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NPOマーケティングプログラム2012
    オリエンテーション&第1回研修


                                主催:(特活)NPOサポートセンター
                                共催:パナソニック株式会社
                                会場協力:日本財団



    オンラインで情報発信しています。
      http://www.npo-sc.org/npomap/

      #npomap2012
1.プログラムの経緯
2.2012年度のプログラム特徴
3.2012年度のスケジュール
4.支援内容紹介
5.選考基準、奨学金について



             Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
1.プログラムの経緯ついて




      Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
1.プログラムの経緯について




 「NPOマーケティングプログラム」の実施目的


 ■ 組織全体の基盤強化につなげる


 ■ NPOマーケティングの導入意義・効果


 ■ 先駆的なNPOの活動を支援・取組み事例を発信




                 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
1.プログラムの経緯について
   2008 NPOインターン・コラボ・プロジェクト
         ・「NPO経営資源開発研修」を開始。
           参加11団体
           WE21ジャパン / かながわ外国人すまいサポートセンター / 市民セクターよこはま / セカンドハーベ
           スト・ジャパン / 地球環境パートナーシッププラザ / 地球と未来の環境基金 / ちばMDエコネット /
           NICE / ハンガー・フリー・ワールド / ファミリーハウス / ブリッジ エーシア ジャパン


   2009 Panasonic NPOインターン・コラボ・プロジェクト
         ・インターン・マネジメント研修に加え、「NPOマーケティング研修」を開始
           参加15団体
           エコ・リーグ / NPO支援センターちば / キッズドア / 共存の森ネットワーク / 銀座ミツバチプロジェ
           クト / 国際プレゼンテーション協会 / スペシャルオリンピックス日本 / セカンドハーベスト・ジャパン
           / どんまい福祉工房 / NICE / 農家のこせがれネットワーク / ぱれっと / ファミリーハウス / フレン
           ドシップキャンプ / ミレニアム・プロミス・ジャパン


   2010 Panasonic NPOサポート 課題解決プロジェクト
         ・団体の課題解決を実現する約6ヵ月間のNPOマーケティング支援プログラム
           参加6団体
           難民支援協会 / シャンティ国際ボランティア会 / エイズ孤児支援NGO・PLAS / 藤沢市市民活動推
           進連絡会 / CFF / 夢職人


   2011 NPOマーケティングプログラム
         ・研修、個別支援、専門家 / プロボノマッチングによる支援体制を整備
          ・「NPOマーケティングフォーラム2011」の開催
           参加6団体
           ADRA Japan / NPOカタリバ / キズキ / ケア・インターナショナル ジャパン / 日本ブラインドサッ
           カー協会 / フェアトレード・ラベル・ジャパン

                                      Copyright 2011 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
2.2012年度のプログラム特徴




        Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
2.2012年度のプログラム特徴


 ○組織を対象としたプログラム
 参加NPOの担当スタッフのノウハウ獲得だけでなく、組織の基盤強化を目的としています。マーケティングの基
 礎を組織のチーム一丸で体感・習得します。



 ○「研修+個別支援」の長期支援メニュー
 研修後は施策を実行、PDCAサイクルを回します。各NPOの施策の実行に役立つ個別支援メニューを提供。専
 門家やプロボノが事業拡大や支援者獲得の実現に向け、8ヶ月サポート。



 ○多彩な講師陣・アドバイザー体制
 サポート体制:NPOマーケティング支援に精通した講師 / 相談役として先輩団体が参加 / サポーターが施策
 実行を支援 / 個別ニーズに専門家が対応



 ○参加NPOとの切磋琢磨、交流
 分野、規模、背景などが異なる団体との交流や切磋琢磨によって、より多くの刺激や学びが得られます。新た
 な仲間との出会いが事業連携のきっかけとなります。


                             Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
3.2012年度のスケジュール




       Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
3.   2012年度のスケジュール

         マーケティングを体感する/ 解決策(仮説)をつくる
     基
     本   1回目: 4月28日(土)、2回目: 5月12日(土)
     研   NPOマーケティングの基礎を学ぶ研修。組織の経営資源を捉えなおし、顧客(ターゲット)を
     修   決定し、解決策(仮説)をつくる。「基本研修」終了時に企画書を提出し、本研修の参加団体
         を決定。(6~8団体)

         解決策を実現するプログラム・実施体制の構築(チームビルディング)
         <3回の集合研修を実施>
         ◆1回目(合宿):6月9日(土)、10日(日)
     実   ・解決策ブラッシュアップの場:戦略の見直し
     践   (分析振り返り、戦術確認、目標ブレイクダウン、マイルストーンの設定等)
     研
     修   ・チームビルディング:解決策を実行する組織体制のチームづくり
         ◆2回目:6月30日(土)
         ・個別ニーズに対応した専門家による個別支援
         ◆3回目:7月14日(土)
         ・中間報告会(8月以降の実行計画の確認)
         個別サポートの実施期間(8月~11月)
 支 個 NPOマーケティング施策を各団体が実行。個別コンサルティングや各団体別に施策別強化
 援 別 支援メニューも用意し、実現へサポート。


 成果報告会:12月1日(土) 於:パナソニックセンター東京
                                   Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
4.支援内容紹介




    Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
4.支援内容紹介




           松本 祐一              氏
           多摩大学総合研究所准教授
           1972年生まれ。慶応義塾大学大学院政策・メディア
           研究修士課程終了。多摩大学大学院経営情報学研究
           科修士課程修了。
           マーケティング会社で、食品、飲料メーカーの商品開
           発のためのリサーチ、IT企業の市場開発などに従事。
           2006年より現職。現在、多摩大学、多摩大学院にて教
           鞭を振るう。学問のバックグラウンドは、社会学、戦略
           論、消費者行動論、マーケティング。




              Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
4.支援内容紹介

           金村 俊治        氏
           パナソニック株式会社 社会文化グループ 参事
           81年松下電器産業入社。日本でマーケティング、商品企画、経営企画、広報などの仕事に携
           わる。03~05年中国でコーポレートコミュニケーション(広報・企業宣伝・社会貢献)担当。07年よ
           り現職。企業市民活動(社会貢献活動)の専門部署で、NPOのキャパシティビルディング支援を担
           当。NPOマーケティング支援の現場に4年間携わり多くの団体を支援。


           渡邉 文隆        氏
           アミタホールディングス株式会社 経営統括グループ 共感資本チーム
           アミタグループで、NPO・省庁等の公的組織のウェブ戦略/マーケティング支援に携わる。デジ
           タルハリウッド大学大学院修了。東京都新しい公共支援事業の基盤整備事業(NPOマーケティ
           ング支援)で講師・専門家を担当するなど、NPO向けの講師実績多数。




           近内 健晃        氏
           非営利活動のためのDoTankミエルカ 代表
           総合人材サービス会社、Webマーケティング会社を経て、現在は専門職大学院のマーケティン
           グ担当。自身で「非営利活動のためのDoTank ミエルカ」を設立。主に広報活動やマーケティング
           (特にWeb活用、イベント企画・運営、紙制作)の支援を行う。

                            Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
4.支援内容紹介

           1)相談役として先輩団体の参加
           組織を巻き込むプロジェクトを実施するコツや、課題となっ
           ていた壁をいかに突破したか。過去の「NPOマーケティン
           グプログラム」参加NPOのリーダーや、担当スタッフが相
           談役としてサポート。




           2)サポーターが施策実行を支援
           NPOの組織運営や事業に理解のある社会人が各NPOをサ
           ポート。サポーターのスキルを活かした支援により、施策の
           成功率を上げます。




           3)個別ニーズに専門家が対応
           研修後半の「個別支援」において、専門家によるサポートを
           実施。施策の実行を加速させます。

           ※専門家によるサポート例 ソーシャルメディア戦略の策定、実施 / 寄付者や支
           援者に対応する体制構築 /オンライン決済システムの導入 / 支援者管理データ
           ベースを導入 / 支援者のキモチを掴むリサーチ実施のサポート 等




             Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
5.選考基準、奨学金について




       Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
5.選考基準、奨学金について

■   「実践研修」への選考基準
     ※実践研修に参加する意思がある団体
1.基本研修の取り組み状況                              3.実施体制
    ・参加人数・・・・・3人以上、5人以下、参加者の変動があったか           ・運営体制・・・・・実施に必要な人的な運営体制である
    ・積極性・・・・・参加者全員が積極的に参加したかどうか               ・遂行意欲・・・・・目標達成に向けて、関係者の熱意・意欲が高い
    ・協調性・・・・・他の参加NPOと良好な関係を築きながら研修に臨んだか
    ・課題提出状況・・・・・提出期限を守ったか

2.企画内容                                     4.社会的インパクト
    ・ミッション性・・・・・団体の中期的成果目標、ミッションの達成に繋がる       ・発展・波及効果・・・・・活動の発展や社会の変革、波及効果が
    ・優先順位・・・・・団体内での取り組む優先順位が高い                                       期待できる
    ・分析力・・・・・研修の内容を理解し、環境分析が出来ている             ・先駆性・・・・・類似の課題に取り組むNPOのモデルとなりうる
    ・顧客設定・・・・・ターゲットが明確に設定できている
    ・目標設定・・・・・企画の目標が明確である
    ・施策内容・・・・・施策内容が(具体的かつ)適切である
    ・実現性・・・・・実践研修で支援することで、目標達成の実現性が高い



■   奨学金     ※「実践研修」選考通過団体のみ対象です。
実践研修参加費は選考を通過した全団体を対象に10万円補助の奨学金制度を用意しております。★希望する団体は、実践研修
参加費が無料となります。(支給ではありません。) ※実践研修第1回の「合宿」参加費実費は別途必要となります。

                                          Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan

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「NPOマーケティングプログラム2012」プログラム概要

  • 1. NPOマーケティングプログラム2012 オリエンテーション&第1回研修 主催:(特活)NPOサポートセンター 共催:パナソニック株式会社 会場協力:日本財団 オンラインで情報発信しています。 http://www.npo-sc.org/npomap/ #npomap2012
  • 3. 1.プログラムの経緯ついて Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 4. 1.プログラムの経緯について 「NPOマーケティングプログラム」の実施目的 ■ 組織全体の基盤強化につなげる ■ NPOマーケティングの導入意義・効果 ■ 先駆的なNPOの活動を支援・取組み事例を発信 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 5. 1.プログラムの経緯について 2008 NPOインターン・コラボ・プロジェクト ・「NPO経営資源開発研修」を開始。 参加11団体 WE21ジャパン / かながわ外国人すまいサポートセンター / 市民セクターよこはま / セカンドハーベ スト・ジャパン / 地球環境パートナーシッププラザ / 地球と未来の環境基金 / ちばMDエコネット / NICE / ハンガー・フリー・ワールド / ファミリーハウス / ブリッジ エーシア ジャパン 2009 Panasonic NPOインターン・コラボ・プロジェクト ・インターン・マネジメント研修に加え、「NPOマーケティング研修」を開始 参加15団体 エコ・リーグ / NPO支援センターちば / キッズドア / 共存の森ネットワーク / 銀座ミツバチプロジェ クト / 国際プレゼンテーション協会 / スペシャルオリンピックス日本 / セカンドハーベスト・ジャパン / どんまい福祉工房 / NICE / 農家のこせがれネットワーク / ぱれっと / ファミリーハウス / フレン ドシップキャンプ / ミレニアム・プロミス・ジャパン 2010 Panasonic NPOサポート 課題解決プロジェクト ・団体の課題解決を実現する約6ヵ月間のNPOマーケティング支援プログラム 参加6団体 難民支援協会 / シャンティ国際ボランティア会 / エイズ孤児支援NGO・PLAS / 藤沢市市民活動推 進連絡会 / CFF / 夢職人 2011 NPOマーケティングプログラム ・研修、個別支援、専門家 / プロボノマッチングによる支援体制を整備 ・「NPOマーケティングフォーラム2011」の開催 参加6団体 ADRA Japan / NPOカタリバ / キズキ / ケア・インターナショナル ジャパン / 日本ブラインドサッ カー協会 / フェアトレード・ラベル・ジャパン Copyright 2011 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 6. 2.2012年度のプログラム特徴 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 7. 2.2012年度のプログラム特徴 ○組織を対象としたプログラム 参加NPOの担当スタッフのノウハウ獲得だけでなく、組織の基盤強化を目的としています。マーケティングの基 礎を組織のチーム一丸で体感・習得します。 ○「研修+個別支援」の長期支援メニュー 研修後は施策を実行、PDCAサイクルを回します。各NPOの施策の実行に役立つ個別支援メニューを提供。専 門家やプロボノが事業拡大や支援者獲得の実現に向け、8ヶ月サポート。 ○多彩な講師陣・アドバイザー体制 サポート体制:NPOマーケティング支援に精通した講師 / 相談役として先輩団体が参加 / サポーターが施策 実行を支援 / 個別ニーズに専門家が対応 ○参加NPOとの切磋琢磨、交流 分野、規模、背景などが異なる団体との交流や切磋琢磨によって、より多くの刺激や学びが得られます。新た な仲間との出会いが事業連携のきっかけとなります。 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 8. 3.2012年度のスケジュール Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 9. 3. 2012年度のスケジュール マーケティングを体感する/ 解決策(仮説)をつくる 基 本 1回目: 4月28日(土)、2回目: 5月12日(土) 研 NPOマーケティングの基礎を学ぶ研修。組織の経営資源を捉えなおし、顧客(ターゲット)を 修 決定し、解決策(仮説)をつくる。「基本研修」終了時に企画書を提出し、本研修の参加団体 を決定。(6~8団体) 解決策を実現するプログラム・実施体制の構築(チームビルディング) <3回の集合研修を実施> ◆1回目(合宿):6月9日(土)、10日(日) 実 ・解決策ブラッシュアップの場:戦略の見直し 践 (分析振り返り、戦術確認、目標ブレイクダウン、マイルストーンの設定等) 研 修 ・チームビルディング:解決策を実行する組織体制のチームづくり ◆2回目:6月30日(土) ・個別ニーズに対応した専門家による個別支援 ◆3回目:7月14日(土) ・中間報告会(8月以降の実行計画の確認) 個別サポートの実施期間(8月~11月) 支 個 NPOマーケティング施策を各団体が実行。個別コンサルティングや各団体別に施策別強化 援 別 支援メニューも用意し、実現へサポート。 成果報告会:12月1日(土) 於:パナソニックセンター東京 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 10. 4.支援内容紹介 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 11. 4.支援内容紹介 松本 祐一 氏 多摩大学総合研究所准教授 1972年生まれ。慶応義塾大学大学院政策・メディア 研究修士課程終了。多摩大学大学院経営情報学研究 科修士課程修了。 マーケティング会社で、食品、飲料メーカーの商品開 発のためのリサーチ、IT企業の市場開発などに従事。 2006年より現職。現在、多摩大学、多摩大学院にて教 鞭を振るう。学問のバックグラウンドは、社会学、戦略 論、消費者行動論、マーケティング。 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 12. 4.支援内容紹介 金村 俊治 氏 パナソニック株式会社 社会文化グループ 参事 81年松下電器産業入社。日本でマーケティング、商品企画、経営企画、広報などの仕事に携 わる。03~05年中国でコーポレートコミュニケーション(広報・企業宣伝・社会貢献)担当。07年よ り現職。企業市民活動(社会貢献活動)の専門部署で、NPOのキャパシティビルディング支援を担 当。NPOマーケティング支援の現場に4年間携わり多くの団体を支援。 渡邉 文隆 氏 アミタホールディングス株式会社 経営統括グループ 共感資本チーム アミタグループで、NPO・省庁等の公的組織のウェブ戦略/マーケティング支援に携わる。デジ タルハリウッド大学大学院修了。東京都新しい公共支援事業の基盤整備事業(NPOマーケティ ング支援)で講師・専門家を担当するなど、NPO向けの講師実績多数。 近内 健晃 氏 非営利活動のためのDoTankミエルカ 代表 総合人材サービス会社、Webマーケティング会社を経て、現在は専門職大学院のマーケティン グ担当。自身で「非営利活動のためのDoTank ミエルカ」を設立。主に広報活動やマーケティング (特にWeb活用、イベント企画・運営、紙制作)の支援を行う。 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 13. 4.支援内容紹介 1)相談役として先輩団体の参加 組織を巻き込むプロジェクトを実施するコツや、課題となっ ていた壁をいかに突破したか。過去の「NPOマーケティン グプログラム」参加NPOのリーダーや、担当スタッフが相 談役としてサポート。 2)サポーターが施策実行を支援 NPOの組織運営や事業に理解のある社会人が各NPOをサ ポート。サポーターのスキルを活かした支援により、施策の 成功率を上げます。 3)個別ニーズに専門家が対応 研修後半の「個別支援」において、専門家によるサポートを 実施。施策の実行を加速させます。 ※専門家によるサポート例 ソーシャルメディア戦略の策定、実施 / 寄付者や支 援者に対応する体制構築 /オンライン決済システムの導入 / 支援者管理データ ベースを導入 / 支援者のキモチを掴むリサーチ実施のサポート 等 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 14. 5.選考基準、奨学金について Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan
  • 15. 5.選考基準、奨学金について ■ 「実践研修」への選考基準 ※実践研修に参加する意思がある団体 1.基本研修の取り組み状況 3.実施体制 ・参加人数・・・・・3人以上、5人以下、参加者の変動があったか ・運営体制・・・・・実施に必要な人的な運営体制である ・積極性・・・・・参加者全員が積極的に参加したかどうか ・遂行意欲・・・・・目標達成に向けて、関係者の熱意・意欲が高い ・協調性・・・・・他の参加NPOと良好な関係を築きながら研修に臨んだか ・課題提出状況・・・・・提出期限を守ったか 2.企画内容 4.社会的インパクト ・ミッション性・・・・・団体の中期的成果目標、ミッションの達成に繋がる ・発展・波及効果・・・・・活動の発展や社会の変革、波及効果が ・優先順位・・・・・団体内での取り組む優先順位が高い 期待できる ・分析力・・・・・研修の内容を理解し、環境分析が出来ている ・先駆性・・・・・類似の課題に取り組むNPOのモデルとなりうる ・顧客設定・・・・・ターゲットが明確に設定できている ・目標設定・・・・・企画の目標が明確である ・施策内容・・・・・施策内容が(具体的かつ)適切である ・実現性・・・・・実践研修で支援することで、目標達成の実現性が高い ■ 奨学金 ※「実践研修」選考通過団体のみ対象です。 実践研修参加費は選考を通過した全団体を対象に10万円補助の奨学金制度を用意しております。★希望する団体は、実践研修 参加費が無料となります。(支給ではありません。) ※実践研修第1回の「合宿」参加費実費は別途必要となります。 Copyright 2012 © All rights reserved, The NPO Support Center Japan