Die Bildung kommt zum Lernenden und verändert damit die Anforderungen grundlegend. Online Kurse sollen sofort starten und man will nicht mehr auf ein gemeinsames Startdatum warten. MOOCs (Massive Open Onloine Courses) waren der erste Schritt in die digitale ortsunabhängige Bildung und haben das Problem des Ortes gelöst, der nächste Schritt ist aber das Wann. Selbstlernkurse sollen immer starten können, daher sollte die Betreuung dank automatisierter didaktischer Konzepte gegen Null gehen. Ein KI Bot könnte hier neue Lösungsansätze bieten und erste Erfahrungen machen Mut. Vortrag bei der KI Konferenz 2019 in Kiel

1. Bots in Education
Was kann, was wurde und
was wird gemacht

2. Bei der analogen Lehre kommen
die Lernenden zum Unterricht,
in der digitalen Lehre kommt
der Unterricht zu den
Lernenden.

3. Digitale Bildung - Lernen wo immer und wann immer du willst
Das “Wo” haben wir gelöst, für das “Wann” brauchen wir eine KI

4. Wachstum www.oncampus.de ca. 1.000 Nutzer pro Monat

5. ehemaliges Ziel weit übertroffen
>40 MOOCs bis 2020
8 MOOCs in 2015
37 eigene
23 externe
50 MOOChub
∑ 110 kostenlose Kurse
Stand 11.06.2018

6. Lassen Sie uns
weiterdenken,
wenn massenhaftes Lernen mit wenig Aufwand
schon funktioniert,
was wäre wenn wir keine menschliche
Betreuung hätten?

7. Herausforderung Selbstlernkurse
Ziel Kurs buchen und 10 Sekunden später starten - Problem: Hat Dozent Zeit?

8. Bots for Teaching
Können Bots unterrichten?

9. Standardfragen der Lehre
■ Was ist klausurrelevant?
■ Wann sind die Prüfungen?
■ Welche Hilfsmittel sind erlaubt?
■ Fachfragen (1-10)
■ 1-3 echt schwierige Fragen
■ Gibt es eine Probeklausur mit Lösungen?

10. 2016 an der Georgia State University
Bot unterrichtet erfolgreich und unbemerkt KI Kurs

11. Motivationsbot
Plugin für Moodle
■ Bild plus Sprache
■ Emotion plus Information
■ Standardisiert aber nicht individualisiert
■ Verschiedene Eskalationsstufen
■ Multilingual
■ Bis zu 18% Reaktivierungsquote

12. Personal Learning Designer für Moodle
Course
finish
7
Kurs-
Beginn
1
Fortschrit
ts-Anzeige
an Tutor.
4
Quiz
Ergebnisse
bestimmen
den Lernweg
3
Automatische
Begrüßungsmail
und
Popup-Nachricht
2
5
Retention
Check
Erzwinge
Redirect bis zum
vollständigen
Abschluss
6

13. Heidi Support Bot für Kundenanfragen
■ Support über Livechat seit
Relaunch 12/2017 häufig
genutzter Kanal
■ 669 Anfragen von 07/17-12/18
■ Anstieg Bachelor-Anfragen (122)
● Häufig lange Chats
● Fragen ähneln sich
● Ablauf Online-Studium
○ Wo kann ich studieren?
○ Anrechenbarkeit/Zulassung
○ Etc.

14. Chatbot Analyse über 8 Wochen Einsatz
Bis zu 39 Prozent Automatisierung

15. Erfolgreicher Chatbot Dialog

16. Roboterjournalismus (2 Jahre alt)
Ab 5:25 Minute https://youtu.be/u4twheuhrIA?t=325

17. Die Zukunft ist schon da
Alexa hat allein über 1.000 ProjektmitarbeiterInnen

18. KI kann eigene Texte schreiben
Wurde von Forschern vom Markt genommen

19. KI Kurs für KMUs in Schleswig-Holstein #DerEchteNorden
Wir brauchen Experten für die Inhalte...bitte melden

20. VIELEN DANK FÜR IHRE
Lebenszeit
Andreas Wittke
Chief Digital Officer
Institut für Lerndienstleistungen (ILD)
TH Lübeck
Twitter @onlinebynature
Web www.onlinebynature.com

21. Quellen
■ Change https://pixabay.com/illustrations/banner-header-change-transformation-1076311/ Pixabay License
■ Chatbot https://pixabay.com/illustrations/chatbot-chat-robot-instant-3936760/ Pixabay License
■ Laoptop Frau https://pixabay.com/photos/learn-school-student-mathematics-1996846/ Pixabay License