Una piattaforma evoluta per la gestione automatizzata del call center e della forza vendite in tutte le sue fasi. Un insieme di strumenti tecnologicamente all’avanguardia per incrementare i profitti della rete vendita. Supporta e migliora la produttività di tutte le figure coinvolte nel processo di vendita

1. www.nealogic.it
Soluzioni tecnologiche evolute
per un business di successo
Gestione call center e forza vendite
NeaGest Call Center & Sales Force

2. Un insieme di strumenti tecnologicamente all’avanguardia per
incrementare i profitti della rete vendita
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
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Gen '13 Feb '13 Mar '13 Apr '13 Mag '13 Giu '13 Lug '13 Ago '13 Set '13
1K Clienti
1,5K Clienti
3K Clienti
3,5K Clienti
3,5K Clienti
4K Clienti
7K Clienti
10K Clienti

3. Una piattaforma evoluta per la gestione automatizzata del
call center e della forza vendite in tutte le sue fasi
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Acquisizione
leads
Assegnazione
leads a operatore
telefonico
Contatto
telefonico per
appuntamenti
Visite degli agenti
di vendita
Acquisizione dati
di vendita
Esportazione
statistiche di
trasformazione
Fatturazione e
gestione del
magazzino

4. Supporta e migliora la produttività di tutte le figure
coinvolte nel processo di vendita
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Operatori
call center
Responsabile
Promoters
Responsabile
call center
Responsabile
Venditori
Management Amministrazione

5. Gestione dei promoter e delle relative location
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
Promoters
Mappe interattive per
gestire le location
Facile assegnazione delle
location ai promoter

6. Esportazione file excel di acquisizione leads
e invio ai singoli promoters
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
Promoters

7. Importazione automatica file excel dei leads compilati dai promoters o
ottenuti da altre fonti come Pagine Gialle, Virgilio, etc.
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
Promoters

8. Esportazione di classifiche e statistiche per misurare la produttività dei
promoter o delle location di acquisizione dei leads
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
Promoters

9. Gestione dei turni degli operatori del call center
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
call center

10. Assegnazione dei leads ai singoli operatori telefonici nei
rispettivi turni
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
call center

11. Esportazione statistiche e classifiche per misurare le performance
degli operatori telefonici
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
call center

12. Assegnazione automatica dei leads per il singolo
operatore telefonico all’apertura del turno
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
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Operatori
call center

13. Gestione del singolo contatto telefonico e del relativo
esito con un interfaccia veloce ed intuitiva
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Operatori
call center

14. Facile assegnazione dell’appuntamento ottenuto al venditore grazie
al calendario integrato e alla mappa interattiva
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Operatori
call center

15. Controllo delle performance in tempo reale e
avvisi automatici sui contatti da richiamare
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leads
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Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
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trasformazione
Software
gestionale
Operatori
call center

16. Esportazione del calendario degli appuntamenti
e invio ai singoli venditori
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Acquisizione
leads
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call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
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trasformazione
Software
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Responsabile
Venditori

17. Importazione automatica degli esiti degli appuntamenti ricevuti dai
singoli venditori
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Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
Venditori

18. Esportazione statistiche e classifiche dei venditori per controllare le
performance della rete di vendita
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Responsabile
Venditori

19. Statistiche e cruscotti per tenere sotto controllo le performance di ogni
singolo reparto
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Management
Report e
statistiche di
trasformazione
Strumenti
di analisi
Incremento
dei profitti

20. Generazione automatica dei documenti di vendita e di trasporto a
partire dagli appuntamenti dei venditori esitati con successo
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Amministrazione

21. NeaGest Call center & Sales Force
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Amministrazione
Controllo accurato e automatizzato del magazzino
I prodotti saranno scaricati in automatico alla vendita o al consumo
Un sistema di notifiche con avvisi di prodotti sotto scorta che necessitano
di essere riordinati
Gestisci il magazzino
con semplicità
Notifiche automatiche dei
prodotti sotto scorta
Operazioni di scarico
automatiche

22. NeaGest Call center & Sales Force
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Cosa è
Acquisizione
leads
Gestione
call center
Gestione contatti
telefonici
Gestione Forza
Vendite
Statistiche di
trasformazione
Software
gestionale
Amministrazione
Ricerca dei clienti direttamente da una mappa virtuale
Pianificazione di campagne di marketing mirate sul territorio via mail e sms
Mappe interattive
Campagne di
marketing
Invio automatico di
messaggi di auguri
Invio automatico di auguri di buon compleanno

23. Tutto questo e molto di più è…
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24. 0 8 0 . 5 3 5 . 7 2 . 9 2 • w w w . n e a l o g i c . i t
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