Stratégies éditoriales des applis mobiles d'information en France, Nathalie Pignard-Cheynel, Obsweb

1. Alertes push des sites
mobiles d’actualité
Premiers résultats!
!
Nathalie Pignard-Cheynel, Obsweb
Assises internationales du journalisme, octobre 2014

2. Questions
• Quels
sont
aujourd’hui
les
usages
des
alertes
push
par
les
principaux
médias
d’informa9on
en
ligne
(français)
?
• Voit-­‐on
émerger
des
modèles,
typologies
d’usage
et
des
formats
spécifiques
aux
alertes
push
ou
en
est-­‐on
encore
dans
une
phase
balbu9ante
d’expérimenta9ons,
de
tâtonnements
?
• Des
spécificités
(théma9ques,
éditoriales,
de
format,
etc.)
se
dégagent-­‐elles
pour
certains
médias
?
• Quelle
est
la
part
d’éditorial,
de
technique
et
de
marke9ng
dans
ces
usages
observés
aujourd’hui
?

3. Etude
• Enregistrement
systéma9que
des
alertes
push
des
applis
mobiles
de
:
20
Minutes,
Atlan9co,
BFM
TV,
Courrier
interna9onal,
Europe
1,
France
24,
France
Info,
France
Inter,
FranceTV
Info,
i>TELE,
L’Equipe,
L’Express,
La
Tribune,
Le
Figaro,
Le
Monde,
Rue89,
Le
Parisien,
Le
Point,
Libéra9on,
Marianne,
Metronews,
MyTF1news,
Slate,
Mediapart
4
applis
ne
génèrent
pas
de
push
:
Rue89,
Slate,
Mediapart,
France
Inter
Du
6
mai
au
11
juin
2014
Difficultés
méthodologiques
dues
à
l’évanescence
des
alertes
push
• Des
entre9ens
avec
les
responsables
/
rédacteurs
en
chef
qui
pilotent
les
alertes
push
• Analyse
sta9s9que
sur
la
totalité
du
corpus
et
qualita9ve
sur
15
jours
(6-­‐19
mai
2014)

4. Quelques chiffres
Nombre d’alertes par média (6 mai - 11 juin 2014)
BFM TV
Le Point
20 Minutes
Europe 1
RTL
FranceTV Info
L'Equipe
Le Figaro
Le Monde
France Info
L'Express
France 24
Le Parisien
Metronews
Ouest-France
MyTF1news
NouvelObs
Libération
La Tribune
i>TELE
Atlantico
Marianne
Courrier international
2
2
1
1
4
9
40
38
38
37
35
34
31
30
30
29
49
49
47
55
59
90
120
0 30 60 90 120

5. Quelques chiffres
Activité par jour pour la période 6-19 mai 2014
0
25
50
75
100
mercredi 7
jeudi 8
vendredi 9
samedi 10
dimanche 11
lundi 12
mardi 13
mercredi 14
jeudi 15
vendredi 16
samedi 17
dimanche 18
lundi 19

6. Quelques chiffres
Activité par heure pour la période 6 mai - 11 juin 2014
0
75
150
225
300
6h00-7h00
7h00-8h00
8h-9h
9h-10h
10h-11h
11h-12h
12h-13h
13h-14h
14h-15h
15h-16h
16h-17h
17h-18h
18h-19h
19h-20h
20h-21h
21h-22h
22h-23h
23h-00h

7. Approche thématique
• Analyse
théma9que
réalisée
sur
811
alertes
provenant
de
17
applis
(celles
comptant
plus
de
20
alertes
pour
la
période
6-­‐19
mai
2014).
• Le
sport
est
la
théma9que
n°1
pour
14
médias
sur
17
• Il
représente
26%
des
alertes
sur
la
période
devant
l’interna9onal
(18%),
la
poli9que
(10%),
les
fait-­‐divers
(10%)
et
les
affaires
(8%)

8. • Sport,
interna2onal,
poli2que
sont
les
3
théma9ques
prédominantes
pour
:
!
!
• Sport,
interna2onal,
fait-­‐divers
:
!
Approche thématique

9. Approche thématique
Des
spécificités
qui
se
dégagent
!
France
Info
&
MyTF1news
:
les
affaires L’Equipe
et
Ouest-­‐France
:
le
sport
Le
Parisien
:
les
faits-­‐divers France
24
&
NouvelObs
:
l’interna9onal
FranceTV
Info
:
les
affaires
et
les
faits-­‐
divers Europe
1
&
Le
Monde
:
la
poli9que
20
Minutes
:
les
infos
insolites Le
Figaro
:
la
poli9que
et
l’économie

10. Pluralisme ou suivisme ?
228
infos 1
alerte
43
infos 2
alertes
10
infos 3
alertes
15
infos 4
alertes
5
infos 5
alertes
3
infos 6
alertes
6
infos 7
alertes
8
infos 8
alertes
5
infos 9
alertes
5
infos 10
alertes
2
infos 11
alertes
5
infos 12
alertes
1
info 13
alertes
2
infos 14
alertes
1
info 18
alertes
1
info 19
alertes
Nombre d’alertes (tout média confondu) pour chaque information, 6-19 mai 2014

11. Pluralisme ou suivisme ?
• 319
messages
(39%)
sont
des
infos
«
pushées
»
par
au
moins
8
médias
(un
9ers
de
notre
corpus)
• 261
messages
(32%)
sont
des
infos
«
pushées
»
par
2
à
7
médias
• 228
messages
(28%)
sont
des
infos
uniques
«
pushées
»
par
un
seul
média

12. Pluralisme ou suivisme ?
• Les
infos
traitées
par
plus
de
10
médias
Coupe
du
Monde
:
suivez
l'annonce
de
la
liste
de
Didier
Deschamps
19 Foot
-­‐
L1
-­‐
38e
j. 12
Football
:
le
Paris
Saint-­‐Germain
sacré
chamion
de
France
de
Ligue
1
18 Evian-­‐TG
se
main9ent
à
Sochaux 12
La
journaliste
française
Camille
Lepage
tuée
en
Centrafrique
(Elysée)
14
Alerte.
Jérôme
Kerviel
reste
en
Italie
et
demande
à
rencontrer
François
Hollande. 12
La
rentrée
scolaire
des
élèves
est
reportée
au
2
septembre,
annonce
le
ministre
de
l'Educa9on
14
Alerte.
L’ex-­‐trader
de
la
Société
Générale
Jérôme
Kerviel
reprend
sa
marche
et
part
pour
la
France. 12
Manuel
Valls
annonce
que
1,8
million
de
ménages
sor9ront
de
l'impôt
13
Nigeria
:
le
leader
de
Boko
Haram
veut
échanger
les
lycéennes
enlevées
contre
des
prisonniers
(vidéo)
11
Un
soldat
français
tué
au
Mali,
annonce
le
ministre
de
la
Défense
Jean-­‐Yves
Le
Drian
12
Les
laboratoires
Servier
indemniseront
tous
les
pa9ents
qui
ont
souffert
du
Mediator
(dirigeant)
11
Alerte.
Kerviel
annonce
qu'il
reste
en
Italie
en
dans
l'axente
d'une
réponse
de
Hollande.
12

13. Le format des alertes
• Texte
court
(sur
iPhone,
alerte
coupée
au-­‐delà
d’un
certain
nombre
de
lignes)
Les
sept
djihadistes
présumés
interpellés
à
Strasbourg
mis
en
examen
pour
"associa:on
de
malfaiteurs
en
lien
avec
une
entr…,
FranceTV
Info,
17/05/2014
10:16
• Texte
informa9f
• Paradoxe
:
court
mais
non
ellip9que
Foot
-­‐
L1.
Zidane:
"On
raconte
n'importe
quoi",
L’Equipe,
07/05/2014
20:16
Alerte.
Fin
des
opéra:ons
de
secours
dans
la
mine,
bilan
défini:f
de
301
morts.,
Le
Point,
17/05/2014
15:40
• Souvent
la
reprise
des
dépêches
AFP
!
!
!
Alain
Juppé
a
été
hospitalisé
au
Val-­‐
de-­‐Grâce
après
un
coup
de
fa9gue
Alain
Juppé
a
été
hospitalisé
au
Val-­‐
de-­‐Grâce
mercredi
Alain
Juppé
est
hospitalisé
au
Val-­‐de-­‐
Grâce
depuis
mercredi
pour
des
examens
médicaux
Alain
Juppé
est
hospitalisé
au
Val-­‐de-­‐
Grâce
pour
des
examens
médicaux
Alain
Juppé
est
hospitalisé
depuis
hier
au
Val-­‐de-­‐Grâce,
à
Paris,
pour
des
examens
médicaux
Alain
Juppé,
vic9me
d'un
coup
de
fa9gue,
hospitalisé
à
l'hôpital
du
Val
de
Grâce
Alain
Juppé
hospitalisé
au
Val-­‐de-­‐
Grâce
Alain
Juppé
hospitalisé
au
Val-­‐de-­‐
Grâce
depuis
hier,
pour
"une
série
d'examens
médicaux"

14. Les types d’alertes
• Auto-­‐promo9on
• l’info
support
de
lien
• éditoriale
• marke9ng
• Breaking
news
• Mobi-­‐live
(cf.
BFM)
• Synthèse
d’infos

15. Auto-promotion
• Les
alertes
qui
renvoient
au
site,
soit
à
un
ar9cle
(souvent
une
«
exclusivité
»),
soit
à
un
direct.
Fonc9on
de
«
rabaxeur
»
pour
l’ar9cle.
Faire
en
sorte
que
l’u9lisateur
«
clique
»
sur
l’alerte.
Souvent
avec
une
incita9on
:
«
par9cipez
ici
»,
«
retrouvez
là
»,
etc.
• 20
Minutes,
06/05/2014
19:26
:
Comment
Arnaud
Montebourg
compte
développer
la
voiture
électrique
en
France
?
Lire
notre
interview
exclusive
• BFM
TV,
06/05/2014
08:29
:
Hollande
invité
excep:onnel.
EN
DIRECT
-­‐
Suivez
l'interview
du
Président
sur
BFMTV
et
RMC
• 20
Minutes,
06/05/2014
08:28
:
François
Hollande
invité
de
BFM
et
RMC:
Suivez
notre
direct
par
ici
à
par:r
de
8h30
• Les
messages
«
marke9ng
»
• 20
Minutes,
07/05/2014
04:00
:
20
Minutes
-­‐
Le
journal.
Lire
chaque
soir
le
journal
du
lendemain,
c'est
désormais
possible
• Europe
1,
07/05/2014
07:32
:
JOURNEE
SPECIALE
IMPOTS.
Jusqu'à
18h
Europe
1
vous
aide
à
remplir
votre
déclara:on.
Vos
ques:ons
au
3921
(34
cts/min)

16. Breaking news
• La
plupart
du
temps
des
alertes
sans
lien
• Contenu
souvent
calqué
sur
les
9tres
des
dépêches
AFP,
précédé
de
«
ALERTE
»,
«
DERNIERE
MINUTE
»
• Alerte
à
la
«
Snapchat
»
:
une
alerte
en
chasse
une
autre
• BFM
TV,
06/05/2014
09:46
:
Alerte
info.
Hérault:
le
deuxième
enfant
enseveli
à
Ceyras
est
mort
• Le
Point,
06/05/2014
11:02
:
L'OCDE
ne
prévoit
pas
de
baisse
du
chômage
en
France
avant
"fin
2015
».
• Peu
de
suivi
dans
la
couverture
d’un
événement
NouvelObs,
13/05/2014
10:22
:
Clermont-­‐Ferrand
:
un
an
après
la
dispari:on
de
Fiona,
les
recherches
pour
retrouver
le
corps
reprennent
Le
Point,
13/05/2014
18:07
:
Alerte.
Fin
des
recherches
à
Clermont-­‐Ferrand
pour
retrouver
la
pe:te
Fiona,
le
corps
introuvable

17. Breaking news
Informa2on
Nombre
d’alerte/
durée
totale
Alerte
médiane
Premier
et
dernier
2tre
à
«
pusher
»
Annonce
de
l’équipe
de
la
Coupe
du
Monde 19
alertes
en
39
mn
à
19
mn Le
Figaro
<>
Le
Point
PSG
sacré
champion
de
France
de
Ligue
1 18
alertes
en
21
mn
à
3
mn
France
TV
Info
<>
Le
Point
Camille
Lepage
tuée
en
Centrafrique 14
alertes
en
38
mn
à
9
mn France
24
<>
Ouest
France
Rentrée
scolaire
reportée 14
alertes
en
20
mn
à
2
mn France
TV
Info
<>
NouvelObs
Valls
-­‐
1,8
millions
de
ménages
vont
sor9r
de
l’impôt 13
alertes
en
29
mn
à
9
mn L’Express
<>
Metronews
Soldat
tué
au
Mali
12
alertes
en
30
mn
à
7
mn Le
Parisien
<>
L’Express
Kerviel
reste
en
Italie
et
axend
une
réponse
de
Hollande
12
alertes
en
45
mn
à
7
mn Le
Point
<>
Le
Monde
Kerviel
reste
en
Italie
et
demande
à
rencontrer
Hollande
12
alertes
en
21
mn
à
7
mn Le
Point
<>
MyTF1news
Kerviel
rentre
en
France 12
alertes
en
17
mn
à
5
mn Le
Point
<>
iTELE
Boko
Haram,
enlèvement
des
lycéennes 11
alertes
en
23
mn
à
15
mn France
24
<>
NouvelObs
Indemnisa9on
pa9ents
par
Servier 11
alertes
en
45
mn
à
9
mn France
Info
<>
Ouest
France
La course à la vitesse

18. « Mobi-live »
Le
suivi
d’un
événement
dans
sa
durée
BFM
TV,
le
6
mai
2014
:
F.
Hollande
est
l’invité
de
BFMTV
et
RMC
:
07:54
:
François
Hollande.
De
8h30
à
9h30,
le
Président
sera
face
à
Jean-­‐Jacques
Bourdin,
en
direct
sur
BFMTV
et
RMC
07:54
:
Hollande
invité
à
8h30
de
BFMTV
et
RMC.
Posez
vos
ques:ons
ici
08:29
:
Hollande
invité
excep:onnel.
EN
DIRECT
-­‐
Suivez
l'interview
du
Président
sur
BFMTV
et
RMC
08:39
:
EN
DIRECT
-­‐
François
Hollande.
"Le
travail
doit
être
encouragé",
a
affirmé
le
Président
sur
BFMTV
et
RMC.
08:51
:
EN
DIRECT
-­‐
François
Hollande.
"Je
n'ai
jamais
été
dans
la
vulgarité",
a
assuré
le
Président
sur
BFMTV
et
RMC
08:52
:
EN
DIRECT
-­‐
François
Hollande.
"On
va
aller
plus
vite,
le
pays
ne
peut
plus
amendre",
a
affirmé
le
Président
sur
BFMTV
et
RMC.
08:58
:
EN
DIRECT
-­‐
François
Hollande.
Sur
Alstom,
"l'offre
de
General
electric
n'est
pas
suffisante",
a
es:mé
le
Président
sur
BFMTV
e…
09:07
:
Hollande
en
direct
sur
BFMTV
/
RMC.
Le
Président
favorable
à
un
report
des
élec:ons
régionales
en
2016…
09:23
:
EN
DIRECT
-­‐
François
Hollande.
"Nous
allons
développer
l'appren:ssage,
le
rendre
encore
plus
amrac:f",
a
affirmé
le
Président
sur
BFMTV
et
RMC
09:36
:
EN
DIRECT
-­‐
François
Hollande.
"Bien
sûr,
j'ai
des
regrets
sur
ces
deux
premières
années",
a
affirmé
le
Président
sur
BFMTV
et
RMC

19. « Mobi-live »
Le
suivi
d’un
événement
dans
sa
durée
BFM
TV,
le
17
mai
2014
:
l’épopée
Kerviel
15:20
:
En
direct
sur
BFMTV.
Jérôme
Kerviel
arrive
à
la
fron:ère
avec
la
France
15:56
:
En
direct
sur
BFMTV.
Jérôme
Kerviel:
"qu'ils
viennent
me
chercher
en
Italie"
18:04
:
Kerviel.
L'Elysée
prêt
à
examiner
une
éventuelle
demande
de
grâce
présiden:elle.
20:19
:
Kerviel.
"Je
ne
demande
pas
de
grâce
présiden:elle,
je
suis
prêt
à
effectuer
ma
peine".
Suite
le
18
mai
2014
10:53
:
Jérôme
Kerviel
reste
en
Italie
et
demande
à
rencontrer
François
Hollande
12:27
:
Kerviel
sera
"en
fuite"
s'il
ne
se
présente
pas
d'ici
minuit
à
Menton,
annonce
le
parquet
général
19:11
:
Jérôme
Kerviel.
L'ex-­‐trader
reprend
sa
marche
et
part
pour
la
France
Et
le
19
mai
2014…
08:31
:
Vidéo.
Jérôme
Kerviel
a
été
arrêté
dans
la
nuit
par
deux
policier,
devant
les
caméras.

20. La synthèse d’infos
• Plusieurs
infos
(ou
l’accès
à)
en
une
alerte
• 20
Minutes
:
«
Raxrapage
de
l'actu
du
week-­‐end
»,
«
Cinq
infos
dans
le
rétro
du
week-­‐end
»,
«
Les
immanquables
du
jour
»
• Metronews
:
«
MetroZapp
»
• BFM
TV
:
«
24h
en
video
»
• MyTF1news
:
«
Vite
lu,
bien
vu
:
les
cinq
infos
du
week-­‐end
en
vidéo
»