a presentation by Joep Hutschemakers (marktplaats) 11 oktober 2011 @ onlinetuesday #19 about Location Based Services

1. Relevantie in de regio
Online Tuesday - Location Based Communication/Advertising
Joep Hutschemakers 11 / 10 / 2011

2. AGENDA
 Location based communication/advertising:
 Wat zijn de mogelijkheden?
 Marktplaats in een notendop
 Postcode targeting case
 De invloed van mobiel

3. Location based communication/advertising
Verschillende mogelijkheden
Lokale Lokale
zoekmachine aanbieding
Postcode Local based
targeting social networking

4. Wat is lokaal?
Hoeveel kilometer van je huis associeer je met een lokale
aanbieding?
< 5 km < 15 km < 25 km < 50 km < 75 km
Consumenten besteden 80% van hun beschikbare inkomen binnen een
aantal kilometer van huis
Bron: intern Marktplaats Aanbieding onderzoek, mei 2011 (n=588), GartnerNov 2010
4

5. Kijk in uw wijk
5

6. Marktplaats | Feiten en cijfers

7. Marktplaats | Feiten en cijfers

8. Marktplaats | Feiten en cijfers

9. Marktplaats | Feiten en cijfers

10. Marktplaats | Feiten en cijfers

11. 36 productgroepen hebben een eigen
doelgroep
Audio, TV, Foto
Huis en Inrichting
941,000 bezoekers 1,950,000 bezoekers
Huis en Inrichting
2.109.000 bezoekers
Hobby en Vrije Tijd
1,108,000 bezoekers
Dieren en Toebehoren
944,000 bezoekers
Kleding Dames
Computer en Software 861,000 bezoekers
732,000 bezoekers
ouder
jonger
Auto’s Diversen
568,000 bezoekers Telecommunicatie
570,000 bezoekers Fietsen en Brommers
1,112,000 bezoekers
Auto’s Klussen
958,000 bezoekers 944,000 bezoekers Kinderen en Baby’s
1,457,000 bezoekers
man vrouw
Bron: STIR juni 2011| 11

12. Handelshoofdsteden en bereik per provincie
258.000
276.000
211.000
920.000
166.000
454.000
498.000
1.291.000
792.000
139.000 904.000
404.000
Bron: STIR, augustus 2011
1
2

13. Targeting 1:1 of 1:6.500.000
 Marktplaats bereikt maandelijks
ruim 6 mln mensen.
 Sommige adverteerders willen
echter geen massa
maar een specifieke doelgroep
bereiken

14. Consumentenkennis + geavanceerde targeting =
gericht communiceren met een specifieke doelgroep
Marktplaats gebruikt verschillende informatiebronnen
om gericht te communiceren
1 2 3
Informatie uit Informatie door
Data uit
anoniem koppeling met
‘Mijn Marktplaats`
surfgedrag op externe databases
marktplaats.nl
Gender Targeting Behavioral Targeting Lifestyle Targeting
Business Targeting Financial Targeting
Postcode Targeting Product Targeting
Keyword Targeting
Re-Targeting
iPhone/iPad Targeting
Targeting mogelijkheden | 14

15. Case KIA
Landelijke campagne relevant voor regionale vestigingen

16. Case: KIA Nederland
Doelstelling
Een landelijke campagne rond een aanbieding van de KIA Ceed Seven relevant
maken in de regio.
Oplossing
Met behulp van postcode targeting zette KIA een opvallend formaat op de Auto
groepspagina. Dit zorgt ervoor dat een landelijke campagne wordt gevoerd, waarbij
de regionale gegevens van relevante dealers worden getoond.

17. Case: KIA Nederland
Postcode targeting De
campagne werd
2,5 miljoen
keer getoond en
leverde 25.000
bezoekers op.

18. Case Schiphol
Relevante boodschap per regio versterkt campagne
door slim gebruik regionale targeting

19. Uitdaging
• Dure perceptie door mediadruk prijsvechters
• Specifiek 2 regio’s waar effect hiervan groots was
Doelstelling
• Vergroten spontane merkbekendheid Schiphol Airport
• Awareness creëren voor voordelig vliegen via Schiphol Airport en daarbij regionale barrières
doorbreken (korte termijn)
• Vergroten overweging te vliegen via Schiphol Airport (lange termijn)
Doelgroep
Nederlandse vliegvakantiepassagiers (stedentrips en zon/strandvliegvakanties)
Uitvoering
Met de hoofdboodschap ‘Vlieg makkelijk en voordelig via Schiphol’ werden verschillende scherp
geprijste vluchten gecommuniceerd. De lage prijzen werden getoond in herkenbare gele
wegwijzerborden van Schiphol. Deze vormgeving en de toevoeging van de url van de website van
Schiphol laat direct en duidelijk de afzender zien.
Cases19

20. Inzet: Wallpaper (Noord-Brabant/Zuid-Holland)

21. Inzet: Leaderboardbanners (Brabant/Zuid-Holland)
Uiting Noord-Brabant
Uiting Utrecht
en Zuid-Holland

22. Inzet: Leaderboardbanners (Utrecht)
Uiting Noord-Brabant
Uiting Utrecht
en Zuid-Holland

23. Resultaten (1)
• Stijging Top of Mind bekendheid +13%.
• Overweging om via Schiphol te vliegen is +6%
toegenomen.
• Voor bijna de helft van de respondenten was het
duidelijk na het zien van de banner dat je voordelig
via Schiphol kunt vliegen.
Bron: MetrixLab (n= 1175)

24. Resultaten (2)
• Naast de generieke boodschap in alle regio’s, haalt Zuid-Holland/
Brabant goed de boodschap goedkoop/makkelijk parkeren uit de
banners en Utrecht bereikbaar met de trein.
• Overall: specifieke banners met relevante boodschap beter beoordeeld
dan de generieke banners
Bron: MetrixLab (n= 1175)

25. De invloed van mobile
Push tipping point van location based marketing inluiden

26. Evolutie in internettoegang:
Aantal smartphones overstijgt pc’s
ONDERZOEK MORGAN/STANLEY 2011

27. Sterke groei mobile commerce
 Winkelen snelst groeiende categorie binnen mobiel in Europa
 24% iPhone gebruikers koopt al via zijn mobiel
 33% alle e-commerce in 2013 via
mobiele apparaten
 Paypal verwacht eind dit jaar 41% van de
grootste Nederlandse webwinkels enige vorm
van mobile commerce aanbiedt
(1) E-TAILING GROUP/COFFEETABLE MINDSET OF THE MOBILE SHOPPER
(2) FORRESTER EUROPEAN TECHNOGRAPHICS ONLINE CONSUMER TECHNOLOGY SURVEY, Q4 2010
(3) GARNER & INFORMA FOR MOBILE ($34B FOR WE), FORRESTER FOR ONLINE
(4) Paypal, aug 2011

28. Altijd de winkel op zak
ZOEKEN
VERGELIJKEN
BESCHIKBAAR-
HEID CHECKEN
MOBILE
WALLET
INCHECKEN/
PROMOTIES
PUSH
CHECK-IN
PRIJZEN
VERGELIJKEN
HYPERLOCAL PUSH
ADVERTISING
BOODSCHAPPEN-LIJSTJE

29. Altijd de winkel op zak -
ZOEKEN
VERGELIJKEN
Target hyper-locally. Drive local commerce.
MOBILE BESCHIKBAAR-
WALLET HEID CHECKEN
INCHECKEN/
PUSH PROMOTIES
CHECK-IN
PRIJZEN
VERGELIJKEN
BOODSCHAPPENLIJSTJE

30. CONCLUSIE RELEVANTIE IN DE REGIO
 Consumenten besteden 80% van hun inkomen binnen een aantal kilometer
van huis dit biedt veel kansen voor retailers
 Relevante regionale boodschappen hebben effect en worden goed
beoordeeld
 Tipping point van mobiel gebruik zal ook tipping point van location based
advertising inluiden

31. Vragen? DE WINKELSTRAAT
VAN DE TOEKOMST
Joep Hutschemakers
jhutschemakers@marktplaats.nl
www.marktplaatsmedia.nl
http://twitter.com/JoepHutsch