Acs clinica estetica

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Acs clinica estetica

  1. 1. CLÍNICA DE ESTÉTICA
  2. 2. Os consumidores que procuram as clínicas deestéticas devem conhecer seus direitos e tomaralguns cuidados antes e durante a contração.Antes de contratar todo tratamento deve ter acompanhamento médico. Verifique se na clínica existe o profissional devidamente capacitado para esse acompanhamento e agende uma consulta para orientações e esclarecimentos; visite o local para verificar as condições de higiene e certificar-se de que no atendimento são utilizados materiais descartáveis (seringas e agulhas, especialmente) e que os materiais utilizados para todos (tais como instrumentos, toalhas, roupões, aventais etc) são devidamente esterilizados; informe-se sobre os aparelhos disponíveis para os procedimentos e a qualificação dos profissionais que prestam os serviços; questione como será o tratamento e informe- se sobre as regras e disponibilidade de horário do estabelecimento; solicite detalhes sobre os procedimentos que serão utilizados, quantas sessões serão necessárias para atingir o objetivo final, quais são os efeitos colaterais e possíveis riscos à saúde; informe-se sobre o preço total do tratamento e o preço de cada sessão, a data de início e término do serviço.No ato da contrataçãoDecidido pelo tratamento, o consumidor deve: exigir que todos os itens discutidos na fase
  3. 3. de avaliação estejam no contrato de prestação de serviços, detalhando o tipo de tratamento e, especialmente, o preço total e unitário por sessão, data de início e término do tratamento, as condições de pagamento e se houver a emissão de cheques pré-datados, a indicação de seus valores e data de vencimento, quais as condições para cancelamento do contrato antes do término do tratamento; guarde uma via do contrato; exija recibo de todos os pagamentosDurante o tratamento verifique se a clínica possui fichas de controle das sessões realizadas e registro das medidas e peso, no caso de tratamentos que tenham finalidade de redução de peso ou medidas. Nesse caso, é importante não só anotar o registro para acompanhar o resultado do tratamento proposto, como também ficar com uma cópia deste documento; observe e questione sobre a eficácia do tratamento tendo como base o que foi informado na contratação.Importante!Fuja de “técnicas milagrosas” que prometemum tratamento rápido e fácil. Para tratamentoscomo emagrecimento, eliminação de estrias,celulite, gordura localizada e outros, é necessáriodisciplina e seriedade nos procedimentos e osresultados sempre variam de pessoa para pessoa.O importante é obter informações claras sobrequais as possibilidades e dificuldades reais dotratamento pretendido e fazer uma escolhaconsciente.
  4. 4. Endereços do Procon-SPPOSTOS POUPATEMPO Itaquera: Av. do Contorno, 60 – Metrô Itaquera Santo Amaro: Rua Amador Bueno, 176/258 Sé: Praça do Carmo s/nº 2ª a 6ª, das 7h às 19h - Sábados, das 7h às 13hINTERNET www.procon.sp.gov.brOUTROS ATENDIMENTOS Cartas: Caixa Postal 3050 - Cep: 01031-970 Fax: (11) 3824-0717 - 2ª a 6ª, das 10h às 16h Orientações e Cadastro de Reclamações Fundamentadas: Telefone 151 2ª a 6ª, das 7h às 19h.OUVIDORIA DO PROCON-SP Rua Barra Funda, 930, Sala 401 Barra Funda, Cep 01152-000, São Paulo-SP Telefone/Fax: (11) 3826-1457 Email: ouvidoria@procon.sp.gov.brOUTROS MUNICÍPIOS Consulte a prefeitura de sua cidade ou o site do Procon-SP

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