1. ‫الرعاية‬ ‫جودة‬
‫الصحية‬
‫تقديم‬ ‫إعداد‬
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬

2. ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
‫سر‬ ‫تهرا‬ ‫ا‬ ‫الةربأن‬ ‫السرال‬ ‫نرا‬ ‫الكثير‬ ‫يفهم‬
(
‫الةيدن‬ ‫السبعية‬
)
‫أو‬
(
‫األصلية‬ ‫الخانة‬
)
‫ويقص‬
‫د‬
‫دأ‬ ‫اال‬ ‫س‬ ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫الكم‬ ‫عكس‬ ‫الكيف‬ ‫اها‬
.
❖
‫الةبأن‬
.

3. ❑
‫للةبأن‬ ‫اريف‬ ‫الت‬ ‫نا‬ ‫جملة‬ ‫إليك‬
‫ميل‬ ‫لل‬ ‫التام‬ ‫ضا‬ ‫ال‬
.
‫حسب‬ ‫االستخدام‬ ‫أقة‬
‫المستفيد‬ ‫اه‬ ‫ي‬ ‫نا‬
.
‫نع‬ ‫المطااقة‬
‫المتطلبات‬
.
‫التساس‬ ‫نا‬ ‫ة‬ ‫نتبق‬ ‫أرجة‬
‫ق‬
‫السبق‬ ‫ساسب‬ ‫واالعتماأ‬
‫نسخفضة‬ ‫اتكلفة‬
.

4. ❑
‫خدنات‬ ‫عاية‬ ‫ال‬ ‫لةبأن‬ ‫يف‬ ‫الت‬ ‫هذا‬ ‫يشمل‬
:
‫الصحة‬ ‫زيز‬
‫البقاية‬
‫التلطيف‬
‫هيل‬ ‫الت‬
‫الج‬ ‫ال‬

5. ‫األخطررا‬ ‫نررا‬ ‫ضرر‬ ‫الم‬ ‫حمايررة‬
‫الصحية‬ ‫عاية‬ ‫اال‬ ‫بطة‬ ‫الم‬
.
❖
‫ض‬ ‫الم‬ ‫سالنة‬
:

6. ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
‫الي‬ ‫الف‬
‫ة‬
‫نبتية‬ ‫الم‬
‫األشخاص‬ ‫عل‬ ‫كيز‬ ‫الت‬
‫المساسب‬ ‫التبقيت‬
‫اإلتصاف‬
‫التكانل‬
‫ن‬ ‫الكفا‬

7. ❑
‫يل‬ ‫نا‬ ‫الصحية‬ ‫الخدنات‬ ‫لةبأن‬ ‫كدالئل‬ ‫المستخدنة‬ ‫ايي‬ ‫الم‬
:
01
02
03
04
05
‫الصحي‬ ‫الخدنة‬ ‫الية‬ ‫ف‬
‫ة‬
‫الصحية‬ ‫الخدنة‬ ‫قديم‬ ‫ن‬ ‫كفا‬
‫التقسير‬ ‫المقدرن‬
‫ة‬
(
‫الفسي‬ ‫ن‬ ‫الكفا‬
‫ة‬
)
‫الخدنات‬ ‫قديم‬ ‫ارية‬ ‫استم‬
‫انرررة‬ ‫ال‬ ‫السرررالنة‬
‫الصحي‬ ‫والسالنة‬
‫ة‬

8. ‫الصح‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫فوائد‬
‫ية‬
‫نستبيات‬
‫إتتاجية‬
‫أفضل‬
‫ميل‬ ‫ال‬ ‫رضا‬
‫سبيات‬ ‫ن‬ ‫رفع‬
‫المبظفيا‬

9. ❖
‫الصحية‬ ‫الةبأن‬ ‫اعتماأ‬ ‫ايي‬ ‫ن‬
JCI Joint commission international
‫اريتها‬ ‫واستم‬ ‫الخدنة‬ ‫سهبلة‬
ACC
01
‫ه‬ ‫وأس‬ ‫يض‬ ‫الم‬ ‫حقبق‬
PFR 02
‫احة‬ ‫والة‬ ‫التخدي‬ ‫خدنات‬
ASC
03

10. ❑
‫االعتماأ‬ ‫عل‬ ‫للحفاظ‬ ‫الدائمة‬ ‫المتطلبات‬
:
01
‫التصحيحية‬ ‫مل‬ ‫ال‬ ‫خطة‬
(
(CAP
02
‫ي‬ ‫رررررررررراي‬ ‫ال‬ ‫االنتثررررررررررا‬ ‫قرررررررررردم‬ ‫قرررررررررراري‬
Standards Compliance Progress Report (SPR)
03
‫المدن‬ ‫لمستصف‬ ‫الذا‬ ‫التقييم‬
Midterm Self-Assessment

11. ❑
‫ه‬ ‫الخمسة‬ ‫اأ‬ ‫االا‬
:
‫الةباتب‬
‫الملمبسة‬
01
‫االعتماأية‬
02
‫االستةااة‬
03
‫األنان‬
01
‫اطف‬ ‫الت‬
02

12. ‫الزابن‬ ‫عل‬ ‫كيز‬ ‫الت‬
❖
‫يار‬ ‫ن‬ ‫تمد‬ ‫ي‬
ISO 9001
‫الةبأن‬ ‫إلأارن‬ ‫نباأئ‬ ‫عدن‬ ‫عل‬
:
‫كقياأن‬ ‫اإلأارن‬
‫تظان‬ ‫وتهج‬ ‫عمل‬ ‫تهج‬
‫ية‬ ‫البش‬ ‫المبارأ‬
‫المستم‬ ‫التحسيا‬
‫ارات‬ ‫الق‬ ‫خاذ‬ ‫ا‬