Impulse für Innovation und Produktentwicklung. Michael Duscher und Florian Felder
1. Impulse für Innovation &
Produktentwicklung
Michael Duscher, Florian Felder
Tourismustag, 26.04.2012
2. Impulse für Produktentwicklung basieren
auf Marke & Marktstrategien
Marketing
Marktstrategien
Märkte -
Marktanalysen
Impulse zur
Produktentwicklung
Marke „Urlaub in Österreich“
3. Innovation & Produktentwicklung
Warum braucht der
österreichische Tourismus
Innovation &
Produktentwicklung?
Wie wirken Trends auf die
Produktentwicklung? Und was
ist eigentlich ein Produkt?
Welche Erfolgsfaktoren sind für
die Entwicklung zukunftsfähiger
Produkte entscheidend?
6. Innovation & Produktentwicklung
Warum braucht der
österreichische Tourismus
Innovation &
Produktentwicklung?
Wie wirken Trends auf die
Produktentwicklung? Und was
ist eigentlich ein Produkt?
Welche Erfolgsfaktoren sind für
die Entwicklung zukunftsfähiger
Produkte entscheidend?
7. Welche Trends gibt es?
G raf i k : Ö s t e rre i c h W e rb u n g / wo rd l e . n e t
18. Ein Produkt besteht aus 3 Ebenen
KERNLEISTUNG
Basismerkmale und zentrales Nutzenversprechen
zB Beherbergung, intaktes Naturangebot, regionale Küche, unkomplizierte
Buchbarkeit, Sport- und Entspannungsangebote, etc…
19. Ein Produkt besteht aus 3 Ebenen
KOMPLEMENTÄRLEISTUNG
Ergänzender Mehrwert
zB persönliche Betreuung, individuelle Angebote, geführte
Wanderungen, Weinverkostungen, Bereitstellung von hochwertiger
Ausrüstung, etc…
KERNLEISTUNG
Basismerkmale und zentrales Nutzenversprechen
zB Beherbergung, intaktes Naturangebot, regionale Küche, unkomplizierte
Buchbarkeit, Sport- und Entspannungsangebote, etc…
20. Ein Produkt besteht aus 3 Ebenen
AMBIENTELEISTUNG
Begeisterungsmerkmale
zB authentische, regionstypische, unverwechselbare Atmosphäre, Einblick in Geschichte
und Alltag der Region, Eigenleistungen des Gastes werden gefördert & verwertet, etc…
KOMPLEMENTÄRLEISTUNG
Ergänzender Mehrwert
zB persönliche Betreuung, individuelle Angebote, geführte
Wanderungen, Weinverkostungen, Bereitstellung von hochwertiger
Ausrüstung, etc…
KERNLEISTUNG
Basismerkmale und zentrales Nutzenversprechen
zB Beherbergung, intaktes Naturangebot, regionale Küche, unkomplizierte
Buchbarkeit, Sport- und Entspannungsangebote, etc…
21. Innovation ist auf allen Ebenen erforderlich
AMBIENTELEISTUNG
Begeisterungsmerkmale
zB authentische & unverwechselbare Atmosphäre, Einblick in Geschichte und
Alltag der Region, Eigenleistungen des Gastes werden gefördert & verwertet, etc…
KOMPLEMENTÄRLEISTUNG
Ergänzender Mehrwert
zB persönliche Betreuung, individuelle Angebote, geführte
Wanderungen, Weinverkostungen, Bereitstellung von hochwertiger
Ausrüstung, etc…
KERNLEISTUNG
Basismerkmale und zentrales Nutzenversprechen
zB Beherbergung, intaktes Naturangebot, regionale Küche, unkomplizierte
Buchbarkeit, Sport- und Entspannungsangebote, etc…
23. Innovation & Produktentwicklung
Warum braucht der
österreichische Tourismus
Innovation &
Produktentwicklung?
Wie wirken Trends auf die
Produktentwicklung? Und was
ist eigentlich ein Produkt?
Welche Erfolgsfaktoren sind für
die Entwicklung zukunftsfähiger
Produkte entscheidend?
24. Aus der Praxis, für die Praxis
B i l d: Mi c ro s o f t P o we rp o i n t Cl i p a rt
39. Der größte Handlungsbedarf bei den
Erfolgsfaktoren?
Definition Zielgruppe → SCHEINWERFER
Definition Leitprodukte→ BAUCHLADEN
Gelebte Strategie → ANANAS
Innovation ohne Nutzen → SPACE PEN
Zusammenarbeit mit Partnern → ZAHNRAD