1. ２０１２０４２７ ■ 逗子葉山倫理法人会 モーニングセミ
ナー
Social Media で
、
シェアする心を
育もう！
©Tatsuya Sato ／ Yokohama Hightech Printing co., ltd.

3. ソーシャルメディアは、インターネットを前提とした技術を用
いて、発信された映像、音声、文字情報にあるコンテンツ ( 情
報の内容 ) を、当該コミュニティサービスに所属している個人
や組織に伝えることによって、 多数の人々や組織が参加する双
方向的な会話へと作り替える。そのコンテンツ群は、コミュニ
ティを軽く飛び越える。 ソーシャルメディアは知識や情報を大
衆化し、大衆をコンテンツ消費者側からコンテンツ生産者の側
に変える。

4. ？
よくわからん！

5. 今までは・・・・・。
何らかの PR 何らかの口コ
ミ
企 業 第一消費者 第二消費者
購買行動
購買行動
常に、『何らか・・・』であり自分たちの商品や技術やサービスが
どのように伝わっているかを実は理解できていない。

6. それが・・・。
! オッ！
! オッ！ 期るソ
! オッ！ ! オッ！ ! オッ！
待こ
ー
! オッ！
! オッ！ ! オッ！
すとシ
! オッ！
! オッ るでャ
! オッ！ ! オッ！
！ 事、ル
! オッ！ ! オッ！ が激メ
でしデ
。そオ ! オッ！ きくィ
うッ ! オッ
! オッ！ ! オッ！ ! オッ！
！
る大ア
な！ ! オッ！
！きの
サな ! オッ！
な活
ん
ー
! オッ！ プ用
ビだ ロは
スか ! オッ
! オッ ！ モ、
なお ! オッ！ ! オッ！
ー
繋
んも ！ ! オッ！
シが
だし ョる
ねろ ! オッ！
! オッ！
! オッ ン仕
！ 効掛
! オッ！
果を
! オッ！ を作
こんあのがあるよ！
こんなの
がある
意図した PR をする事ができ、且つ、直接のお よ！
客様の先にいらっしゃるお客様とのつながりが こんなのがあるよ！
見える！
小さな声での発信がソーシャルに結びつくと！

7. ニールセン／
ネットレイティングス
社
Facebook が 1488 万人（前月比 超減少傾向にあるマスメディアにすがるのか？
110 ％） それとも
Twitter 1402 万人（前月比 105 ％ 自らが発信できる確実に伸びている
） ソーシャルメディアを活用するのか？
mixi 743 万人 ( 前月比 109%)

8. ソーシャルメディアを考える前に問いておきたい起きたい事
！
そもそも、自社の商品や技術やサービスは
このピンクフラミンゴスのように
面白いように、自由に、大きく、 PR できていますか？
そして、どうやって PR しているかを真剣に考えていますか
？

9. 聞いてもくれないセ
ールストークを
汗かくことだけが
「いのち！」と
営業マンのお尻をた
たく？

10. それとも！

11. 接待ゴルフ？

12. 接待マージャン？古ッ

13. キャバクラ接待？？？

14. お金と体力の勝負！

15. 企業の目的は、顧客の創造である
。

16. では、
実際に どうする
？

17. まずは、 TOP 自ら個人ブランドを高めよう。
TOP 個人のブランドを高める事は、自社ブランドを高める事とイコールである。
逆に言えば、個人ブランドすら高められないのであれば、自社ブランドアップは望めない
。
では、何をするのか？
答えは一つ。今すぐ 今日から この後からすぐにでも Twitter か Facebook をはじめよ
う。

18. 自社商品・サービス・技術を真剣にプロモーションすることを考えよう。
印刷物は印刷屋さん WEB サイトは WEB 屋さん 自社を PR するのに他力は無気力だ
。
自分自身の力で発信してみよう。
自社商品・サービス・技術を自分たちの力で PR できたなら、
何をどういう言葉・ビジュアルで PR できたら『最高！』というイメージを描いてみよう。
そして、 TOP 含め数名のチームを作ってみよう。

19. 自己中心んで一方的な情報に耳を傾ける人がいたら それは、相当におかしな FUN だ。
一生懸命なセールストークに耳を傾けてくれる人はいないのに、みな気づいているはずだ
。
自慢話や自社中心話は、リアルな世界以上にウザイと思われるのを忘れないことだ。
浅く広くより、深く狭い事の物語を作り、どうでもいい情報を真剣に語りかけよう。
常にすべてを『ゼロ』から創る必要はない。
情報をキュレーションすることで、価値ある情報に産まれ変えよう。

20. 「教えてやろう！」「どーーだ 知らなかっただろう！」
こんな気持ちで情報を発信していたら当然 顧客は逃げて行く。
人は知りたくない情報は、文字どおり「知りたくない」のだ。
シェアする心を育もう！情報を語りかけよう！知っていて欲しいオーラを少しだけ出そう
！
まさに、『物（情報）は、これを生かす人（処）に集まる』・・・・なのだ。

21. ソーシャルメディアを活用していないプロモーシ
購入／発注
ョンとは
企業 何らかのプロモーショ お客様（購買者）
お店ー Shop ン クライアント プロモーションが
購買行動になって
！
Bara Bara いるとは、一概に
en
Eh 言えない。
社長さん・・・・・ Top セールス・・・ Glof ／
Sake ／ Food
zo
Yru
〜 実は、いろいろやっているんです。で
営業マン man ・・・・・いくぞ〜やるぞ〜オオ
！
も・・・・・・・・
（１）ひとつひとつが繋がっていない。
Paper Media ・・・・
名刺／パンフレット／会社案内／ショップカード （２）色々なメディアの活用が一方的
を、渡す！
（３）意図したプロモーションになっていな
WWW ホームページ・・・更新はできてない！ い
つまりお客様へのタイムリーな情報発信と
口コ 口コミ？が存在するか そもそもわからな
い・・・・。
ミ お客様との繋がりや交流ができていない。
AND More

22. ソーシャルメディアを活用したプロモーションと
は
購入
／発
注
企業 お客様（購買者）や、
お店ー Shop 意図した！プロモーシ お客様（購買者）の先の
ョン お客様予備軍の皆様が
繋がり、
e n！ 力強いメディアになる
Eh
社長さん・・・・・情報を発信 Ts u
nag
！ att eiru
zo
Yru
〜
営業マン man ・・・・・情報を発信 ソ ・費用をかけずに（ほぼ無
ー 料）
シ ・スピードを重視
Paper Media ・・・・
ャ ・交流を深める
名刺／パンフレット／会社案内／ショップカード
を、活用してソーシャルメディアに繋げる
ル ・自社メディアでブランド
ワ
メ ー アップ
ホームページ・・・基本情報をしっかり発信し デ ダイナミックな Social Media
WWW 、ソーシャルメディアへのプラットフォー ィ Network
Blogs ：文章でしっかりと訴
ムとする。 ア
お客様のリアルな交流やソーシャルメディ 求
口コ
アを活用した交流で、口コミを可視化する パ
ミ Twitter ：たった１４０文字
。
AND More
Facebook ：交流ができるペ

23. 皆がマーケターであり、皆が消費者である。
マーケティングは
マーケターが消費者に対して行う活動だけをいうのではない。
消費者も他の消費者に対してマーケティングを行っているのである。

24. この中に一つでも、御社があてはまったら
ソーシャルメディアにチャレンジしてみる事をご提案します
。
□ 企業自体にブランド力がある
□ 自社にブランド商品がある
□ CSR ー社会貢献活動や環境活動が活発である
□ 会員組織や管理はできているが「交流」とはなっていない。
□ メールマガジンや会報は発行しているが反応がない。
□ ホームページの更新滞り、情報が発信できていない。
□ Twitter や Blog はチャレンジしたが活用できていない。
□ ブランド力はないけれど、自社 PR はどんどんしたい。
□ 最近よく聞く Twitter や Facebook に興味がある。

25. ありがとうございました
！
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