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1. Psicologia Ambiental
Por quê não agimos?
Nicholas Gimenes
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2. Painel Intergovernamental de
Mudança Climática (IPCC)
É uma comissão da ONU formada por
cientistas, especialistas e instituições,
selecionados no mundo todo.
Nos seus relatórios, admitem incertezas
sobre os efeitos exatos, mas não têm
dúvidas sobre a necessidade de
adotarmos práticas sustentáveis.

3. Você têm dúvidas? São Paulo

4. Por quê
NÃO AGIMOS!?

5. Crise Climática é um problema
não somente ambiental,
mas também:
Político,
Econômico
e PSICOLÓGICO

6. “Quanto mais busco as causas
da Crise Ambiental, mais me convenço
de que é uma Manifestação Externa
de uma Crise Interior.”
Al Gore
“Uma Verdade Inconveniente”

7.  Visíveis
Nosso cérebro
 Imediatas
responde melhor
a ameaças que são  Iminentes
 Tem causas simples
 Tem precedentes
 Tem impactos
pessoais diretos
 São causadas
por alguém,
não por “nós”
Crise Climática não apresenta nenhuma dessas características

8.  É difícil perceber o clima mudando
 Os maiores impactos são no longo prazo
 As causas e as soluções são
incertas, complexas e sem precedentes
 Parece problema “das outras pessoas”
 Se vemos 1 pessoa sofrendo nos
importamos mais do que se há muitas
 Quando não temos autonomia ou
contribuímos pouco, não nos importamos
 Implica em reduzir prazeres e mudar hábitos,
racionalizamos conforme é conveniente para nós

9. o “Protejo o meio-ambiente
de outras formas”
Desculpas
o “Você não tem direito
+ comuns
de me acusar” para não
o “Não faço nada errado”
o “Eu não sabia”
agir
o “Não faz diferença”
o “Eu queria, mas por causa
de XXX não posso”
o “sociedade é corrupta, não presta”
o “É muito difícil mudar
de comportamento”

10. GREENWASHING

11. 7 Pecados do Greenwashing
 Falta de provas
 Termos Vagos
 Imagens Sugestivas
 Irrelevância
 Custo ambiental camuflado Jesus Cristo
 “Menos Pior”
*Em 2010, 95% dos produtos analisados nos
 Mentiras EUA e Canadá cometeram pelo menos 1.
Fonte: TerraChoice

12. Principais Barreiras Psicológicas
Ignorância
sobre o problema e sobre o que fazer
Incerteza
percebida ou real sobre
os dados e soluções
Negação
do problema, da influência
ou da responsabilidade de
um ou mais grupos

13. Principais Barreiras Psicológicas
Otimismo
sobre riscos ou distância das consequências
Desconfiança
das mensagens de cientistas e autoridades
Ligação com a Localidade
nos importamos + com lugares
com os quais possuímos
alguma ligação

14. Principais Barreiras Psicológicas
Hábitos
alguns são extremamente difíceis de mudar
Riscos Percebidos com a Mudança de
Comportamento
financeiros, sociais, funcionais,
físicos, temporais, psicológicos
Simbolismo e o Efeito
de Rebound
ações fáceis, simbólicas – mas
pouco úteis na mitigação do problema

15. Principais Barreiras Psicológicas
Comparação social, normas, conformidade e igualdade
observando os outros e prezando pela igualdade,
estabelecemos o “comportamento apropriado”
Objetivos Conflitantes
as pessoas tem múltiplos
objetivos e valores próprios
Crenças em Soluções fora
do controle humano
destino, vontade divina

16. Idéias para Superar a Resistência
1) Visualização e Informação
• Estabeleça meios para medir e apresentar fatores como consumo de
energia, economia, níveis de poluição - para indivíduos, departamentos e
máquinas. Identifique onde estão os maiores impactos e progressos.
• Deixe claro os padrões de comportamento e ações apropriadas - para
que todos saibam quando estão fora ou dentro do esperado.
• Evite abreviaturas, dados e diagramas complexos,
imagens catastróficas / futuras / de multidões.
• Utilize materiais gráficos simples, imagens vivas,
mostre uma checklist de ações, associando com
lugares familiares e significativos para o público,
destacando acontecimentos recentes.

17. Idéias para Superar a Resistência
1) Visualização e Informação
• Conte histórias individuais. Temos mais empatia quando vemos uma
criança sofrendo, ou alguém que adotou práticas sustentáveis com
sucesso, do que falando de populações ou países.
• Atenção na Linguagem. Exemplo: Aquecimento Global é menos
impactante do que Crise Climática.
• Foque no que as pessoas podem perder. Elas se
preocupam mais em não perder do que em ganhar.
• Prefira frequência à porcentagens:
"1 em 1000" dá mais impacto do que “0,1%”
• Aproveite as oportunidades das
datas comemorativas e eventos

18. Idéias para Superar a Resistência
1) Visualização e Informação
• Não fale apenas. Mostre, comprove, envolva, inspire, demonstre. Use
vários recursos - meios visuais, auditivos, cinestésicos. Faça eventos,
promova interação. Leve as pessoas para o contato com a natureza, com
a degradação e com lugares sustentáveis.
•As pessoas precisam saber como ajudar realmente, o que agrava o
problema, quais soluções são mais eficazes, e quais as implicações
positivas e negativas da mudança na vida delas.
• Mantenha as informações acessíveis.
Facilite a busca, a visualização, a comparação
e o esclarecimento de dúvidas.

19. Idéias para Superar a Resistência
1) Visualização e Informação
• Divulgue os resultados das ações. Sabendo quem progrediu, quem não,
quais as expectativas (pessoais e organizacionais), e qual o resultado
obtido - pode-se identificar quais foram as melhores práticas, as
principais dificuldades e aperfeiçoar o programa.
• Utilize tecnologias e equipamentos que apresentam de forma clara e
imediata, o quanto estão consumindo/poluindo/economizando.
• Confira se Certificações, Selos, Dados,Bibliografias
- são de fontes confiáveis, comprovadas e
transparentes - para não trair a confiança das
pessoas, perder a credibilidade e o engajamento.

20. Idéias para Superar a Resistência
2) Valores e Liderança
• Deve-se pensar o programa considerando meritocracia, coerência,
transparência. É preciso considerar os interesses, dificuldades e valores dos
colaboradores, para obter uma adesão voluntária, engajada e motivada.
• Os valores organizacionais não são aqueles escritos,
mas aqueles demonstrados nas ações diárias.
• As atitudes dos representantes devem
ser coerentes com os valores propostos.
• Conte com a ajuda de indíviduos formadores
de opinião dentro do seu público-alvo.

21. Idéias para Superar a Resistência
3) Riscos e Oportunidades
• Forneça as condições necessárias, dê tempo e autonomia para que o
comportamento possa ser exercido, e sem incômodos desnecessários.
• O indivíduo não pode se sentir prejudicado, penalizado, ao exercer o
comportamento sustentável. Além das condições tangíveis, pense também
nas intangíveis (limpeza, organização, etc).
• Considere os riscos financeiros, sociais, funcionais,
físicos, temporais, psicológicos - envolvidos na
adoção pelos indivíduos do comportamento.

22. Idéias para Superar a Resistência
3) Riscos e Oportunidades
• Se há motivos para a pessoa se sentir satisfeita com a própria
participação, isso fortalece o engajamento nas ações.
• O fator competência também é importante. O resultado esperado e as
ações solicitadas devem ser estimulantes, desafiadoras, mas não ir além
da capacidade e aptidões dos indivíduos.
•Pode-se também fazer de forma divertida: jogos,
campeonatos, concurso de idéias, votações,
colher feedbacks - para dar oportunidade de
participação e aperfeiçoamento do programa.
•Revise e aperfeiçoe as condições periodicamente,
para continuar obtendo bons resultados.

23. Idéias para Superar a Resistência
4) Outros Incentivos
• Pense em quais outros incentivos e restrições podem influenciar o
comportamento, além da preocupação com o meio-ambiente.
• Um ótimo incentivo é o Ego. Pessoas e Organizações querem se ver
como boas. Destaque e reconheça quem obteve bons resultados.
•Se todos pudessem ver o quanto progrediram, iriam se preocupar com
o que os outros estão pensando - e tentariam reduzir.
• Dinheiro não é um bom incentivo. As pessoas não
gostam de envolver trocas sociais com financeiras.
Exemplo: Taxas de carbono geram resistências,
as pessoas dizem que está muito caro,
acusam de ganância, buscam subterfúgios.

24. Idéias para Superar a Resistência
5) Momentos Cruciais
• É impossível as pessoas pensarem o tempo todo na Crise Climática.
Mas podem ser lembradas em momentos cruciais, em que tomam uma
decisão com impacto grande e prolongado no meio-ambiente.
Exemplo: quando compram um carro, uma geladeira, um sistema de
energia para suas casas. O momento da decisão é único, mas os efeitos
da decisão se estenderão por muito tempo.
• Nesses momentos, temos que usar lembretes
que façam a pessoa pensar no meio-ambiente
e na economia de recursos.

25. O Antídoto da Apatia – Dave Meslin
“Acredito que as pessoas são inteligentes, incríveis e se importam.
Enquanto acreditarmos que as pessoas são egoístas, ignorantes,
preguiçosas - não há esperança.
Precisamos REDEFINIR a Apatia,
não como um defeito pessoal, mas
como uma série de Barreiras Culturais
que dificultam o engajamento.
Assim, podemos IDENTIFICAR quais são
essas barreiras e DESMATELAR o maior
número delas possível.”

27. 4 Princípios
TNS (The Natural Step www.thenaturalstep.org)
1. Reduzir dependência de
Recursos Não-Renováveis
2. Reduzir dependência de
Substâncias Poluidoras
3. Evitar esgotamento e
impactos na Natureza
4. Garantir que as pessoas tenham
necessidades básicas atendidas

28. Funil da Sustentabilidade
TNS (The Natural Step www.thenaturalstep.org)
Ar limpo
OFERTA Tecnologia
Água limpa de Recursos
Diminuindo Criatividade
Terras Férteis
Planejamento
etc... SUSTENTABILIDADE
Educação
DEMANDA
por Recursos Mudança de
Desperdício Atitude
Aumentando
Consumismo
Superpopulação

29. 3 Rs
3° Reciclar 1° Reduzir
2° Reutilizar

30. TRIPLE BOTTOM LINE Tripé da
Lucro
Sustentabilidade
Redução de Custos
Pesquisa & Desenvolvimento
Ética Empresarial CRESCIMENTO
Comércio Justo ECONÔMICO
Criação de Emprego Eficiência Energética
Desenvolvimento Econômico Subsídios/Incentivos
SÓCIO- ECO-
ECONÔMICO ECONÔMICO
SUSTENTABILIDADE
PROGRESSO PRESERVAÇÃO
SOCIAL SÓCIO- AMBIENTAL
AMBIENTAL
Diversidade Redução de Emissões, Poluição
Direitos Humanos Redução dos Desperdícios
Justiça e Qualidade de Vida Preservação da Biodiversidade
Segurança e Saúde
Regulamentação Ambiental
Administração de Crises

31. SEJA A
MUDANÇA
que você
deseja ver
NO MUNDO
Mahatma Gandhi

32. Bibliografia
Global Warming: Science and the Message
The Psychology of Global Warming - Improving the Fit between the Science and the Message by Ben R. Newell and Andrew J.
Pitman
Seth's Blog: The problem with "global warming"
PSICOLOGIA AMBIENTAL - Intervenção Essencial para a Sustentabilidade na Gestão Organizacional - Cleber J. C. Dutra e Sylvia
Cavalcante (Livro Psicologia Aplicada à Administração)
Psychology and Global Climate Change: Addressing a Multi-faceted Phenomenon and Set of Challenges
Dan Ariely: Cheap Dates and Carbon Cheating
Is the Prius Eco-Friendly, or Ego-Friendly? - Dan Ariely
The Psychology of Climate Change Communication – CRED
Harvard Thinks Big 2010 - Daniel Gilbert - 'Global Warming and Psychology'
Dan Ariely: Psychological Problem of Global Warming
The Ingenious Ways We Avoid Believing in Climate Change
“Psychology and Global Climate Change: Addressing a Multi-faceted Phenomenon and Set of Challenges”
The Ingenious Ways We Avoid Believing In Climate Change- A Video Presentation
IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change)
Dave Meslin: The antidote to apathy | Video on TED.com
Documentário “Uma Verdade Inconveniente” – Al Gore
The Sins of Greenwashing - TerraChoice

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34. Nicholas Gimenes
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