매년 가트너에서는 향후 5년간 IT업계의 파괴적 혁신을 도모할 주요 기술 흐름을 소개합니다. 가트너에서 2021년도 혁신 기술로서 언급한 내용들을 간략하게 정리하여 공유드립니다 | 98 / 5000소스 TTS복사하기필기인식기번역하기자동완성 영어열기/닫기 아이콘 Every year Gartner introduces key technology trends that will drive disruptive innovation in the IT industry over the next five years. We share a brief summary of what Gartner mentioned as an innovation technology of 2021.

1. 2021년 주요 기술 트렌드
네이버 비즈니스 플랫폼 솔루션 아키텍트 강지나
2020.11.10
N AV E R C L O U D P L A T F O R M

2. Gartner 기술 전략 트렌드란 무엇일까?
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
가트너의 전략 기술 트렌드란 도입 단계를 벗어나 영향력과 용도가 확대되고 있는 혁신 잠재력을 갖춘 기술 변화를 의미
기술 트렌드는 향후 5년간 IT업계의 파괴적 혁신을 도모할 주요 기술 흐름을 소개하는 내용
2019년
핵심 트렌드 전략 기술
Intelligent
Autonomous Things
Augmented Analytics
AI-Driven Development
Digital
Digital Twin
Empowered Edge
Immersive Experience
Mesh
Blockchain
Smart Spaces
3개 공통 영역
Digital Ethics and Privacy
Quantum Computing
2020년
핵심 트렌드 전략 기술
People-centric
Hyperautomation
Multiexperience
Democratization
Human Augmentation
Transparency and Traceability
Smart Spaces
The Empowered Edge
Distributed Cloud
Autonomous Things
Practical Blockchain
AI Security

3. Gartner가 뽑은 2021년 기술 전략 키워드
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
2021년도 기술 전략 키워드 9가지
People Centricity
(사람 중심)
Internet of Behavior
Total Experience
Privacy-Enhancing
Computation
Location Independence
(위치 독립성)
Distributed Cloud
Anywhere Operations
Cybersecurity Mesh
Resilient Delivery
(탄력적인 전달)
Intelligent Composable
Business
AI Engineering
Hyperautomation
“코로나19 위기 대응에서 성장 추진으로 가고 있는 기업이라면 사람을 중심에 두고(People centricity)
위치에 얽매이지 않으며(location independence) 회복 탄력적(resilieny delivery)이어야 한다”

4. Gartner가 뽑은 2021년 기술 전략 키워드
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ Keyword #1. 행동 인터넷(IoB)
▪ Keyword #2. 개인정보보호 강화 컴퓨팅(Privacy-enhancing computation)
▪ Keyword #3. 사이버 보안 메시(Cyber Security)
▪ Keyword #4. 분산 클라우드(Distributed cloud)
▪ Keyword #5. 초 자동화(Hyperautomation)
▪ Keyword #6. 어디서나 운용(Anywhere operation)
▪ Keyword #7. 전체적인 경험(Total Experience)
▪ Keyword #8. 지능형 컴포저블 비즈니스(Intelligence composable business)
▪ Keyword #9. AI 엔지니어링(AI Engineering)
2021년도 기술 전략 키워드 9가지

5. 2021년의 기술 전략 키워드 #1. 행동 인터넷
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
데이터를 사용하여 행동을 변경하는 것
다양한 출처에서 발생하는 데이터를 수집 및 결합, 처리할 수 있게 됨에 따라 행동 인터넷이 등장
저장된 데이터에 대한
수집/결합/분석
[Internet of Things]
각종 사물에 센서와 통신 기능을 내장하여 인터넷에 연결하는 기술
[Internet of Behavior]
분석된 결과에 대하여 사람의 행동을 변경

6. 2021년의 기술 전략 키워드 #1. 행동 인터넷
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ 행동 인터넷이란, 다양한 센서, 출처 등을 통해 수집된 데이터를 사용하여 행동을 변경하는 것
“정기적으로 손을 씻고 있는가?” “마스크를 쓰고 있는가?”
Yes No Yes No
“열이 나고 있는가?”
Yes No
“사회적 거리를 유지하고 있는가?”
Yes No
▪ 데이터를 수집 및 결합, 처리하는 기술이 발전됨에 따라 행동 인터넷이 등장

7. 2021년의 기술 전략 키워드 #2. 개인정보보호 강화 컴퓨팅
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ 보관되어 있는 데이터에 대한 보호장치와는 달리 개인정보 보호 강화 컴퓨테이션 기술은 데이터를 사용하는 와중에 비밀
및 개인정보 보호를 하는 기술임
▪ 이와 관련하여 아래와 같이 3가지 기술이 주목받고 있음
01
02
03
민감한 데이터를 처리하거나 분석할 수 있도록 신뢰할 수 있는 환경 이용
머신러닝을 이용하여 데이터 분산 처리와 분석으로 중요 정보 보호
데이터 처리 또는 분석 전, 데이터와 알고리즘 암호화

8. 2021년의 기술 전략 키워드 #3. 사이버 보안 메시
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ 사이버 보안 메시는 자산 또는 개인이 어디에 있든 모든 디지털 자산에 안전하게 접근할 수 있도록 해주는 기술
▪ 코로나로 인해 기업들의 디지털 전환이 가속화되면서, 보안적 위협도 커질 것으로 예상
▪ 특히 Anywhere operation이 보편화될 것으로 예상되면서, 사이버 보안 메시에 대한 중요성이 더욱 부각되고 있음
클라우드 실행 모델을 통해 기업 내 물리적, 논리적 보안 경계 밖의
보안 정책 설정 및 적용이 가능한 Cyber Security Mesh가 주목받고 있으며 2025년 이면이 되면
디지털 액세스 요청 중 절반 이상이 사이버 보안 메시를 통해 이루어질 것으로 예상

9. 2021년의 기술 전략 키워드 #4. 분산 클라우드(Distributed cloud)
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ 분산형 클라우드는 클라우드 서비스가 서로 다른 물리적 위치에 분산되어 있는 것을 의미
▪ 분산형 클라우드는 사용자와 가까운 곳에서 클라우드 컴퓨팅을 제공해 속도 문제와 개인 정보 보호 등 규제 및 컴플라이언
스 이슈를 해결하는 도움을 줄 수 있음
▪ 브라이언 버크 가트너 부사장은 2025년이 되면 대부분의 클라우드 서비스 플랫폼은 서비스가 필요한 기업 내, 자택 내 등
의 장소에서 실행가능한 분산 클라우드 형태가 될 것이라고 전망
IaaS
PaaS
SaaS
On-Premises Public Cloud
IoT Edge Cloud
Metro Area Community Cloud
5G Mobile Edge Cloud
Network Edge Cloud

10. 2021년의 기술 전략 키워드 #5. Hyperautomation
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ 올해에 이어 2021년 기술 전략 키워드로 뽑힌 Hyperautomation
▪ 기업은 AI, 기계 학습, 로봇 프로세스 자동화, 기타 의사 결정 과정, 작업 도구 등 최대한 많은, 다양한 사업과 프로세스를
자동화로 전환하게 될 것을 암시

11. 2021년의 기술 전략 키워드 #6 어디서나 운용(Anywhere operation)
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ Anywhere operation은 단순 재택 근무를 넘어서, 모든 장소에서 고객 지원, 근무 지원, 그리고 분산된 인프라 전반에
걸친 사업활동 등을 지원하는 IT 운영모델을 의미
▪ 장소에 구애 받지 않고 업무 수행, 서비스가 제공되기 위해 분산 클라우드, 보안, 전체 경험 등이 포함됨
▪ 가트너는 2023년 말까지 전체 기업 중 40%가 장소에 구애 받지 않고 운영 가능한 서비스를 채택할 것으로 예측

12. 2021년의 기술 전략 키워드 #7. 전체 경험
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ 전체 경험 전략은 다중 경험(MX), 고객 경험(CX), 직원 경험(EX), 사용자 경험(UX) 등을 결합하여 비즈니스 결과를 혁신
Total Experience
Advocacy
Loyalty
M
X
M
X
Satisfaction Engagement
Interaction
Participation
Customer
Experience
Employee
Experience다중 경험
다중 경험
▪ 2020년 Multi-experience에서 Total Experience로 확장

13. 2021년의 기술 전략 키워드 #8. 지능형 구성 가능한 비즈니스
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ 조직이 더욱 빠르게 디지털 전환을 추진함에 따라 현재 사용가능한 데이터를 기반으로 민첩하고 신속하게 비즈니스 결정을
내릴 수 있어야 함
▪ 예측할 수 없는 비즈니스 변화를 지원하기 위해 비즈니스를 재구축해야하며, 정보에 대한 더 나은 액세스가 가능하고 새로
운 통찰력으로 정보를 보강하며 결정에 따라 빠르게 변경하고 대응해야 함
▪ 즉, 지능형 컴포저블 비즈니스 기술은 더 좋은 정보에 대한 접근성과 민첩한 반응을 기반 으로 의사결정과정을 혁신적으로
재구성하는 기술로서, 디지털 기업의 획기적 변화, 새로운 비즈니스 모델, 자동화 운영, 신제품, 서비스 및 채널의 길을 터
줄 수 있는 기술이 될 것임
Capture interpret
Generate
Contextual
Response
Act Outcome Fulfill
intent

14. 2021년의 기술 전략 키워드 #9. AI 엔지니어링
N A V E R C L O U D P L A T F O RM
▪ AI 엔지니어링은 머신러닝이나 지식 그래프 등을 컴퓨터나 AI가 스스로 학습할 수 있도록 알고리즘을 개발하고 실생활이나
산업현장 전 프로세스 적용하는 것을 의미함
▪ 하지만 아직까지는 실제 AI 기술이 시제품에서 시작하여 생산단계까지 가는 비율은 약 53%밖에 되지 않음

15. 2021년의 기술 전략 키워드 Summary
클라우드는 여전히 주목
COVID 19가 촉발한 기업들의 디지털 전환에 힘입어,
클라우드 서비스가 주목받고 있으며 그 일환으로 분산형
클라우드가 새로운 흐름으로 두각될 것으로 전망
AI 기술은 여전히 각광
IOB와 같이 각 센서로 수집된 정보를 분석하여 사람의
행동을 변화시키거나, 기업의 비즈니스를 빠르게
혁신시킬 도구로서 AI 기술은 여전히 주목 받고 있음
보안적 위협으로 대비가 필요
기업 내부가 아닌 기업 외부에 데이터들이 저장되면서
이를 보완할 보안적 기술에 대한 고려가 필요할 것으로
전망.
Trend
Summary

16. Compute
탄탄한 인프라와 오랜 운영 경험에
기반한 최상의 컴퓨팅 자원 제공
Business Application
성장하는 기업을 위한 클라우드 기반
기업 정보 시스템 및 협업툴 제공
Database
서비스 특성에 맞는 다양한 데이터
플랫폼 제공, 관계형, NoSQL, 캐시 등
AI Service
네이버의 풍부한 데이터를 기반으로
학습된 경쟁력 있는 AI 서비스 활용 가능
Network
언제 어디서나 빠르고 안정적인 네트워크 환
경으로 막힘 없는 서비스 구현
Media
쉽고 빠르게 고품질의 미디어 콘텐츠
변환 및 서비스 플랫폼 구축 가능
Global
전 세계 주요 거점에 구축한 안정적
인프라를 통해 글로벌 서비스 지원
Application Service
지도부터 캡챠까지 네이버의 기술과
서비스를 손쉽게 사용할 수 있도록 제공
Security
세계적 수준의 보안 기술로 외부
위협으로부터 서비스를 안전하게 보호
Game
게임 서비스를 위한 SDK 제공 및
다양한 필수 부가 서비스 연동 지원
Analytics
서비스 및 시스템 데이터의 효과적인
수집 및 통합 분석 서비스 제공
IoT
수백만 대의 디바이스와 클라우드를
연결하여 쉽고 안전한 인사이트 확보
Management
인프라와 서비스를 실시간 모니터링 및 관
리하여 안정적인 서비스 제공
Hybrid & Private Cloud
기업의 필요에 맞춰 다양한 형태의
하이브리드 클라우드 환경 제공
Storage
안전하고 유연한 스토리지 상품 제공,
아카이빙, 객체 스토리지, 백업 등
▪ Compute, Network, Media 등 약 150여개의 퍼블릭 클라우드 서비스를 제공하고 있음
네이버클라우드플랫폼이 제공하는 클라우드 서비스

17. ▪ 국내뿐만 아니라 일본, 싱가포르, 독일, 미국 등 글로벌 리전을 보유
국내 클라우드 데이터센터 현황
• 네이버클라우드 운영 국내 4개 IDC 중 2개 IDC에서 네이버 클라우드 플랫폼 서비스
운영 중
• 민간 클라우드 존 : 2개 데이터센터에 멀티 존 형태로 운영
• 공공 클라우드 존 : 주 데이터센터와 DR 데이터센터 형태로 운영
• 금융 클라우드 존 : 주 데이터센터 오픈, DR 데이터센터 구축 중
글로벌 클라우드 데이터센터 현황
• 10개 지역에 데이터센터 운영 중
• 한국, 일본, 싱가폴, 미국 동부/서부, 독일, 홍콩, 태국, 대만, 베트남
• 글로벌 리전들 간에는 전용선 연결로 사설 통신 제공
• 신규 클라우드 리전 추가 계획 중
네이버클라우드플랫폼이 제공하는 클라우드 서비스

18. 국내 No. 1 포털 서비스인 네이버가 가진 다양한 콘텐츠와 기술, 데이터를 고객의 서비스에 다양한 관점으로 활용할 수 있습니다
Public / Gov
Service
e Commerce
Media
Service
Financial
Communication
Education
Healthcare
네이버클라우드플랫폼이 제공하는 클라우드 서비스

19. 네이버클라우드플랫폼이 제공하는 클라우드 서비스
이미 많은 고객사들이 선택하여 사용하는 네이버 클라우드 플랫폼과 함께 디지털 전환을 가속해보세요!
Game Education /
Marketing
Public
Sector
Finance /
Healthcare
Online
Service /
IT Solution
19/
SMB / Start-
up

20. The End of Document
Thank You