Resumen de materias de diferente tratamiento englobados en un solo ramo

1. INTRODUCCIÓN A
LA ECONOMÍA Y
ADMINISTRACIÓN
Nelson
Alberto
Torres
Saavedra
2015

2. UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN
INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA
INTRUMENTOS ECONOMICOS
LAS NECESIDADES
LOS BIENES
FACTORES PRODUCTIVOS
AGENTES PRODUCTIVOS
EL FLUJO CIRCULAR DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA
LA FRONTERA DE POSIBILIDAD DE PRODUCCION (FPP)
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS
LA ADMINISTRACIÓN EN LA SOCIEDAD MODERNA
UNIDAD 2: GENERALIDADES DE MACROECONOMÍA
INTRODUCCIÓN: LA ECONOMÍA MIXTA
¿QUÉ ES UN MERCADO?
COMERCIO, DINERO Y CAPITAL
EL PAPEL ECONÓMICO DEL ESTADO
UNIDAD 3: GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN
ELEMENTOS BÁSICOS
VARIABLES DE UNA ORGANIZACIÓN QUE SE CONSIDERAN EN UN
DIAGNÓSTICO
CONCEPTOS BÁSICOS DE PLANIFICACIÓN ORGANIZACIONAL

3. Nelson Alberto Torres Saavedra
Profesión: Periodista
Grado Académico: Licenciatura en Comunicación
E-Mail: Nelson3108@gmail.com

4. Metodología
Se realizará la presentación de la materia y de forma posterior, se tomará un
control y/o se realizará un estudio (caso), que deberán desarrollar los alumnos
en sus casas.
En total se deben tener en el módulo de tres a seis notas
Y Finalmente un examen “Online”
Las notas presenciales se sumarán a las que obtengan en los trabajos, quizz y
pruebas que se desarrollan de manera paralela entre lo presentado “online” y lo
presencial.

5. Diagnóstico
¿Qué entiende por Administración?
¿Qué entiende por Economía?
¿Qué relación tiene la Administración con
la Economía?

6. IDEA
Es innegable que el avance
económico de cualquier
organización, desde la
familia hasta el Estado, están
íntimamente ligado al sector
productivo (industrial),
haciendo que el
ordenamiento de esta
actividad quede supeditado
a la forma de administrar en
gestión humana y en los
recursos, que son escasos

7. La administración desde que el
hombre apareció en el planeta, ha
tenido que desarrollar un proceso
mental de ordenamiento, tanto del
uso de implementos que tenía a
mano, como las herramientas y
utensilios que ha ido creando a través
de su existencia.
Ver Odisea en el Espacio 2001.Stanley
Kubrick

8. Un ejemplo bastante
interesante, para
entender cómo se
organizaban los
humanos, es por medio
de la caza del Mamut
El humano siempre ha
trabajado para poder
subsistir, pero el carecer de
destrezas físicas, como
también de garras y dientes
aptos para la cacería tuvo
que desarrollar su cerebro
con el fin de lograr una
mejor y mayor efectividad y
eficiencia en sus actividades

9. La Economía trata de ¿cómo se distribuyen los
recursos que se tiene para satisfacer las diferentes
necesidades que van apareciendo?

10. El humano al distribuirse en clanes, debió asignar a cada
uno de quienes pertenecían a el, una labor a cumplir
La recolección de frutos, la
pesca, la caza, la
construcción de lugares que
protegerían de las
inclemencias naturales,
dieron paso a una actividad
administrativa rudimentaria

11. La Caza del mamut es una excelente forma para entender la
administración y sus fases (Planificación, Organización, Dirección y
Control)

12. La economía tiene relación con el ciclo vital del ser
humano, como también del mundo en el que
vivimos.
El objetivo de la ciencia económica es analizar la
conducta del hombre y de la sociedad frente al
problema de satisfacer sus necesidades con recursos
que son limitados.
Generalmente, a esta ciencia se la utiliza para
evaluar o analizar los efectos de las medidas que el
gobierno propone y/o realiza.
A pesar de lo anterior, es posible señalar que los
economistas, en ocasiones, no se ponen de acuerdo
o bien difieren sobre ciertas medidas. Es necesario,
entonces, realizar una distinción entre economía
positiva y economía normativa.

13. Economía Positiva y Economía Normativa
La economía positiva trata o estudia lo
que es, es decir como una sociedad
resuelve en la práctica los problemas
económicos que enfrenta, busca
explicaciones objetivas o científicas
acerca del funcionamiento de una
economía; se ocupa de lo que es o podría
ser, y a la vez, trata de entender el
mundo económico.
La mayor parte de la economía positiva
no es controvertida. En general se dice: Si
ocurre C, esto producirá un evento D. Por
ejemplo: La producción de cobre en un
cierto año en Chile fue de 80 millones de
toneladas, observando las estadísticas
podemos saber si esto es cierto o no.
ECONOMÍA NORMATIVAECONOMÍA POSITIVA
Las diferencias más notorias entre los economistas
se refieren a la economía normativa, por que ella
ofrece prescripciones para la acción, basadas en
juicios de valor y personales; se ocupa de lo que
debería ser. En resumen, la economía normativa
trata la manera como una sociedad debe resolver los
problemas económicos que se le presentan. Al igual
que las otras personas los economistas difieren sobre
lo que es justo y sobre cuáles deben ser los objetivos
y prioridades de la comunidad.

14. La economía positiva trata de entender cómo son las cosas, de
explicarlas; en cambio la normativa se refiere a la forma cómo
deberían ser las cosas. Ejemplo: Cuando un economista plantea que
un alza del impuesto sobre la renta, reducirá sustancialmente la
inflación y aumentará el desempleo, está haciendo una afirmación
positiva. Si además sostiene, que deberían subirse los impuestos,
está haciendo una afirmación normativa. Aunque otro economista
estuviera de acuerdo con el primer planteamiento, no lo estará con el
segundo, si sus propios valores le llevarán a creer que disminuir la
inflación es menos importante que evitar el desempleo.
síntesis:

15. UNIDAD 1:
INTRODUCCIÓN A LA
ECONOMÍA Y
ADMINISTRACIÓN

16. INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA
¿QUÉ ES ECONOMIA?

17. Las persona, ante la pregunta ¿qué entiende por
Economía?, de forma normal emite como respuestas
conceptos relativos a el dinero, el valor de las cosas, la
riqueza, la suba de los precios o la deuda externa.
Estas ideas confusas no hacen en sí a la economía, sino
que esta surge dada la realidad de la existencia de
bienes y servicios escasos destinados a satisfacer las
necesidades humanas que son ilimitadas.

18. El humano está eligiendo constantemente la mejor manera de
asignar sus recursos, en el día a día opta entre tomar un taxi o viajar
en locomoción colectiva; entre comprar ropa o un libro. Este tipo de
decisiones afectan el bienestar de todas las personas y de sus
familias, pero también la marcha económica de la sociedad.

19. La palabra Economía proviene del latín economía y a su vez, esta
proviene del griego oikonomos: administrador domestico,
intendente. Como conclusión, podemos decir que la economía es:
La ciencia social que se ocupa del aspecto de la actividad
humana que busca satisfacer sus diversos fines y necesidades,
adecuando para ello los medios escasos y de uso alternativo. Es
decir, la manera en que las sociedades administran los recursos
escasos, con el objeto de obtener y producir bienes y servicios, y
distribuirlos para su consumo entre los miembros de la
sociedad.

20. De forma intuitiva se puede expresar, que la Economía se
ocupa de la forma en que los individuos economizan sus
recursos, es decir, de cómo emplean su ingreso de forma
cuidadosa y sabia, en orden a obtener el máximo provecho.
Desde el punto de vista de la sociedad en su conjunto, la
Economía trata de cómo los individuos alcanzan el nivel de
bienestar más alto posible a partir de los recursos que ellos
tienen disponibles.

21. La economía intenta :
Resolver los problemas económicos que
generan el proceso productivo y el de consumo
Otorgar recetas para la resolución de dichos
problemas
Proporcionar criterios de aplicación práctica que
guíen el control de la actividad económica.

22. La economía es:
Método o técnica del pensar
nos ayuda a sacar conclusiones.
Ciencia que estudia la forma
que los individuos y la sociedad
toman las decisiones y eligen
para que los recursos escasos
puedan satisfacer las
necesidades individuales y
colectivas ilimitadas.

23. La importancia de su estudio radica en:
Servir para conocer el funcionamiento de las economías nacionales
Permitir el análisis de los problemas que se presentan ante medidas
gubernamentales
Tener una influencia fundamental en la vida cotidiana de los
individuos y de una sociedad
Buscar la mejor manera de obtener y distribuir los ingresos y recursos
para con ellos satisfacer nuestras necesidades, mejorando nuestra
calidad de vida y logrando, así, la subsistencia de la especie

24. RELACION CON OTRAS CIENCIAS
La economía forma
parte de las ciencias
sociales. Para poder
efectuar el estudio de
los fenómenos
comprendidos en su
ámbito de acción se
vincula con las
siguientes ciencias:

25. RELACION CON OTRAS CIENCIAS
Primer Nivel:
Ciencias Filosóficas y Teológicas
Segundo Nivel:
Sociología, ciencia política derecho
Tercer Nivel:
Disciplinas descriptivas, como la
geografía, la demografía, la
historia.la tecnología, la
matemática y la estadística

26. RELACION CON OTRAS CIENCIAS
Lógica:
la economía sigue los métodos lógicos de
razonamiento que se emplean en todas las ciencias
empíricas. La preposición particular describe la causa
de la ocurrencia y la predicción o deducción
describen el efecto. De esta manera construye
hipótesis de lo que es posible y conveniente.
Ética:
como toda actividad humana, las ideas y actividades
económicas deben nutrirse de principios éticos. Los
logros materiales no pueden ignorar ciertos aspectos
básicos que ofrezcan una visión humanista, de
relaciones justas y solidarias entre las personas.
Psicología:
porque estudia el comportamiento y la conducta
del ser humano. La forma en que los hombres
reaccionan a las condiciones cambiantes, las
dificultades y las oportunidades afectan sus
decisiones, y dentro de estas, las económicas.

27. RELACION CON OTRAS CIENCIAS
· Se desarrollan dentro de distintas clases por lo que
hay que manejarse de distintas maneras para
estudiar los precios y productos que se destinaran a
la venta.
· La sociedad se organiza para llevar a cabo el
trabajo dividiéndose, según el tipo de actividad que
realice, en 3 grandes sectores: primario, secundario
y terciario.
· Todo conjunto de tareas que no reciben
remuneración (como las amas de casa) son un
ámbito de estudio de los sociólogos y economistas,
porque también afectan el sistema económico.
Sociología:
porque esta interpreta el comportamiento humano en
un contexto social y las relaciones entre los seres
humanos. La vida económica se encuentra dentro de
un conjunto de relaciones que en sí mismas son
sociales, de las cuales podemos ver tres aspectos:

28. RELACION CON OTRAS CIENCIAS
Derecho:
La actividad económica funciona en base a
condiciones que el mismo humano impone y
una de las más importantes es la ley. Esta es la
encargada de que todo funcione en orden,
manteniendo un equilibrio y una constancia,
tiene en cuenta los derechos de propiedad, la
formación y conducta de una empresa, y
avala sus contratos y transacciones al ejercer
su actividad. Además, a través del derecho se
constituyen las reglas necesarias para el
desempeño de los agentes económicos
dentro de un mercado y las sanciones para los
mismos e caso de equivocar su conducta.
Ciencia Política:
La economía requiere adoptar
decisiones desde la política, lo que
significa elegir entre unas opciones y
otras, las cuales estarán en relación,
aunque condicionadas, por la ideología
de los partidos que gobiernan. La
política económica, que ha ido
adquiriendo una mayor importancia a
medida que las sociedades modernas se
desarrollan, no es neutra y, aunque
requiera conocimientos técnicos,
responde a factores ideológicos. A su
vez la toma de decisiones políticas está
impregnada de factores económicos
que limitan en bastantes ocasiones la
acción política. Cada vez en mayor
medida las discusiones políticas en los
parlamentos están impregnadas de
cuestiones económicas.

29. RELACION CON OTRAS CIENCIAS
Historia:
porque otorga el contenido del pasado en el cual la economía se apoya para efectuar sus
proyecciones. La historia es la que registra los cambios en las diversas variables a trabes del tiempo,
y sirve para explicar el comportamiento de un país o una sociedad determinada. La historia y la
economía estudian conjuntamente las formas en que se instauraron y desarrollaron los diferentes
sistemas económicos, ya que cada momento histórico tuvo sus propios pensadores en economía y
cada uno de ellos ha planteado un conjunto de conceptos entendibles en el contexto socio-histórico
en que se los elaboraron.
Matemática:
porque otorga herramientas para el análisis cuantitativo. Su lenguaje y sus técnicas son de gran
utilidad para el razonamiento deductivo, ayudando a aumentar la exactitud de las hipótesis.
Estadística:
porque provee datos y series numéricas y esto representa para el economista un sustituto de los
experimentos controlados que no puede llevar a cabo debido a la imposibilidad de aislar los
fenómenos sociales.

30. RELACION CON OTRAS CIENCIAS
Ciencias Naturales:
porque éstas otorgan los estudios sobre los recursos que utiliza el
hombre. Dentro de ellas tiene un papel muy importante la geografía.
Física y química:
estudian las propiedades y la constitución de los elementos de la
naturaleza para darles un máximo aprovechamiento.

31. LAS RAMAS DE LA ECONOMÍA
Economía Política (o Teoría económica): Crea las leyes que
determinan los problemas económicos.
Política económica: Consiste en aplicar los conocimientos de la
teoría económica a una región o en todo un estado
determinado.
Finanzas Públicas: estudia lo relacionado a los ingresos y
recursos de los gobiernos, analizando sus causas y sus efectos.
Historia económica: Brinda información sobre los antecedentes
y la evolución económica.
·Historia de las doctrinas económicas: Agrupa los distintos
pensamientos de los cuales surgieron las distintas teorías y
leyes económicas.

32. DIVISIÓN DE LA ECONOMÍA
Según naturaleza de su estudio:
1.-Economía política pura: relaciones entre el
hombre y la sociedad.
2.-Economía social: relación entre los hombres para
aumentar el bienestar.
Según sus funciones que abarca:
1.-Producción: creación de bienes.
2.- Circulación: circuito que abarca desde el
lugar de producción hasta el lugar de
consumo.
3.-Distribución: forma de repartir los bienes
con relación a la renta o "ingreso
disponible".
4.-Consumo: empleo final de bienes a partir
de la I, C y S.
Según la amplitud del estudio:
Microeconomía:
estudia las pequeñas economías; o sea
es aquella parte de la teoría económica
que estudia el comportamiento de las
unidades económicas, tales como los
consumidores, las empresas y las
industrias, y sus interrelaciones.
Macroeconomía:
estudia el conjunto de unidades
económicas; o sea se ocupa del estudio
del funcionamiento de la economía en
su conjunto. Su propósito es obtener
una visión simplificada de la economía,
pero que al mismo tiempo permita
conocer y actuar sobre el nivel de la
actividad económica de un país
determinado o de un conjunto de
países.
Según el momento que se refiere:
Estática: en un momento y lugar determinado.
Dinámica: estudia las variables macro que
integran al proceso económico.

33. INTRUMENTOS ECONOMICOS
Los instrumentos son un
conjunto de conceptos,
técnicas y procedimientos que
ayudan a afrontar y resolver
distintos problemas
económicos. Según J.
Schumpeter, lo que distingue a
los economistas es el dominio
de las tres siguientes técnicas
de análisis: historia, estadística
y teoría. El economista emplea
los datos estadísticos y las
series históricas, y los analiza
en el marco de la teoría
económica.

34. Teorías Económicas :
Explican ciertos acontecimientos y justifican la
relación entre dos o más situaciones dadas.
Proveen la estructura lógica para el análisis
económico así como también permiten entender
el funcionamiento de la economía.
Las diferentes teorías son usadas para poner en
orden las observaciones de los hechos
económicos, con el fin de explicar de qué manera
están relacionados, y es así como proveen
hipótesis y conceptos de las diversas variables y
de los diferentes agentes económicos.
Las teorías pretenden explicar por qué se
observan en el mundo real ciertos
acontecimientos y a la vez facilitan la predicción
de las consecuencias que estos ocasionan.
En sí, la teoría económica es el conjunto de
hipótesis explicativas que se fueron
estructurando a lo largo del tiempo.

35. Leer : Francis Fukuyama. 1.- El Fin de la Historia; 2.- La Construcción del Estado
Dado la organización
socio-política que se ha ido
estableciendo en el mundo
y que ha dado otra forma
de tomar decisiones, más o
menos estandarizadas,
acerca de cómo asignar
los recursos, permite
comprender de manera
más efectiva, post-guerra
fría, que existe una
estrecha vinculación entre
el sistema político y el
sistema económico que la
sociedad adopte.

36. Modelos Económicos
Se usan para entender el funcionamiento de la economía y expresar las
relaciones causa - efecto. Los modelos son sistemas hipotético-deductivos, y
deben ser congruentes (porque están construidos con rigor lógico, tiene
coherencia interna y no se contradice) y relevantes (Pues expresan
comportamientos de trascendencia e implican la toma de decisiones.)
Son una simplificación y abstracción de la realidad que a través de
supuestos, argumentos y conclusiones explican una determinada
proposición o un aspecto de un fenómeno más amplio. Suponen que el
comportamiento del individuo es racional (que optimiza los recursos para
lograr el objetivo más conveniente).
Difieren de las teorías, en que estas contienen las definiciones que dan por lo
tanto, sentido a las variables que son tratadas en los modelos.
Las teorías y los modelos, permiten realizar proyecciones económicas, las
cuales no están exentas de la visión personal del científico que las llevó a
cabo, ya que éste tiene intereses propios, ideas, ideología política, de las que
no puede desprenderse.

37. Liberalismo
•Se considera que el
objetivo político del
neoliberalismo es la
democracia, pero en el
pasado muchos liberales
consideraban este
sistema de gobierno,
como algo poco
saludable por alentar la
participación de las
masas en la vida política
Capitalismo
•Sistema económico en
donde los individuos
privados y las empresas
de negocios llevan a
cabo la producción y el
intercambio de bienes y
servicios mediante
complejas transacciones
en las que intervienen
los precios y los
mercados
Socialismo
•Sistema económico
basado en la
“socialización”, de los
sistemas de producción
y en el control estatal
de los sectores
económicos, lo que se
opone frontalmente a
los principios del
capitalismo.
•Se basa en las teorías de
Keynes en donde es el
Estado la organización
que permite superar
cualquier crisis
Comunismo
•Es una ideología política
que desea lograr una
sociedad en donde los
principales recursos y
medios de producción
pertenezcan a la
comunidad y no a los
individuos
Modelos Económicos

38. Datos Estadísticos Son tomados de la realidad para concretar las predicciones derivadas de
los modelos.
Series Históricas: Son recopiladas durante un período para mostrar los cambios de una
variable determinada.
Datos Económicos: Son hechos, generalmente expresados en cifras, que ofrecen información
sobre las variables económicas.
Variable Económica: Una variable económica es algo que influye en las decisiones
relacionadas con los problemas económicos fundamentales o algo que describe los
resultados de tales decisiones. Samuelson dice: ―es una magnitud de interés que puede
definirse y medirse.‖
Las variables exógenas son aquellas cuyos valores son tomados de la realidad (la renta, los
precios de bienes sustitutos, los gustos, la tecnología, etc.) y las variables endógenas, las que
toman los valores deducidos al operar el modelo.
Las variables stock, refieren a un momento en el tiempo, por ejemplo población o la riqueza.
Las variables flujo sólo tienen sentido si están referidas a un período, por ejemplo cuanto se
gano en el transcurso de un tiempo dado, caso inversión.

39. LA LEY DE LOS GRANDES NÚMEROS
Sostiene que, por promedio, los movimientos
fortuitos de un gran número de individuos tienden a
eliminarse unos con otros. De esta ley se deduce
que si bien algunos individuos pueden actuar de
manera extraña, no por ello el comportamiento del
grupo deja de ser predecible, pues las cosas raras
que algunos individuos puedan hacer tenderán a
eliminarse con las realizadas por otros.
El Investigador Económico se basa en esta ley ya
que, a través de la estabilidad que esta supone,
puede establecer modelos de uniformidad de los
que se obtienen implicaciones que permiten
explicar y predecir los fenómenos observados, así
como elaborar proposiciones contrastables sobre
las actividades económicas de una sociedad.

40. La economía es una ciencia que estudia al hombre.
Para ello, emplea el supuesto de que este presenta
un comportamiento racional a la hora de elegir y
consumir
Como utiliza la abstracción, la teoría y los
modelos económicos, sostiene que las
desvirtualización del comportamiento de
algunos hombres, es tapada por el
comportamiento racional de la mayoría. Es por
ello que resulta predecible el cambio en el
comportamiento del hombre ante
modificaciones en el contexto.

41. LAS NECESIDADES
La actividad económica tiene como finalidad satisfacer las necesidades propias de los
seres humanos.
Las necesidades representan la apetencia de un determinado objeto y se consideran
de carácter económico cuando los recursos con los que se cuenta para satisfacerlas
son escasos. Las necesidades básicas son las que comparte el hombre con el resto de
los seres vivos; las necesidades sociales son originadas por el momento histórico y el
contexto social en que se vive.
Los problemas económicos no surgen solo por necesidades materiales, las
inmateriales (paz, seguridad, bienestar espiritual), también tienen carácter
económico en cuanto los medios para satisfacerlos sean escasos.
Las necesidades sociales se difunden por mecanismos sociales (imitación) y técnicas
publicitarias.
La existencia de necesidades insatisfechas si bien causan malestar individual y social,
también estimulan la producción de nuevos medios que las satisfagan. En nuestra
sociedad el sistema de libre empresa estimula la producción ofreciendo beneficios al
empresario.

42. El que acierte a satisfacer una necesidad insatisfecha de alguien que
está dispuesto a pagarla obtendrá beneficio.
Esta es la explicación de porqué gran parte de la población mundial no
encuentra forma de satisfacer sus necesidades básicas, porque las
fuerzas productivas están dedicadas a la satisfacción de necesidades
sociales de segmentos de población de mayor capacidad adquisitiva.
Maslow estableció una estructura en la cual las
necesidades reciben un orden jerárquico y
escalonado, de modo que cuando quedan
satisfechas las de un orden, empiezan a sentirse las
del orden superior.

43. Existen numerosas necesidades ya sea en el orden privado como en el
colectivo o público. Para poder satisfacerlas las sociedades recurren a diversas
actividades productivas con el fin de obtener los bienes y servicios deseados.
Según sus características:
-> Materiales
alimento
vestido
vivienda
-> No materiales
educación
esparcimiento
Según su Naturaleza:
-> Espirituales
-> Primarias o Biológicas
(indispensables para la subsistencia
misma del ser humano)
-> Secundarias o Relativas (buscan
incrementar el bienestar, respondiendo
a deseos que vuelvan la vida más
placentera. Tiene que ver con el poder
adquisitivo del hombre y del desarrollo
de una sociedad).
Según el momento en que
deben ser satisfechas:
=> Presentes
corto plazo
mediano plazo
=> Futuras
largo plazo (su satisfacción
se hace posible mediante el
ahorro)

44. Características de las Necesidades:
· Ilimitadas en número: debido a que se reproducen en forma continua.
El hombre es un sujeto de deseo, ya que ansía diversas cosas en forma
constante. Esos deseos se traducen como necesidades.
· Limitadas en capacidad: las necesidades disminuyen en la medida que
se satisfacen. Esto puede observarse en la satisfacción de necesidades
primarias o secundarias.
· Concurrentes: las necesidades no se dan en forma sucesiva, sino que
generalmente aparecen de forma concurrente. también pueden ser
sustituidas, lo que implica el sacrificio de unas en desmedro de otras.
· Complementarias: es posible que para satisfacer una necesidad se
deba recurrir a un conjunto de bienes que por sí solos no presentan la
posibilidad de satisfacerla, solo lo logran cuando actúan en conjunto.

45. La Satisfacción de las Necesidades
La economía es una ciencia que estudia a
los hombres y las relaciones que
desarrollan entre ellos, y tienden a la
satisfacción de sus necesidades con el fin de
obtener un mayor bienestar. Para ello tiene
en cuenta el principio de racionalidad
aplicada al uso de los recursos, del mismo
modo se presenta el principio Hedonístico
que establece que en base a un menor
esfuerzo debe lograrse la obtención de
mayor satisfacción o producción de
elemento tendientes a su logro.

46. Actividad económica
Necesidades: ausencia o carencia de algo,
unida al deseo de satisfacerla
Bienes: cosas o elementos que satisfacen las
necesidades de los seres humanos
Trabajo: esfuerzo físico necesario para la
producción de bienes
LOS BIENES
BIEN: es todo aquello que
satisface, directa o
indirectamente, los deseos o
necesidades (ya sean
individuales o colectivas) de los
seres humanos

47. - Privados: son aquellos producidos y poseídos
privadamente.
- Públicos: son aquellos cuyo consumo se lleva a
cabo simultáneamente por varios sujetos, por
ejemplo, un parque público.
los bienes se pueden clasificar en:
CLASIFICACION DE LOS BIENES

48. CLASIFICACION DE LOS BIENES
Según su carácter:
1.-Libres:
Todos aquellos que se dan en una abundancia
tal que el hombre no debe preocuparse por su
elaboración y obtención; y no son propiedad
de nadie. Un ejemplo típico es el aire.
2.-Económicos:
son :
2.1.-Accesibles: se encuentran disponibles para
el uso y satisfacción de las necesidades
2.2.- Aptos para satisfacer una necesidad: se
encuentran en adecuadas circunstancias
2.3.- De existencia limitada: para que se le
pueda otorgar un valor (escasez).
2.4.-Transferibles: pueden intercambiarse
entre los hombres y así satisfacer las
necesidades de distintos individuos.
2.5.-De su estudio se ocupa la economía.
Según su naturaleza:
1.-De producción o de capital: son
aquellos que dan origen a los bienes de
consumo, es decir, los que mediante el
agregado de valor pasan a ser bienes de
consumo. No atienden directamente las
necesidades humanas y tampoco son
deseados por si mismos sino por su
utilización en el proceso productivo.
Ejemplos: herramientas, maquinaria etc.
2.-De consumo: son aquellos que son
destinados en forma directa a la
satisfacción de necesidades:
3.-Durables: son aquellos que no se
terminan en su primer uso, aunque
pueden deteriorarse con el tiempo.
Ejemplos: computadoras, ropa, mobiliario,
libros, etc.
4.-No durables: son aquellos que se

49. CLASIFICACION DE LOS BIENES
Según su naturaleza:
5.- Materiales: son todas aquellas cosas
tangibles que se emplean para la satisfacción
de necesidades.
6.- Inmateriales: son las cosas intangibles que
se usan para satisfacer los deseos.
7.-Originarios: son aquellos que brinda la
naturaleza.
Según su función:
1.- Intermedios: son aquellos que deben sufrir
transformaciones antes de convertirse en bienes
de consumo o de capital (para algunas empresas
representan bienes finales). Ejemplos: un
levanta-vidrios eléctrico para un auto, un pistón
para un motor, etc.
2.-Finales: son aquellos que ya han sufrido todas
las transformaciones necesarias y ya están listos
para su uso o consumo. Ejemplo: un automóvil,
un televisor, un par de zapatillas, etc.
3.- Insumos y Consumo (INPUTS - OUTPUTS):
- Insumos: bienes necesarios para
transformarlos en bienes finales a través del
proceso productivo.
- Consumo: bienes utilizados por los individuos o
industrias para satisfacer sus necesidades (por lo
general se traducen como gasto).

50. Dado que los recursos son escasos, la
economía se encarga de su
administración, con el fin de producir
diversos bienes y distribuirlos entre los
integrantes de la sociedad. En la
producción, las empresas tienen que
decidir que bienes producir y que
medios emplear para esa producción.
La respuesta a la primera pregunta la da
el mercado, mientras que la segunda
depende de la tecnología de la Empresa
y de los recursos disponibles.

51. - Las necesidades
- El precio del bien
- Las preferencias
- El nivel de Ingreso
Disponible (ID) que posee.
En lo que se refiere al consumo, las familias tienen que
tomar decisiones acerca de cómo distribuir su ingreso.
En base al análisis de las condiciones
mencionada se determina el mejor resultado.
El consumo se ve condicionado por:

52. Explica la reacción de los consumidores ante la
existencia de diversos productos, así como los
cambios que los individuos experimentan en
sus gustos y preferencias a la hora de decidir
cuál consumir.
LEY DE SUSTITUCION:
De esta ley se deduce:
1.- las necesidades primarias son más difíciles
de sustituir.
2.- la sustitución de bienes y la disyuntiva en la
elección de un producto para satisfacer una
necesidad es provocada por agentes externos.
3.-la sustitución juega un papel muy
importante a la hora de suprimir o reducir la
satisfacción de necesidades, ya sean primarias
o secundarias.

53. La teoría de la utilidad trata de explicar el
comportamiento del consumidor. Desde esta
perspectiva se dice que la utilidad es la aptitud
de un bien para satisfacer las necesidades. Así
un bien es más útil en la medida que satisfaga
mejor una necesidad. Esta utilidad es
cualitativa (las cualidades reales o aparentes
de los bienes), es espacial (el objeto debe
encontrarse al alcance del individuo) y
temporal (se refiere al momento en que se
satisface la necesidad).
Esta teoría parte de varios supuestos:
1. El ingreso del consumidor por unidad de
tiempo es limitado.
2. Las características del bien determinan su
utilidad y por tanto afectan las decisiones
del consumidor.
3. El consumidor busca maximizar su
satisfacción total (utilidad total), y por
tanto gasta todo su ingreso.
4. El consumidor posee información perfecta,
es decir, conoce los bienes (sus
características y precios).
5. El consumidor es racional, esto quiere decir
que busca lograr sus objetivos, en este caso
trata de alcanzar la mayor satisfacción
posible. Esto quiere decir que el
consumidor es capaz de determinar sus
preferencias y ser consistente en relación
con sus preferencias. Así, si el consumidor
prefiere el bien A sobre el bien B y prefiere
el bien B sobre el bien C, entonces preferirá
el bien A sobre el bien C (transitividad).

54. UTILIDAD: Es el grado de satisfacción o placer
que experimenta un individuo al consumir un
bien. A la hora de satisfacer una necesidad, el
individuo tenderá a elegir aquellos bienes que
le proporcionen una mayor utilidad.
UTILIDAD TOTAL: Es la satisfacción producida
por el aumento en el consumo de un bien. Así
a medida que se incrementa la cantidad
consumida de un bien, aumenta la utilidad
total proporcionada por dicha cantidad.
UTILIDAD MARGINAL: Representa la satisfacción o
utilidad adicional que reporta el consumo de una
unidad adicional de producto.
LEY DE UTILIDAD MARGINAL DECRECIENTE: Esta
ley, establece que en la medida que aumenta la
cantidad consumida de un bien, nuestra utilidad
total aumenta a una tasa cada vez menor debido a
que la utilidad marginal disminuye con cada unidad
adicional de bien consumida (decrece).

55. A partir de los supuestos y conceptos mencionados se definen dos
conceptos de utilidad o satisfacción:
Utilidad Total: es la satisfacción total de consumir una cierta cantidad de
un bien.
Utilidad Marginal: es la satisfacción extra de una unidad de consumo
adicional.
Ejemplo: Suponga que un consumidor percibe los siguientes niveles de
utilidad total y marginal por el consumo de chocolates:

56. Graficando ambos conceptos:
En los datos anteriores se observa que se satisf
Graficando ambos conceptos:

57. En los datos anteriores se observa que se satisface la LEY DE LA UTILIDAD
MARGINAL DECRECIENTE, es decir, la satisfacción adicional del consumidor
disminuye a medida que se consume una mayor cantidad del bien. Observe
que hay un punto de inflexión, a partir del cual la utilidad marginal (UM) se
vuelve decreciente:

58. Se parte de la premisa que el hombre satisface sus necesidades en el mercado
con los bienes y servicios que produce. Para ello es necesario la utilización de
los recursos o factores.
Los factores de producción son los recursos y servicios necesarios (inputs)
empleados por las empresas en sus procesos de producción, combinándolos
para obtener otros productos (outputs) destinados al consumo del hombre o al
uso posterior en la elaboración de otros bienes o servicios.
Los recursos o factores productivos se agrupan en cuatro grandes categorías:
Tierra, o en términos más generales, Recursos Naturales: Representan los
dones de la naturaleza a nuestros procesos productivos, el hombre
intervendrá en su búsqueda, extracción y refinamiento; también programará
su explotación y su recuperación, en algunos casos. Como no son el resultado
del trabajo del hombre se los llama factores originarios de la producción.
Consiste en la tierra que se utiliza con fines agrícolas o para construir fabricas,
viviendas y carreteras; los recursos energéticos necesarios para poner en
marcha los automóviles o calentar las casas: los no energéticos como el cobre,
el mineral de hierro y la arena. También debemos considerar que nuestro
entorno físico (como el aire que respiramos y el agua que bebemos) es un
recurso natural.
FACTORES PRODUCTIVOS

59. Trabajo: Es el tiempo y las capacidades físicas e intelectuales
que las personas dedican a las actividades productivas. Se lo
conoce como capital humano, y el hombre ha evolucionado
en lo referente a su desarrollo y perfeccionamiento, a fin de
adquirir las aptitudes requeridas por la sociedad, cada vez
más sofisticadas.
El Capital: Esta conformado por los bienes duraderos que se
destinan a la obtención de otros bienes. No se aplican
directamente a la satisfacción de las necesidades, sino que se
emplea en el proceso productivo. Son las maquinarias y
herramientas, que no son deseadas por sí mismas, sino como
instrumentos que potencian la capacidad productiva.
Capacidad Empresaria: es la que realiza la actividad
organizadora y coordinadora en la elaboración de bienes y
servicios. Se encarga de la planificación y supervisión de
dicho proceso, tomando las decisiones sobre la cantidad y la
calidad de los bienes y servicios y la tecnología que se
aplicará, la división del trabajo, y la especialización, las ventas
en el mercado, etc.

60. AGENTES PRODUCTIVOS
La actividad económica se concreta en la
producción de una amplia gama de bienes y
servicios cuyo destino último es la satisfacción
de las necesidades humanas. Los hombres,
mediante su capacidad de trabajo, son los
organizadores y ejecutores de la producción.

61. En la actividad de producción y distribución económica
intervienen 3 tipos de agentes:
Familias o Economías domesticas: cumplen una doble función: son las dueñas de los factores
productivos (trabajo y capital) y por lo tanto lo venden en el mercado de factores, y consumen bienes y
servicios.
En sus actividades de consumo suponemos que los agentes económicos actúan procurando maximizar la
satisfacción o utilidad que obtienen de los bienes que compran, limitando sus decisiones a la renta
disponible.
Empresas: destinadas exclusivamente a producir bienes y servicios. Para lo que necesitan los factores
productivos que les proveen las familias.
En contraprestación pagan salarios. Los bienes y servicios producidos por las empresas son ofrecidos a
las familias a cambio de su precio.
Estas acciones las realizan tratando de maximizar sus beneficios. Se supone que las economías
domesticas y las empresas toman sus decisiones racionalmente –es decir, persiguiendo ciertos
objetivos, de manera que sus elecciones sean consistentes con la evaluación de su propio interés.
Estado o Sector Publico: actúa en el mercado como oferente y como demandante. Tiene capacidad
coactiva para recaudar impuestos de las empresas y las familias.
Establece el marco jurídico-institucional y es el responsable de la política económica. En determinado
aspectos también actúa como un empresario, especialmente en el caso de los bienes públicos.

62. Los agentes económicos -es decir, las
familias, las empresas y el sector
publico-, son los responsables de la
actividad económica.
Respecto a su comportamiento, se
supone que son coherentes cuando
toman decisiones.

63. Hasta aquí se ha tratado del intercambio físico
o real. Pero en una economía monetaria que
tiene como medio de cambio el dinero, a cada
factor productivo le corresponde una
retribución.
El uso de los recursos naturales en el proceso
productivo genera una renta, al trabajo
humano le corresponde el pago de un salario,
al capital el interés, y a la capacidad
empresaria un utilidad (o ganancia).
De este modo se integra el flujo monetario.
En el centro de la acción se encuentra el
Estado que se relaciona con los otros agentes
económicos comprando, vendiendo,
cobrando Impuestos y entregando
transferencias.
Estado
Familia Productos
Trabajo Empresas

64. LA FRONTERA DE POSIBILIDAD DE PRODUCCION (FPP)
La existencia de recursos limitados y necesidades
infinitas plantea la necesidad de elegir, esto puede ser
expresado mediante un análisis gráfico.
La FPP muestra la cantidad máxima de un bien o
servicio determinado que puede producir una
economía en base a los recursos y la tecnología
disponible que dispone.
Por lo tanto la FRONTERA DE POSIBILIDADES DE
PRODUCCIÓN refleja las opciones que se le ofrecen a
la sociedad y la necesidad de elegir entre ellas. Una
economía está situada en la FPP cuando todos los
factores de que dispone dicha economía se están
utilizando para la producción de bienes y servicios.

65. LA FRONTERA DE POSIBILIDAD DE PRODUCCION (FPP)
Opciones Ipod’s Smatphone
A 0 20
B 10 15
C 20 10
D 30 5
E 40 0
Si se considera que una economía sólo
produce smartphones y Ipods . Si por alguna
razón se decide producir más Ipod’s, se tendrá
que estar dispuesto a producir menos
smartphones. Las diferentes posibilidades que
se presentan a la economía se pueden reflejar
en un ejemplo numérico

67. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
El mundo en que vivimos es una sociedad institucionalizada y
compuesta de organizaciones.
Todas las actividades relacionadas con la producción de bienes
(productos) o con la prestación de servicios (actividades
especializadas) las planean, coordinan, dirigen y controlan las
organizaciones; a éstas las constituyen personas y recursos no
humanos (físicos y materiales, financieros, tecnológicos,
mercadológicos, etc.).
La vida de las personas depende íntimamente de las
organizaciones y éstas dependen del trabajo de las primeras.

68. En la sociedad moderna, las personas nacen, crecen,
aprenden, viven, trabajan, se divierten, se relacionan
y mueren dentro de organizaciones. Éstas son
extremadamente heterogéneas y diversas, cuyo
tamaño, características, estructuras y objetivos son
diferentes. Existen organizaciones lucrativas,
llamadas empresas, y otras no lucrativas como el
ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las
entidades filantrópicas, las organizaciones no
gubernamentales (ONG), etc.
La Teoría de las Organizaciones (TO) es el campo del
conocimiento humano que se ocupa del estudio de
las organizaciones en general. Por su tamaño y por la
complejidad de sus operaciones, cuando alcanzan
una cierta dimensión, las organizaciones necesitan
que las administre un conjunto de personas
estratificadas en diversos niveles jerárquicos que se
ocupen de asuntos diferentes.

69. La administración no es otra cosa que la
dirección racional de las actividades de
una organización, con o sin fines de lucro.
Ella implica planificación, organización
(estructura), dirección y control de las
actividades realizadas en una
organización, diferenciadas por la
división del trabajo.
Por tanto, la administración es
imprescindible para la existencia, la
supervivencia y el éxito de las
organizaciones. Sin la administración, las
organizaciones jamás tendrían
condiciones que les permitan existir y
crecer

70. La Teoría General de la Administración (TGA)
es el campo del conocimiento humano que se
ocupa del estudio de la Administración en
general, sin importar dónde se aplique, ya sea
en organizaciones lucrativas (empresas) o no
lucrativas. La TGA estudia la Administración
de las organizaciones.
En función de los aspectos exclusivos de cada
organización, el administrador define estrategias,
diagnostica situaciones, mide los recursos, planea
su integración, soluciona problemas y genera
innovaciones y competitividad. Un administrador
que tiene éxito en una organización, puede no
tenerlo en otra. Por lo anterior, aunque el
ejecutivo tenga profundos conocimientos de
administración y su currículum profesional sea
excelente, sólo se le juzgará por lo que sabe sobre
las funciones de su especialidad, pero
principalmente por la manera en que realiza su
trabajo y por los resultados que obtiene con los
recursos disponibles.

71. El administrador, su conocimiento sólo es
uno de los aspectos en la evaluación de su
capacidad profesional. Las organizaciones no
sólo evalúan sus conocimientos técnicos de
Administración, sino, también su modo de
actuar, sus actitudes, conocimientos,
habilidades, competencias, personalidad y
filosofía de trabajo. Para verificar si esas
cualidades se adaptan a la cultura, a la
competitividad de la empresa y al personal
que trabajará con él, pues no existe una
única forma de dirigir o de actuar.

72. es importante recordar el principio de
incertidumbre de Heisenberg, según el cual el
proceso de observación de un fenómeno lo
modifica. Si en Física la observación de los
átomos altera la posición y la velocidad de
éstos, en la administración de una
organización, la presencia de un profesional
en determinada función afecta y modifica esa
función, independientemente de lo que se
realice. La presencia de otro profesional
producirá otro tipo de modificación. Además,
cuando ocurre la modificación, la manera de
actuar debe ser, y acaba siendo, diferente.
LO QUE ESTUDIAS
LO CAMBIAS

73. Según Katz, el éxito de un administrador
depende más de su desempeño y de
cómo trata a las personas y las
situaciones, según sus características de
personalidad; depende de lo que el
administrador logra y no de lo que es.
Este desempeño es el resultado de las
habilidades que el administrador tiene y
utiliza.
Una habilidad es la capacidad de
trasformar conocimiento en acción, que
resulta en un desempeño esperado.

74. Según Katz, existen tres habilidades importantes para el desempeño
administrativo exitoso: técnica, humana y conceptual
· HABILIDADES TÉCNICAS: incluyen el uso de conocimientos especializados y la
facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos.
· HABILIDADES HUMANAS: se relacionan con el trato con las personas, y se
refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de
comunicar, de motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o
grupales. Las habilidades humanas se relacionan con la interacción personal.
· HABILIDADES CONCEPTUALES: implican la visión de la organización o de la
unidad organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos,
teorías y abstracciones. Un administrador con habilidades conceptuales es apto
para comprender las diversas funciones de la organización y complementarlas
entre sí; para entender cómo se relaciona la organización con el ambiente y cómo
afectan los cambios en una parte de ella a las demás

75. A medida que un individuo asciende en
los niveles de la organización, disminuye
su necesidad de habilidades técnicas y
aumenta la de habilidades conceptuales.
En los niveles inferiores, los supervisores
requieren considerable habilidad técnica
para enfrentar los problemas
operacionales concretos y cotidianos de la
organización. La TGA se propone
desarrollar la habilidad conceptual sin
dejar de lado las habilidades humanas y
técnicas. En otros términos, pretende
desarrollar la "capacidad de pensar, de
definir situaciones organizacionales
complejas, y de diagnosticar y plantear
soluciones e innovaciones en la
organización.

76. Las tres habilidades (técnicas, humanas y
conceptuales), exigen otras competencias
personales para tener éxito en la práctica.
Las competencias (cualidades de quien es
capaz de analizar una situación, presentar
soluciones y resolver asuntos o
problemas) son el mayor patrimonio del
administrador, su capital intelectual, su
mayor riqueza. Sin embargo, en un mundo
de cambios y trasformaciones constantes,
la adquisición de una competencia
necesaria implica, casi siempre, el
abandono de otra ya obsoleta
La clave está en adquirir competencias durables:
aquellas que, aún en tiempos de cambio, no se
vuelvan descartables ni obsoletas. Ante estos
desafíos, el administrador (para tener éxito
profesionalmente), debe desarrollar tres
competencias durables: el conocimiento, la
perspectiva y la actitud.

77. CONOCIMIENTO: es todo el acervo de informaciones, conceptos, ideas,
experiencias y aprendizajes que el administrador tiene sobre su
especialidad. Dado que el conocimiento cambia a cada instante en virtud de
las trasformaciones y las innovaciones que ocurren con intensidad cada vez
mayor, el administrador debe actualizarlo y renovarlo constantemente.
· PERSPECTIVA: es la capacidad de poner el conocimiento en acción, de
saber trasformar la teoría en práctica, aplicar el conocimiento al análisis de
situaciones y a la solución de problemas y la dirección del negocio. No basta
tener el conocimiento porque éste puede permanecer en estado potencial.
Es necesario saber utilizarlo y aplicarlo en diversas situaciones y en la
solución de problemas.
· ACTITUD: significa el comportamiento personal del administrador frente a
las situaciones de trabajo; representa el estilo personal de hacer que las
cosas sucedan, la manera de dirigir, motivar, comunicar y sacar adelante las
cosas. Incluye el impulso y la determinación de innovar, la convicción de
mejorar continuamente, el espíritu emprendedor, la inconformidad frente a
los problemas actuales y, en especial, la capacidad de trabajar con otras
personas y confiar en ellas. Esta competencia permite que el administrador
sea no sólo un agente de conservación, sino también un agente de cambio
en las empresas y organizaciones.

78. Las tres competencias durables son la santísima trinidad que lleva al administrador al éxito en
sus actividades.
LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS
En una época de complejidades, cambios e incertidumbres como la que se atraviesa
hoy, la administración se ha transformado en una de las áreas más importantes de la
actividad humana. Se vive en una civilización donde predominan las organizaciones y
donde el esfuerzo cooperativo de los humanos es la base fundamental de la sociedad.
La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de las personas de
manera eficaz y eficiente. En las organizaciones (sean industrias, comercio,
organizaciones de servicios públicos, hospitales, universidades, instituciones
multares o cualquier otra forma de empresa humana), la eficiencia y la eficacia con
que las personas trabajan en conjunto para conseguir objetivos comunes depende
directamente de la capacidad de quienes ejercen la función administrativa. El avance
tecnológico y el desarrollo del conocimiento humano, por sí solos, no producen
efectos si la calidad de la administración sobre los grupos organizados de personas
no permite la aplicación efectiva de los recursos humanos y materiales. Se considera
que la administración es la clave para la so-lución de los problemas más graves que
afligen el mundo actual.

79. En cualquier organización, el trabajo del administrador
(sea supervisor de primera línea o dirigente máximo de la
organización) es el mismo en esencia. En este sentido, no
hay distinción básica como administradores entre
directores, gerentes, jefes o supervisores.
Independientemente de la posición o del nivel que ocupe
el administrador, alcanza resultados gracias a la
cooperación efectiva de los subordinados. La tarea de
administrar se aplica a cualquier tipo o tamaño de
organización, sea una industria grande, una cadena de
supermercados, una universidad, un club, un hospital,
una empresa de consultaría o una organización no
gubernamental (ONG). Toda organización, sea industrial
o prestadora de servicios, necesita ser administrada para
alcanzar sus objetivos con mayor eficiencia, economía de
acción y de recursos, y ser competitiva. Debido a sus
limitaciones físicas, biológicas y psíquicas, las personas
necesitan cooperar con otras para alcanzar en conjunto
objetivos que jamás conseguirían por separado.

80. La coordinación del esfuerzo humano se vuelve
un problema administrativo en esencia para
alcanzar objetivos, ya sean industriales,
comerciales, militares, religiosos, caritativos o
educativos. Donde la cooperación de las
personas se vuelva organizada y formal para
alcanzar objetivos comunes, el componente
esencial y fundamental de esa asociación es la
administración (la función de conseguir hacer
las cosas por medio de las personas y con los
mejores resultados). Sólo cuando las
organizaciones alcanzaron cierto tamaño y
complejidad, su administración comenzó a
presentar dificultades y desafíos insuperables
hasta entonces por sus directivos. En ese
momento surgió la necesidad de una Teoría de
la Administración que permitiese ofrecer a los
directivos de las organizaciones, los modelos y
estrategias adecuados para la solución de sus
problemas empresariales

81. Contenido y objeto de estudio de la administración
La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y
minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una función
bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro. Sin embargo,
el significado original de esta palabra sufrió una trasformación radical. La tarea de
la administración pasó a ser la de interpretar los objetivos propuestos por la
organización y transformarlos en acción organizacional a través de la
planeación, la organización, la dirección y el control de todos los esfuerzos
realizados en todas las áreas y en todos los niveles de la organización, con el fin
de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación y
garantizar la competitividad en un mundo de negocios muy competido y
complejo. La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales.
El contenido y el significado de la administración se ampliaron y profundizaron
por medio de las distintas teorías. El contenido del estudio de la administración
varía según la teoría o la escuela considerada. Cada autor de la administración
tiende a examinar las variables y los asuntos típicos de la orientación teórica de
su escuela o teoría.

82. Estado actual de la Teoría General de la Administración
(TGA)
Las rápidas pinceladas sobre los pasos
graduales de la TGA muestran el efecto
acumulativo y paulatinamente comprensivo
de las diversas teorías con sus contribuciones
y enfoques. Todas las teorías administrativas
son válidas, aunque cada una valore una o a
algunas de las seis variables básicas.

84. Cada teoría administrativa surgió como una respuesta a los problemas empresariales más
importantes de su época. En este sentido, todas tuvieron éxito al presentar soluciones
específicas para tales problemas.
En cierto modo, todas las teorías administrativas son aplicables a las situaciones actuales y
el administrador necesita conocerlas bien para disponer de un abanico de alternativas
adecuadas en cada situación.
La TGA estudia la Administración de las organizaciones y empresas desde el punto de vista
de la interacción e interdependencia de las seis variables principales (tareas, estructura,
personas, tecnología, ambiente y competitividad). Estas son las principales componentes
en el estudio de la Administración de las organizaciones y empresas.
El comportamiento de esos componentes es sistémico y complejo: cada uno influye en los
otros, y experimenta la influencia de éstos.
Las modificaciones en un componente provocan cambios en los demás en mayor o menor
grado. Su comportamiento conjunto es diferente de la suma de los comportamientos de
cada componente por separado.

85. La adecuación e integración entre esas seis variables son los
principales desafíos de la Administración.
A medida que la administración enfrenta nuevas
situaciones que surgen con el paso del tiempo y del
espacio, las doctrinas y teorías administrativas requieren
adaptar sus enfoques o modificarlos para mantenerse
útiles y aplicables. Esto explica, en parte, los pasos
paulatinos de la TGA, al paso del tiempo y de la amplitud y
la complejidad graduales que se acaban de exponer.
Principales
Teorías de la
Administración

86. LA ADMINISTRACIÓN EN LA SOCIEDAD MODERNA
La Administración es un fenómeno universal en el mundo moderno. Cada organización debe
alcanzar objetivos en un ambiente de competencia acérrima, debe tomar decisiones, coordinar
múltiples actividades, dirigir personas, evaluar el desempeño con base en objetivos determinados-,
conseguir y asignar recursos, etcétera. Las diversas actividades administrativas realizadas por varios
administradores, orientadas hacia áreas y problemas específicos, deben realizarse y coordinarse de
manera integrada y unificada en cada organización o empresa.
Como el administrador no es el ejecutor, sino el responsable del trabajo de otros subordinados a
él, no puede cometer errores o recurrir a estrategias de ensayo y error, ya que eso implicaría
conducir a sus subordinados por el camino menos indicado. El administrador es un profesional
cuya formación es amplia y variada: necesita conocer disciplinas heterogéneas (como
matemáticas, derecho, psicología, sociología, estadística, etcétera), necesita tratar con personas
que ejecutan tareas o que planean, organizan, controlan, asesoran, investigan, etcétera y están en
posiciones subordinadas, iguales o superiores a la suya. Él necesita estar atento a los eventos
pasados y presentes, así como a las previsiones futuras, pues su horizonte debe ser más amplio, ya
que él es el responsable de la dirección de otras personas que siguen sus órdenes y orientaciones;
precisa manejar eventos internos (dentro de la empresa) y externos (ubicados en el ambiente
externo a la empresa); precisa ver más allá que los demás, pues debe estar ligado a los objetivos
que la empresa pretende alcanzar a través de la acción conjunta de todos.

87. El administrador no es un héroe al cual
pretendamos consagrar, sino un agente no sólo
de dirección, sino de cambio y de transformación
de las empresas, que las conduce por nuevos
rumbos, procesos, objetivos, estrategias,
tecnologías y horizontes; es un agente educador
y orientador que modifica los comportamientos y
actitudes de las personas; es un agente cultural,
puesto que, con su estilo de administración,
modifica la cultura organizacional de las
empresas. Pero, más que eso, el administrador
deja huellas profundas en la vida de las personas
al tratar con ellas y con sus destinos en las
empresas y al influir con sus actos en el
comportamiento de los consumidores,
proveedores, competidores y demás
organizaciones humanas. Su influencia, por
consiguiente, es externa e interna.

88. Variables
Básicas
de la TGA
Competitividad
Tecnología
Personas
ORGANIZACIÓN
Estructuras
Ambiente
Tareas

89. Perspectivas futuras de la administración
En los próximos años el mundo verá el
fin de la forma organizacional de hoy (la
organización burocrática que todavía
predomina en muchas organizaciones) y
el surgimiento de nuevas arquitecturas
organizacionales más adecuadas a las
exigencias de la era postindustrial. Tal
predicción se basa en el principio
evolutivo de que cada época desarrolla
una forma organizacional apropiada a
sus características y exigencias. Las
debilidades de la organización
burocrática tradicional serán los
gérmenes de los futuros sistemas
organizacionales, debido a tres aspectos:

90. 1. Los cambios rápidos e inesperados en el mundo de
los negocios, en el campo del conocimiento y de la
explosión demográfica, imponen nuevas y crecientes
necesidades que las actuales organizaciones no están
en condiciones de atender.
2. El crecimiento y la expansión de las organizaciones,
que se vuelven complejas y globalizadas.
3. Las actividades, que exigen personas con diversas
competencias y especializadas, lo cual implica
problemas de coordinación y, principalmente, de
actualización en función de los cambios acelerados.

91. En los próximos años la tarea administrativa será incierta y
desafiante, pues se verá afectada por un sinnúmero de variables,
cambios y trasformaciones llenos de ambigüedad e incertidumbre.
El administrador se enfrentará con problemas multifacéticos y cada
vez más complejos que los anteriores; su atención se disputará
entre eventos y grupos dentro y fuera de la empresa. Éstos le
suministrarán información contradictoria que complicará su
diagnóstico perceptivo y su visión de los problemas por resolver o
de las situaciones por enfrentar: las exigencias de la sociedad, de
los clientes, de los proveedores, de las agencias reguladoras, los
desafías de los competidores, las expectativas de la alta dirección,
de los subordinados, de los accionistas, etcétera. Estas exigencias,
desafíos y expectativas sufren cambios que sobrepasan la capacidad
de comprensión del administrador. Estos cambios tienden a
aumentar con la inclusión de nuevas variables a medida que se
desarrolla el proceso, y crean una turbulencia que perturba y
complica la tarea administrativa de planear, organizar, dirigir y
controlar una empresa eficiente y eficaz. El futuro parece complicar
cada vez más esa realidad. Varios factores provocarán impactos
profundos en organizaciones y empresas, como:

92. 1. El crecimiento de las organizaciones. Las organizaciones exitosas tienden al crecimiento y a la
ampliación de sus actividades, sea en términos de tamaño y recursos, en la expansión de sus mercados o
en el volumen de operaciones. El crecimiento es una consecuencia inevitable del éxito organizacional. A
medida que una organización crece, ocurre una subdivisión interna {división del trabajo) y una
especialización de los órganos; en consecuencia, hay mayor necesidad de coordinación e integración de
las partes involucradas para garantizar la eficiencia y la eficacia. El mundo externo se caracteriza por
cambios rápidos y frecuentes y, para acompañar con éxito estos cambios, los administradores
"generales", dotados de habilidades genéricas y variadas, tendrán perspectivas más promisorias que los
administradores "especialistas" y concentrados en pocas habilidades gerenciales.
2. Competencia más aguda. A medida que aumentan los mercados y los negocios, crecen también los
riesgos en la actividad empresarial. El producto o servicio que demuestre ser superior o mejor tendrá
mayor demanda. El desarrollo de productos o servicios exigirá más inversiones en investigación y
desarrollo, perfeccionamiento de la tecnología, disolución de viejos departamentos y creación de nuevos,
búsqueda incesante de nuevos mercados y necesidad de competir con otras organizaciones para sobrevivir
y crecer.
3. Sofisticación de la tecnología. Con el progreso de las telecomunicaciones, de la computadora y del
transporte, las organizaciones y las empresas han hecho internacionales sus operaciones y actividades. La
tecnología proporciona más eficiencia y precisión, y permite dedicar más tiempo a tareas más complejas
que exijan planeación y creatividad. La tecnología introducirá procesos e instrumentos nuevos que causarán
impactos en las organizaciones.

93. 4. Tasas de inflación elevadas. Los costos de la energía, de las materias primas, de la
fuerza laboral y del dinero aumentan continuamente. La inflación exigirá mayor eficiencia
en la administración de las organizaciones y empresas para que éstas puedan obtener
mejores resultados con menos recursos y programas de reducción de costos de
operación. La inflación impondrá, de modo inevitable, nuevas presiones y amenazas
sobre las organizaciones, que deberán luchar por el lucro y por la supervivencia por
medio de mayor productividad.
5. Globalización de la economía e internacionalización de los negocios. Las actividades de
exportación y la creación de nuevas subsidiarias en territorios extranjeros son un
fenómeno que influirá en las organizaciones del futuro y en su administración. La
competencia se torna mundial debido a la globalización y el intercambio planetario.
6. Mayor visibilidad de las organizaciones. A medida que crecen las organizaciones se
vuelven competitivas, sofisticadas, se internacionalizan y, en consecuencia, aumenta su
influencia ambiental. En otros términos, las organizaciones llaman más la atención del
entorno y del público, pasando a ser más visibles y perceptibles a la opinión pública. La
visibilidad de la organización {su capacidad de llamar la atención de otros) puede ser
positiva (imagen positiva ante el público) o negativa (imagen negativa). De cualquier
forma, la organización jamás será ignorada por consumidores, proveedores, prensa,
sindicatos, gobierno, etcétera, hecho que influirá en su comportamiento.

94. Estos desafíos tendrán una consecuencia para la
administración de las organizaciones: la administración de la
incertidumbre. Los cambios rápidos y repentinos, el
crecimiento organizacional, la competencia de las demás
organizaciones, el desarrollo tecnológico, los fenómenos
económicos de la inflación, la internacionalización de las
actividades, la visibilidad y la interferencia de la opinión
pública harán que las organizaciones de este milenio deban
tener en cuenta no sólo la previsión, la continuidad y la
estabilidad, sino también lo imprevisible, la discontinuidad
y la inestabilidad en todos los sectores de la actividad. En
consecuencia, se necesitarán nuevas formas y modelos de
organización, y será imprescindible el cambio de mentalidad
de los administradores en los nuevos tiempos.
El futuro parece complicar más esa realidad.

95. La sociedad experimenta grandes trasformaciones (llamadas
megatendencias), que producen gran impacto en la vida de
las organizaciones ya que constituyen parte integrante e
inseparable de la sociedad. Estas megatendencias son:
1. De la sociedad industrial a la sociedad de la información. La Era Industrial se halla en
su etapa final. El cambio es definitivo. La sociedad posindustrial que está surgiendo no
es una sociedad de servicios como se imaginaba, sino una sociedad informática en que
la información es un recurso estratégico que ocupa el lugar del capital financiero. Las
innovaciones en las comunicaciones y telecomunicaciones, en la computación, el auge
de la computadora personal y los microprocesadores, y la descentralización, hacen que
ese cambio sea irreversible.
2. De la tecnología simple a la sofisticada. Están surgiendo tecnologías totalmente
nuevas y no simplemente desarrollos de las tecnologías actuales. Además, la
conversión de la tecnología en un producto o servicio disponible para el consumo es
cada vez más rápida. Esto permitirá la creación de nuevas empresas con estructuras
organizacionales más adecuadas a esas tecnologías, que harán obsoletas las grandes
organizaciones actuales. La tendencia hacia la sofisticación de la tecnología deberá
proporcionar más eficiencia, mayor precisión, y liberación de la actividad humana para
actividades más complejas, que exijan conocimiento.

96. 3. De la economía nacional a la mundial. El mundo se trasformó en un gran
ambiente, un mercado único, un mercado global. Pasamos de una
economía internacional a una mundial. La globalización obliga a que los
países dejen de actuar simplemente en términos de mercados internos
para proyectarse en negocios internacionales. Ahora más que nunca el
producto que demuestre ser superior (más avanzado, seguro y deseable)
tendrá más demanda. El resultado será un nuevo sentido de urgencia para
crear y desarrollar tales productos y servicios; por tanto, se requerirá más
inversión en investigación y desarrollo (I&D).
4. Del corto al largo plazo. El administrador característico del pasado se
orientaba al corto plazo: el próximo trimestre debe ser mejor que el
anterior. Este estilo contrasta con el japonés, en que la visión a largo plazo
orienta las acciones cotidianas, es decir, la visión estratégica dirige las
operaciones diarias, y no al contrario. Este cambia radical de enfoque
implica una versión conceptual del tipo ¿cuál es realmente nuestro
negocio? Incluso los bancos tienen conciencia de que el dinero representa
información en circulación.

97. 5. De la democracia representativa a la participativa. La revolución política en
curso se halla implícita en la siguiente información: las personas cuyas vidas
se ven afectadas por una decisión deben formar parte del proceso para
tomar esa decisión. El paso de la democracia representativa (en que las
personas eligen a quienes las representarán en el proceso decisorio de la
vida política de un país) a la democracia participativa (en que a las personas
se les consultan sus opiniones y puntos de vista, convicciones y expectativas)
es un hecho importante en la vida de muchos países. Y también de sus
organizaciones.
6. De las jerarquías a la comunicación lateral intensiva. La consecuencia
principal del paso de la democracia representativa a la participativa es la
mayor influencia de los miembros de la organización en todos sus niveles.
Las empresas deberán adoptar un modelo de igualación del poder que
sustituya el modelo actual de diferenciación jerárquica para reducir las
diferencias impuestas por la jerarquía de la autoridad, que corta la libertad,
la iniciativa individual y la innovación. La tradicional organización jerárquica y
.piramidal, con características autocráticas e impositivas, está cediendo su
lugar a redes informales de comunicación para facilitar la interacción de las
personas y el dinamismo de la organización.

98. 7. De la opción dual a la múltiple. Uno de los cambios más
importantes es la búsqueda de la variedad. La simple opción dual
(esto o aquello) del tipo abierto o cerrado, burocrático o no
burocrático, autocrático o democrático, sencillo o complejo, Teoría X
o Teoría Y, ha demostrado ser reduccionista y simplificada en
extremo.. La sociedad se encamina hacia la sofisticación creciente
con múltiples opciones, variaciones y alternativas intermedias. Las
soluciones a los problemas dejan de ser recetas únicas, absolutas y
fijas para convertirse en opciones multivariadas dentro de un
enfoque sistémico y de contingencias.
8. De la centralización a la descentralización. Las organizaciones en
general (bancos, industria, comercio, etcétera) atraviesan un
proceso gradual de desplazamiento hacia la periferia. Esta
descentralización provoca dispersión geográfica no sólo de las
empresas sino también de mercados y negocios. Esto aumenta de
manera considerable el volumen de variables y contingencias
ambientales sobre el comportamiento de las empresas, y complica
e incrementa el grado de incertidumbre y de imprevisibilidad en
relación con el ambiente externo

99. 9. De la ayuda institucional a la autoayuda. Los ciudadanos
aprenden a desprenderse de las organizaciones que los han
desilusionado y aprenden de nuevo a actuar por cuenta propia y
resolver sus problemas. Esto ya está ocurriendo en todo el
mundo. En consecuencia, salud, educación, seguridad pública,
previsión social y vivienda pasarán a constituir aspectos
importantes de ruptura institucional. Los servicios públicos no
acompañarán las nuevas y crecientes necesidades de los
ciudadanos, que recurrirán a esquemas propios o cooperativos
para solucionar sus problemas. Este tránsito gradual de la ayuda
institucional a la autoayuda es un fenómeno que afecta la
Administración de las organizaciones, pues éstas
experimentarán presiones causadas por la irregularidad y el
desfase de los servicios públicos. Las empresas planean,
organizan y dirigen gradualmente los sistemas de autoayuda
para resolver los problemas de sus empleados, como
suplemento o sustitución de la ayuda institucional. Los planes
empresariales de previsión privada, asistencia médico-
hospitalaria, seguro de vida y accidentes personales sirven de
apoyo y complemento a los beneficios del Estado.

100. La Administración de las organizaciones, al tratar de lograr eficiencia y eficacia, se
convierte en una de las tareas más difíciles y complejas. No basta enfatizar en las
técnicas y en "cómo realizar las tareas" utilizando fórmulas y recetas universales
de gerencia ya empleadas con éxito, sin que se visualice cada situación nueva y
diferente. El diagnóstico correcto es más importante que la terapia; saber lo que
hacer es más importante que saber cómo hacerlo. En esto radica la esencia de la
administración contemporánea: la visión estratégica de cada operación o
actividad.
En otros términos, la necesidad de visualizar cada tarea y cada actividad en un
contexto ambiental más amplio, que cambia en todo momento. Si esto es
enfoque sistémico o enfoque contingencial, poco importa. Lo que realmente
debe considerarse es que, en administración, nada es absoluta ni definitivo.
Todo es relativo y depende de la situación, del momento y de los objetivos por
alcanzar. Además, esta visión expansiva es consecuencia de la ampliación
gradual del concepto de administración, lo cual se explicará en el curso del
libro. La historia de la administración es reciente. La administración, producto
característico del siglo XX, tiene poco más de cien años.