O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

ISO14001 KPI & Action Plan

6.252 visualizações

Publicada em

ISO14001 KPI & Action Plan

Publicada em: Meio ambiente

ISO14001 KPI & Action Plan

  1. 1. Page 1 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com การกําหนดเป้ าหมายและ โครงการด้านสิงแวดล้อม NUKOOL THANUANRAM ALTERNATIVE CONSULTANT & TRAINER E-MAIL: NUKOOL2001@GMAIL.COM MOBILE PHONE: 081 400 3954 TWITTER & FACEBOOK: @NUKOOL2001 WWW.NUKOOL2001.COM PAGE 2PAGE 2 LEARNING OBJECTIVE • เรียนรู้และเข้าใจหลักวิธีในการกําหนดเป้ าหมายที เหมาะสม • สามารถกําหนดเป้ าหมายได้ • สามารถเขียนแผนงานหรือโครงการสนับสนุนได้ • นําไปประยุกต์ใช้ได้จริง
  2. 2. Page 2 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 3PAGE 3 LEARNING AGENDA • ทบทวนข้อกําหนด EMS. ทีเกียวข้อง • เป้ าหมายคืออะไร • เป้ าหมายด้านสิงแวดล้อมคืออะไร • หลักการกําหนดเป้ าหมายทีดี • การเขียนแผนงานหรือโครงการ Workshop Learning by Doing เป้ าหมายของระบบการจัดการ QMS EMS • ความสมําเสมอของคุณภาพสินค้าหรือบริการ • คุณภาพของกระบวนการ จากระบบการจัดการทีดี • สอดคล้องกับข้อตกลง สัญญา • ปรับปรุงอย่างต่อเนือง • ไม่ทําร้ายสิงแวดล้อม เป็นมิตรกับสิงแวดล้อม • จากระบบการจัดการสิงแวดล้อมทีดี • สอดคล้องกับข้อกําหนด กฎหมาย กฎระเบียบ • ปรับปรุงอย่างต่อเนือง
  3. 3. Page 3 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com หลักการพืนฐาน Action Plan Check Do ประเมินความเสียง จัดตังเป้ าหมาย กําหนดแผนงาน นําแผนไปปฏิบัติ ติดตามผล ตรวจวัดผล เทียบกับเป้ าหมาย แก้ไข ป้ องกัน ปรับปรุงอย่างต่อเนือง เป้ าหมายพืนฐานในการทํางาน P Q C DS S E • Productivity • Quality • Cost • Delivery • Safety • Satisfactory • Environments
  4. 4. Page 4 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com ปัจจัยสําคัญทีต้องบริหารจัดการ : Main Effect Man Machine Method MaterialMeasurement Management Motivation Information II หลักการบริหารองค์กร II POSDCoRB Planning Organizing Staffing DirectingCoordinating Reporting Budgeting
  5. 5. Page 5 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com ISO14001:2004 E N V I R O N M E N T M A N A G E M E N T S Y S T E M PAGE 10PAGE 10 ระบบในการบริหาร การจัดการด้านสิงแวดล้อม เพือสังคมและสิงแวดล้อม มุ่งเน้นการตอบสนองข้อกําหนดกฎหมายสิงแวดล้อม • แสง สี เสียง ความร้อน ฝุ่น อากาศ • ระบบนิเวศน์ • นํา ไฟฟ้ า นํามัน การใช้พลังงานและทรัพยากร ประเมินกิจกรรมทีก่อให้เกิดมลภาวะและผลกระทบ มีการวัด วิเคราะห์ แก้ไข ป้ องกัน และการปรับปรุงอย่างต่อเนือง ENVIRONMENT MANAGEMENT SYSTEM
  6. 6. Page 6 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 11PAGE 11 KEYTERMs & DEFINITIONS • Objective Target • KPI: Key Performance Indicator • Action Plan • Program / Project • Monitoring • Measuring • Analysis โครงสร้างข้อกําหนด ISO14001 • 0 บทนํา • 1 ขอบข่าย • 2 มาตรฐานอ้างอิง • 3 นิยาม คําศัพท์ • 4 ข้อกําหนดด้านสิงแวดล้อม 4.1 ข้อกําหนดทัวไป 4.2 นโยบาย 4.3 การวางแผน 4.4 การประยุกต์ใช้และการดําเนินการ 4.5 การตรวจสอบ
  7. 7. Page 7 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 13PAGE 13 4.2 ENVIROMENT POLICY • Top Management ต้องกําหนดนโยบาย • นโยบายต้องเหมาะสมกับขนาด ลักษณะ ขององค์กร • แสดงถึงความมุ่งมันในการป้ องกันมลภาวะ มลพิษ การปรับปรุงอย่าง ต่อเนือง (การลด ละ เลิก หรือ 3R เป็นต้น) • มุ่งมันในการปฏิบัติตามข้อกําหนด กฎหมาย กฎระเบียบ • เป็ นกรอบในการกําหนดวัตถุประสงค์ เป้ าหมาย (KPI) • จัดทําเป็นเอกสาร • สือสาร ภายในและภายนอก PAGE 14PAGE 14 ตัวอย่าง : นโยบายด้านสิงแวดล้อม
  8. 8. Page 8 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 15PAGE 15 4.3 PLANNING PAGE 16PAGE 16 4.3.1 ENVIRONMENT ASPECT • จัดทํา DOCUMENTED PROCEDURE • ขันตอน วิธีการ ในการระบุลักษณะประเด็นปัญหาสิงแวดล้อม • ประเมินครอบคลุมทุกกิจกรรม (รวมถึงกิจกรรมในกรณี ฉุกเฉิน) • ครอบคลุมทังผลกระทบทางตรงและทางอ้อม • ประเมินความรุนแรง • จัดทําเป็นเอกสาร • นําประเด็น Significant Aspect มาทําการปรับปรุง
  9. 9. Page 9 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 17PAGE 17 PAGE 18PAGE 18 4.3.3 OBJECTIVE, TARGET & PROGRAM • ต้องจัดตังวัตถุประสงค์เป้ าหมาย (Objective & Target) • ต้องสามารถวัดผลได้ (Measurable) • ต้องจัดทําแผนงานรองรับ (Action Plan or Program) • สอดคล้องกับ นโยบาย กฎหมาย และ Significant Aspect • แสดงถึงความมุ่งมันในการ ป้ องกัน ลดมลพิษ มลภาวะ • ได้รับการทบทวนและปรับปรุง • ให้ความสําคัญกับ Interested Party
  10. 10. Page 10 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com การกําหนดเป้ าหมายและตัวชีวัด วิสัยทัศน์/ภารกิจ /กลยุทธ์ ด้านกระบวนการภายใน (Internal Process) ด้านลูกค้า (Customer ) ด้านการเงิน (Finance ) ด้านการเรียนรู้และการเติบโต (Learning & Growth) ส่วนทีแสดงให้เห็นว่า ลูกค้าพึงพอใจกับ องค์กรของเรา ส่วนทีแสดงให้เห็นว่า ผู้ถือหุ้นพึงพอใจกับ องค์กรของเรา ส่วนทีแสดงให้เห็น ว่าบุคลากรของเรามี ศักยภาพ ระบบการจัดการภายใน ส่วนทีแสดงให้เห็นถึง ประสิทธิภาพของ ระบบการจัดการภายใน เป้ าหมายต้องสมดุล (Balance)
  11. 11. Page 11 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 22PAGE 22 สัมพันธ์กับประเด็นปัญหาด้านสิงแวดล้อม
  12. 12. Page 12 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 23PAGE 23 สอดรับ สนับสนุน นโยบายด้านสิงแวดล้อม PAGE 24PAGE 24 ตัวอย่าง : OBJECTIVE & TARGET OBJECTIVE TARGET RESPONSE REPORT REDUCE ENERGY USAGE (GASOLINE) < 2013 = 10% MONTHLY REDUCE ENERGY USAGE (ELECTRIC) < 2013 = 10% 3 TIME PER YEAR REDUCE HAZARDOUS CHEMICAL < 2013 = 20% 3 TIME PER YEAR REDUCE HAZARDOUS WASTE < 2013 = 20% 3 TIME PER YEAR REDUCR WASTE WATER < 2013 = 30% MONTHLY IMPROVE EMPLOYEE AWARENESS 90% UP 2 TIME PER YEAR REDUCR POLLUTION FROM VEHICLE 100% CONFORM TO LEGAL YEARLY
  13. 13. Page 13 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 25PAGE 25 PAGE 26PAGE 26 OBJECTIVE TARGET RESPONSE REPORT Exercise
  14. 14. Page 14 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com Effective Action Plan & Program GROWTH Plan
  15. 15. Page 15 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com GROWTH Plan Goals Reality Options Will & Who Timeline How เป้ าหมายเราคืออะไร ปัจจุบันมันเป็นอย่างไร เรามีทางเลือกอย่างไรบ้าง เราจะทําอะไร ใครทํา ช่วงเวลา เริมต้น – สินสุด เราจะลงมือทํามัน อย่างไร แผนการดําเนินการ ผู้รับผิดชอบ งบประมาณ ค่าใช้จ่าย กําหนด เสร็จ ความ คืบหน้า ACTION PLANs
  16. 16. Page 16 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 31PAGE 31 ตัวอย่าง : ACTION PLAN or PROGRAM PAGE 32PAGE 32
  17. 17. Page 17 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 33PAGE 33 แผนการดําเนินการ ผู้รับผิดชอบ งบประมาณ ค่าใช้จ่าย กําหนดเสร็จ ความ คืบหน้า ACTION PLANs
  18. 18. Page 18 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 35PAGE 35 MR : MANAGEMENT REPRESENTATIVE Top Management ต้องแต่งตัง MR ควบคุมดูแลระบบการจัดการ ควบคุมดูแลกิจกรรมการ Internal Audit ติดตามและทบทวนประสิทธิผลของระบบ รายงานผลให้ผู้บริหารรับทราบ PAGE 36PAGE 36 4.4.2 COMPETENCY, TRAINING & AWARENESS • จัดทํา Documented Procedure • มันใจว่าพนักงานมี Awareness ทีดี เกียวกับ • Environment Policy • Aspect & Impact • Role, Responsibility & Job Description • Objective, Target • Nonconformity & Effect
  19. 19. Page 19 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 37PAGE 37 4.5.3 NONCONFORMITY, CORRECTIVE & PREVENTIVE ACTIONS • DOCUMENTED PROCEDURE • การดําเนินการกับความไม่สอดคล้อง ปัญหา หรือ แนวโน้มของปัญหา • การแก้ไขเบืองต้น การบรรเทาผลกระทบ • กักกันการลุกลามหรือการขยายผล • RCA: ROOT CAUSE ANALYSIS • กําหนดมาตรการในการแก้ไขและป้ องกันเพือไม่ให้เกิดซํา • นํามาตรการไปประยุกต์ใช้ • ทบทวนและติดตามประสิทธิผล PAGE 38PAGE 38 CORRECTIVE & PREVENTIVE ACTIONS FLOW แก้ไข เบืองต้น หาสาเหตุ(s) หาแนวทาง แก้ไข ดําเนิน การ แก้ไข ป้ องกันการ เกิดซํา ขยายผล ติดตามผล • นําหกเช็ดนํา • ไฟไหม ้ดับไฟ • ปัญหาเก่า • ปัญหาใหม่ • CE Diagram • 5 Why Question • 3G • DOE • Trial • ระดมสมอง • ให ้สมองระบม • 3W • What (to do) • Who (response) • When (start and finish) • Pokayoke • Mistake Proofing • Additional to • Standard • OPS • Check Sheet • Audit Checklist
  20. 20. Page 20 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com Problem C-E Diagram PAGE 40PAGE 40 4.6 MANAGEMENT REVIEW REVIEW AGENDA 1. ผลการตรวจประเมินภายใน และการประเมินความสอดคล้องกับกฎหมาย และ ข้อกําหนดอืนๆ 2. การสือสารจากผู้สนใจภายนอก รวมถึงข้อร้องเรียน 3. สมรรถนะการดําเนินงานด้านสิงแวดล้อมขององค์กร 4. ความคืบหน้าของวัตถุประสงค์และเป้ าหมาย 5. สถานะของการปฏิบัติการแก้ไขและการปฏิบัติการป้ องกัน 6. การติดตามผลการปฏิบัติจากการทบทวนครังทีผ่านมา 7. สถานะการทีเปลียนแปลง รวมถึงกฎหมายทีมีปรับเปลียน ซึงเกียวข้องกับลักษณะ ปัญหาสิงแวดล้อม และ 8. ข้อแนะนําต่างๆ เพือการปรับปรุง
  21. 21. Page 21 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com PAGE 41PAGE 41 4.6 MANAGEMENT REVIEW REVIEW AUDITS NC Decision Making WHAT WHO WHEN AGENDA RECORDS PAGE 42PAGE 42 QUESTION & ANSWER END OF PRESENTATION
  22. 22. Page 22 ISO14001:2004 KPI & Action Plan www.nukool2001.com FEEDBACK or CONTACT US nukool2001 Thank YouCONTACT US: NUKOOL THANUANRAM SENIOR CONSULTANT & INSTRUCTOR E-MAIL: NUKOOL2001@GMAIL.COM MOBILE PHONE: 081 400 3954 TWITTER & FACEBOOK: NUKOOL2001 www.nukool2001.com

×