2. Prof. Neca Boullosa
Sócio-diretor de Criação - VIAMÍDIA PUBLICIDADE
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3. Personalidade – Considerações Iniciais
Nós nos assemelhamos ou
nos diferenciamos uns dos
outros segundo nossos
padrões de comportamento
5. Personalidade – Considerações Iniciais
Nós consumimos para
reforçar nossa imagem
perante nós mesmos e
perante os outros.
6. Personalidade – Definição 1
A personalidade pode ser
definida como o conjunto de
padrões de comportamento
que definem a adaptação de
cada um às situações de sua
vida
7. Personalidade – Definição 2
“As características psicológicas
interiores que tanto
determinam quanto refletem
como uma pessoa responde ao
seu ambiente”
- Schiffman
8. Natureza da Personalidade
A personalidade reflete
diferenças individuais:
Não há pessoas totaltamente
iguais, embora muitos se
assemelham por conta de
características específicas
9. Natureza da Personalidade
A personalidade é constante
e duradoura:
Não mudamos a personalidade
de ninguém, mas podemos
estimular traços relevantes no
target em questão
10. Natureza da Personalidade
A personalidade muda em
determinadas circunstâncias:
Eventos felizes, tristes ou
graves podem interferir em
nossa personalidade
11. Personalidade – Teoria Psicanalítica
Segundo Freud, a
personalidade é formada
por três aspectos:
Id, Ego e Superego
12. Personalidade – Teoria Psicanalítica
O Id:
Representa nossos instintos
mais primitivos.
Impulsiona o indivíduo a
buscar a gratificação imediata
(princípio do prazer).
13.
14. Personalidade – Teoria Psicanalítica
O Superego:
A “voz interior” que ecoa a
moral e os valores transmitidos
pelos pais e pela sociedade.
Se opõe contra o id, entrando
em conflito com ele.
15.
16. Personalidade – Teoria Psicanalítica
O Ego:
Atua sobre o princípio da
realidade.
Utiliza a razão e o bom senso
para harmonizar os conflitos
entre o id e o superego.
17.
18. Teoria Psicanalítica e o Marketing
Temas promocionais e
embalagens são formatados
com ajuda de psicanalistas, a
fim de exercer influência sobre
o inconsiente dos consumidores
19. Teoria Psicanalítica e o Marketing
Nossos desejos inconscientes são
expressos por símbolos e
fantasias, que utilizados dentro
de contextos específicos, se
identificarão com os desejos e
referências dos consumidores
20.
21.
22.
23. Sistemas Freudianos e Pesquisa
Motivacional
Esta abordagem é baseada
nas interpretações
freudianas que focalizam
motivações inconscientes
24. Sistemas Freudianos e Pesquisa
Motivacional
Segundo Freud, muitas
necessidades socialmente
inaceitáveis são canalizadas
para saídas aceitáveis
25. Sistemas Freudianos e Pesquisa
Motivacional
O uso ou evitação de produtos
pode ser fortemente
motivado por forças
inconscientes geralmente
determinadas na infância.
26. Sistemas Freudianos e Pesquisa
Motivacional
Ex:
Relacionar frutas secas à
velhice e doenças
Associar figuras de animais à
força e conotações sexuais
27. Pesquisa Motivacional: Associações
entre Motivos e Produtos
MOTIVO PRODUTOS ASSOCIADOS
Café, sapatos
Virilidade – Poder pesados,carros
- Masculinidade velozes,carne
vermelha,barbear-
se com lamina
28. Pesquisa Motivacional: Associações
entre Motivos e Produtos
MOTIVO PRODUTOS ASSOCIADOS
Seda, chá,
Feminilidade raridades, bolos e
biscoitos,
bonecas
29. Pesquisa Motivacional: Associações
entre Motivos e Produtos
MOTIVO PRODUTOS ASSOCIADOS
Sorvete (sensação
de infância feliz),
Segurança
pão caseiro, gaveta
com roupas bem
passadas, cuidados
médicos
30. Pesquisa Motivacional: Associações
entre Motivos e Produtos
MOTIVO PRODUTOS ASSOCIADOS
Tecidos de algodão,
Pureza moral - pão branco, banhos
limpeza demorados,
produtos de
limpeza pesada
32. Personalidade – Tipos Jungianos
Os tipos de personalidade
descritos por Jung inspiraram
a criação dos 4 tipos de
personalidade, que auxiliam
o processo de segmentação
psicográfica.
34. Personalidade – Tipos Jungianos
Sentimento-Pensamento
É objetivo e racional
Evita riscos e é sensível a preço
Gosta de informar-se antes de
decidir
Não gosta de adiar decisões
35. Personalidade – Tipos Jungianos
Sentimento-Emoção
Motivado por valores pessoais ao
invés de lógicos
Partilha decisões com outros
Consciência de necessidade de
status
Não gosta de adiar decisões
36. Personalidade – Tipos Jungianos
Intuição-Pensamento
Decide usando a lógica, mas confia
na imaginação
Abre um amplo leque de opções
antes de decidir
Horizonte de longo prazo para
tomar decisões
37. Personalidade – Tipos Jungianos
Intuição-Emoção
Decide segundo orientações
subjetivas
Utiliza uma ampla faixa de opções
antes de decidir
Horizonte de tempo indefinido para
tomar decisões
38. Personalidade – Teoria dos Traços
Compramos marcas que são
extensões de nossa
personalidade. Esta teoria
considera traços (características
que nos definem) para estudar o
comportamento de consumo
39. Personalidade – Teoria dos Traços
Exemplos de traços:
Inovação: até onde nos dispomos a
experimentar o novo.
Materialismo: importância dada à
aquisição de produtos
40. Personalidade – Teoria dos Traços
Susceptibilidade à influencia
interpessoal
Etnocentrismo: muitos aceitam ou
rejeitam produtos que não são
fabricados em seu país