Dokumen tersebut merupakan laporan analisis website Fulltrek.com yang dilakukan oleh kelompok 1. Laporan ini menganalisis berbagai aspek website seperti konten, tampilan, fitur, dan konektivitasnya. Secara umum ditemukan bahwa website sudah menarik namun masih perlu pengembangan lebih lanjut pada desain, konten, dan jejaring sosialnya.

1. GROUP : I
www.fulltrek.com
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

2. Anggota Kelompok :
1. Sri Utami / NIK 590175
2. Eni Tri Astuti / NIK 641658
3. Purwanto / NIK 630102
4. Awaludin Hanafi / NIK 740192
5. Sumaryono / NIK 670174
Kelas Digital Marketing Angkatan.1
Telkom Learning Center Area IV Jateng & DIY
Area-IV
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

3. FRAMEWORK Of THINKING
FRAMEWORK Of THINKING
ACTION FEEDBACK
CHOOSING ANALYZE
THROUGH &
WEBSITES WITH
WITH RECOM‐
TO SEO
ANALYZE APLICATION
7 C’S MENDATION
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

4. FRAMEWORK Of THINKING
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

5. Fulltrek.com SmartViper Website
Analysis
WEBSITE RELATED
• Ada 10 Website yang terkait dengan Fulltrek.com
• 4 Website dari lokal Indonesia dan sisanya dari Luar
negeri
• Terlihat bahwa para pengguna Fulltrek com lebih
Fulltrek.com lebih
banyak mengambil link ke luar, hal ini bisa menjadi
acuan untuk membuat kreasi baru terkait link‐link yg
link link yg
sering diakses oleh pengunjung.
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

6. Fulltrek.com Keywords Pie & Analytics
Music < Telkom
Tabel ini berisi analisis tentang halaman utama Fulltrek.com
g
dengan menggunakan data faktor internal dari domain, kita
bisa menunjukkan bagaimana mesin pencari akan mencari
dan
d memberikan peringkat d i website i i
b ik i k t dari b it ini.
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

7. Fulltrek.com Homepage Links Analyse
Internal link dari halaman
utama situs menunjukkan
bagian yang paling penting
dari situs tersebut dan
berfungsi sebagai salah satu
faktor yang paling penting
dari peringkat domain secara
1.
1 Dunia Music bersifat global sehingga
global,
keseluruhan.
link eksternal perlu mendapat
perhatian untuk pengembangan
2. ……
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

8. F llt k C t M
Fulltrek.com Country Map
Posisi geografis pengunjung situs bisa
digunakan untuk melihat dari mana
pengunjung sebagian besar berasal. Data ini
akan membantu untuk mengidentifikasi orang-
orang
orang yang mengunjungi situs dan
memungkinkan untuk membuat beberapa
versi b h
i bahasa yang b b d
berbeda.
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

9. F ll k
Fulltrek.com SmartViper SEO
S Vi SEO score
Skor SmartViper SEO adalah
indeks situs yang menunjukkan
seberapa besar kemudahan dari
mesin pencari untuk mencari suatu
situs. Semakin banyak tag dan link
eksternal dari suatu situs, maka
akan semakin ti
k ki tinggi nilai
i il i
SmartViper SEO-nya.
The SmartViper SEO Score diukur
dalam persentase, d 100%
d l t dan
adalah peringkat tertinggi yang
diberikan kepada sebuah situs.
1.
1 Fulltrek belum terkenal
2. Perlu promosi yg lebih gencar lagi
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

10. F ll k W h
Fulltrek.com Worth
Ada banyak faktor yang
menentukan "nilai" dari sebuah
situs. Antara lain ditentukan
terutama pleh pendapatan situs
,traffik situs setiap bulannya email
traffik bulannya,
dari pelanggan jika ada, search
engine dlm mencari tag dan lain-
lain.
lain
1.
1 Harga Fulltrek com masih rendah
Fulltrek.com
2. Perlu promo khusus untuk meningkatkan nilai jual
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

11. Gambaran huruf F-
menunjukkan bagaimana
j g
W bi H
Website Heatmap halaman web dibaca: dua
strip horisontal dan satu
vertikal. Dengan
menggunakan prinsip ini
bisa dilihat di mana mata
pengunjung pertama akan
diarahkan pada halaman
utama.
Data ini dapat membantu
dalam penempatan blok
situs yang paling penting di
tempat-tempat terpenting.
Ini akan membantu untuk
meningkatkan lalu lintas
1. Skema “F” sudah kelihatan, meskipun arah
situs dan meningkatkan
vertikalnya masih terlalu gemuk
2.
2 Blok kiri bawah masih lemah untuk menarik mata profit.
pengunjung
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

12. ANALISA WEBSITE
ANALISA WEBSITE
Action through with 7 C’s
Conveni
ence
Commu
nication Content
s
Custom
7 Cs Customi
er care zation
Connect Commu
ivity nity
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

13. CONVENIENCE
,
1. Fulltrek sudah menarik dan enak dilihat, serta
sudah menggunakan media Flash, automatic
zoom image.
2.
2 Kombinasi bentuk huruf yg sdh pas untuk
menunjukkan penekanan kepada pengunjung
3. Site Title secara jelas menunjukkan bahwa
Fultrek adalah punyanya Telkom, hal ini bisa
mengurangi “kenyamanan “, kenapa ?
4. Tampilan blok yang masih terkesan kotak-
p y g
kotak, kurang dinamis dan nilai seninya
masih kurang, perlu polesan seniman.
5.
5 Nama Fulltrek agak menyimpang dari music
music,
perlu pemahaman lebih bagi pengunjung.
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

14. CONTENT
1. Konten sudah tertata dengan baik, namun masih
1 baik
dinominasi oleh warna gelap, perlu ditambahkan
warna yang lebih “ngejrenk”
2. Pengunjung masih dipaksakan untuk jadi member
dulu baru bisa menikmati beberapa layanan Fulltrek,
ini menjadi ganjalan tersendiri jika dibandingkan
dengan situs-situs sejenis
3. Preview singkat harusnya disediakan agar
pengunjung bisa “mencicipi” menu sebelum benar
mencicipi benar-
benar membeli
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

15. CUSTOMIZATION
1. Klasifikasi j g
jenis music sudah disediakan dengan
apik dan cerdas
2. Klasifikasi music berdasarkan era belum
disediakan,
disediakan padahal para pengunjung situs sangat
beragam usianya. Hal ini bisa memudahkan
pengunjung untuk mencari lagu yg diinginkan
3. Form registrasi member sangat bagus dan mudah
untuk diisi
4. Sayang menu feedback dan suara pengunjung
y g p g j g
belum disediakan
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

16. COMMUNITY
1. Menu untuk komunitas sudah disediakan, ,
sayangnya misi dan keinginan Fullltrek untuk
menjadikan komunitas sebagai kekuatan
pasar masih belum nampak
nampak.
2. Komunitas belum diklasifikasikan dengan
apik dan belum menunjukkan fungsi dan
tujuan komunitas tersebut
3. Sayangnya Menu komunitas kalau dilihat
langsung hyperlinknya masih nggak
g g yp y gg
nyambung antara judul menu dengan isinya.
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

17. CONNECTIVITY
1. Dengan Search Engine, terlihat Fulltrek menduduki
1 Engine
peringkat utama untuk pencarian dengan tag fulltrek,
akan tetapi kalau pakai tag lain yg terkait dengan music
indonesia online, maka fulltrek masih sangat jauh
i d i li k f llt k ih tj h
dibawah.
2. Cukup cepat dan mudah untuk diakses
3. Link ke Portal Music yg lain masih kurang, padahal di sini
dibutuhkan kemudahan bagi pengunjung untuk bisa
masuk langsung ke situs yg lain dan langsung bisa
membandingkan fulltrek.com dengan situs lain tersebut.
4. Koneksi ke mobile web untuk aplikasi Gadget dgn
Platform OS l i belum diakomodir.
Pl tf lain b l di k di
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

18. CUSTOMER CARE
1. Menu layanan untuk pengunjung dan Member sudah
1
lengkap, ada FAQ, About Us, Login Menu, Contact US,
Notice danHome.
2. Forum bersama yg isinya adalah suara member dan
pengunjung belum disediakan, padahal ini penting
untuk memberikan masukan.
3. Belum ada online Chat , YM Service dan TollFree untuk
membantu mengatasi problem pengunjung yg terkait
dengan Fulltrek.com
Fulltrek com
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

19. COMMUNICATION
1. Sudah menyediakan link Social Media (
y )
(Facebook)
untuk berkomunikasi dengan pengunjung dan
Member.
2.
2 Sudah menyediakan email untuk menampung keluhan
atau feedback dari pengunjung dan Member.
3. Informasi layanan sudah detail.
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

20. STRENGTH
1. Tampilan secara umum sudah menarik dan eyecatching, terutama untuk
1 eyecatching
pengunjung usia muda
2. Layanannya sudah pas ketika fulltrek jualannya adalah Music Content
3. Kekuatan menggandeng Artis dan Industri rekaman sudah pas, ketika
issu copyright mengemuka.
OFI
1. Brand Telkom yang terlalu kuat melekat di website sebaiknya dikurangi
dan diubah menjadi lebih umum dan terasa baru di benak pengunjung.
2. Agar lebih uptodate dalam layanan dan tampilan websites, agar tidak
2 websites
ditinggalkan pengunjung dan Member.
3. Perlu upaya promosi yang leebih gencar di media online maupun di Social
Media untuk memperbanyak Follower dan Endorser, bisa yg berbayar
maupun yg gratisan
ti
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-

21. Thank You
Th Y
Commitment To Long Term, Customer First, Caring Meritocracy, Co-creation of Win-win Partnership, Collaborative Innovation
Co- Win-