Esta presentación habla de los puntos claves a planificar antes de iniciar blogs en la AAPP (Ayuntamientos y Municipios). www.neocivis.es

1. 10
Puntos
Claves
para iniciar blogs en
Municipios y Ayuntamientos
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2. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
1
No pensar una apuesta de
eGobierno como un blog
en pura tecnología.
1) Se trata de hacer la vida más fácil a los ciudadanos, y a los funcionarios. Se trata de facilitar
información útil y ello requiere un análisis previo, una consideración de la dimensión social con
uso tecnológico.
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3. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
Iniciar un blog apostando
2
por la interacción con el
entorno ciudadano.
2) Un blog es esencialmente interactivo: posee
múltiples puntos de feeback, puede enlazar y
ser enlazado, puede ser respondido, criticado,
tergiversado y aclarado. Asegúrese que posee
los todos los recursos para soportar el
feedback.
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4. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
No iniciar un blog en la
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Administración Local sin
planear la Estrategia.
3) Un blog debe tener capacidad de respuesta a los requerimientos de los ciudadanos, no es
igual a esa página estática que nunca se actualiza. El blog debe transmitir información
relevante, útil y cierta. La información de un blog de la Administración es información oficial, y
debe ser oportuna.
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5. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
Un blog de la
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Administración Pública
no es “del partido, ni de
posicionamiento político”.
4) La gestión del blog debe ser institucional, la
información debe ser institucional, como lo son los
fondos que se dedican a sostener el feedback desde la
Administración Pública. El blog de la Administración
Local no es una tribuna política, ni el medio de difusión
de los interesados en permanecer en el cargo público
electo o subir en la escala de representación.
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6. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
una Administración
5
Pública no puede
encerrar la opinión de los
ciudadanos.
5) Sepa que los eCiudadanos leerán el blog, y una Administración
Pública no puede encerrar la opinión de los ciudadanos.
Un blog del Ayuntamiento no puede alambrar Internet, ni
manipular el feedback. Las reglas de participación deben ser
claras como también la política de moderación.
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7. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
eCiudadanos:
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Desconocemos cuantos
de estos hay en la
jurisdicción del
Ayuntamiento.
6) El público del blog se presupone como “los eCiudadanos” pero desconocemos cuantos de
estos hay en la jurisdicción del Ayuntamiento.
Desde ya, el público del blog del Ayuntamiento es previsto por los consultores y/o los
estrategas de la acción de eGobierno, pero su identificación se dará en el tiempo con la
estabilización del un “público objetivo”. No todos leen facebook, ni twiter, o Tuenti. Debe saber
que no puede convertirse una acción de eGobierno en una acción de spamming.
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8. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
7
Debe prever una política
de colaboración con los
funcionarios.
7) Una apuesta blog desde el Ayuntamiento debe prever una
política de colaboración con los funcionarios.
Hay que asegurar la funcionalidad y actualización, la
escucha activa, la capacidad de respuesta y
un compromiso con el feedback. No se puede improvisar una
puesta sin visión ni estrategia.
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9. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
8
El Ayuntamiento o
Municipio debe conocer
su propia gestión interna
de conectividad.
8) El Ayuntamiento o Municipio debe conocer su propia gestión interna
de conectividad.
Antes de lanzar el blog, en la fase estratégica, es recomendable acordar
los límites y necesidades de conexión con el departamento informático.
No se puede hacer una apuesta con conexiones que impiden acceder a
elementos multimedia en la red.
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10. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
9
La apuesta del blog y la
comunicación interna del
Ayuntamiento.
9) La apuesta del blog y la comunicación interna del Ayuntamiento.
El blog generará feedback y éste abrirá entre ciudadanos y funcionarios nuevas relaciones.
El blog nos permitirá conocer las dificultades de esa relación y la necesidad de crearlas en
formas más estables. Es necesario que la institución esté relacionada con sus ciudadanos y
que todos participen.
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11. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos
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Una apuesta de eGobierno
desde un simple blog, nos
conduce al
open government. (oGov.)
10) Una apuesta de eGobierno desde un simple blog, nos conduce al open government.
Una apuesta de eGobierno desde un blog gestionado con criterio, nos conducirá a un cambio
armonioso de visión, donde la Administración Local y los eCiudadanos construirán el “
gobierno abierto” donde los flujos se dosifican para ampliar la legitimidad democrática de la
Institución y la participación ciudadana.
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12. 10 Puntos
Claves
para iniciar blogs en Municipios
y Ayuntamientos
Gracias por vuestra atención...
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13. 10 puntos claves para blogs en Ayuntamientos:
Créditos:
www.openpropolis.com
www.k-government.com
Gustablog
Todos los contribuyentes la desarrollo conceptual de oGov.
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