Igp apresentação oficial_v1

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Igp apresentação oficial_v1

  1. 1.
  2. 2. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br /> Missão<br /> Planejar, implementar e controlar a gestão de processos através de análises situacionais macros, integrada aos departamentos.<br />As organizações assemelham-se aos seres-vivos, a adaptação em relação à sociedade e as suas mudanças devem ser um processo contínuo e monitorado.<br />
  3. 3. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br /> Valores<br />Honestidade<br />Comprometimento<br />Criatividade<br />Parceria<br />
  4. 4. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Equipe IGP<br />Especialização acadêmica<br /> Sólida experiência em gerenciamento de projetos, processos e TI<br />Disponibilidade integral<br />Anytime / Anywhere<br />
  5. 5. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Diferenciais IGP<br />Metodologia<br />Disponibilidade<br />Equipe IGP<br />SISGP<br />
  6. 6. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Fundamentos<br />Recursos disponíveis<br />Objetivo da empresa<br />Total visibilidade das atividades<br />Controle de todas etapas<br />Interação entre os departamentos e pessoas<br />
  7. 7. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Foco nos processos<br /> Reengenharia<br /> Taylor<br /> Anos 20<br /> Século XXI<br />
  8. 8. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Metodologia<br /> Gestão empresarial com foco em processos<br /> Mapeamento das atividades<br /> Metodologia e ferramentas para mensuração<br /> Avaliação dos riscos e impactos<br /> Estímulo a criação de Insights<br />
  9. 9. Metodologia de trabalho<br />Processos + Fluxos Operacionais<br />Controle e monitoramento<br />SLA<br />Diagnóstico Operacional - KPIS<br />Planos de Ação<br />
  10. 10. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Fases do Projeto<br />4ª. Fase<br />3ª. Fase<br />2ª. Fase<br />1ª. Fase<br />Carga no controle de Atividades.<br />Saídas<br />Indicadores<br />Ambiente preparado para inicio do processo<br />Desenho de Fluxo<br />Indicadores<br />Pessoas Alocadas<br />Responsabilidade das Partes<br />Políticas<br />Relacionamento<br />Entregas (SLA´s)<br />
  11. 11. Atividade 1<br />Atividade 2<br />Ciclo<br />Atividade 7<br />Atividade 3<br />Processo continuo<br />Atividade 6<br />Atividade 4<br />Atividade 5<br />
  12. 12. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Nossos tempos<br />Complexidade nos negócios<br />Convergência de demandas<br />Rápidas mudanças<br /> Oportunidades crescentes<br />Infraestrutura e T.I. heterogêneo<br />
  13. 13. Processos<br />Análise e Redesenho de processo<br />Implementação e Gerenciamento do processo<br />Fluxo de trabalho<br />Indicadores<br />TECNOLOGIA<br />Gerenciamento do Trabalho<br /> Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Sistema SISGP - Macro<br />
  14. 14. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Diagrama SISGP – Sistema de Gestão por Processos<br />
  15. 15. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Objetivos do Sistema<br /> Mapeamento on-line dos processos e status das SLAS.<br />Monitoramento em tempo real (on-line) dos processos empresariais.<br />Gestão a Vista de indicadores de desempenho por meio de gráficos on-line.<br />Controle de matriz de responsabilidades e Fluxos operacionais.<br />Workflow real time: qualquer anomalia nos processos, avisos on-line.<br />Plano de ação Eletrônico com status on-line. <br />Equipe de TI analisando o fluxo de processos e dados em real-time.<br />Analistas de processos e de TI acompanhando a operação.<br />
  16. 16. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Características Técnicas<br />Sistema em PHP com banco de Dados Postgres.<br />Plataforma flexível – Compatível com Linux ou Windows.<br />Alto poder de customização para adequação a qualquer ERP.<br />Importação de qualquer Layout ou tipo de arquivo (TXT, CSV, EXCEL).<br />Alto poder de integração com qualquer Banco de dados ou Web Service.<br />Suporte on-line e remoto. <br />Alta disponibilidade 24 x 7 ( vinte quatro horas e sete dias da semana) pela WEB. <br />
  17. 17. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Funcionamento Operacional<br />
  18. 18. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Mapeamento de Processos<br />1 – Estrutura Empresarial.<br />2 – Mapeamento operacional.<br />3 – Mapeamento de processos.<br />4 – Gestão de riscos.<br />Diferencial IGP - Todas as etapas do mapeamento armazenadas no SISGP estarão disponíveis para acompanhamento e atualização on-line.<br />
  19. 19. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Mapeamento de TI <br />1 – Levantamento da Infra – Estrutura de TI. <br />2 – Prospecção do Banco de Dados.<br />3 – Definição da forma de integração (batch ou on-line).<br />4 – Definição do local da base de dados e estratégia de acompanhamento.<br />5 – Montagem da base de dados e testes. <br />Diferencial IGP - Todas as atas de reunião e plano de ações ficarão armazenadas no SISGP e controladas por Workflow.<br />
  20. 20. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Carga de Dados<br />1 – Definição do modelo de Carga de Dados. <br />2 – Testes com dados reais. <br />3 – Medição da confiabilidade dos dados.<br />4 – Treinamento com equipe do cliente ou prestador do cliente para conhecimento das regras de negócio.<br />Diferencial IGP - Analista de TI IGP conhecendo as regras de negócio do cliente para assertividade no acompanhamento on-line.<br />
  21. 21. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Treinamento<br />1 – Treinamento específico para cada área. <br />2 – Grade de Treinamento on-line.<br />3 – Pesquisa on-line pós treinamento, medindo a compreensão da matéria apresentada.<br />Diferencial IGP - Formação de Turmas on-line. Material de Treinamento disponível no SISGP. Suporte on-line aos usuários.<br />
  22. 22. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Escopo de trabalho - TI <br /> Consistência da operação.<br /> Integridade dos Dados.<br /> Verificação de Slas.<br /> Acompanhamento de Indicadores.<br /> Back-ups.<br /> Manutenção da base de dados.<br /> Gestão de mudanças.<br /> Atualização do SISGP.<br /> Garantia 100% Alta disponibilidade.<br />
  23. 23. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Escopo de trabalho - Gestão de Processos<br /> Analista de Processos acompanhando a operação do cliente.<br /> Atualização dos Processos do cliente.<br /> Reunião feedback estruturada com os departamentos.<br /> Análise de percepção Departamental on-line.<br /> Análise de percepção Diretoria on-line.<br />
  24. 24. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Monitoramento on-line da gestão empresarial.<br />Vantagens:<br />Acesso via web de qualquer localidade.<br /> Gestão empresarial por processos representados por gráficos e indicadores.<br /> Identificação de problemas em tempo real, proporcionando maior agilidade na solução.<br />Facilidade na criação de plano de ações on-line, gerenciado por workflow.<br />Economia de recursos e redução de custo por identificar os desvios nos processos .<br />
  25. 25. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />SISGP – Sistema de Gerenciamento de Processos<br />Monitoramento on-line da gestão empresarial.<br />Benefícios:<br />Medição e consistência da integridade dos dados do ERP.<br />Monitoramento e verificação da SLA (Service Level Agreement) e acompanhamento dos indicadores.<br />Acompanhamento das mudanças nos processos para garantir 100% da alta disponibilidade.<br />Profissionais preparados para executar as atividades focados em processos.<br />
  26. 26. Inteligência no Gerenciamento de Processos<br />Acreditamos...<br />“Parceria são como bons ventos, nos levam para mais longe.” <br />
  27. 27. Obrigado<br />

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