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   Introdução:Ao realizarmos esta apresentação, temos como objetivo que os espectadores adentrem nos conceitos históricos...
   Históricamente o marketing tem papel de qualificar e    quantificar vendas.   Englobam as atividades de planejamento,...
   Segmentação do mercado alvo:A primeira coisa a ser definida em qualquer planejamento de marketing é    quem são seus c...
   Marketing de relacionamento: Corresponde ao trabalho de marketing voltado    para o relacionamento com clientes e forn...
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Apresentação da disciplina de comercialização na cadeia do petróleo. Marketing da gasolina

  1. 1. Apresentação da disciplina de comercialização na cadeia de petróleo Marketing da Gasolina Anderson Higino Arthur Boukhazaal Claudia Marco Gabriel Garcia João Froes Rafael Simi Caraguatatuba, Novembro/ 2012
  2. 2.  Introdução:Ao realizarmos esta apresentação, temos como objetivo que os espectadores adentrem nos conceitos históricos de mercadologia. Podendo assim maximizar seu potencial comercial. Para isso temos como base as ferramentas que as 3 principais distribuidoras de combustíveis no Brasil utilizam.
  3. 3.  Históricamente o marketing tem papel de qualificar e quantificar vendas. Englobam as atividades de planejamento, concepção e concretização para satisfação do cliente. “é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado”. (AMA - American Marketing Association - Definição 2005).
  4. 4.  Segmentação do mercado alvo:A primeira coisa a ser definida em qualquer planejamento de marketing é quem são seus consumidores e qual exatamente é seu mercado-alvo . Criação de valor ao público alvo:Uma oferta de marketing só alcançará êxito se proporcionar valor ao seu mercado-alvo. ( soma dos valores que satisfazem o cliente)Composto mercadológico: Principais objetivos de marketing de uma organizaçãoProduto= solução Promoção= informação Preço= valor Ponto= acesso
  5. 5.  Marketing de relacionamento: Corresponde ao trabalho de marketing voltado para o relacionamento com clientes e fornecedores. A fidelização :  É o ato de tornar clientes, em pessoas fiéis ao seu produto, marca ou serviço. Marketing de diferenciação : A diferenciação do produto inclui as modificações de um produto por forma a torná-lo mais atrativo para o mercado-alvo; quanto ao seus concorrentes e também as alterações específicas que tornam esse produto melhor. Marketing de associação ou patrocínio: I nvestimento em dinheiro, bens ou serviços numa determinada atividade em troca do acesso a exploração do potencial comercial associado à atividade patrocinada.

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