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Tendências ...Algo que “tende” a ser ...Com grandes perspectivas de impactarpessoas, empresas, negócios, sociedade ...
Tendênciasservem para...Inspirar ainovação...Criar novasoportunidades…
Maior investimentoem mídias sociaisEmpresas não podem mais fugir dessas ferramentas.Muitas investiam pouco ou apenas o nec...
Métricas darão lugara indicadores deperformanceMeios para medir o número de curtidasretwittes e compartilhamentos.Surgimen...
Big DataCom a massificação das mídias sociais e do uso da internet,as empresas foram confrontadas com um número crescented...
A realidade dasegunda telae a curadoria socialAs pessoas utilizam a internet enquanto assistem à TV50% dos trending topics...
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Software em nuvemA utilização de ferramentas armazenadas na nuvem e comcobrança de mensalidades irá se tornar mais comum.E...
Varejo social econectadoEmpresas precisam pensar cada vez mais como integrar omundo real e o virtual.Em 2012 vimos lojas d...
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Dia 1 empreendedorismo digital

  1. 1. Você esta preparadopara empreenderna Era Digital? As tendências 2013 para o empreendedorismo DigitalFontes:Pequenas Empresas Grandes Negócios – http://pegntv.globo.com/TrendWatching.com – http://www.TrendWatching.comEntrepreneur Magazine - http://www.entrepreneur.com/Adam Hassan - http://www.adamhassan.se/
  2. 2. Tendências ...Algo que “tende” a ser ...Com grandes perspectivas de impactarpessoas, empresas, negócios, sociedade ...
  3. 3. Tendênciasservem para...Inspirar ainovação...Criar novasoportunidades…
  4. 4. Maior investimentoem mídias sociaisEmpresas não podem mais fugir dessas ferramentas.Muitas investiam pouco ou apenas o necessário.Negócios investirão mais neste meio.Social Commerce como alternativa para tentar aumentar asvendas.
  5. 5. Métricas darão lugara indicadores deperformanceMeios para medir o número de curtidasretwittes e compartilhamentos.Surgimento dos KIPs (key performance indicadores ouindicadores-chave de performance).Perguntas que tentam analisar o desempenho da empresa nasmídias sociais – “como está a qualidade do meu atendimento aoconsumidor?” – e que acabam influenciando em mudanças eevolução do próprio negócio.
  6. 6. Big DataCom a massificação das mídias sociais e do uso da internet,as empresas foram confrontadas com um número crescentede novos dados. E esses dados agrupados podem subsidiaranálises muito ricas...Em 2013, haverá mais investimentos servidores, bancos dedados, ferramentas e algoritmos de análise.
  7. 7. A realidade dasegunda telae a curadoria socialAs pessoas utilizam a internet enquanto assistem à TV50% dos trending topics – assuntos mais comentados – noTwitter são pautados pela TV indiretamente.Empresas terão de integrar melhor as campanhas feitas nosdois meios.
  8. 8. O universo do móvel(revolução mobile)Já são 55 milhões de pessoas com celulares com acesso à rede 3G.27 milhões com smartphones.Em 2014 o número de brasileiros conectados à internet viadisponíveis móveis será maior do que aqueles conectados porcomputadores.Empresas precisam adaptar sua estrutura, suascampanhas e suas estratégias a esses dispositivos.
  9. 9. Atendimento aoconsumidorAs mídias sociais se consolidaram como um novo espaço deatendimento ao consumidorNovas formas de pensar esse atendimento e de comotransformar problemas em resultados positivos.Surge o “unsourcing”, quando consumidores da própriaempresa acabam tirando dúvidas de clientes por meio defóruns ou comunidades.
  10. 10. Software em nuvemA utilização de ferramentas armazenadas na nuvem e comcobrança de mensalidades irá se tornar mais comum.Empresas que oferecem esse tipo de serviço tambémcrescerão em número.
  11. 11. Varejo social econectadoEmpresas precisam pensar cada vez mais como integrar omundo real e o virtual.Em 2012 vimos lojas deixarem seus clientes curtirem, nopróprio local, os produtos que mais gostaram. Esse tipo deestratégia começará a se difundir mais em 2013.
  12. 12. RealidadeaumentadaUtilização da realidade aumentada, para experimentar umproduto sem precisar necessariamente abri-lo.Aumenta as chances e compra e o tempo de permanência docliente dentro da loja.Dificuldade: A difusão dessa tecnologia ainda bate emproblemas como o baixo número de smartphones e afalta de espaço para realização de ações
  13. 13. Outras fontes de tendências.... http://www.slideshare.net/trendwatching_com/pt-http://www.slideshare.net/AdamHassan/digital-trends-2013 trendwatchingcoms-10-crucial-consumer-trends-for-2013 http://www.entrepreneur.com/article/224977

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