1. La LUDIcation LE NOUVEL OUTIL MARKETING
Nicolas babin -directeur general

2. Ce que c’est

3. Ce que c’est
Connecter une marque et ses consommateurs par le jeu.
L’intégration des mécaniques qui rendent les jeux fun et impliquant dans des plateformes
non dédiées aux jeux pour améliorer l’implication et la participation. Le consommateur est
au cœur du dispositif de jeu ; amusé, il est accessible, disponible, prêt à recevoir et à
échanger des informations. La ludification ne se résume pas à la création d’un jeu!

4. Ce que ce n’est pas

5. Jeux vidéo “Badgification” /
“Pointification”

6. Mais ce n’est pas nouveau !!!
Ce que c’est

7. La Ludification
• Tout le monde aime jouer et ce depuis toujours – le jeu est arrivé avant la
culture!
• Implication (engagement) des clients grâce au jeu : l’application des
mécaniques de jeux aux situations de tous les jours – changement de
comportement
• Nous rajoutons un p aux 5 p du marketing mix (produit, prix, place (lieu),
promotion, people (consommateur ou cible) et le plaisir
• Travail en amont pour une connaissance parfaite de la cible (les joueurs) et
du but du jeu pour une optimisation du design du jeu
• Le pouvoir du jeu permet aux marqueteurs de diriger le comportement du
consommateur et de construire une fidélisation de manière plus efficace
que la pub

8. La Ludification
• Le marketing basé sur le jeu attire les consommateurs
d’aujourd’hui
• Des banquiers aux sites d’Ecommerce en passant par les
sites médias, la ludification est en train de devenir un
outil pour des marqueteurs qui recherchent à créer plus
de fidélisations que de bruit
• Le marché de la ludification aujourd’hui est de 242
millions de Dollars (en croissance de 150%). En 2014, il
est attendu qu’il dépasse les 938 millions de Dollars et
en 2016 2,8 milliards de Dollars (source: M2 research).

9. A quoi ça sert ?
• Acquérir de nouveaux clients/prospects/visiteurs
• Vous faire connaître et communiquer sur vos produits
• Fidéliser et engager vos clients/prospects/visiteurs
• Mieux les connaître
• Mettre en place une vraie stratégie CRM
• Motiver et éduquer vos employés

10. Exemples

11. Augmentez vos revenus en…
• Acquérant de nouveaux clients/prospects/visiteurs

12. Développement de votre notoriété

13. Programme de fidélisation

14. Mais encore…
• Gagnez en productivité
• Motivez
• Eduquez
• Divertissez

15. Mais encore…
Applications à but de formation et / ou
d’information :

16. Promotion d’un film
Zone de jeu Boule & Bill
Enrichissement de la base de donnée
Qualification
Communication marque et produit
Fidélisation
Acquisition

17. Comment ça marche?

18. Comment mieux connaître les joueurs?
Socialisateurs
Le joueur qui joue
sans le savoir
Explorateurs
Tueurs Réalisateurs

19. Level 4: Comment ça marche?
Exemples de mécaniques
Game Play
Dynamique de
rendez-vous
Réalisations
Collaboration
Communautaire

20. L’analytique
• Les données d’un système d’analytique sont des composants
importants de programmes de récompenses et de fidélisation,
d’un programme de ludification :
– Avez‐vous atteint les objectifs de votre site?
– Qui sont les utilisateurs qui ont le plus de valeur?
– Qu’est ce que vos utilisateurs aiment?
– Qui partage le plus?
– Qui contribue le plus?
– Qui créé le plus de conversations?
– Quelle campagne a le mieux fonctionné?

21. Les risques

22. Récompenses ne sont pas
équivalentes aux réalisations
Participation limitée
Conséquences inattendues /
La triche
Dénigrer les valeurs
intrinsèques …
… en se trompant dans le
positionnement de l’entreprise

23. En résumé

24. Groupe ConcoursMania

25. Notre vocation
Relier la marque et le consommateur grâce au
jeu marketing en ligne (ludification)
Développement
et monétisation
d’audiences
Constitution Développement
et qualification des ventes et
de fichiers fidélisation
2
5

26. Un parcours de croissance
Acquisition d’un portail de jeux Facebook
Déploiement à l’international
Chiffre d’affaires 2012 Lancement d’Actiplay, offre commerciale
(en M€) du Groupe
10,6
Acquisition d’Actiplay
7,5 Introduction en Bourse
Acquisition de jeux.com
2011
Deloitte Technology Fast 500
2,4
1,2 Lancement de jouer.fr et Gagner.fr
Acquisition d’un portefeuille de sites de jeux féminins
2006 2008 2010 2011
2010 en ligne
Lauréat national 2010 Deloitte Technology Fast :
n°3 français
2009 Accélération de l’activité BtoB
3 acquisitions : ToiloKdo (jeux gratuits),
Flibus (casual gaming), Cashpot.fr (loterie gratuite)
2008 OSEO « Entreprise innovante »
1,8 M€ levé auprès de Oddo Asset Management
2002 Lancement de Kado.fr
1995 Lancement de Concours.fr, site grand public de référencement de jeux concours
Lancement de l’activité B to B
Création à Bordeaux
Lancement de la Revue des Jeux : n°1 en France
2
6

27. Une mission, deux stratégies intégrées
Audiences et transfert
Création de sites de jeux en propre (B2C)
d’expérience
29 sites de jeux permanents pour notre compte
Le « laboratoire du
jeu marketing »
…
BtoC
BtoB
Création de sites de jeux pour les marques(B2B)
Sites de jeux événementiels pour les marques
Connaissance rare du
comportement des internautes
Savoir‐faire unique des
mécaniques de jeu les plus
performantes