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Interseções entre Coleta de
Dados e Redes Sociais
Online
Fernando de Assis Rodrigues, Ph.D.
Postdoctoral Fellow @ UNESP
Rodrigues, F. A.
Objetivos
● Redes Sociais e Redes Sociais Online
● Coleta de dados em Redes Sociais Online
● Interseções (Estudos de Caso)
Rodrigues, F. A.
Redes Sociais e Redes Sociais Online
Rodrigues, F. A.
Interesse em desenvolver ambientes para a exposição de
ideias e de discussões, com o uso de argumentos lógicos e
do discurso racional
Série de acordos sobre direitos e garantias pessoais
Redes Sociais
(RODRIGUES, 2017; RODRIGUES; SANT’ANA, 2017; prelo)
Rodrigues, F. A.
Redes Sociais
Grupos Sociais:
- Interação entre indivíduos (final do séc XIX):
Tönnies: o fenômeno de
rede social como um
processo desencadeado
pelos valores e crenças do
indivíduo em relação ao
grupo (Comunidade) ou
pelos vínculos sociais
formais, instrumentais e
impessoais – (Sociedade).
Durkheim: o fenômeno de
rede social como um
processo desencadeado
pela própria predisposição
do indivíduo de ser
‘sociável’ e desejar
participar de uma vida em
sociedade.
(RODRIGUES, 2017; RODRIGUES; SANT’ANA, 2017)
Rodrigues, F. A.
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(1955)
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Rodrigues, F. A.
Sociedade em Rede
● Revolução Industrial e o Pós-Guerra (1945-)
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○ Aumento do uso de TIC em atividades profissionais x pessoais
Imagens: https://goo.gl/sgJP4V e https://goo.gl/70G4e9
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Rodrigues, F. A.
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● Ativos: Dado/Informação
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Rodrigues, F. A.
Redes Sociais Online
As Redes Sociais Online modificaram a forma de ação dos
indivíduos em diversas atividades como, por exemplo, em
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operacionalização, necessitam coletar, armazenar,
processar e disponibilizar dados em formatos variados e de
forma constante.
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Rodrigues, F. A.
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Rodrigues, F. A.
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Rodrigues, F. A.
Redes Sociais Online
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Redes Sociais Online apresentam a possibilidade
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[...] Gilberto Dimenstein quis chamar para si a responsabilidade pelos erros
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consegue a proeza de reafirmar sua arrogância e ao mesmo tempo aproveitar a
oportunidade de se auto promover ao dizer que: “Ganhei todos os prêmios
possíveis como escritor e jornalista”. O que seu impecável currículo tem a ver
com sua impecável grosseria?
Para piorar, ele continua com a seguinte pérola: “Aprendi que pior do que
errar é não reconhecer o erro”. Nada disso. Para quem já ganhou tantos
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http://esporte.ig.com.br/futebol/2016-11-30/catraca-livre-chape
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Rodrigues, F. A.
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Case 3 - Mastercard
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fala por meias verdades”.
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Case 5 - Olimpíadas
Centro de Operações do Rio:
- Uso de dados da TIM
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Rodrigues, F. A.
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Cuidado: não é “ferramenta” ou “tecnologia”
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pessoas. As megacorporações são os novos governos, as
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informação é poder e moeda no mundo virtual em que
habitamos, por isso desconfiar da autoridade. Os
Cyberpunks são os verdadeiros rebeldes, a cibercultura está
entrando sob o radar da sociedade comum. Uma aliança
profana do mundo tecnológico e o mundo da dissidência
organizada. Bem-vindo à cibercorporação. Cyberpunks.
- Billy Idol (1993)
ADAMIC, L. A.; ADAR, E. Friends and neighbors on the Web. Social Networks, v. 25, n. 3, p. 211–230,
jul. 2003.
BOYD, D. M.; ELLISON, N. B. Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of
Computer-Mediated Communication, v. 13, n. 1, p. 210–230, out. 2007.
CASTELLS, M. O poder da Identidade. 3. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2001. v. 2
CASTELLS, M. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 2008.
CONSEIL EUROPÉEN POUR LA RECHERCHE NUCLÉAIRE (CERN). The birth of the web. Portal.
Disponível em: <http://home.cern/topics/birth-web>. Acesso em: 4 maio. 2017.
DONATH, J. Signals in Social Supernets. Journal of Computer-Mediated Communication, v. 13, n. 1, p.
231–251, out. 2007.
FLAKE, G. W.; LAWRENCE, S.; GILES, C. L. Efficient identification of Web communities. Proceedings of
the sixth ACM SIGKDD international conference on Knowledge discovery and data mining. Anais... In:
6TH ACM SIGKDD INTERNATIONAL CONFERENCE ON KNOWLEDGE DISCOVERY AND DATA
MINING. Boston, Estados Unidos da América: ACM Press, 2000Disponível em:
<http://portal.acm.org/citation.cfm?doid=347090.347121>. Acesso em: 17 abr. 2017.
FREIRE, I. M. Barreiras na comunicação da informação tecnológica. Ciência da Informação, v. 20, n. 1, p.
51–54, 1991.
HABERMAS, J. Mudança estrutural da Esfera Pública. 1. ed. Rio de Janeiro, Brasil: Tempo Brasileiro,
1984.
JORENTE, M. J. V.; SANTOS, P. L. V. A. DA C.; VIDOTTI, S. A. B. G. Quando as Webs se encontram:
social e semântica – promessa de uma visão realizada? Informação & Informação, v. 14, n. supl, p. 1–24,
19 dez. 2009.
MISLOVE, A. et al. Measurement and analysis of online social networks. Proceedings of the 7th ACM
SIGCOMM conference on Internet measurement. Anais... In: 7TH ACM SIGCOMM CONFERENCE ON
INTERNET MEASUREMENT. San Diego, Estados Unidos da América: ACM Press, 2007Disponível em:
<http://portal.acm.org/citation.cfm?doid=1298306.1298311>. Acesso em: 14 ago. 2015.
PAPAZOGLOU, M. P. Service-oriented computing: Concepts, characteristics and directions. Proceedings
of the Fourth International Conference on Web Information Systems Engineering. Anais... In: FOURTH
INTERNATIONAL CONFERENCE ON WEB INFORMATION SYSTEMS ENGINEERING (WISE’03).
IEEE, 2003
RODRIGUES, F. DE A. Coleta de dados em redes sociais: privacidade de dados pessoais no acesso via
Application Programming Interface. Tese—Marília, Brasil: Universidade Estadual Paulista, 3 mar. 2017.
RODRIGUES, F. DE A.; SANT’ANA, R. C. G. Use of Taxonomy of Privacy to Identify Activities Found in
Social Network’s Terms of Use. Knowledge Organization, v. 43, n. 4, p. 285–295, 2016.
RODRIGUES, F. DE A.; SANT’ANA, R. C. G. Contextualização de conceitos teóricos no processo de
coleta de dados de Redes Sociais Online. Colóquio de Dados, Metadados e Web Semântica. Anais... In:
COLÓQUIO DE DADOS, METADADOS E WEB SEMâNTICA. São Carlos: Universidade Federal de São
Carlos (UFSCar), 2017Disponível em:
<https://cdmws.isci.com.br/ocs/index.php/cdmws/home/paper/view/9>. Acesso em: 26 jan. 2018
SANT’ANA, R. C. G. Ciclo de vida dos dados: uma perspectiva a partir da ciência da informação.
Informação & Informação, v. 21, n. 2, p. 116, 20 dez. 2016.
WELLMAN, B.; HAYTHORNTHWAITE, C. A. (EDS.). The Internet in everyday life. Malden, MA, USA:
Blackwell Pub, 2002.
http://rodrigues.pro.br

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Interseções entre Coleta de Dados e Redes Sociais Online

  • 1. Interseções entre Coleta de Dados e Redes Sociais Online Fernando de Assis Rodrigues, Ph.D. Postdoctoral Fellow @ UNESP
  • 2. Rodrigues, F. A. Objetivos ● Redes Sociais e Redes Sociais Online ● Coleta de dados em Redes Sociais Online ● Interseções (Estudos de Caso)
  • 3. Rodrigues, F. A. Redes Sociais e Redes Sociais Online
  • 4. Rodrigues, F. A. Interesse em desenvolver ambientes para a exposição de ideias e de discussões, com o uso de argumentos lógicos e do discurso racional Série de acordos sobre direitos e garantias pessoais Redes Sociais (RODRIGUES, 2017; RODRIGUES; SANT’ANA, 2017; prelo)
  • 5. Rodrigues, F. A. Redes Sociais Grupos Sociais: - Interação entre indivíduos (final do séc XIX): Tönnies: o fenômeno de rede social como um processo desencadeado pelos valores e crenças do indivíduo em relação ao grupo (Comunidade) ou pelos vínculos sociais formais, instrumentais e impessoais – (Sociedade). Durkheim: o fenômeno de rede social como um processo desencadeado pela própria predisposição do indivíduo de ser ‘sociável’ e desejar participar de uma vida em sociedade. (RODRIGUES, 2017; RODRIGUES; SANT’ANA, 2017)
  • 6. Rodrigues, F. A. Redes Sociais Grupos Sociais: - Uso de teorias matemáticas, por estudos de Moreno (1955) (RODRIGUES, 2017; RODRIGUES; SANT’ANA, 2017; prelo)
  • 7. Rodrigues, F. A. Sociedade em Rede ● Revolução Industrial e o Pós-Guerra (1945-) ● Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) ○ Aumento do uso de TIC em atividades profissionais x pessoais Imagens: https://goo.gl/sgJP4V e https://goo.gl/70G4e9 (CASTELLS, 2001; 2003; FREIRE, 1991; HABERMAS, 1984; JORENTE; SANTOS; VIDOTTI, 2009; RODRIGUES, 2017; WELLMAN; HAYTHORNTHWAITE, 2002)
  • 8. Rodrigues, F. A. Sociedade em Rede ● Ativos: Dado/Informação ● Força-Motriz: TICs (Internet) ● Efeitos: ○ Troca de informação via Sistemas de Informação ○ Internet como novo local de organização social e cultural
  • 9. Rodrigues, F. A. Redes Sociais Online As Redes Sociais Online modificaram a forma de ação dos indivíduos em diversas atividades como, por exemplo, em atividades de consumo e em relacionamentos e, para o sua operacionalização, necessitam coletar, armazenar, processar e disponibilizar dados em formatos variados e de forma constante. (RODRIGUES, 2017; RODRIGUES; SANT’ANA, 2017; prelo)
  • 10. Rodrigues, F. A. Redes Sociais Online Redes Sociais Online, Sites de Redes Sociais ou Redes Sociais → Serviços de Redes Sociais Online (ADAMIC; ADAR, 2003; BOYD; ELLISON, 2007; CERN, 2015; FLAKE; LAWRENCE; GILES, 2000; MISLOVE et al., 2007)
  • 12. Rodrigues, F. A. Redes Sociais Online Amadurecimento das TICs Disponibilidade de conexão Redes Sociais com serviços específicos de inter-relacionamento de usuários e troca de conteúdo multimídia (ADAMIC; ADAR, 2003; BOYD; ELLISON, 2007; CERN, 2015; DONATH, 2007; FLAKE; LAWRENCE; GILES, 2000; MISLOVE et al., 2007) Super Redes Sociais
  • 13. Rodrigues, F. A. Redes Sociais Online ● Contexto: ○ Elaboração e manutenção por instituições públicas e/ou privadas; ■ Banco de dados com informações e dados pessoais ○ Potencializa preocupações já existentes em outros contextos: ■ Exposição de dados de usuários para outras instituições, governos e outros usuários ■ Crimes sexuais e abusos contra crianças e a juventude ■ Perseguição de pessoas (Cyberstalking) ■ Ações e atividades resultantes de intolerância ○ → Privacidade (RODRIGUES, 2017; RODRIGUES; SANT’ANA, 2016; 2017; prelo)
  • 14. Rodrigues, F. A. Coleta de Dados de Serviços de Redes Sociais Online
  • 15. Rodrigues, F. A. Coleta de Dados de Serviços de Redes Sociais Online Redes Sociais Online apresentam a possibilidade de coleta de dados pessoais para agentes externos Coleta → como são obtidos os dados? Application Programming Interface (API) Disseminação Integração Direitos Autorais Qualidade Preservação Privacidade 15 (PAPAZOGLOU, 2003)
  • 16. Rodrigues, F. A. Coleta de Dados de Serviços de Redes Sociais Online Redes Sociais Online apresentam a possibilidade de coleta de dados pessoais para agentes externos Coleta → como são obtidos os dados? Application Programming Interface (API) Termos de Uso → estabelecem as atividades consideradas legais no momento da coleta de dados pessoais Legalidade ≠ Privacidade (Sutil) 16 (PAPAZOGLOU, 2003)
  • 17. Rodrigues, F. A. Coleta de Dados de Serviços de Redes Sociais Online Aplicativo de Terceiro Dados que serão enviados ao Aplicativo Externo
  • 18. Rodrigues, F. A. Ciclo de Vida dos Dados (SANT’ANA, 2016)
  • 19. Rodrigues, F. A. 19(RODRIGUES, 2017)
  • 20. Rodrigues, F. A. 20 (RODRIGUES, 2017)
  • 21. Rodrigues, F. A. 21 (RODRIGUES, 2017)
  • 22. Rodrigues, F. A. Conceitos (RODRIGUES; SANT’ANA, 2017; prelo)
  • 24. Rodrigues, F. A. Case 1 - Catraca Livre e Chapecoense “10 fotos de pessoas em seu último dia de vida” [...] Gilberto Dimenstein quis chamar para si a responsabilidade pelos erros abusivos. Fez isso de forma errada e atrasado. Para se desculpar da sua postura irresponsável e desrespeitosa, Dimenstein publicou uma nota onde consegue a proeza de reafirmar sua arrogância e ao mesmo tempo aproveitar a oportunidade de se auto promover ao dizer que: “Ganhei todos os prêmios possíveis como escritor e jornalista”. O que seu impecável currículo tem a ver com sua impecável grosseria? Para piorar, ele continua com a seguinte pérola: “Aprendi que pior do que errar é não reconhecer o erro”. Nada disso. Para quem já ganhou tantos prêmios, o pior erro é cometer esse tipo de erro. Pedir desculpas, neste tipo de situação, é uma tentativa infantil de tentar conviver melhor com a culpa e se eximir da responsabilidade. [...] http://esporte.ig.com.br/futebol/2016-11-30/catraca-livre-chape coense.html
  • 25. Rodrigues, F. A. Case 1 - Catraca Livre e Chapecoense Ideias: Análise de Sentimento a partir de comentários Clustering de grupos que interagem com o conteúdo http://esporte.ig.com.br/futebol/2016-11-30/catraca-livre-chape coense.html
  • 26. Rodrigues, F. A. Case 2 - Obama Uso do Vertica MPP (massively parallel processing) Base de dados analítica Uso da Linguagem R e Stata Uso de modelos de previsão de cenários http://www.infoworld.com/article/2613587/big-data/the-real-story-of-how-big-data-analytics-helped -obama-win.html
  • 27. Rodrigues, F. A. Case 3 - Mastercard Uso do Big Data para compreensão e para o relacionamento do cliente e produtos RP baseado em análises de dados Fonte: http://www.instituteforpr.org/irreversible-public-relations-big-d ata-revolution/
  • 28. Rodrigues, F. A. Case 4 - Mariana Veicula propaganda no Jornal Nacional - “Pega mal”: - Ideias: novamente → análise de sentimentos - MPF: - “Enviamos um ofício à Samarco indagando os custos, o contrato e as razões para a propaganda institucional por ela feita. Nos chama muito atenção o fato de ela alegar dificuldade financeira pra atender uma requisição do Ministério Público pra as necessidades emergenciais das vítimas e, ao mesmo tempo, gastar uma enormidade de recursos com uma propaganda que fala por meias verdades”. http://g1.globo.com/jornal-nacional/ noticia/2016/02/mpf-pede-informac oes-samarco-sobre-valores-gastos- em-publicidade.html
  • 29. Rodrigues, F. A. Case 5 - Olimpíadas Centro de Operações do Rio: - Uso de dados da TIM - Uso de dados do Waze - Uso de dados para alocação de recursos humanos - Uso de dados no discurso
  • 30. Rodrigues, F. A. Considerações Finais Feeling + Senso comum + Discurso de Autoridade Um novo apoio que é a análise de dados Estruturados + Semi Estruturados + Não Estruturados Termo de Mercado → Big Data Cuidado: não é “ferramenta” ou “tecnologia”
  • 31. O futuro se implodiu no presente. Sem guerra nuclear, os novos campos de batalha são as mentes e as almas das pessoas. As megacorporações são os novos governos, as informações geradas por computador são as novas fronteiras. Embora haja uma vida melhor através da ciência e da química, todos nós estamos nos tornando ciborgues. O computador é a nova "ferramenta legal" e, embora digamos "todas as informações devem ser gratuitas", não é. A informação é poder e moeda no mundo virtual em que habitamos, por isso desconfiar da autoridade. Os Cyberpunks são os verdadeiros rebeldes, a cibercultura está entrando sob o radar da sociedade comum. Uma aliança profana do mundo tecnológico e o mundo da dissidência organizada. Bem-vindo à cibercorporação. Cyberpunks. - Billy Idol (1993)
  • 32. ADAMIC, L. A.; ADAR, E. Friends and neighbors on the Web. Social Networks, v. 25, n. 3, p. 211–230, jul. 2003. BOYD, D. M.; ELLISON, N. B. Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, v. 13, n. 1, p. 210–230, out. 2007. CASTELLS, M. O poder da Identidade. 3. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2001. v. 2 CASTELLS, M. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 2008. CONSEIL EUROPÉEN POUR LA RECHERCHE NUCLÉAIRE (CERN). The birth of the web. Portal. Disponível em: <http://home.cern/topics/birth-web>. Acesso em: 4 maio. 2017. DONATH, J. Signals in Social Supernets. Journal of Computer-Mediated Communication, v. 13, n. 1, p. 231–251, out. 2007. FLAKE, G. W.; LAWRENCE, S.; GILES, C. L. Efficient identification of Web communities. Proceedings of the sixth ACM SIGKDD international conference on Knowledge discovery and data mining. Anais... In: 6TH ACM SIGKDD INTERNATIONAL CONFERENCE ON KNOWLEDGE DISCOVERY AND DATA MINING. Boston, Estados Unidos da América: ACM Press, 2000Disponível em: <http://portal.acm.org/citation.cfm?doid=347090.347121>. Acesso em: 17 abr. 2017. FREIRE, I. M. Barreiras na comunicação da informação tecnológica. Ciência da Informação, v. 20, n. 1, p. 51–54, 1991.
  • 33. HABERMAS, J. Mudança estrutural da Esfera Pública. 1. ed. Rio de Janeiro, Brasil: Tempo Brasileiro, 1984. JORENTE, M. J. V.; SANTOS, P. L. V. A. DA C.; VIDOTTI, S. A. B. G. Quando as Webs se encontram: social e semântica – promessa de uma visão realizada? Informação & Informação, v. 14, n. supl, p. 1–24, 19 dez. 2009. MISLOVE, A. et al. Measurement and analysis of online social networks. Proceedings of the 7th ACM SIGCOMM conference on Internet measurement. Anais... In: 7TH ACM SIGCOMM CONFERENCE ON INTERNET MEASUREMENT. San Diego, Estados Unidos da América: ACM Press, 2007Disponível em: <http://portal.acm.org/citation.cfm?doid=1298306.1298311>. Acesso em: 14 ago. 2015. PAPAZOGLOU, M. P. Service-oriented computing: Concepts, characteristics and directions. Proceedings of the Fourth International Conference on Web Information Systems Engineering. Anais... In: FOURTH INTERNATIONAL CONFERENCE ON WEB INFORMATION SYSTEMS ENGINEERING (WISE’03). IEEE, 2003 RODRIGUES, F. DE A. Coleta de dados em redes sociais: privacidade de dados pessoais no acesso via Application Programming Interface. Tese—Marília, Brasil: Universidade Estadual Paulista, 3 mar. 2017. RODRIGUES, F. DE A.; SANT’ANA, R. C. G. Use of Taxonomy of Privacy to Identify Activities Found in Social Network’s Terms of Use. Knowledge Organization, v. 43, n. 4, p. 285–295, 2016.
  • 34. RODRIGUES, F. DE A.; SANT’ANA, R. C. G. Contextualização de conceitos teóricos no processo de coleta de dados de Redes Sociais Online. Colóquio de Dados, Metadados e Web Semântica. Anais... In: COLÓQUIO DE DADOS, METADADOS E WEB SEMâNTICA. São Carlos: Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), 2017Disponível em: <https://cdmws.isci.com.br/ocs/index.php/cdmws/home/paper/view/9>. Acesso em: 26 jan. 2018 SANT’ANA, R. C. G. Ciclo de vida dos dados: uma perspectiva a partir da ciência da informação. Informação & Informação, v. 21, n. 2, p. 116, 20 dez. 2016. WELLMAN, B.; HAYTHORNTHWAITE, C. A. (EDS.). The Internet in everyday life. Malden, MA, USA: Blackwell Pub, 2002.