33. 2010 s
Social
2000 s Revolution
1990 s Mobile
1980 s Desktop Cloud
Client/Server Cloud Computing
1970 s Mini Computing Computing
1960 s
Computing
Mainframe
Computing
Data Business Process Web Mobile Social
Management Logic Apps Automation Apps Apps Apps
Apps Apps
KANTOORAUTOMATISERING GAAT
BLENDEN MET SOCIALE MEDIA
89. TRENDS
ONLINE, MOBIEL & SOCIAAL*
• Organisaties: van hiërarchieën naar netwerken
• Leiderschap: van controle naar zelfsturing
• Markten: van produkten naar platforms
• Individuen: van consument naar co-creator
• Media: van publiek naar community
• Merken: van push naar pull
* Harvard Business Review
90. GENETWERKTE BEDRIJVEN ZIJN
SUCCESVOLLER*
• Organisaties met hoger marktaandeel & marges zijn
- Intern genetwerkt
- Extern genetwerkt
- Volledig genetwerkt
• Door inzet van sociale / web 2.0 technologie
- Onderling verbonden medewerkers
- Vergroot bereik naar klanten
- Partners & leveranciers
* McKinsey
91. HNW 2.0: CREËER
IN- & EXTERNE NETWERKEN
Duw organisatie naar ‘volledig genetwerkt’, door:
• Integratie Web 2.0 in dagelijkse werkzaamheden
• Middels social media, online software & communities
- Google Apps, Microsoft Office 365, Intranet 2.0
• Middelen, kennis & vaardigheden op basisniveau
- Laptops, smartphones, tablets met internet (!)
- Training, workshops, ambassadeurs
• Verbreek belemmeringen tot organisatieverandering
• Interacteer met klanten, medewerkers & partners