SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 10
Baixar para ler offline
Работа с базой email адресов:
сбор, управление, сегментирование
Откуда берутся подписчики
• Форма подписки на новости на главной и всех популярных
страницах своего сайта
• Размещение формы подписки на рассылку на популярных сайтах
• Социальные сети
• CheckBox в процессе регистрации (доступ в закрытую зону)
• Ссылка на страницу подписки на новости в переписке
• Карточка для регистрации (подписки) на стенде на выставках и
конференциях
• Карточка подписки в местах продаж и в офисе
• Окно подписки в рекламе
• Предложение подписаться при личных контактах с партнерами и
в договорах
• Лендинги
• Партнерские программы
• …
Важно: чек-боксы во всех формах подписки не должны быть отмечены изначал
Чем легальные рассылки отличаются от спама
• Double Opt-In
• DKIM (domain keys identified mail), SPF, DMARC
• Простые способы отписки
• Прием и обработка жалоб на рассылку (FBL)
• Оформление рассылки
• Репутация сервиса
• Ожидаемое и желаемое содержание письма
• Частота рассылки
Что нужно знать о подписчике
• Адрес страницы
• Дата и время
• IP адрес
• Письмо подтверждение + уникальная ссылка
• ФИО
• Социально-активные действия
• Репутация адреса
• …
Что еще можно узнать
Эту информацию надо собирать и хранить как непосредственно в
момент подписки, так и при подтверждении из письма
«Срок жизни подписчика»
Подписался, совершил действия
Читает рассылку, есть переходы, действия (1-2 месяца)
Периодически открывает рассылку (2-3 месяца)
Отписка, жалоба, фильтр (4 месяца)
4 месяца — 6 месяцев нет открытий
1 год и более
Идея: временные подписки!
Сегментация
Пол
Возраст
География
Соцдем
Открытие письма
Переход из письма
Действие на сайте
Время нахождения на сайте
Совершение покупки (первичное)
Повторные покупки
Звонок
Социальные кнопки (like, share, etc)
Отписка
Персональные фильтры
Письмо-жалоба, звонок
Жалобы на спам (FBL)Жалобы на спам (FBL)
Типы писем
Транзакционные (в т.ч. письма подтверждения)
Новостная рассылка
Информационная рассылка
Товарная (продуктовая) рассылка
Цепочки писем
Возвращающие письма
Письма подарки и благодарности
Письма подтверждающие отписку
Что еще?
Контроль за репутацией
Статистика
А/В тестирование
Ретаргетинг
Контроль за базой подписчиков
АПИ для рассылки больших объемов почты
Актуализаци и проверка баз подписчиков
Сервис PUSH-уведомлений
Дизайн и верстка
Привлечение аудитории в рассылку
Рекламные рассылки

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Сбор базы email адресов (Александр Рысь)
Сбор базы email адресов (Александр Рысь)Сбор базы email адресов (Александр Рысь)
Сбор базы email адресов (Александр Рысь)Alexander Rys
 
лидогенерация Webit
лидогенерация Webitлидогенерация Webit
лидогенерация Webitqwerned
 
Как получить "лид"?
Как получить "лид"?Как получить "лид"?
Как получить "лид"?SiteSecure
 
Лидогенерация с помощью тизерной рекламы
Лидогенерация с помощью тизерной рекламыЛидогенерация с помощью тизерной рекламы
Лидогенерация с помощью тизерной рекламыAlisa Fursa
 
Оптимизация банковских раскодов или лидогенерация для всех
Оптимизация банковских раскодов или лидогенерация для всехОптимизация банковских раскодов или лидогенерация для всех
Оптимизация банковских раскодов или лидогенерация для всехKsenia Kostina
 
Юрій Тітков. Крауд маркетинг для мобільних додатків.
Юрій Тітков. Крауд маркетинг для мобільних додатків.Юрій Тітков. Крауд маркетинг для мобільних додатків.
Юрій Тітков. Крауд маркетинг для мобільних додатків.Lviv Startup Club
 
Подходы и технологии, используемые в разработке iOS-клиента Viber, Кирилл Лаш...
Подходы и технологии, используемые в разработке iOS-клиента Viber, Кирилл Лаш...Подходы и технологии, используемые в разработке iOS-клиента Viber, Кирилл Лаш...
Подходы и технологии, используемые в разработке iOS-клиента Viber, Кирилл Лаш...Yandex
 
Лиды нннада... Типовые ошибки создания партнерской программы
Лиды нннада... Типовые ошибки создания партнерской программыЛиды нннада... Типовые ошибки создания партнерской программы
Лиды нннада... Типовые ошибки создания партнерской программыKsenia Kostina
 
Вебинар amoCRM 2015.11.13
Вебинар amoCRM 2015.11.13Вебинар amoCRM 2015.11.13
Вебинар amoCRM 2015.11.13Directiv
 
SalesLab: Марина Никитчук (DataArt) - Лидогенерация. Пошаговая инструкция
SalesLab: Марина Никитчук (DataArt) - Лидогенерация. Пошаговая инструкцияSalesLab: Марина Никитчук (DataArt) - Лидогенерация. Пошаговая инструкция
SalesLab: Марина Никитчук (DataArt) - Лидогенерация. Пошаговая инструкцияGeeksLab Odessa
 
Финансовая лидогенерация
Финансовая лидогенерацияФинансовая лидогенерация
Финансовая лидогенерацияDmitry Yuhkhnevich
 
презентация лидогенерация Webit fin
презентация лидогенерация Webit finпрезентация лидогенерация Webit fin
презентация лидогенерация Webit finqwerned
 
PPA продвижение — как платить только за звонки и заявки?
PPA продвижение — как платить только за звонки и заявки?PPA продвижение — как платить только за звонки и заявки?
PPA продвижение — как платить только за звонки и заявки?Shoplist
 
титков ашманов и парт
титков ашманов и парттитков ашманов и парт
титков ашманов и партFinancialStudio
 
Лидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокер
Лидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокерЛидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокер
Лидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокерАлександр Кулик
 
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comSaas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comConformato
 
Лидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медияЛидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медияилья голотин
 

Destaque (17)

Сбор базы email адресов (Александр Рысь)
Сбор базы email адресов (Александр Рысь)Сбор базы email адресов (Александр Рысь)
Сбор базы email адресов (Александр Рысь)
 
лидогенерация Webit
лидогенерация Webitлидогенерация Webit
лидогенерация Webit
 
Как получить "лид"?
Как получить "лид"?Как получить "лид"?
Как получить "лид"?
 
Лидогенерация с помощью тизерной рекламы
Лидогенерация с помощью тизерной рекламыЛидогенерация с помощью тизерной рекламы
Лидогенерация с помощью тизерной рекламы
 
Оптимизация банковских раскодов или лидогенерация для всех
Оптимизация банковских раскодов или лидогенерация для всехОптимизация банковских раскодов или лидогенерация для всех
Оптимизация банковских раскодов или лидогенерация для всех
 
Юрій Тітков. Крауд маркетинг для мобільних додатків.
Юрій Тітков. Крауд маркетинг для мобільних додатків.Юрій Тітков. Крауд маркетинг для мобільних додатків.
Юрій Тітков. Крауд маркетинг для мобільних додатків.
 
Подходы и технологии, используемые в разработке iOS-клиента Viber, Кирилл Лаш...
Подходы и технологии, используемые в разработке iOS-клиента Viber, Кирилл Лаш...Подходы и технологии, используемые в разработке iOS-клиента Viber, Кирилл Лаш...
Подходы и технологии, используемые в разработке iOS-клиента Viber, Кирилл Лаш...
 
Лиды нннада... Типовые ошибки создания партнерской программы
Лиды нннада... Типовые ошибки создания партнерской программыЛиды нннада... Типовые ошибки создания партнерской программы
Лиды нннада... Типовые ошибки создания партнерской программы
 
Вебинар amoCRM 2015.11.13
Вебинар amoCRM 2015.11.13Вебинар amoCRM 2015.11.13
Вебинар amoCRM 2015.11.13
 
SalesLab: Марина Никитчук (DataArt) - Лидогенерация. Пошаговая инструкция
SalesLab: Марина Никитчук (DataArt) - Лидогенерация. Пошаговая инструкцияSalesLab: Марина Никитчук (DataArt) - Лидогенерация. Пошаговая инструкция
SalesLab: Марина Никитчук (DataArt) - Лидогенерация. Пошаговая инструкция
 
Финансовая лидогенерация
Финансовая лидогенерацияФинансовая лидогенерация
Финансовая лидогенерация
 
презентация лидогенерация Webit fin
презентация лидогенерация Webit finпрезентация лидогенерация Webit fin
презентация лидогенерация Webit fin
 
PPA продвижение — как платить только за звонки и заявки?
PPA продвижение — как платить только за звонки и заявки?PPA продвижение — как платить только за звонки и заявки?
PPA продвижение — как платить только за звонки и заявки?
 
титков ашманов и парт
титков ашманов и парттитков ашманов и парт
титков ашманов и парт
 
Лидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокер
Лидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокерЛидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокер
Лидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокер
 
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comSaas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
 
Лидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медияЛидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медия
 

Semelhante a Работа с базой email адресов (сбор, управление, сегментирование)

Email marketing 4.1 собираем базу для рассылки
Email marketing 4.1 собираем базу для рассылкиEmail marketing 4.1 собираем базу для рассылки
Email marketing 4.1 собираем базу для рассылкиEMPOpro
 
Леонид Николаев - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015
Леонид Николаев - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015Леонид Николаев - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015
Леонид Николаев - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015Mailing Day
 
Гигиена базы данных - первый шаг к 100% доставке. Get-N-Post. Леонид Николаев
Гигиена базы данных - первый шаг к 100% доставке. Get-N-Post. Леонид НиколаевГигиена базы данных - первый шаг к 100% доставке. Get-N-Post. Леонид Николаев
Гигиена базы данных - первый шаг к 100% доставке. Get-N-Post. Леонид НиколаевMailing Day
 
Леонид Николаев: Гигиена базы email адресов
Леонид Николаев: Гигиена базы email адресов Леонид Николаев: Гигиена базы email адресов
Леонид Николаев: Гигиена базы email адресов Alexander Rys
 
Повышаем эффективность e-mail кампаний
Повышаем эффективность e-mail кампанийПовышаем эффективность e-mail кампаний
Повышаем эффективность e-mail кампанийAstra Media Group, Russia
 
Лидогенерация. Антикризисный семинар в Сбербанке.
Лидогенерация. Антикризисный семинар в Сбербанке.Лидогенерация. Антикризисный семинар в Сбербанке.
Лидогенерация. Антикризисный семинар в Сбербанке.Hiresolution Design & Digital
 
Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2
Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2
Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2it-people
 
Как получить email посетителей
Как получить email посетителейКак получить email посетителей
Как получить email посетителейVictor Gichun
 
19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний
19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний
19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампанийunisender
 
Trening modul1-webinar3
Trening modul1-webinar3Trening modul1-webinar3
Trening modul1-webinar3olgaoov
 
Email маркетинг: что с ним не так?
Email маркетинг: что с ним не так?Email маркетинг: что с ним не так?
Email маркетинг: что с ним не так?Mindbox
 
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...OWOX
 
Trening modul1-webinar4
Trening modul1-webinar4Trening modul1-webinar4
Trening modul1-webinar4olgaoov
 
Даниил Силантьев: е-Mail маркетинг
Даниил Силантьев: е-Mail маркетингДаниил Силантьев: е-Mail маркетинг
Даниил Силантьев: е-Mail маркетингit-people
 
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет недели
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет неделиEmail маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет недели
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет неделиDmitriy Isaev
 
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидов
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидовЛидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидов
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидовArtjoker
 
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидов
Лидогенерация:  пути улучшения сайта для привлечения лидовЛидогенерация:  пути улучшения сайта для привлечения лидов
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидовJelena Khaliavka
 
Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?
Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?
Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?Roman.ua
 
Интернет-маркетинг для офлайн-магазинов
Интернет-маркетинг для офлайн-магазиновИнтернет-маркетинг для офлайн-магазинов
Интернет-маркетинг для офлайн-магазиновRoman Pospelov
 

Semelhante a Работа с базой email адресов (сбор, управление, сегментирование) (20)

Email marketing 4.1 собираем базу для рассылки
Email marketing 4.1 собираем базу для рассылкиEmail marketing 4.1 собираем базу для рассылки
Email marketing 4.1 собираем базу для рассылки
 
Леонид Николаев - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015
Леонид Николаев - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015Леонид Николаев - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015
Леонид Николаев - Mailing Day Санкт-Петербург - 18 июня 2015
 
Гигиена базы данных - первый шаг к 100% доставке. Get-N-Post. Леонид Николаев
Гигиена базы данных - первый шаг к 100% доставке. Get-N-Post. Леонид НиколаевГигиена базы данных - первый шаг к 100% доставке. Get-N-Post. Леонид Николаев
Гигиена базы данных - первый шаг к 100% доставке. Get-N-Post. Леонид Николаев
 
Леонид Николаев: Гигиена базы email адресов
Леонид Николаев: Гигиена базы email адресов Леонид Николаев: Гигиена базы email адресов
Леонид Николаев: Гигиена базы email адресов
 
Повышаем эффективность e-mail кампаний
Повышаем эффективность e-mail кампанийПовышаем эффективность e-mail кампаний
Повышаем эффективность e-mail кампаний
 
Лидогенерация. Антикризисный семинар в Сбербанке.
Лидогенерация. Антикризисный семинар в Сбербанке.Лидогенерация. Антикризисный семинар в Сбербанке.
Лидогенерация. Антикризисный семинар в Сбербанке.
 
Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2
Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2
Даниил Силантьев Email-маркетинг для пиарщиков 2
 
Как получить email посетителей
Как получить email посетителейКак получить email посетителей
Как получить email посетителей
 
19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний
19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний
19 07-2012-повышаем-эффективность-email-кампаний
 
Trening modul1-webinar3
Trening modul1-webinar3Trening modul1-webinar3
Trening modul1-webinar3
 
Email маркетинг: что с ним не так?
Email маркетинг: что с ним не так?Email маркетинг: что с ним не так?
Email маркетинг: что с ним не так?
 
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
 
Trening modul1-webinar4
Trening modul1-webinar4Trening modul1-webinar4
Trening modul1-webinar4
 
Даниил Силантьев: е-Mail маркетинг
Даниил Силантьев: е-Mail маркетингДаниил Силантьев: е-Mail маркетинг
Даниил Силантьев: е-Mail маркетинг
 
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет недели
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет неделиEmail маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет недели
Email маркетинг в интернет магазине - Х сибирские интернет недели
 
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидов
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидовЛидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидов
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидов
 
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидов
Лидогенерация:  пути улучшения сайта для привлечения лидовЛидогенерация:  пути улучшения сайта для привлечения лидов
Лидогенерация: пути улучшения сайта для привлечения лидов
 
Big email webinar
Big email webinarBig email webinar
Big email webinar
 
Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?
Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?
Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?
 
Интернет-маркетинг для офлайн-магазинов
Интернет-маркетинг для офлайн-магазиновИнтернет-маркетинг для офлайн-магазинов
Интернет-маркетинг для офлайн-магазинов
 

Mais de Oksana Selendeeva

10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)Oksana Selendeeva
 
Новые направления для MICE мероприятий
Новые направления для MICE мероприятийНовые направления для MICE мероприятий
Новые направления для MICE мероприятийOksana Selendeeva
 
10 главных фактов для маркетинг-директора (январь 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (январь 2015)10 главных фактов для маркетинг-директора (январь 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (январь 2015)Oksana Selendeeva
 
10 главных фактов для маркетинг-директора_декабрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_декабрь 201410 главных фактов для маркетинг-директора_декабрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_декабрь 2014Oksana Selendeeva
 
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 201410 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014Oksana Selendeeva
 
Основы медиаметрии в Indoor
Основы медиаметрии в Indoor Основы медиаметрии в Indoor
Основы медиаметрии в Indoor Oksana Selendeeva
 
Рынок контекстной рекламы в эпоху кризиса
Рынок контекстной рекламы в эпоху кризисаРынок контекстной рекламы в эпоху кризиса
Рынок контекстной рекламы в эпоху кризисаOksana Selendeeva
 
Умный ретаргетинг
Умный ретаргетинг Умный ретаргетинг
Умный ретаргетинг Oksana Selendeeva
 
10 главных фактов для маркетинг-директора_октябрь_2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_октябрь_201410 главных фактов для маркетинг-директора_октябрь_2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_октябрь_2014Oksana Selendeeva
 
10 главных фактов для маркетинг-директора_сентябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_сентябрь 201410 главных фактов для маркетинг-директора_сентябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_сентябрь 2014Oksana Selendeeva
 
10 главных фактов для маркетинг-директора_июль 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_июль 201410 главных фактов для маркетинг-директора_июль 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_июль 2014Oksana Selendeeva
 
Digital коммуникации новости_и_кейсы_июль_2014
Digital коммуникации новости_и_кейсы_июль_2014Digital коммуникации новости_и_кейсы_июль_2014
Digital коммуникации новости_и_кейсы_июль_2014Oksana Selendeeva
 
Пример брифа - маркетинг-бриф UniСredit
Пример брифа - маркетинг-бриф UniСreditПример брифа - маркетинг-бриф UniСredit
Пример брифа - маркетинг-бриф UniСreditOksana Selendeeva
 
Power Point Templates - 42 coffe
Power Point Templates - 42 coffePower Point Templates - 42 coffe
Power Point Templates - 42 coffeOksana Selendeeva
 
Power Point Templates - 41 funny pens
Power Point Templates - 41 funny pensPower Point Templates - 41 funny pens
Power Point Templates - 41 funny pensOksana Selendeeva
 
Power Point Templates - 40 new year
Power Point Templates - 40 new yearPower Point Templates - 40 new year
Power Point Templates - 40 new yearOksana Selendeeva
 
Power Point Templates - 39 kids and animals
Power Point Templates - 39 kids and animalsPower Point Templates - 39 kids and animals
Power Point Templates - 39 kids and animalsOksana Selendeeva
 
Power Point Templates - 38 wedding
Power Point Templates - 38 weddingPower Point Templates - 38 wedding
Power Point Templates - 38 weddingOksana Selendeeva
 
Power Point Templates - 37 business
Power Point Templates - 37 businessPower Point Templates - 37 business
Power Point Templates - 37 businessOksana Selendeeva
 

Mais de Oksana Selendeeva (20)

10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
 
Новые направления для MICE мероприятий
Новые направления для MICE мероприятийНовые направления для MICE мероприятий
Новые направления для MICE мероприятий
 
10 главных фактов для маркетинг-директора (январь 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (январь 2015)10 главных фактов для маркетинг-директора (январь 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (январь 2015)
 
10 главных фактов для маркетинг-директора_декабрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_декабрь 201410 главных фактов для маркетинг-директора_декабрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_декабрь 2014
 
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 201410 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
 
Основы медиаметрии в Indoor
Основы медиаметрии в Indoor Основы медиаметрии в Indoor
Основы медиаметрии в Indoor
 
CPA
CPACPA
CPA
 
Рынок контекстной рекламы в эпоху кризиса
Рынок контекстной рекламы в эпоху кризисаРынок контекстной рекламы в эпоху кризиса
Рынок контекстной рекламы в эпоху кризиса
 
Умный ретаргетинг
Умный ретаргетинг Умный ретаргетинг
Умный ретаргетинг
 
10 главных фактов для маркетинг-директора_октябрь_2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_октябрь_201410 главных фактов для маркетинг-директора_октябрь_2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_октябрь_2014
 
10 главных фактов для маркетинг-директора_сентябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_сентябрь 201410 главных фактов для маркетинг-директора_сентябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_сентябрь 2014
 
10 главных фактов для маркетинг-директора_июль 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_июль 201410 главных фактов для маркетинг-директора_июль 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора_июль 2014
 
Digital коммуникации новости_и_кейсы_июль_2014
Digital коммуникации новости_и_кейсы_июль_2014Digital коммуникации новости_и_кейсы_июль_2014
Digital коммуникации новости_и_кейсы_июль_2014
 
Пример брифа - маркетинг-бриф UniСredit
Пример брифа - маркетинг-бриф UniСreditПример брифа - маркетинг-бриф UniСredit
Пример брифа - маркетинг-бриф UniСredit
 
Power Point Templates - 42 coffe
Power Point Templates - 42 coffePower Point Templates - 42 coffe
Power Point Templates - 42 coffe
 
Power Point Templates - 41 funny pens
Power Point Templates - 41 funny pensPower Point Templates - 41 funny pens
Power Point Templates - 41 funny pens
 
Power Point Templates - 40 new year
Power Point Templates - 40 new yearPower Point Templates - 40 new year
Power Point Templates - 40 new year
 
Power Point Templates - 39 kids and animals
Power Point Templates - 39 kids and animalsPower Point Templates - 39 kids and animals
Power Point Templates - 39 kids and animals
 
Power Point Templates - 38 wedding
Power Point Templates - 38 weddingPower Point Templates - 38 wedding
Power Point Templates - 38 wedding
 
Power Point Templates - 37 business
Power Point Templates - 37 businessPower Point Templates - 37 business
Power Point Templates - 37 business
 

Работа с базой email адресов (сбор, управление, сегментирование)

  • 1. Работа с базой email адресов: сбор, управление, сегментирование
  • 2. Откуда берутся подписчики • Форма подписки на новости на главной и всех популярных страницах своего сайта • Размещение формы подписки на рассылку на популярных сайтах • Социальные сети • CheckBox в процессе регистрации (доступ в закрытую зону) • Ссылка на страницу подписки на новости в переписке • Карточка для регистрации (подписки) на стенде на выставках и конференциях • Карточка подписки в местах продаж и в офисе • Окно подписки в рекламе • Предложение подписаться при личных контактах с партнерами и в договорах • Лендинги • Партнерские программы • … Важно: чек-боксы во всех формах подписки не должны быть отмечены изначал
  • 3. Чем легальные рассылки отличаются от спама • Double Opt-In • DKIM (domain keys identified mail), SPF, DMARC • Простые способы отписки • Прием и обработка жалоб на рассылку (FBL) • Оформление рассылки • Репутация сервиса • Ожидаемое и желаемое содержание письма • Частота рассылки
  • 4. Что нужно знать о подписчике • Адрес страницы • Дата и время • IP адрес • Письмо подтверждение + уникальная ссылка • ФИО • Социально-активные действия • Репутация адреса • … Что еще можно узнать Эту информацию надо собирать и хранить как непосредственно в момент подписки, так и при подтверждении из письма
  • 5. «Срок жизни подписчика» Подписался, совершил действия Читает рассылку, есть переходы, действия (1-2 месяца) Периодически открывает рассылку (2-3 месяца) Отписка, жалоба, фильтр (4 месяца) 4 месяца — 6 месяцев нет открытий 1 год и более Идея: временные подписки!
  • 6. Сегментация Пол Возраст География Соцдем Открытие письма Переход из письма Действие на сайте Время нахождения на сайте Совершение покупки (первичное) Повторные покупки Звонок Социальные кнопки (like, share, etc) Отписка Персональные фильтры Письмо-жалоба, звонок Жалобы на спам (FBL)Жалобы на спам (FBL)
  • 7. Типы писем Транзакционные (в т.ч. письма подтверждения) Новостная рассылка Информационная рассылка Товарная (продуктовая) рассылка Цепочки писем Возвращающие письма Письма подарки и благодарности Письма подтверждающие отписку
  • 8. Что еще? Контроль за репутацией Статистика А/В тестирование Ретаргетинг
  • 9. Контроль за базой подписчиков
  • 10. АПИ для рассылки больших объемов почты Актуализаци и проверка баз подписчиков Сервис PUSH-уведомлений Дизайн и верстка Привлечение аудитории в рассылку Рекламные рассылки