1.
ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ИЗМЕНЕНИЯМИ
Проект
повышения корпоративной культуры управления
и экономической эффективности персонала
2013-2014
• Мы не занимаемся обучением персонала.
• Мы помогаем компаниям становиться
эффективными, саморазвивающимся бизнес
системами, не зависящими от консультантов
и тренеров.

2.
Цель проекта
• Повышение корпоративной
культуры управления и
экономической эффективности
персонала
Олег Афанасьев, 2013 2

3.
Задачи проекта
• Определить объекты изменений
• Сформировать алгоритм реализации
изменений
• Определить ключевые фокусы изменений
• Разработать и реализовать Программы по
разработке и внедрению изменений в
области работы с персоналом
Олег Афанасьев, 2013 3

4.
Объекты изменений
1.
КОМАНДА ТОП-
МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ
СЛУЖБ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ
СЛУЖБЫ
ПРОДАЖ
4.
ПРОДАВЦЫ
Олег Афанасьев, 2013 4

5.
Концептуальная модель
реализации изменений
Диагностика
Цель
и задачи
Программа
действий
Бюджет
Реализация
Эффекты
Олег Афанасьев, 2013 5

6.
Области совершенствования
1.
КОМАНДА ТОП-
МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ
СЛУЖБ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ
СЛУЖБ
4.
ПРОДАВЦЫ
5.
ПЛАН
6.
ОБУЧЕНИЕ
7.
КОНТРОЛЬ
8.
ПРОДАЖА
9.
РЕЗУЛЬТАТ
Олег Афанасьев, 2013 6

7.
Фокусы развития
топ-менеджмента
1.
КОМАНДА ТОП-
МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛ
И СЛУЖБЫ
ПРОДАЖ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ
СЛУЖБ
4.
ПРОДАВЦЫ
5.
ПЛАН
6.
ОБУЧЕНИЕ
7.
КОНТРОЛЬ
8.
ПРОДАЖА
9.
РЕЗУЛЬТАТ
Олег Афанасьев, 2013 7

8.
Программа
развития топ-менеджмента
Стратегический митинг
(2,5 дня)
GMC (1 месяц)/
Верѐвочный курс
(1 день)
Модерация
«Стратегия развития
продаж»
(2 дня)
Проект
внедрения новой
политики продаж
(1 день)
Система
контроля
внедрения
изменений
(1 день)
Цель:
тренинг определения нового
курса развития бизнеса
компании
Цель:
сплочение команды топ-
менеджеров
Цель:
получение опыта
разработки новой
политики продаж
Цель:
освоение
технологии
системного
внедрения
изменений
Цель:
построение
эффективной
системы
контроля
внедрения
изменений
Олег Афанасьев, 2013 8

9.
Фокусы развития
мидл-менеджмента
1.
КОМАНДА ТОП-
МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ
СЛУЖБ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ
СЛУЖБЫ
ПРОДАЖ
4.
ПРОДАВЦЫ
5.
ПЛАНИРОВАНИ
Е
6.
ОБУЧЕНИЕ
7.
КОНТРОЛЬ
8.
ПРОДАЖА
9.
РЕЗУЛЬТАТ
Олег Афанасьев, 2013 9

10.
Программа
развития мидл-менеджмента
Тренинг-практикум
«Управленческий Цикл»
(2 дня)
Тренинг-практикум
«Управление мотивацией»
(2 дня)
Модерация
«Бизнес-процесс
продажи проекта»
(2 дня)
Тренинг-практикум
«Управление
результатами»
(2 день)
Тренинг-
практикум
«Развитие
продавцов»
(2 дня)
Цель:
вооружение руководителей
технологией организации
выполнения цели
подразделения
Цель:
освоение технологии
сплочения команды на основе
корпоративных ценностей
Цель:
описание эффективного
взаимодействия всех
подразделений в ходе
продажи и реализации заказа
Цель:
освоение технологии
управления
результативностью
продавца
Цель:
обучение
руководителей
методикам
развития
продавцов
Олег Афанасьев, 2013 10

11.
Фокусы развития
продавцов
1.
КОМАНДА ТОП-
МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ
СЛУЖБЫ
ПРОДАЖ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ
СЛУЖБЫ
ПРОДАЖ
4.
ПРОДАВЦЫ
5.
ПЛАНИРОВАНИЕ
6.
ОБУЧЕНИЕ
7.
КОНТРОЛЬ
8.
ПРОДАЖА
9.
РЕЗУЛЬТАТ
Олег Афанасьев, 2013 11

12.
Программа
развития продавцов
Тренинг-практикум
«Продажа проекта
как бизнес-процесс»
(3 дня)
Тренинг командного
взаимодействия
(2 дня)
Тренинг
«Технология повышения
личной эффективности»
(3 ддня)
Тренинг-практикум
«Стратегия
развития продаж»
(3 день)
Тренинг-
практикум
«Результативны
е переговоры и
презентации»
(3 дня)
Цель:
освоение технологии успешной
продажи проекта, разработанной
мидл-менеджментом
Цель:
обучение продавцов и
обеспечивающих служб основным
принципам командной работы
Цель:
освоение технологий
эффективного использования
рабочего времени и
корпоративных ресурсов
Цель:
внедрение политики
продаж, разработанной топ-
менеджментом
Цель:
освоение ключевых
навыков ведения
переговоров в ходе
продажи проекта
Олег Афанасьев, 2013 12

13.
Результаты проекта
• Реализована Программа повышения корпоративной
культуры управления и повышения экономической
эффективности персонала
• Сформирован механизм повышения эффективности
работы бизнес-единиц группы компаний
• Команда топ-менеджеров и мидл-менеджеров
составляют дружный, монолитный «костяк»
корпорации
• Устранена «почва» для внутрикорпоративных
конфликтов и разногласий
• Корпоративная культура соответствует уровню
развития группы компаний и подчиняется законам
бизнес-целесообразности
• Поведение всех сотрудников соответствует ключевым
принципам корпоративной культуры, отражѐнных в
ценностях компании
Олег Афанасьев, 2013 13

14.
График реализации и бюджет проекта
(проект для обсуждения)
№ Категории
сотрудников
Кол-во
сотрудников
Кол-во
групп
Кол-во
модулей
Продолжи-
тельность
модуля,
дни
Кол-во
тренеров
Сроки Бюджет
Стоимость дня
(USD),
без НДС
Кол-во
дней
Сумма
(USD),
без НДС
1 Продавцы 15 1 1 3 1 Ноябрь,
2013
3
Мидл-
менеджмент
1 1 2 1 Декабрь,
2013
2
1 1 3 1 Январь,
2014
3
1 1 3 1 Февраль,
2014
3
1 1 3 1 Март,
2014
3
Итого, USD, без НДС
2 Мидл-
менеджмент
15 1 1 2 1 Ноябрь,
2013
2
1 1 2 1 Декабрь,
2013
2
1 1 2 1 Январь,
2014
2
1 1 2 1 Февраль,
2014
2
1 1 2 1 Март,
2014
2
Итого, USD, без НДС
Олег Афанасьев, 2013 14

15.
График реализации и бюджет проекта
(проект для обсуждения)
№ Категории
сотрудников
Кол-во
сотрудников
Кол-во
групп
Кол-во
модулей
Продолжи-
тельность
модуля,
дни
Кол-во
тренеров
Сроки Бюджет
Стоимость
дня (USD),
без НДС
Кол-во
дней
Сумма
(USD),
без НДС
3 Топ-
менеджмент
15 1 1 2 1 Ноябрь,
2013
2
1 1 1 1 Декабрь,
2014
1
1 1 2 1 Январь,
2014
2
1 1 2 1 Февраль,
2014
2
1 1 2 1 Март,
2014
2
Итого, USD, без НДС
*Итого по проекту, USD, без НДС
*Примечание:
1. В стоимость не входит конференц-сервис и затраты на трансфер, питание и проживание тренеров
2. В стоимость входит полное обеспечение учебного процесса оборудованием и канцтоварами по
стандартам компании Business Systems
Олег Афанасьев, 2013 15