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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Em:
                                                                                                                                                                                                    Criado para:                                                                                                                                                                           Criado por:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   No.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Iteração:




  Parcerias-Chave                                                                                                                      Atividades-Chave                                                            Propostas de Valor                                                                    Relacionamentos com                               Segmentos de Clientes
  Quem são nossos Parceiros-Chave?                                                                                                     Quais Atividades-Chave são necessárias para                                 Qual valor entregamos aos clientes?                                                   Clientes cada um dos nossos Segmentos de Clientes Para quem estamos criando valor?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Que tipo de relação
  Quais são nossos Fornecedores-Chave?                                                                                                 entregar nossa(s) Proposta(s) de Valor?                                     Quais problemas dos clientes estamos ajudando a resolver?                                                                                                                                                                         Quem são nossos clientes mais importantes?
  Quais Recursos-Chave estamos adquirindo dos parceiros?                                                                                                                                                                                                                                                 esperam de nós ?
                                                                                                                                       Nosso Canais de Distribuição?                                               Quais produtos e serviços estamos oferecendo para cada                                Quais os que nós estabelecemos?                                                                                                             Mercado de Massa
  Quais Atividades-Chave os parceiros realizam?                                                                                        Relacionamentos com Clientes?                                               Segmento de Cliente?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Mercado de Nicho
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Como eles são integrados com o resto do nosso modelo de                                                                                     Segmentado
  motivação para parcerias:
                                                                                                                                       Fontes de Receita?                                                          Quais necessidades dos clientes estamos satisfazendo?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Diversificado
  Otimização e ecnonomia
  Redução do risco e incerteza
                                                                                                                                       categorias                                                                  características:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         negócio?                                                                                                                                    Multi-Plataforma

  Aquisição de recursos e atividades particulares
                                                                                                                                       Produção
                                                                                                                                       Resolução de Problemas
                                                                                                                                                                                                                   Novidade
                                                                                                                                                                                                                   Performance
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Quão caros eles são?
                                                                                                                                       Platforma/Rede                                                                                                                                                    exemplos:
                                                                                                                                                                                                                   Customização
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Assistência Pessoal
                                                                                                                                                                                                                   “Ter a tarefa realizada”
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Assistência pessoal dedicada
                                                                                                                                                                                                                   Design
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Auto-serviço
                                                                                                                                                                                                                   Marca/Status
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Serviços automatizados
                                                                                                                                                                                                                   Preço
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Comunidades
                                                                                                                                                                                                                   Redução de Custo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Co-criação
                                                                                                                                                                                                                   Redução de Risco
                                                                                                                                                                                                                   Acessibilidade
                                                                                                                                                                                                                   Conveniência/Usabilidade




                                                                                                                                       Recursos-Chave                                                                                                                                                    Canais
                                                                                                                                       Quais Recursos-Chave nossas Propostas de                                                                                                                          Através de que canais nossos segmentos de clientes
                                                                                                                                       Valor requerem ?                                                                                                                                                  querem ser alcançados?
                                                                                                                                       Nossos Canais de Distribuição? Relacionamentos com Clientes?                                                                                                      Como é que estamos alcançando eles agora?
                                                                                                                                       Fontes de Receita?                                                                                                                                                Como nossos canais são integrados?
                                                                                                                                       tipos de recursos
                                                                                                                                       Físicos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Quais oss que funcionam melhor?
                                                                                                                                       Intelectuais (patentes de marca, direitos autorais, dados)
                                                                                                                                       Humanos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Quais são os mais eficientes em termo de custo?
                                                                                                                                       Financeiros                                                                                                                                                       Como estamos integrando-os com as rotinas do cliente?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         fases do canal:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         1. Conhecimento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Como podemos aumentar a conhecimento por parte do cliente sobre nossos produtos e serviços ?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         2. Avaliação
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Como podemos ajudar os clientes a avaliar nossas Propostas de Valor?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         3. Compra
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Como permitimos a compra de nossos produtos e serviços por parte dos clientes?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         4. Entrega
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Como é que vamos entregar nossas propostas de valor para os clientes?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         5. Pós-venda
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Como podemos proporcionar suporte pós-venda ao cliente?




  Estrutura de Custo                                                                                                                                                                                                                               Fontes de Renda
  Quais são os custos mais importantes no modelo de negócio?                                                                                                                                                                                       Para que valor são os nossos clientes realmente dispostos a pagar?
  Quais Recursos-Chave são os mais caros?                                                                                                                                                                                                          Para o que eles pagam atualmente?
  Quais as Atividades-Chave são as mais caras?                                                                                                                                                                                                     Como eles estão pagando atualmente?
  seu negócio é mais:
  Direcionado por Custo (estrutura mais enxuta de custos, proposta de valor de preço baixo, automação máxima , ampla terceirização )
                                                                                                                                                                                                                                                   Como é que eles preferem pagar?
  Direcionado por Valor ( focado na criação de valor e na proposição de valor )                                                                                                                                                                    Quanto é que cada fonte de receita pode contribuir?
  exemplo de características:                                                                                                                                                                                                                      Tipos:                         Preço Fixo                            Precificação Dinâmica
  Custos-Fixo(salários, aluguéis, utilidades)                                                                                                                                                                                                      Ativo de Venda                 Lista de Preço                        Negociação( barganha)
  Custos Variáveis                                                                                                                                                                                                                                 Taxa de Uso                    Dependente da funcionalidade do       Gestão de Receita
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                                                                                                                                                                                                                                                   Publicidade




www.businessmodelgeneration.com Traduzido por:www.bmgenbrasil.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

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  • 1. Dia Mês Ano Canvas do Modelo de Negócio Em: Criado para: Criado por: No. Iteração: Parcerias-Chave Atividades-Chave Propostas de Valor Relacionamentos com Segmentos de Clientes Quem são nossos Parceiros-Chave? Quais Atividades-Chave são necessárias para Qual valor entregamos aos clientes? Clientes cada um dos nossos Segmentos de Clientes Para quem estamos criando valor? Que tipo de relação Quais são nossos Fornecedores-Chave? entregar nossa(s) Proposta(s) de Valor? Quais problemas dos clientes estamos ajudando a resolver? Quem são nossos clientes mais importantes? Quais Recursos-Chave estamos adquirindo dos parceiros? esperam de nós ? Nosso Canais de Distribuição? Quais produtos e serviços estamos oferecendo para cada Quais os que nós estabelecemos? Mercado de Massa Quais Atividades-Chave os parceiros realizam? Relacionamentos com Clientes? Segmento de Cliente? Mercado de Nicho Como eles são integrados com o resto do nosso modelo de Segmentado motivação para parcerias: Fontes de Receita? Quais necessidades dos clientes estamos satisfazendo? Diversificado Otimização e ecnonomia Redução do risco e incerteza categorias características: negócio? Multi-Plataforma Aquisição de recursos e atividades particulares Produção Resolução de Problemas Novidade Performance Quão caros eles são? Platforma/Rede exemplos: Customização Assistência Pessoal “Ter a tarefa realizada” Assistência pessoal dedicada Design Auto-serviço Marca/Status Serviços automatizados Preço Comunidades Redução de Custo Co-criação Redução de Risco Acessibilidade Conveniência/Usabilidade Recursos-Chave Canais Quais Recursos-Chave nossas Propostas de Através de que canais nossos segmentos de clientes Valor requerem ? querem ser alcançados? Nossos Canais de Distribuição? Relacionamentos com Clientes? Como é que estamos alcançando eles agora? Fontes de Receita? Como nossos canais são integrados? tipos de recursos Físicos Quais oss que funcionam melhor? Intelectuais (patentes de marca, direitos autorais, dados) Humanos Quais são os mais eficientes em termo de custo? Financeiros Como estamos integrando-os com as rotinas do cliente? fases do canal: 1. Conhecimento Como podemos aumentar a conhecimento por parte do cliente sobre nossos produtos e serviços ? 2. Avaliação Como podemos ajudar os clientes a avaliar nossas Propostas de Valor? 3. Compra Como permitimos a compra de nossos produtos e serviços por parte dos clientes? 4. Entrega Como é que vamos entregar nossas propostas de valor para os clientes? 5. Pós-venda Como podemos proporcionar suporte pós-venda ao cliente? Estrutura de Custo Fontes de Renda Quais são os custos mais importantes no modelo de negócio? Para que valor são os nossos clientes realmente dispostos a pagar? Quais Recursos-Chave são os mais caros? Para o que eles pagam atualmente? Quais as Atividades-Chave são as mais caras? Como eles estão pagando atualmente? seu negócio é mais: Direcionado por Custo (estrutura mais enxuta de custos, proposta de valor de preço baixo, automação máxima , ampla terceirização ) Como é que eles preferem pagar? Direcionado por Valor ( focado na criação de valor e na proposição de valor ) Quanto é que cada fonte de receita pode contribuir? exemplo de características: Tipos: Preço Fixo Precificação Dinâmica Custos-Fixo(salários, aluguéis, utilidades) Ativo de Venda Lista de Preço Negociação( barganha) Custos Variáveis Taxa de Uso Dependente da funcionalidade do Gestão de Receita Economias de escala Taxa de Assinaturea Produto Mercado em Tempo Real Economias de escopo Empréstimos/Aluguéis/Leasing Dependente de Segmento de Cliente Licenciamento Dependente de Volume Taxas de corretagem Publicidade www.businessmodelgeneration.com Traduzido por:www.bmgenbrasil.com This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.