O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
¿Cómo se difunde el arte
en la red social?
Análisis de la actividad y la interactividad de
los museos de arte españoles en...
Introducción
 „Social media‟ en Museums and the Web

 2011: Tate: one to one with the artist.*
 2010: Museu Picasso. Co...
Justificación
 Museos: divulgación como objetivo

 Arte: objeto como mensaje
 Redes sociales: usos de internet
 Nielse...
Usos de internet (Nielsen, 2012)
Objetivos
 ¿Cómo están usando los museos de arte
españoles la red social Facebook?

 Valorar el comportamiento de los mu...
Preguntas de investigación
Las HIPÓTESIS se orientan a describir la actividad y
la interactividad
 ¿Depende del volumen?
...
Marco teórico
 Interactividad y divulgación del conocimiento

 Redes sociales: crear comunidad y compartir
conocimiento
...
Marco teórico
 Contenido: el foco

 Sencillez de la herramienta
 Públicos heterogéneos: conocer al usuario
 Participac...
Describir la actividad
Informar

Divulgar

Difusión
de la
cultura
Promocionar

Fomentar
la
participación
Metodología

 Análisis de acciones (2.944). Parámetros para definir:







Identificación
Nivel conversacional
For...
Investigación empírica
1263
acciones de
museos
1677
acciones de
usuario

 Multilingüismo relativo
Portugués
Italiano
Ingl...
Investigación empírica
 Contenido adjunto presente en 874 acciones de
museos: 69%
 Contenido adjunto en 45 de las 1.667 ...
Investigación empírica

 Intención informativa y divulgativa de los museos
 Valoraciones positivas de los usuarios
 Tem...
Investigación empírica
 Perfiles:
 8 parámetros
 Volumen
 Actividad

 Interactividad
 Absolutos / ratio
 Dispersión...
Conclusiones (acción)

Análisis de la actividad y la
interactividad de los museos de
arte españoles en Facebook

 La mayo...
Conclusiones (reacción)

 No hay relación entre respuesta del museo y
reacción del usuario en volumen, aunque sí en
nivel...
Conclusiones (otras)

 61% de museos de arte españoles tienen presencia
en Facebook

 El usuario opta por interacción de...
Futuras líneas de investigación
 Análisis cuantitativo y cualitativo más exhaustivo.

 Análisis etnográfico: un mapa de ...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

¿Cómo se difunde el arte en las redes sociales digitales en España?

286 visualizações

Publicada em

  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

¿Cómo se difunde el arte en las redes sociales digitales en España?

  1. 1. ¿Cómo se difunde el arte en la red social? Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook Myriam Soteras TFM-I. 12 de septiembre, 2012
  2. 2. Introducción  „Social media‟ en Museums and the Web  2011: Tate: one to one with the artist.*  2010: Museu Picasso. Comunidad on line. *  Otras categorías premian la participación y la personalización de contenido. *  Exposición*: conocer la reacción del usuario  Innovación*: experiencia del usuario  Móvil*: compartir en la comunidad  Profesional *: seguimiento en redes sociales Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  2012: Museo de Auckland. Kermadec expedition*.
  3. 3. Justificación  Museos: divulgación como objetivo  Arte: objeto como mensaje  Redes sociales: usos de internet  Nielsen, 2010  InSite 940 millones de usuarios  Facebook:  Penetración: Red preferida 59% (ONTSI)  Tres tipos de participación  Extensión: más allá de 140 caracteres + enlace abreviado Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Territorio (España): muestreo significativo
  4. 4. Usos de internet (Nielsen, 2012)
  5. 5. Objetivos  ¿Cómo están usando los museos de arte españoles la red social Facebook?  Valorar el comportamiento de los museos  Objetivos de divulgación y participación  Posibilidades del canal  Aportar herramientas de análisis de futuro  Metodología  Base de datos  Nuevas preguntas Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Cuantificar  Identificar características cualitativas del discurso  Establecer tipologías de comportamiento en Facebook
  6. 6. Preguntas de investigación Las HIPÓTESIS se orientan a describir la actividad y la interactividad  ¿Depende del volumen?  ¿Depende de la interpelación?  ¿Existe una comunidad activa de usuarios?  El usuario, ¿participa más en sentido positivo?  Acción de los museos  ¿Se comportan como agendas?  ¿Utilizan la red en promociones?  El fomento de la participación ¿es minoritario? Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Respuesta del usuario
  7. 7. Marco teórico  Interactividad y divulgación del conocimiento  Redes sociales: crear comunidad y compartir conocimiento “Diseñadas para crear espacios que promuevan o faciliten la conformación de comunidades e instancias de intercambio social” (Cobo y Pardo, 2007, p 163).  Facebook: evolución en el ecosistema de medios “Posición de liderazgo entre las preferencias de los usuarios españoles” (Urueña, 2011, p 36).  El museo participativo: objetivos de las instituciones de la memoria “La interacción debe plantearse como una actitud o una necesidad para las exposiciones y el tratamiento del patrimonio” (Santacana y Martín, 2010, p 16). Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook “Debemos tener presentes mecanismos que proceden del complejo mundo de las emociones” (Santacana y Martín, 2010, p 31).
  8. 8. Marco teórico  Contenido: el foco  Sencillez de la herramienta  Públicos heterogéneos: conocer al usuario  Participación de valor  Antecedentes: describir el contenido y la participación Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Bidireccionalidad del discurso
  9. 9. Describir la actividad Informar Divulgar Difusión de la cultura Promocionar Fomentar la participación
  10. 10. Metodología  Análisis de acciones (2.944). Parámetros para definir:       Identificación Nivel conversacional Formato Intención Interacción generada Campos abiertos  Análisis de perfiles (49). Clasificación y valoración:     Informador Divulgador Participativo Participante Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Muestreo: del Directorio del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte a la selección de 49 museos
  11. 11. Investigación empírica 1263 acciones de museos 1677 acciones de usuario  Multilingüismo relativo Portugués Italiano Inglés Francés Euskera Catalán Español 0 200 400 600 Usuarios 800 Museos 1000 1200 1400 Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Equilibrio (salvo sesgo) entre acción e interacción
  12. 12. Investigación empírica  Contenido adjunto presente en 874 acciones de museos: 69%  Contenido adjunto en 45 de las 1.667 acciones de usuarios  Comentado, ajeno, imágenes  Extensión:  Breve/mediana en los museos  Muy breve/ breve en los usuarios Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Comentado, propio, enlaces e imágenes
  13. 13. Investigación empírica  Intención informativa y divulgativa de los museos  Valoraciones positivas de los usuarios  Tema en museos: exposición, actividad del museo  Tema en usuarios: obra, acción en Facebook Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Tono impersonal
  14. 14. Investigación empírica  Perfiles:  8 parámetros  Volumen  Actividad  Interactividad  Absolutos / ratio  Dispersión  Coincidencia con el análisis por acciones Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Ranking
  15. 15. Conclusiones (acción) Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  La mayoría de museos tienen un perfil INFORMADOR y DIVULGADOR, pero destacan rasgos que indican tendencia a fomentar la divulgación y la participación.
  16. 16. Conclusiones (reacción)  No hay relación entre respuesta del museo y reacción del usuario en volumen, aunque sí en nivel conversacional  Existe gran diversidad en la fortaleza de las comunidades de seguidores  El contenido interpelativo atrae participación sólo cuando hay masa crítica de seguidores  Los usuarios participan mayoritariamente en sentido positivo, constructivo, con valoraciones positivas. Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  No hay relación entre volumen de acción y de reacción en ninguno de los 3 niveles de interactividad.
  17. 17. Conclusiones (otras)  61% de museos de arte españoles tienen presencia en Facebook  El usuario opta por interacción de nivel bajo con mayor frecuencia  No puede determinarse un grupo de museos modelo  En general, se tienen en cuenta los principios de participación observados en el marco teórico (contenido de valor, atención al usuario heterogéneo, sencillez en la bidireccionalidad), pero con poca intensidad. Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Presencia y sinergias 2.0: absoluta apuesta por la comunicación digital, baja interactividad, desaprovechamiento de sinergias transmedia.
  18. 18. Futuras líneas de investigación  Análisis cuantitativo y cualitativo más exhaustivo.  Análisis etnográfico: un mapa de redes  Integración en la comunicación on-line: dónde están los “gaps”  Contexto físico y soporte: adaptación de las herramientas a dispositivos móviles  Contenido transmedia Análisis de la actividad y la interactividad de los museos de arte españoles en Facebook  Enfoque semiótico: significar a través del enlace

×