Exposición para Sistemas de Informácion Enero de 2010

1. Gerencia del Conocimiento Integrantes: Álvarez, Isamar Heredia, Nicolás Márquez, Marlo

2. La velocidad de los cambios El conocimiento y su valoración Sociedad en redes Fuerzas contrapuestas Las TIC Cambios sociales

3. Conocimientos para el siglo XXI Los países que más invierten en producción del conocimiento obtienen mayores beneficios, por lo que el conocimiento se convierte en la fuente principal de creación de riqueza de finales del siglo XX y de principios del siglo XXI

5. El diamante (pero no en bruto) Estrategia Cultura del aprendizaje Tecnologías de la información Desarrollo del conocimiento Gerencia del conocimiento

16. Gerencia del Conocimiento Fuente: “ El Negocio es el Conocimiento” de Manuel Riesco González

17. LA MINERIA DE DATOS

21. Proceso de un DM

41. Data Mining y CRM Fuentes: http://manuelgross.bligoo.com/content/view/613670/Introduccion-a-la-mineria-de-datos-o-data-mining.html http://es.wikipedia.org/wiki/Miner%C3%ADa_de_datos http://www.slideshare.net/ http://www.monografias.com/trabajos55/mineria-de-datos/mineria-de-datos.shtml http://www.sinnexus.com/business_intelligence/datamining.aspx Molina Felix, L (2002). Data mining: torturando a los datos hasta que confiesen. Consultado en: http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/molina1102/molina1102.html

42. La Gerencia moderna se construye bajo los principios del conocimiento y su aprovechamiento, según la teoría de:

43. Forma parte del Diamante de la Gerencia del Conocimiento: La negociación Aprender y desaprender Las organizaciones y empresas La burocracia

44. Uno de los siguientes, no es un modelo de gestión del conocimiento: Modelo de KPMG Consulting Modelo en Función del Tipo de Trabajo Modelo de Arthur Andersen Balanced Scorecard Business

45. ¿Cuál es el orden de un protocolo de Data Mining? Comprensión del problema, validación de modelos y comunicación Análisis del negocio, generar modelos matemáticos y difundir la información Comprensión del negocio, obtención de data, limpieza y generar modelos matemáticos Generación de modelos matemáticos, validación y obtención de data

46. Uno de los objetivos del Customer Relationship Management es: Elevar los costos operativos del área de mercadeo Generar modelos de gestión de nuevos negocios Maximizar la información vital del cliente Desarrollar las tecnologías de la información y la comunicación

47. ¡Gracias!