1. Facebook 페이지 사례연구
‘꽃집아재’
(http://www.facebook.com//ajeflower)
소셜마케팅 다솔인
컨텐츠 디자인팀 박혜인

2. 목차
1. 개요
2. 주요 탭 분석
3. 컨텐츠 분석
4. 이벤트 분석

3. 1. 개요
커버
776 / 3,712 이미지
: 시즌별 꽃사진
21%

4. 1. 개요
부산에 위치한 꽃배달 전문 꽃가게 ‘아재플라워’의 페이스북 페이지.
컨텐츠 발행량: 하루 1~2개
반응률 ( 이야기하는 사람 수 / 좋아요 수 ) 이 21%로 높은 편
이름을 태그한 댓글을 개별적으로 꾸준히 달아줌으로 인게이지 상승

5. 2. 주요 탭 분석 <블로그 탭>
주요컨텐츠: 꽃과 관련된 다양한 소식
( 봄꽃 화분 추천, 꽃축제 등)
사진이 없는 텍스트 위주의 구성이 아쉬움

6. 2. 주요 탭 분석 <스토어 탭>
활성화 방안
가능성 연구!
스토어 탭에서 바로 결제, 구매 가능한 것이 장점
다양한 카테고리의 상품 준비 중
이야기하고 있는 사람 수에 비해 좋아요 수는 적은 편 (5~8)

7. 2. 주요 탭 분석 <이벤트 탭>
블로그 오픈 이벤트 게시
추후 다양한 이벤트에 활용 가능 예상

8. 3. 컨텐츠 분석
스토리텔러 ‘꽃집아재’
‘아재플라워’ 사업자의 닉네임
이름 자체가 주는 친근하고 따뜻한 이미지
페이지 운영의 기본적인 컨셉과 연결

9. 3. 컨텐츠 분석
‘오늘의 꽃 사진과 메시지’ 업로드
매일 생일을 맞거나 기쁜 일이 있는 팬을 위한
꽃사진과 오늘의 메시지 업로드
페이지 관리자의 성실함이 돋보임
이는 책임감 있는 꽃가게 주인의 이미지 형성
가게에 대한 신뢰감으로 연결됨
좋아요 69
댓글 18

10. 3. 컨텐츠 분석
판매상품 게시
실제 제품 사진, 가격, 주문방법 게시
메시지를 통한 간편한 주문 소통
시즌별 다양한 상품 게시
(스승의 날, 결혼식 화환 등)
좋아요 46
댓글 10

11. 3. 컨텐츠 분석
친절하고 개인적인 댓글
이름을 태그해서 한 명씩 댓글 게시
댓글에 ‘좋아요’ 클릭
지속적인 팬과의 관계 형성
인게이지율 상승

12. 4. 이벤트 분석
신상품 네이밍 이벤트
블로그 이벤트와 페이스북 댓글
연동해서 참여 가능
실제 꽃바구니의 이름으로 판매
이벤트 참여글에도 친절한 댓글
실제로 대화를 나누는 느낌

13. 5. 흥미로운 점
꾸준한 컨텐츠
업로드
일관된 꽃 개별적이고
컨텐츠
친근한 댓글
스토리텔링