Este documento analiza los estilos de comunicación y elementos no verbales observados en dos grupos que presentaron en una clase. El primer grupo mostró una postura relajada y poca atención a los demás, mientras que el segundo grupo logró captar más interés a través de una postura erguida y comunicación asertiva. El documento también describe gestos, contacto visual, escucha activa y entrega de emociones de los grupos.

2. Habilidades Comunicativas
Orales y Persuasivas.
Estilos de Comunicación
Integrantes: Arlene Ferrada.
Jorge Landeros.
Nicol Vásquez.
David Villagrán
Profesor: Jaime Silva.

3. INTRODUCCION
A continuación daremos a conocer
como se generan diferentes situaciones
comunicativas en una sala de clases de
nivel superior.
¿?

4. Elementos de la
comunicación
• Emisor
• receptor
• Código
• Mensaje
• Canal.
• Contexto

5. Estilos de comunicación
La mayoría del grupo
tenia un estilo de
comunicación asertivo, ya
que, defendían su punto Existía un lenguaje verbal
de vista y daban su Volumen de voz de
no siempre fluido y se
opinión. Se observa solo ambos grupos y del
hablaba en ocasiones muy
a una alumna ante poner profesor era de un tono
rápido (falta de
su opinión sin respetar la fuerte,.
modulación) .
de los demás (Estilo
Agresivo)

6. POSTURA
En cuanto a postura En el segundo grupo de
general del curso; en la 1ª exposición, logaron
En cuanto al primer
disertación no muestran interesar al curso en su
grupo, no existía un
estar interesados a los tema. Postura mas
postura erguida y sus
compañeros que están erguida y un estilo de
manos se encontraban en
exponiendo. comunicación mas
los bolsillos y cruzadas.
asertiva.

7. Kinesica
• De los dos grupos observados, solo uno logra un
espacio social mas amplio en el curso.
• Los gestos mas utilizados en general por el curso y el
profesor, fueron ilustrativos.
• Al debatir y dar su opinión se ayudan con un
lenguaje corporal, con el cual tratan de ejemplificar
lo que quieren decir.
• Se observan gestos emblemáticos, del profesor hacia
los alumnos, al pedir silencio en la sala con un
movimiento corporal aludiendo al silencio.
• Regulador de la interacción situación donde una
alumna se encontraba exponiendo, dio permiso a
otro compañero a salir de la sala indicándole con la
mano hacia la puerta y luego sigue su exposición.
•

8. Kinesica
Fuente facial lo observado fue:
(G. 1
• No dirige la mirada hacia sus compañeros, se limita solo a leer
su power point.
• No hay mucho contacto visual con los compañeros y el profesor.
• Del profesor a sus alumnos existen gestos faciales, los observa a
todos ellos.
(G.2)
• S i existe una postura adecuada de interés, están atentos a la
exposición.
• Se observan risas durante la exposición por parte de amos
emisor y receptor.

9. Escucha activa
• Existe una intención e interés sobre el tema
tratado, por el segundo grupo expuesto.
• Hay una escucha activa porque se entiende
el mensaje enviado.
• A diferencia del primer grupo hay no existe
una escucha activa en general del curso;
solo se oye sin poner mucha atención a lo
que se esta tratando.
• En cuanto a profesor alumno siempre se
observa una escucha activa.

10. Texto emoción
• En ambas exposiciones no se observa
una intencionalidad a la lectura ofrecida.
• Lectura rápida poca comprensión.
• No se realizan pausas de un punto a
otro.
• El segundo grupo entrega una
intencionalidad al tema tratado entre
alumnos y profesor alumno.
• Retroalimentación.

11. Gracias por su Atención