
3.‫احتٌاجاتهم‬ ‫على‬ ‫تتعرف‬ ‫حتى‬ ‫لعمالئك‬ ‫االستماع‬.
4.‫سواء‬ ‫معهم‬ ‫ومواعٌدك‬ ‫لعمالئك‬ ‫تقطعها‬ ً‫الت‬ ‫بوعودك‬ ‫ملتزم‬ ‫حدٌثك‬ ً‫ف‬ ‫صادق‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫بضاعتهم‬ ‫تسلٌمهم‬ ‫او‬ ‫بهم‬ ‫االتصال‬ ‫او‬ ‫مقابلتهم‬ ‫أكانت‬.
5.‫حولك‬ ‫ٌدور‬ ‫ما‬ ‫تفهم‬ ‫المالحظة‬ ‫ودقٌق‬ ‫البدٌهة‬ ‫وسرٌع‬ ً‫ذك‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
6.‫شركتك‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫سرٌة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫علٌك‬ ‫ٌجب‬ ‫أي‬ ‫العمل‬ ً‫ف‬ ‫واألمانة‬ ‫اإلخالص‬
‫عمالئك‬ ‫أسرار‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬ ‫كما‬ ، ‫المنافسٌن‬ ً‫ا‬‫خصوص‬ ‫لآلخرٌن‬ ‫بإفشائها‬ ‫تقم‬ ‫وال‬
‫ومعلوماتهم‬.
‫صلة‬ ‫ذات‬:‫الناجح‬ ‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫ومهارات‬ ‫صفات‬
‫بالشراء‬ ‫الزبون‬ ‫تقنع‬ ‫كيف‬
‫لم‬ ‫بمنتجات‬ ‫مبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫إلٌنا‬ ً‫ٌؤت‬ ‫عندما‬ ‫خاصة‬ ‫لنا‬ ‫ٌباع‬ ‫أن‬ ‫نكره‬ ‫ولكن‬ ‫الشراء‬ ‫نحب‬ ‫كلنا‬
‫و‬ ‫األعذار‬ ‫ومعرفة‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ً‫ف‬ ‫العمٌل‬ ‫مكان‬ ‫نفسك‬ ‫وضع‬ ‫فعلٌك‬ ‫نطلبها‬‫االعتراضات‬‫ٌمكن‬ ً‫الت‬
‫االعتراضات‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫لتستطٌع‬ ‫الموقف‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫للخروج‬ ‫ٌستخدمها‬ ‫أن‬.
‫التالي‬ ‫هذه‬ ‫اتبع‬ ‫منك‬ ‫بالشراء‬ ‫الزبون‬ ‫ولتقنع‬:
1.‫به‬ ‫مقتنع‬ ‫غٌر‬ ‫نفسك‬ ‫أنت‬ ‫منتج‬ ‫تبٌع‬ ‫ال‬.
2.‫بالمنافسٌن‬ ‫مقارنة‬ ‫شركتك‬ ‫تقدمها‬ ً‫الت‬ ‫والمزاٌا‬ ‫ومزاٌاها‬ ‫المنتج‬ ‫اعرض‬
3.‫بطرٌقته‬ ‫التفكٌر‬ ‫علٌك‬ ‫العمٌل‬ ‫لتفهم‬
4.‫عكسٌة‬ ‫بنتائج‬ ً‫تؤت‬ ‫فربما‬ ‫علٌه‬ ‫بالضغط‬ ‫تقم‬ ‫وال‬ ‫للعمٌل‬ ‫القرار‬ ‫اترك‬
5.‫ٌحتاجه‬ ‫ال‬ ‫منتج‬ ‫شراء‬ ‫على‬ ‫تجبره‬ ‫ال‬
6.‫قبلك‬ ‫من‬ ‫الشرح‬ ‫بعد‬ ‫نفسها‬ ‫تبٌع‬ ‫السلعة‬ ‫واترك‬ ‫بواجبك‬ ‫قم‬
7.‫الدعابات‬ ‫استخدم‬
‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬
‫معه‬ ‫الصفقة‬ ‫انجاز‬ ‫على‬ ‫تساعدك‬ ‫فهذه‬ ،‫بٌنكم‬ ‫الحاجز‬ ‫لتزٌل‬ ‫الجدٌد‬ ‫العمٌل‬ ‫مع‬ ‫طرفه‬ ‫اسرد‬
‫و‬‫دائم‬ ‫عمٌل‬ ‫لٌصبح‬ ‫كسبه‬‫ٌحب‬ ‫ٌكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫منهم‬ ‫فالبعض‬ ‫الفكاهة‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫تكثر‬ ‫ال‬ ‫لكن‬ ،
‫خاطئ‬ ‫بشكل‬ ‫ٌفهمك‬ ‫او‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫سمعها‬ ‫قد‬ ‫ٌكون‬ ‫ربما‬ ‫او‬ ‫الدعابات‬.
8.‫صفقة‬ ‫انجاز‬ ‫عدم‬ ‫حالة‬ ً‫ف‬ ‫بإٌجابٌة‬ ‫التفكٌر‬
‫ان‬ ‫اعتبار‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫ٌشتري‬ ‫فقط‬ ‫واحد‬ ‫عمالء‬ ‫عشرة‬ ‫كل‬ ‫بٌن‬ ‫من‬9‫بٌن‬ ‫من‬10‫ٌقوموا‬ ‫لم‬
‫أن‬ ‫فكر‬ ‫بالشراء‬10%‫كلمة‬ ‫تسمع‬ ‫عندما‬ ‫الطرٌقة‬ ‫بهذه‬ ‫تفكر‬ ‫وعندما‬ ‫أنجزتها‬ ‫قد‬ ‫صفقاتك‬ ‫من‬
‫الرفض‬"‫ال‬"‫ثقة‬ ‫تزداد‬‫من‬ ‫اقتربت‬ ‫بؤنك‬‫الصفقة‬ ‫إكمال‬‫على‬ ‫والحصول‬"‫نعم‬"
‫للبيع‬ ‫طريقة‬ ‫أسرع‬
1.‫جٌد‬ ‫انطباع‬ ‫بترك‬ ‫وتقوم‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫كٌفٌة‬ ‫لتعرف‬ ‫العمٌل‬ ‫عن‬ ‫كافٌة‬ ‫معلومات‬ ‫بجمع‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬
‫ال‬ ‫المبٌعات‬ ‫منادٌب‬ ‫لكل‬ ‫معلوم‬ ‫هو‬ ‫فكلما‬ ‫آخرى‬ ‫مرة‬ ‫له‬ ‫زٌارتك‬ ‫عند‬ ‫تذكرك‬ ‫لتستطٌع‬ ‫لدٌه‬ ‫عنك‬
‫للزبون‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ً‫الت‬ ً‫األول‬ ‫الزٌارة‬ ‫من‬ ‫البٌع‬ ‫ٌتحقق‬.
2.‫بسرعة‬ ‫ٌتصرفون‬ ‫وعندها‬ ‫مصالحهم‬ ‫ٌحقق‬ ‫لهم‬ ‫تقدمه‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫ٌروا‬ ‫وان‬ ‫بؤمانه‬ ‫العمالء‬ ‫مساعدة‬
‫ترٌده‬ ‫الذي‬ ‫االتجاه‬ ً‫ف‬.
3.‫أصدقائهم‬ ‫بإرسال‬ ‫سٌقومون‬ ‫تقدموه‬ ‫مما‬ ‫بالرضا‬ ‫وٌشعروا‬ ‫لعمالئك‬ ‫منتجاتك‬ ‫تبٌع‬ ‫أن‬ ‫بعد‬
‫أصدقائهم‬ ‫سٌرسلون‬ ‫الجدد‬ ‫العمالء‬ ‫وهإالء‬ ‫لك‬ ‫عمالء‬ ‫بدورهم‬ ‫لٌصبحوا‬ ‫إلٌك‬ ‫ومعرفهم‬
ً‫ا‬‫اٌض‬ ‫ومعارفهم‬.
‫المبيعات‬ ‫زيادة‬ ‫طرق‬
1.‫المسابقات‬ ‫وإنشاء‬ ‫والحوافز‬ ‫والمكافآت‬ ‫الهداٌا‬ ‫تقدٌم‬
2.‫محدده‬ ‫فترات‬ ً‫ف‬ ‫بتخفٌضات‬ ‫القٌام‬(‫البضائع‬ ‫من‬ ‫للتخلص‬ ‫او‬ ‫الركود‬ ‫فتره‬ ً‫ف‬)
3.‫الكبٌرة‬ ‫للكمٌات‬ ‫وتخفٌضات‬ ‫عروض‬ ‫عمل‬
‫ا‬ ‫المبٌعات‬ ‫زٌادة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ولمعرفة‬ ‫الطرق‬ ‫بعض‬ ‫هذه‬‫المقاالن‬ ‫هذان‬ ‫قرأ‬
‫جهد‬ ‫دون‬ ‫المبيعات‬ ‫زيادة‬ ‫طرق‬ ‫أسهل‬
‫افضل‬5‫المبيعات‬ ‫لزيادة‬ ‫نصائح‬
‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬
‫العمالء‬ ‫من‬ ‫واألموال‬ ‫الديون‬ ‫تحصيل‬ ‫طرق‬
‫والبٌع‬ ‫اقساط‬ ‫على‬ ‫وبالبٌع‬ ‫اآلجل‬ ‫البٌع‬ ً‫ه‬ ‫المبٌعات‬ ‫منادٌب‬ ‫تواجه‬ ً‫الت‬ ‫المشاكل‬ ‫أكثر‬ ‫من‬
‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫لهم‬ ‫ٌسبق‬ ‫لم‬ ‫او‬ ‫بالشركة‬ ً‫ائتمان‬ ‫سجل‬ ‫للعمالء‬ ‫ٌكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ً‫ا‬‫خصوص‬ ‫بالشٌكات‬
‫نقدٌة‬ ‫بطرٌقة‬ ‫تتم‬ ‫المبٌعات‬ ‫كل‬ ‫لٌست‬ ‫أن‬ ‫معرفة‬ ‫علٌك‬ ‫بٌع‬ ‫كرجل‬ ‫وأنت‬(‫بالكاش‬ ‫الدفع‬)‫فٌلزمك‬
‫العمالء‬ ‫هإالء‬ ‫من‬ ‫الدٌون‬ ‫تحصٌل‬
1.ً‫ف‬ ‫البضائع‬ ‫شراء‬ ‫فواتٌر‬ ‫إرسال‬ ‫على‬ ‫احرص‬‫الوقت‬‫شهر‬ ‫كل‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫تقرٌب‬ ‫نفسه‬
‫إلى‬‫العمالء‬‫بـ‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫جمٌع‬ ‫على‬ ‫الفواتٌر‬ ‫هذه‬ ‫تحتوي‬ ‫أن‬ ً‫وٌنبغ‬ ،‫البيع‬(‫تارٌخ‬
‫والشروط‬ ‫الحساب‬ ‫ورصٌد‬ ‫والتكلفة‬ ‫الشراء‬).
2.‫من‬ ‫تختلف‬ ‫ربما‬ ً‫والت‬ ‫المحددة‬ ‫الشروط‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫القرض‬ ‫منح‬ ‫ٌعتمد‬‫عميل‬‫بناء‬ ‫آخر‬ ‫إلى‬
‫وبعد‬ ‫المالٌة‬ ‫التزاماته‬ ‫سداد‬ ‫على‬ ‫وقدرته‬ ‫المقترض‬ ‫تارٌخ‬ ‫بمراجعة‬ ‫وذلك‬ ‫العمٌل‬ ‫ظروف‬ ‫على‬
‫االئتمان‬ ‫حدود‬ ‫وكذلك‬ ‫السداد‬ ‫شروط‬ ‫وضع‬ ‫ٌمكن‬ ‫ذلك‬.
3.‫العمٌل‬ ‫ٌقوم‬ ‫أن‬ ً‫ٌنبغ‬(‫المقترض‬)‫النموذج‬ ‫ٌتضمن‬ ‫أن‬ ً‫وٌنبغ‬ ‫ائتمان‬ ‫طلب‬ ‫نموذج‬ ‫بملء‬
‫االئتمان‬ ‫اتفاقٌة‬ ‫لشروط‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫بالسداد‬ ً‫ا‬‫وعد‬.
4.‫من‬ ‫التؤكد‬ ‫أي‬ ً‫االئتمان‬ ‫العمٌل‬ ‫سجل‬ ‫ببحث‬ ‫بالقٌام‬ ‫ٌسمح‬ ‫العقد‬ ً‫ف‬ ‫بند‬ ‫هنالك‬ ‫ٌكون‬ ‫أن‬ ً‫ٌنبغ‬
‫االئتمان‬ ‫طالب‬ ‫ٌقدمها‬ ً‫الت‬ ‫المعلومات‬ ‫صحة‬.
5.‫الكساد‬ ‫فترات‬ ‫خالل‬ ‫خاصة‬ ‫المشاكل‬ ‫بعض‬ ‫ظهور‬ ‫توقع‬ ‫أقساط‬ ‫على‬ ‫السداد‬ ‫حالة‬ ً‫ف‬
‫االقتصادي‬.
6.‫التؤخر‬ ‫حالة‬ ً‫ف‬ ‫المستحقات‬ ‫بسداد‬ ‫ٌتعلق‬ ‫فٌما‬ ‫للعمالء‬ ‫المرونة‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫إبداء‬ ‫المستحسن‬ ‫من‬
‫تفقدهم‬ ‫ال‬ ‫حتى‬ ‫السداد‬ ً‫ف‬.
7.‫الذي‬ ‫العمٌل‬ ‫على‬ ‫للضغط‬ ‫مشددة‬ ‫إجراءات‬ ‫تطبٌق‬ ‫بهدف‬ ‫السداد‬ ً‫ف‬ ‫البطء‬ ‫درجة‬ ‫بتحدٌد‬ ‫قم‬
‫طوٌل‬ ‫بوقت‬ ‫السداد‬ ‫موعد‬ ‫ومضى‬ ‫الدٌن‬ ‫ٌسدد‬ ‫لم‬
8.ً‫ف‬ ‫المتكرر‬ ‫التؤخر‬ ‫حاالت‬‫الديون‬ ‫سداد‬‫لمقاضاته‬ ‫بالتحرك‬ ‫البدء‬ ‫علٌك‬ ‫ٌجب‬ ‫والكثٌره‬.
‫بالموضوع‬ ‫صلة‬ ‫ذات‬:‫الدٌون‬ ‫تحصٌل‬ ‫خطوات‬
‫ًا‬‫ا‬‫ايض‬ ‫اقرا‬
‫العشرة‬ ‫األخطاء‬ ‫هذه‬ ‫تجنب‬ ‫ناجح‬ ‫مبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫لتكون‬
‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬
‫المبٌعات‬ ‫مهنة‬ ً‫ف‬ ‫وأسرارالنجاح‬ ‫استراتٌجٌات‬
‫البٌع‬ ‫عملٌة‬ ‫أتمام‬ ‫خطوات‬ ‫؟‬ ‫المبٌعات‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫تنجح‬ ‫كٌف‬
‫المبٌعات‬ ‫مهنة‬ ً‫ف‬ ‫الفاشلٌن‬ ‫صفات‬

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

تنشيط المبيعات
تنشيط المبيعاتتنشيط المبيعات
تنشيط المبيعاتosmanabdelrhman
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتحل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتosmanabdelrhman
 
مهام مشرف المبيعات
مهام مشرف المبيعاتمهام مشرف المبيعات
مهام مشرف المبيعاتosmanabdelrhman
 
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعيةHow to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعيةHabit Oriented Marketing
 
باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا
باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا
باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا Ashraf Osman
 
Selling skills- مهارات البيع
Selling skills- مهارات البيع Selling skills- مهارات البيع
Selling skills- مهارات البيع cigrat
 
صفات مدير المشروع الناجح
صفات مدير المشروع الناجحصفات مدير المشروع الناجح
صفات مدير المشروع الناجحosmanabdelrhman
 
مهارات البيع Selling - skills
مهارات البيع Selling - skills مهارات البيع Selling - skills
مهارات البيع Selling - skills tamer elmoghazy
 
كتاب 151 فكرة سريعة لزيادة المبيعات
كتاب 151 فكرة سريعة لزيادة المبيعاتكتاب 151 فكرة سريعة لزيادة المبيعات
كتاب 151 فكرة سريعة لزيادة المبيعاتAhmed Al-Shamy
 
البيع والتسويق
البيع والتسويق البيع والتسويق
البيع والتسويق shaymaa mohammed
 
مدير المبيعات الناجح pdf
مدير المبيعات الناجح pdfمدير المبيعات الناجح pdf
مدير المبيعات الناجح pdfosmanabdelrhman
 
الفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعاتالفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعاتDahy Gamal
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية Dr. Mahmoud Afara
 
فن خدمة العملاء
فن خدمة العملاءفن خدمة العملاء
فن خدمة العملاءAhmed Adham
 
كيفية التعامل مع العملاء
كيفية التعامل مع العملاءكيفية التعامل مع العملاء
كيفية التعامل مع العملاءاحمد الجسار
 
Sales management course
Sales management courseSales management course
Sales management courseHazem El-Mahdi
 
الفرق بين التسويق والمبيعات pdf
الفرق بين التسويق والمبيعات pdfالفرق بين التسويق والمبيعات pdf
الفرق بين التسويق والمبيعات pdfosmanabdelrhman
 
كيف تحقق التارجت في مبيعاتك
كيف تحقق التارجت في مبيعاتككيف تحقق التارجت في مبيعاتك
كيف تحقق التارجت في مبيعاتكosmanabdelrhman
 

Mais procurados (20)

تنشيط المبيعات
تنشيط المبيعاتتنشيط المبيعات
تنشيط المبيعات
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتحل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
 
مهام مشرف المبيعات
مهام مشرف المبيعاتمهام مشرف المبيعات
مهام مشرف المبيعات
 
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعيةHow to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
 
باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا
باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا
باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا
 
Selling skills- مهارات البيع
Selling skills- مهارات البيع Selling skills- مهارات البيع
Selling skills- مهارات البيع
 
صفات مدير المشروع الناجح
صفات مدير المشروع الناجحصفات مدير المشروع الناجح
صفات مدير المشروع الناجح
 
مهارات البيع Selling - skills
مهارات البيع Selling - skills مهارات البيع Selling - skills
مهارات البيع Selling - skills
 
كتاب 151 فكرة سريعة لزيادة المبيعات
كتاب 151 فكرة سريعة لزيادة المبيعاتكتاب 151 فكرة سريعة لزيادة المبيعات
كتاب 151 فكرة سريعة لزيادة المبيعات
 
البيع والتسويق
البيع والتسويق البيع والتسويق
البيع والتسويق
 
مدير المبيعات الناجح pdf
مدير المبيعات الناجح pdfمدير المبيعات الناجح pdf
مدير المبيعات الناجح pdf
 
الفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعاتالفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعات
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
 
مبادئ التسويق
مبادئ التسويقمبادئ التسويق
مبادئ التسويق
 
فن خدمة العملاء
فن خدمة العملاءفن خدمة العملاء
فن خدمة العملاء
 
كيفية التعامل مع العملاء
كيفية التعامل مع العملاءكيفية التعامل مع العملاء
كيفية التعامل مع العملاء
 
Sales management course
Sales management courseSales management course
Sales management course
 
فن التسويق
فن التسويقفن التسويق
فن التسويق
 
الفرق بين التسويق والمبيعات pdf
الفرق بين التسويق والمبيعات pdfالفرق بين التسويق والمبيعات pdf
الفرق بين التسويق والمبيعات pdf
 
كيف تحقق التارجت في مبيعاتك
كيف تحقق التارجت في مبيعاتككيف تحقق التارجت في مبيعاتك
كيف تحقق التارجت في مبيعاتك
 

Semelhante a كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل

Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7Randa Elanwar
 
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptxHamzaMhameed1
 
كيف تكسب ثقة العميل بسبع خطوات ليقوم بالشراء منك
كيف تكسب ثقة العميل بسبع خطوات ليقوم بالشراء منككيف تكسب ثقة العميل بسبع خطوات ليقوم بالشراء منك
كيف تكسب ثقة العميل بسبع خطوات ليقوم بالشراء منكosmanabdelrhman
 
للبائعين صفات المشترين وكيف تؤثر على قرارهم بالشراء
للبائعين صفات المشترين وكيف تؤثر على قرارهم بالشراءللبائعين صفات المشترين وكيف تؤثر على قرارهم بالشراء
للبائعين صفات المشترين وكيف تؤثر على قرارهم بالشراءosmanabdelrhman
 
تعليم الكتروني 1
تعليم الكتروني 1تعليم الكتروني 1
تعليم الكتروني 1omkoko1992
 
تعرف على عميلك المُستهدف لبناء خطتك التسويقية
تعرف على عميلك المُستهدف لبناء خطتك التسويقيةتعرف على عميلك المُستهدف لبناء خطتك التسويقية
تعرف على عميلك المُستهدف لبناء خطتك التسويقيةiClick Agency
 
التسويق الشخصي للصحفيين.ات
التسويق الشخصي للصحفيين.اتالتسويق الشخصي للصحفيين.ات
التسويق الشخصي للصحفيين.اتAmal Mekki
 
أساليب رجال المبيعات التي تؤدي الى النجاح
أساليب رجال المبيعات التي تؤدي الى النجاحأساليب رجال المبيعات التي تؤدي الى النجاح
أساليب رجال المبيعات التي تؤدي الى النجاحِِAhmad Wael
 
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptxHUSSEIN FADHL
 
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجرTrans Gulf information technology
 
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)mmhhmm4321
 
Marketing concepts
Marketing conceptsMarketing concepts
Marketing conceptsDahy Gamal
 
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)mmhhmm4321
 
4 اسرار لادارة المحلات التجاريه بنجاح
4 اسرار لادارة المحلات التجاريه بنجاح4 اسرار لادارة المحلات التجاريه بنجاح
4 اسرار لادارة المحلات التجاريه بنجاحAmadeus Petra
 

Semelhante a كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل (20)

Promoters Training booklet - chapter 1
Promoters Training booklet - chapter 1Promoters Training booklet - chapter 1
Promoters Training booklet - chapter 1
 
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
 
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 
كيف تكسب ثقة العميل بسبع خطوات ليقوم بالشراء منك
كيف تكسب ثقة العميل بسبع خطوات ليقوم بالشراء منككيف تكسب ثقة العميل بسبع خطوات ليقوم بالشراء منك
كيف تكسب ثقة العميل بسبع خطوات ليقوم بالشراء منك
 
للبائعين صفات المشترين وكيف تؤثر على قرارهم بالشراء
للبائعين صفات المشترين وكيف تؤثر على قرارهم بالشراءللبائعين صفات المشترين وكيف تؤثر على قرارهم بالشراء
للبائعين صفات المشترين وكيف تؤثر على قرارهم بالشراء
 
كيف تدير عملياتك البيعية بكفاءة
كيف تدير عملياتك البيعية بكفاءةكيف تدير عملياتك البيعية بكفاءة
كيف تدير عملياتك البيعية بكفاءة
 
شهادة المبيعات
شهادة  المبيعاتشهادة  المبيعات
شهادة المبيعات
 
Sales +
Sales +Sales +
Sales +
 
تعليم الكتروني 1
تعليم الكتروني 1تعليم الكتروني 1
تعليم الكتروني 1
 
تعرف على عميلك المُستهدف لبناء خطتك التسويقية
تعرف على عميلك المُستهدف لبناء خطتك التسويقيةتعرف على عميلك المُستهدف لبناء خطتك التسويقية
تعرف على عميلك المُستهدف لبناء خطتك التسويقية
 
marketing
marketingmarketing
marketing
 
التسويق الشخصي للصحفيين.ات
التسويق الشخصي للصحفيين.اتالتسويق الشخصي للصحفيين.ات
التسويق الشخصي للصحفيين.ات
 
أساليب رجال المبيعات التي تؤدي الى النجاح
أساليب رجال المبيعات التي تؤدي الى النجاحأساليب رجال المبيعات التي تؤدي الى النجاح
أساليب رجال المبيعات التي تؤدي الى النجاح
 
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
 
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
 
Marketing concepts
Marketing conceptsMarketing concepts
Marketing concepts
 
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
 
4 اسرار لادارة المحلات التجاريه بنجاح
4 اسرار لادارة المحلات التجاريه بنجاح4 اسرار لادارة المحلات التجاريه بنجاح
4 اسرار لادارة المحلات التجاريه بنجاح
 
عملاء مدى الحياة
عملاء مدى الحياةعملاء مدى الحياة
عملاء مدى الحياة
 

Mais de osmanabdelrhman

مهام السكرتارية Pdf
مهام السكرتارية Pdfمهام السكرتارية Pdf
مهام السكرتارية Pdfosmanabdelrhman
 
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعةنموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعةosmanabdelrhman
 
اهم استراتيجيات التسويق
اهم استراتيجيات التسويقاهم استراتيجيات التسويق
اهم استراتيجيات التسويقosmanabdelrhman
 
دمج مهارات التفكير في التدريس mtwersd.com
دمج مهارات التفكير في التدريس mtwersd.comدمج مهارات التفكير في التدريس mtwersd.com
دمج مهارات التفكير في التدريس mtwersd.comosmanabdelrhman
 
مهارات الاقناع والاتصال الفعال
مهارات الاقناع والاتصال الفعالمهارات الاقناع والاتصال الفعال
مهارات الاقناع والاتصال الفعالosmanabdelrhman
 
صفات المؤمنين في القرآن الكريم
صفات المؤمنين في القرآن الكريمصفات المؤمنين في القرآن الكريم
صفات المؤمنين في القرآن الكريمosmanabdelrhman
 
الميزانية الصفرية
الميزانية الصفريةالميزانية الصفرية
الميزانية الصفريةosmanabdelrhman
 
القيادة في الاسلام
القيادة في الاسلامالقيادة في الاسلام
القيادة في الاسلامosmanabdelrhman
 
الفرق بين الابداع والابتكار
الفرق بين الابداع والابتكارالفرق بين الابداع والابتكار
الفرق بين الابداع والابتكارosmanabdelrhman
 
اسرار عقل المليونير
اسرار عقل المليونيراسرار عقل المليونير
اسرار عقل المليونيرosmanabdelrhman
 
مهارات التعلم والتدرب
مهارات التعلم والتدرب مهارات التعلم والتدرب
مهارات التعلم والتدرب osmanabdelrhman
 
قوة القرار كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقة
قوة القرار كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقةقوة القرار كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقة
قوة القرار كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقةosmanabdelrhman
 
نموذج بورتر ppt
نموذج بورتر pptنموذج بورتر ppt
نموذج بورتر pptosmanabdelrhman
 
التخطيط الاستراتيجي pdf
التخطيط الاستراتيجي pdfالتخطيط الاستراتيجي pdf
التخطيط الاستراتيجي pdfosmanabdelrhman
 
الاهداف الذكية
الاهداف الذكيةالاهداف الذكية
الاهداف الذكيةosmanabdelrhman
 
القبعات الست للتفكير
القبعات الست للتفكيرالقبعات الست للتفكير
القبعات الست للتفكيرosmanabdelrhman
 
تحليل المنافسين
تحليل المنافسينتحليل المنافسين
تحليل المنافسينosmanabdelrhman
 

Mais de osmanabdelrhman (20)

مهام السكرتارية Pdf
مهام السكرتارية Pdfمهام السكرتارية Pdf
مهام السكرتارية Pdf
 
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعةنموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
 
ملخص روايات
ملخص رواياتملخص روايات
ملخص روايات
 
اهم استراتيجيات التسويق
اهم استراتيجيات التسويقاهم استراتيجيات التسويق
اهم استراتيجيات التسويق
 
دمج مهارات التفكير في التدريس mtwersd.com
دمج مهارات التفكير في التدريس mtwersd.comدمج مهارات التفكير في التدريس mtwersd.com
دمج مهارات التفكير في التدريس mtwersd.com
 
مهارات الاقناع والاتصال الفعال
مهارات الاقناع والاتصال الفعالمهارات الاقناع والاتصال الفعال
مهارات الاقناع والاتصال الفعال
 
صفات المؤمنين في القرآن الكريم
صفات المؤمنين في القرآن الكريمصفات المؤمنين في القرآن الكريم
صفات المؤمنين في القرآن الكريم
 
الميزانية الصفرية
الميزانية الصفريةالميزانية الصفرية
الميزانية الصفرية
 
القيادة في الاسلام
القيادة في الاسلامالقيادة في الاسلام
القيادة في الاسلام
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسد
 
الفرق بين الابداع والابتكار
الفرق بين الابداع والابتكارالفرق بين الابداع والابتكار
الفرق بين الابداع والابتكار
 
اسرار عقل المليونير
اسرار عقل المليونيراسرار عقل المليونير
اسرار عقل المليونير
 
مهارات التعلم والتدرب
مهارات التعلم والتدرب مهارات التعلم والتدرب
مهارات التعلم والتدرب
 
قوة القرار كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقة
قوة القرار كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقةقوة القرار كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقة
قوة القرار كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقة
 
نموذج بورتر ppt
نموذج بورتر pptنموذج بورتر ppt
نموذج بورتر ppt
 
التخطيط الاستراتيجي pdf
التخطيط الاستراتيجي pdfالتخطيط الاستراتيجي pdf
التخطيط الاستراتيجي pdf
 
الاهداف الذكية
الاهداف الذكيةالاهداف الذكية
الاهداف الذكية
 
القبعات الست للتفكير
القبعات الست للتفكيرالقبعات الست للتفكير
القبعات الست للتفكير
 
ادارة الوقت
ادارة الوقت ادارة الوقت
ادارة الوقت
 
تحليل المنافسين
تحليل المنافسينتحليل المنافسين
تحليل المنافسين
 

كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل

  • 1. ‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬ ‫ناجح‬ ‫مبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫تصبح‬ ‫كيف‬..‫كامل‬ ‫دليل‬ ‫المبيعات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫منتج‬ ‫شراء‬ ‫قرار‬ ‫التخاذ‬ ‫ودفعه‬ ،‫المستهدف‬ ‫العمٌل‬ ‫على‬ ‫التؤثٌر‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫العملٌة‬ ً‫ه‬ ‫المبٌعات‬ ‫رجل‬ ‫هذه‬ ‫التؤثٌر‬ ‫بعملٌة‬ ‫وٌقوم‬ ‫ما‬ ‫خدمة‬ ‫او‬ ‫معٌن‬. ‫مبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫معنى‬ ‫ما‬ ‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬‫مع‬ ‫علٌها‬ ‫متفق‬ ‫محدده‬ ‫بمهام‬ ‫ٌقوم‬ ‫بشركة‬ ‫المبٌعات‬ ‫قسم‬ ً‫ف‬ ‫ٌعمل‬ ‫موظف‬ ‫هو‬ ‫لتحقٌق‬ ‫المبٌعات‬ ‫إدارة‬‫علٌها‬ ‫متفق‬ ‫بٌع‬ ‫أهداف‬‫كبٌرة‬ ‫كمٌات‬ ‫بٌع‬ ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬ ‫بالقٌام‬ ‫العمالء‬ ‫قاعدة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫او‬ ‫الحالٌن‬ ‫العمالء‬ ‫عدد‬ ‫زٌادة‬ ‫او‬ ‫معٌن‬ ‫منتج‬ ‫من‬ ‫بعملٌات‬‫المبيعات‬ ‫تنشيط‬. ‫مبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫وظيفة‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫وظٌفة‬ ً‫ف‬ ‫العمل‬ ‫بإمكانهم‬ ‫أن‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫الكثٌر‬ ‫ٌعتقد‬‫مبيعات‬ ‫مندوب‬‫أكثر‬ ‫من‬ ‫أنها‬ ‫باعتبار‬ ‫الحصول‬ ‫مثل‬ ‫ممٌزات‬ ‫ولدٌها‬ ،‫سابقة‬ ‫خبرة‬ ‫تتطلب‬ ‫وال‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ً‫ف‬ ‫المعروضة‬ ‫الوظائف‬ ‫ونسبه‬ ‫سٌارة‬ ‫على‬(‫عمولة‬)‫البٌع‬ ‫من‬. ‫ٌكون‬ ‫أن‬ ‫شخص‬ ‫ألي‬ ‫ٌمكن‬ ‫نعم‬‫مبٌعات‬ ‫مندوب‬‫نفس‬ ‫ٌبٌعان‬ ‫مندوبٌن‬ ‫بٌن‬ ‫فرق‬ ‫هنالك‬ ‫ولكن‬ ‫باآلخر‬ ‫مقارنه‬ ‫عالٌة‬ ‫مبٌعات‬ ‫نسب‬ ‫ٌحقق‬ ‫احدهم‬ ‫المستهدفٌن‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫الفئة‬ ‫لنفس‬ ‫المنتج‬. ‫وظٌفة‬ ‫تعتبر‬‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬‫فكلما‬ ‫الوظائف‬ ‫بقٌة‬ ‫عكس‬ ‫على‬ ،‫للدخل‬ ‫تحقٌق‬ ‫الوظائف‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫من‬ ‫وتمكنت‬ ‫أكثر‬ ‫اجتهدت‬‫مبيعاتك‬ ‫زيادة‬‫ستحصل‬ ً‫الت‬ ‫والعموالت‬ ‫األموال‬ ‫كمٌة‬ ‫زادت‬
  • 2. ‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬ ‫الشركة‬ ‫منتجات‬ ‫ٌبٌعون‬ ‫ألنهم‬ ‫الشركات‬ ً‫ف‬ ‫الموظفٌن‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫المبٌعات‬ ‫منادٌب‬ ‫وٌعتبر‬ ،‫علٌها‬ ‫وعمالها‬ ‫موظفٌها‬ ‫رواتب‬ ‫ودفع‬ ‫واالزدهار‬ ‫النمو‬ ‫على‬ ‫ٌساعدها‬ ‫مما‬ ‫واألرباح؛‬ ‫األموال‬ ‫لجلب‬. ‫البٌع‬ ‫خبراء‬ ‫احد‬ ‫قال‬ ‫فكما‬ ‫أخر‬ ‫شخص‬ ‫إلى‬ ‫ما‬ ‫شيء‬ ‫شخص‬ ‫باع‬ ‫إذا‬ ‫إال‬ ‫شيء‬ ‫يحدث‬ ‫ال‬ ‫األعمال‬ ‫عالم‬ ‫في‬ ‫والمدراء‬ ‫والموظفٌن‬ ‫العمال‬ ‫وٌفصل‬ ‫وسٌغلق‬ ‫المصنع‬ ‫ٌعمل‬ ‫لن‬ ‫ما‬ ‫منتج‬ ‫بٌع‬ ‫ٌتم‬ ‫لم‬ ‫فإذا‬ ‫بمعنى‬ ‫المبٌعات‬ ‫رجل‬ ‫دون‬ ‫البٌع‬ ‫ٌحدث‬ ‫وال‬. ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫مهارات‬ 1.‫اإلقناع‬ ‫مهارة‬ ‫أقناع‬ ‫تستطٌع‬ ‫ال‬ ‫وأنت‬ ‫البٌع‬ ‫ٌمكنك‬ ‫وال‬ ،‫به‬ ‫مقتنع‬ ‫غٌر‬ ‫نفسك‬ ‫أنت‬ ‫منتج‬ ‫تبٌع‬ ‫أن‬ ‫ٌمكنك‬ ‫ال‬ ‫ٌمكن‬ ‫ال‬ ‫شخص‬ ‫بؤنك‬ ‫او‬ ‫محترف‬ ‫مبٌعات‬ ‫رجل‬ ‫بؤنك‬ ‫او‬ ‫علٌه‬ ‫تعرضه‬ ‫الذي‬ ‫بالمنتج‬ ‫الزبون‬ ‫تخدعه‬ ‫أنك‬ ‫ٌظن‬ ‫ال‬ ‫حتى‬ ‫به‬ ‫الوثوق‬. 2.‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬‫الناجح‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬‫والفاشل‬‫حسن‬ ً‫ه‬‫الوقت‬ ‫إدارة‬‫تجد‬ ‫فقد‬ ،‫للناجح‬2‫من‬ ‫الزبائن‬ ‫ولنفس‬ ‫المنتج‬ ‫نفس‬ ‫وٌبٌعان‬ ‫المنطقة‬ ‫ونفس‬ ‫الشركة‬ ‫بنفس‬ ‫ٌعمالن‬ ‫المبٌعات‬ ‫منادٌب‬ ‫أن‬ ‫األحٌان‬ ‫اغلب‬ ‫فعلى‬ ‫اآلخر‬ ‫أضعاف‬ ‫ٌبٌع‬ ‫احدهم‬‫الناجح‬ ‫المندوب‬‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫بمواعٌده‬ ‫ٌهتم‬ ‫لتنبٌه‬ ‫وتطبٌقات‬ ‫أدوات‬ ‫وٌستخدم‬ ‫قبله‬ ‫من‬ ‫الموضوع‬ ‫الجدول‬ ‫حسب‬ ‫هم‬ ‫باالتصال‬ ‫وٌقوم‬ ‫ومهامه‬ ‫بمواعٌده‬. 3.‫المختلفٌن‬ ‫العمالء‬ ‫أنواع‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫والغٌر‬ ‫الكذابون‬ ‫ومنهم‬ ‫الصمت‬ ‫ٌحبون‬ ‫وآخرون‬ ‫الحدٌث‬ ‫ٌحب‬ ‫بعضهم‬ ‫مختلفون‬ ‫العمالء‬ ‫كـ‬ ‫فعلٌك‬ ‫مهذبون‬‫مبٌعات‬ ‫مندوب‬‫تبٌع‬ ‫الذي‬ ‫العمٌل‬ ‫هو‬ ‫العمالء‬ ‫أنواع‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬ ‫مع‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬ ‫بقراءة‬ ‫ننصحك‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫العمٌل‬ ‫نوع‬ ‫ولتعرف‬ ‫لذلك‬ ‫وفق‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫لتستطٌع‬ ‫له‬ ‫مقال‬‫معهم‬ ‫التعامل‬ ‫وكيفية‬ ‫العمالء‬ ‫أنواع‬ 4.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مهارة‬ ‫سلطة‬ ‫لدٌك‬ ‫انك‬ ‫العمٌل‬ ‫لٌعرف‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬‫توصٌل‬ ‫متابعة‬ ‫البٌع‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫والشخص‬ ‫سواء‬ ‫إلٌه‬ ‫البضاعة‬ ‫وتسلٌم‬. ً‫ف‬ ‫ٌفشلون‬ ‫المبٌعات‬ ‫رجال‬ ‫من‬ ‫كثٌر‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬،‫الفشل‬ ‫من‬ ‫ٌخافون‬ ‫ألنهم‬ ‫المناسب‬‫المناديب‬ ‫الناجحون‬‫إن‬ ‫المعرفة‬ ‫تمام‬ ‫ٌعرفون‬ ‫المقابلة‬ ‫الجهة‬ ‫من‬‫الفشل‬‫التعلم‬ ‫عملٌة‬ ‫من‬ ‫جزء‬.
  • 3. ‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬ 5.‫العمالء‬ ‫مشاكل‬ ‫حل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫او‬ ‫اتصاالتهم‬ ‫باستقبال‬ ‫او‬ ‫بمقابلتهم‬ ‫سواء‬ ‫منتجك‬ ‫او‬ ‫شركتك‬ ‫عن‬ ‫عمالئك‬ ‫مشاكل‬ ‫اعرف‬ ‫معك‬ ‫التعامل‬ ‫عن‬ ‫بالرضا‬ ‫ٌشعروا‬ ‫حتى‬ ‫مشاكلهم‬ ‫حل‬ ‫ومتابعه‬ ‫بهم‬ ‫االتصال‬ 6.‫والمساعدة‬ ‫النصائح‬ ‫تقدٌم‬ ‫بمعاملتهم‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫وٌجب‬ ‫أصدقاإك‬ ‫ٌكونوا‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬ ‫لك‬ ‫دائمٌن‬ ‫عمالء‬ ‫عمالك‬ ‫ٌصبح‬ ‫حتى‬ ‫طرٌق‬ ‫عن‬ ‫مساعدة‬ ‫وسواء‬ ‫طلبوها‬ ‫او‬ ‫للمساعدة‬ ‫احتاجوا‬ ‫حال‬ ً‫ف‬ ‫بمساعدتهم‬ ‫لك‬ ‫أصدقاء‬ ‫كونهم‬ ‫ٌطلبها‬ ‫معٌنه‬ ‫مهمة‬ ‫تنفٌذ‬ ً‫ف‬ ‫المساعدة‬ ‫او‬ ‫االستشارة‬. ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫أهداف‬ 1.‫الذي‬ ‫المنتج‬ ‫بشؤن‬ ‫بالرضا‬ ‫إلحساس‬ ‫الحصول‬ ً‫ف‬ ‫العمالء‬ ‫مساعدة‬ ‫هو‬ ‫بٌع‬ ‫كرجل‬ ‫هدفك‬ ‫أن‬ ‫تحب‬ ‫كما‬ ‫العمالء‬ ‫معاملة‬ ‫علٌك‬ ‫فلذلك‬ ‫منك‬ ‫بالشراء‬ ‫اتخذوه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫وبشؤن‬ ‫أشتروه‬ ‫تشتري‬ ‫عندما‬ ‫أنت‬ ‫تعامل‬. ‫معاملتك‬ ‫وتمت‬ ‫هناك‬ ‫وجدته‬ ‫الذي‬ ‫والترحٌب‬ ‫التعامل‬ ‫وأعجبك‬ ‫شًء‬ ‫لتشتري‬ ‫ذهبت‬ ‫عندما‬ ‫أتذكر‬ ‫واألفضل‬ ‫الوحٌد‬ ‫العمٌل‬ ‫كؤنك‬..‫معاملتك‬ ‫ٌتم‬ ‫كلما‬ ‫زبائنك‬ ‫عامل‬ ‫المبٌعات‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫لتنجح‬ ‫وأفضل‬ ‫كعمٌل‬. 2.‫مكان‬ ‫نفسك‬ ‫بوضع‬ ‫وذلك‬ ‫نفسك‬ ‫مصالح‬ ‫تنسى‬ ‫أن‬ ‫أوال‬ ‫علٌك‬ ‫ٌجب‬ ‫العمالء‬ ‫مصالح‬ ‫لتحقق‬ ‫المنتجات‬ ‫ٌشترون‬ ‫ولكنهم‬ ‫منتجات‬ ‫من‬ ‫علٌهم‬ ‫تعرضه‬ ‫ما‬ ‫ٌشترون‬ ‫ال‬ ‫فهم‬ ، ‫والعمٌل‬ ‫المشتري‬ ‫والرضا‬ ‫اإلشباع‬ ‫مشاعر‬ ‫لهم‬ ‫تحقق‬ ً‫الت‬. 3.‫شهر‬ ً‫ف‬ ‫المنتج‬ ً‫ف‬ ‫معٌنة‬ ‫كمٌة‬ ‫كبٌع‬ ‫وواضحة‬ ‫محدده‬ ‫أهداف‬ ‫لدٌهم‬ ‫الناجحٌن‬ ‫المبٌعات‬ ‫رجال‬ ‫ووضع‬ ‫معٌن‬‫تارجت‬ ‫محددة‬ ‫أهداف‬‫او‬‫جدد‬ ‫عمالء‬ ‫كسب‬‫ومحددة‬ ‫قصٌرة‬ ‫زمنٌة‬ ‫فترة‬ ً‫ف‬ ‫او‬‫أموال‬ ‫تحصٌل‬‫األهداف‬ ‫من‬ ‫غٌرها‬ ‫او‬. 4.‫البٌع‬ ‫عملٌة‬ ‫أكمال‬ ‫فقط‬ ‫لٌس‬ ‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫فمهمتك‬ ‫خاصة‬ ‫مواصفات‬ ‫ذات‬ ‫مهنه‬ ‫البٌع‬ ‫معارفهم‬ ‫بإرسال‬ ‫وٌقوموا‬ ‫لك‬ ‫دائمٌن‬ ‫عمالء‬ ‫لٌصبحوا‬ ‫ثقتهم‬ ‫كسب‬ ‫وإنما‬ ‫المستهدف‬ ‫للعمٌل‬ ‫منك‬ ‫للشراء‬ ‫وأصدقائهم‬. ‫الناجح‬ ‫المبيعات‬ ‫مندوب‬ ‫صفات‬ ‫فٌك‬ ‫متوفرة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫مبٌعات‬ ‫كرجل‬ ‫علٌك‬ ‫الواجب‬ ‫الصفات‬ ‫بعض‬ ‫إلٌك‬ 1.‫صبور‬ ‫ٌكون‬ ‫وأن‬ ‫المهنة‬ ‫هذه‬ ً‫ف‬ ‫النجاح‬ ً‫ف‬ ‫ٌرغب‬ ‫طموح‬ ‫وشخص‬ ‫المظهر‬ ‫حسن‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫اآلخرٌن‬ ‫مع‬ ‫تعاملك‬ ً‫ف‬ ‫ولبق‬.
  • 4. ‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬ 2.‫العمل‬ ً‫ف‬ ‫رإساإك‬ ‫او‬ ‫زمالإك‬ ‫سواء‬ ‫لآلخرٌن‬ ‫واإلنصات‬ ‫االستماع‬ ‫حسن‬ ‫مهارة‬ ‫تمتلك‬ ‫أن‬ ‫رحب‬ ‫بصدر‬ ‫نقدهم‬ ‫وتتقبل‬ ‫توجٌهاتهم‬ ‫وتتبع‬ 3.‫احتٌاجاتهم‬ ‫على‬ ‫تتعرف‬ ‫حتى‬ ‫لعمالئك‬ ‫االستماع‬. 4.‫سواء‬ ‫معهم‬ ‫ومواعٌدك‬ ‫لعمالئك‬ ‫تقطعها‬ ً‫الت‬ ‫بوعودك‬ ‫ملتزم‬ ‫حدٌثك‬ ً‫ف‬ ‫صادق‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫بضاعتهم‬ ‫تسلٌمهم‬ ‫او‬ ‫بهم‬ ‫االتصال‬ ‫او‬ ‫مقابلتهم‬ ‫أكانت‬. 5.‫حولك‬ ‫ٌدور‬ ‫ما‬ ‫تفهم‬ ‫المالحظة‬ ‫ودقٌق‬ ‫البدٌهة‬ ‫وسرٌع‬ ً‫ذك‬ ‫تكون‬ ‫أن‬. 6.‫شركتك‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫سرٌة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫علٌك‬ ‫ٌجب‬ ‫أي‬ ‫العمل‬ ً‫ف‬ ‫واألمانة‬ ‫اإلخالص‬ ‫عمالئك‬ ‫أسرار‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬ ‫كما‬ ، ‫المنافسٌن‬ ً‫ا‬‫خصوص‬ ‫لآلخرٌن‬ ‫بإفشائها‬ ‫تقم‬ ‫وال‬ ‫ومعلوماتهم‬. ‫صلة‬ ‫ذات‬:‫الناجح‬ ‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫ومهارات‬ ‫صفات‬ ‫بالشراء‬ ‫الزبون‬ ‫تقنع‬ ‫كيف‬ ‫لم‬ ‫بمنتجات‬ ‫مبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫إلٌنا‬ ً‫ٌؤت‬ ‫عندما‬ ‫خاصة‬ ‫لنا‬ ‫ٌباع‬ ‫أن‬ ‫نكره‬ ‫ولكن‬ ‫الشراء‬ ‫نحب‬ ‫كلنا‬ ‫و‬ ‫األعذار‬ ‫ومعرفة‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ً‫ف‬ ‫العمٌل‬ ‫مكان‬ ‫نفسك‬ ‫وضع‬ ‫فعلٌك‬ ‫نطلبها‬‫االعتراضات‬‫ٌمكن‬ ً‫الت‬ ‫االعتراضات‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫لتستطٌع‬ ‫الموقف‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫للخروج‬ ‫ٌستخدمها‬ ‫أن‬. ‫التالي‬ ‫هذه‬ ‫اتبع‬ ‫منك‬ ‫بالشراء‬ ‫الزبون‬ ‫ولتقنع‬: 1.‫به‬ ‫مقتنع‬ ‫غٌر‬ ‫نفسك‬ ‫أنت‬ ‫منتج‬ ‫تبٌع‬ ‫ال‬. 2.‫بالمنافسٌن‬ ‫مقارنة‬ ‫شركتك‬ ‫تقدمها‬ ً‫الت‬ ‫والمزاٌا‬ ‫ومزاٌاها‬ ‫المنتج‬ ‫اعرض‬ 3.‫بطرٌقته‬ ‫التفكٌر‬ ‫علٌك‬ ‫العمٌل‬ ‫لتفهم‬ 4.‫عكسٌة‬ ‫بنتائج‬ ً‫تؤت‬ ‫فربما‬ ‫علٌه‬ ‫بالضغط‬ ‫تقم‬ ‫وال‬ ‫للعمٌل‬ ‫القرار‬ ‫اترك‬ 5.‫ٌحتاجه‬ ‫ال‬ ‫منتج‬ ‫شراء‬ ‫على‬ ‫تجبره‬ ‫ال‬ 6.‫قبلك‬ ‫من‬ ‫الشرح‬ ‫بعد‬ ‫نفسها‬ ‫تبٌع‬ ‫السلعة‬ ‫واترك‬ ‫بواجبك‬ ‫قم‬ 7.‫الدعابات‬ ‫استخدم‬
  • 5. ‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬ ‫معه‬ ‫الصفقة‬ ‫انجاز‬ ‫على‬ ‫تساعدك‬ ‫فهذه‬ ،‫بٌنكم‬ ‫الحاجز‬ ‫لتزٌل‬ ‫الجدٌد‬ ‫العمٌل‬ ‫مع‬ ‫طرفه‬ ‫اسرد‬ ‫و‬‫دائم‬ ‫عمٌل‬ ‫لٌصبح‬ ‫كسبه‬‫ٌحب‬ ‫ٌكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫منهم‬ ‫فالبعض‬ ‫الفكاهة‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫تكثر‬ ‫ال‬ ‫لكن‬ ، ‫خاطئ‬ ‫بشكل‬ ‫ٌفهمك‬ ‫او‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫سمعها‬ ‫قد‬ ‫ٌكون‬ ‫ربما‬ ‫او‬ ‫الدعابات‬. 8.‫صفقة‬ ‫انجاز‬ ‫عدم‬ ‫حالة‬ ً‫ف‬ ‫بإٌجابٌة‬ ‫التفكٌر‬ ‫ان‬ ‫اعتبار‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫ٌشتري‬ ‫فقط‬ ‫واحد‬ ‫عمالء‬ ‫عشرة‬ ‫كل‬ ‫بٌن‬ ‫من‬9‫بٌن‬ ‫من‬10‫ٌقوموا‬ ‫لم‬ ‫أن‬ ‫فكر‬ ‫بالشراء‬10%‫كلمة‬ ‫تسمع‬ ‫عندما‬ ‫الطرٌقة‬ ‫بهذه‬ ‫تفكر‬ ‫وعندما‬ ‫أنجزتها‬ ‫قد‬ ‫صفقاتك‬ ‫من‬ ‫الرفض‬"‫ال‬"‫ثقة‬ ‫تزداد‬‫من‬ ‫اقتربت‬ ‫بؤنك‬‫الصفقة‬ ‫إكمال‬‫على‬ ‫والحصول‬"‫نعم‬" ‫للبيع‬ ‫طريقة‬ ‫أسرع‬ 1.‫جٌد‬ ‫انطباع‬ ‫بترك‬ ‫وتقوم‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫كٌفٌة‬ ‫لتعرف‬ ‫العمٌل‬ ‫عن‬ ‫كافٌة‬ ‫معلومات‬ ‫بجمع‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫ال‬ ‫المبٌعات‬ ‫منادٌب‬ ‫لكل‬ ‫معلوم‬ ‫هو‬ ‫فكلما‬ ‫آخرى‬ ‫مرة‬ ‫له‬ ‫زٌارتك‬ ‫عند‬ ‫تذكرك‬ ‫لتستطٌع‬ ‫لدٌه‬ ‫عنك‬ ‫للزبون‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ً‫الت‬ ً‫األول‬ ‫الزٌارة‬ ‫من‬ ‫البٌع‬ ‫ٌتحقق‬. 2.‫بسرعة‬ ‫ٌتصرفون‬ ‫وعندها‬ ‫مصالحهم‬ ‫ٌحقق‬ ‫لهم‬ ‫تقدمه‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫ٌروا‬ ‫وان‬ ‫بؤمانه‬ ‫العمالء‬ ‫مساعدة‬ ‫ترٌده‬ ‫الذي‬ ‫االتجاه‬ ً‫ف‬. 3.‫أصدقائهم‬ ‫بإرسال‬ ‫سٌقومون‬ ‫تقدموه‬ ‫مما‬ ‫بالرضا‬ ‫وٌشعروا‬ ‫لعمالئك‬ ‫منتجاتك‬ ‫تبٌع‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫أصدقائهم‬ ‫سٌرسلون‬ ‫الجدد‬ ‫العمالء‬ ‫وهإالء‬ ‫لك‬ ‫عمالء‬ ‫بدورهم‬ ‫لٌصبحوا‬ ‫إلٌك‬ ‫ومعرفهم‬ ً‫ا‬‫اٌض‬ ‫ومعارفهم‬. ‫المبيعات‬ ‫زيادة‬ ‫طرق‬ 1.‫المسابقات‬ ‫وإنشاء‬ ‫والحوافز‬ ‫والمكافآت‬ ‫الهداٌا‬ ‫تقدٌم‬ 2.‫محدده‬ ‫فترات‬ ً‫ف‬ ‫بتخفٌضات‬ ‫القٌام‬(‫البضائع‬ ‫من‬ ‫للتخلص‬ ‫او‬ ‫الركود‬ ‫فتره‬ ً‫ف‬) 3.‫الكبٌرة‬ ‫للكمٌات‬ ‫وتخفٌضات‬ ‫عروض‬ ‫عمل‬ ‫ا‬ ‫المبٌعات‬ ‫زٌادة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ولمعرفة‬ ‫الطرق‬ ‫بعض‬ ‫هذه‬‫المقاالن‬ ‫هذان‬ ‫قرأ‬ ‫جهد‬ ‫دون‬ ‫المبيعات‬ ‫زيادة‬ ‫طرق‬ ‫أسهل‬ ‫افضل‬5‫المبيعات‬ ‫لزيادة‬ ‫نصائح‬
  • 6. ‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫واألموال‬ ‫الديون‬ ‫تحصيل‬ ‫طرق‬ ‫والبٌع‬ ‫اقساط‬ ‫على‬ ‫وبالبٌع‬ ‫اآلجل‬ ‫البٌع‬ ً‫ه‬ ‫المبٌعات‬ ‫منادٌب‬ ‫تواجه‬ ً‫الت‬ ‫المشاكل‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫لهم‬ ‫ٌسبق‬ ‫لم‬ ‫او‬ ‫بالشركة‬ ً‫ائتمان‬ ‫سجل‬ ‫للعمالء‬ ‫ٌكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ً‫ا‬‫خصوص‬ ‫بالشٌكات‬ ‫نقدٌة‬ ‫بطرٌقة‬ ‫تتم‬ ‫المبٌعات‬ ‫كل‬ ‫لٌست‬ ‫أن‬ ‫معرفة‬ ‫علٌك‬ ‫بٌع‬ ‫كرجل‬ ‫وأنت‬(‫بالكاش‬ ‫الدفع‬)‫فٌلزمك‬ ‫العمالء‬ ‫هإالء‬ ‫من‬ ‫الدٌون‬ ‫تحصٌل‬ 1.ً‫ف‬ ‫البضائع‬ ‫شراء‬ ‫فواتٌر‬ ‫إرسال‬ ‫على‬ ‫احرص‬‫الوقت‬‫شهر‬ ‫كل‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫تقرٌب‬ ‫نفسه‬ ‫إلى‬‫العمالء‬‫بـ‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫جمٌع‬ ‫على‬ ‫الفواتٌر‬ ‫هذه‬ ‫تحتوي‬ ‫أن‬ ً‫وٌنبغ‬ ،‫البيع‬(‫تارٌخ‬ ‫والشروط‬ ‫الحساب‬ ‫ورصٌد‬ ‫والتكلفة‬ ‫الشراء‬). 2.‫من‬ ‫تختلف‬ ‫ربما‬ ً‫والت‬ ‫المحددة‬ ‫الشروط‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫القرض‬ ‫منح‬ ‫ٌعتمد‬‫عميل‬‫بناء‬ ‫آخر‬ ‫إلى‬ ‫وبعد‬ ‫المالٌة‬ ‫التزاماته‬ ‫سداد‬ ‫على‬ ‫وقدرته‬ ‫المقترض‬ ‫تارٌخ‬ ‫بمراجعة‬ ‫وذلك‬ ‫العمٌل‬ ‫ظروف‬ ‫على‬ ‫االئتمان‬ ‫حدود‬ ‫وكذلك‬ ‫السداد‬ ‫شروط‬ ‫وضع‬ ‫ٌمكن‬ ‫ذلك‬. 3.‫العمٌل‬ ‫ٌقوم‬ ‫أن‬ ً‫ٌنبغ‬(‫المقترض‬)‫النموذج‬ ‫ٌتضمن‬ ‫أن‬ ً‫وٌنبغ‬ ‫ائتمان‬ ‫طلب‬ ‫نموذج‬ ‫بملء‬ ‫االئتمان‬ ‫اتفاقٌة‬ ‫لشروط‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫بالسداد‬ ً‫ا‬‫وعد‬. 4.‫من‬ ‫التؤكد‬ ‫أي‬ ً‫االئتمان‬ ‫العمٌل‬ ‫سجل‬ ‫ببحث‬ ‫بالقٌام‬ ‫ٌسمح‬ ‫العقد‬ ً‫ف‬ ‫بند‬ ‫هنالك‬ ‫ٌكون‬ ‫أن‬ ً‫ٌنبغ‬ ‫االئتمان‬ ‫طالب‬ ‫ٌقدمها‬ ً‫الت‬ ‫المعلومات‬ ‫صحة‬. 5.‫الكساد‬ ‫فترات‬ ‫خالل‬ ‫خاصة‬ ‫المشاكل‬ ‫بعض‬ ‫ظهور‬ ‫توقع‬ ‫أقساط‬ ‫على‬ ‫السداد‬ ‫حالة‬ ً‫ف‬ ‫االقتصادي‬. 6.‫التؤخر‬ ‫حالة‬ ً‫ف‬ ‫المستحقات‬ ‫بسداد‬ ‫ٌتعلق‬ ‫فٌما‬ ‫للعمالء‬ ‫المرونة‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫إبداء‬ ‫المستحسن‬ ‫من‬ ‫تفقدهم‬ ‫ال‬ ‫حتى‬ ‫السداد‬ ً‫ف‬. 7.‫الذي‬ ‫العمٌل‬ ‫على‬ ‫للضغط‬ ‫مشددة‬ ‫إجراءات‬ ‫تطبٌق‬ ‫بهدف‬ ‫السداد‬ ً‫ف‬ ‫البطء‬ ‫درجة‬ ‫بتحدٌد‬ ‫قم‬ ‫طوٌل‬ ‫بوقت‬ ‫السداد‬ ‫موعد‬ ‫ومضى‬ ‫الدٌن‬ ‫ٌسدد‬ ‫لم‬ 8.ً‫ف‬ ‫المتكرر‬ ‫التؤخر‬ ‫حاالت‬‫الديون‬ ‫سداد‬‫لمقاضاته‬ ‫بالتحرك‬ ‫البدء‬ ‫علٌك‬ ‫ٌجب‬ ‫والكثٌره‬. ‫بالموضوع‬ ‫صلة‬ ‫ذات‬:‫الدٌون‬ ‫تحصٌل‬ ‫خطوات‬ ‫ًا‬‫ا‬‫ايض‬ ‫اقرا‬ ‫العشرة‬ ‫األخطاء‬ ‫هذه‬ ‫تجنب‬ ‫ناجح‬ ‫مبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫لتكون‬
  • 7. ‫مدونة‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫تحميل‬ ‫تم‬:‫السوداني‬ ‫المطور‬ ‫المبٌعات‬ ‫مهنة‬ ً‫ف‬ ‫وأسرارالنجاح‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫البٌع‬ ‫عملٌة‬ ‫أتمام‬ ‫خطوات‬ ‫؟‬ ‫المبٌعات‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫تنجح‬ ‫كٌف‬ ‫المبٌعات‬ ‫مهنة‬ ً‫ف‬ ‫الفاشلٌن‬ ‫صفات‬