2014 스마트콘텐츠센터 파워업 기업가 프로그램 과정 중의 하나로 '스타트업 기업가를 위한 소셜미디어 이해 및 활용 전략'으로 강의한 내용입니다. 스타트업이 자신의 서비스를 알릴 수 있는 가장 효율적인 방법은 자신만의 미디어를 가지는 것이고, 꾸준히 운영하는 것이 가장 중요합니다. 그 중의 하나가 소셜미디어를 효율적으로 운영하는 것이라고 생각합니다.

1. 스타트업의

2. 소셜미디어

3. 활용

4. 전략

5.
2014.07

6.
By

7. 김태현(버섯돌이)

9. 강연자

10. 소개

12.
김태현

13. (필명:

14. 버섯돌이)

16.
• 스타트업

17. 전문

18. 미디어

19. ‘벤처스퀘어’

20. 공동창업자/최고운영책임자(COO)

21.
• 모바일앱

22. 전문기업

23. (주)티그레이프

24. 이사

26.
• 소셜웹

27. 전문

28. 교육기관

29. 블로터아카데미

30. 대표강사

32.
• 전)

33. 소셜웹

34. 전문

35. 기업

36. ‘유저스토리랩’

37. 부사장

39.
• 블로터닷넷

40. 비상근

41. 블로터

42.
• 전)

43. KT

44. 외부

45. 자문단

46. ‘이노커미티’

47. 자문위원

48.
• 트위터

49. :

50. @mushman1970

51.
• 페이스북

52. 페이지:

53. http://facebook.com/realtimesocialweb

55.
소셜웹

56. 전문

57. 블로그

58. ‘버섯돌이의

59. 인사이드

60. 소셜웹’(http://mushman.co.kr)

61. 운영

62.
• 누적

63. 블로그

64. 방문자

65. 900만명

66. 돌파

67.
• 2011년

68. 티스토리

69. 우수

70. 블로그

72.
• 2009년

73. 대한민국

74. 대표

75. 블로그

76. 100

77. 선정

78.
모바일

79. 어플

80. ‘올댓

81. 페이스북’

82. 저자

83.
• SKT와

84. TNM이

85. 공동기획한

86. 올댓

87. 시리즈

88. 중

89. 페이스북

90. 어플

91. 출시

92.
• 페이스북(페이지)

93. 가이드

94. 및

95. 소셜웹

96. 동향

97. 수록

98.
주요

99. 강의

100. 경력

101.
• 사법연수원

102. 경력판사

103. 대상

104. ‘소셜미디어와

105. 모바일의

106. 이해’

107. 강의

108.
• 블로터아카데미

109. ‘페이스북

110. 페이지

111. 완전정복’,

112. ‘소셜미디어

113. 마케팅’

114. 등

115. 다수

117.
• ‘페이스북

118. 비즈니스

119. 인사이트

120. 2011’(블로터)

121. 중

122. 페이스북

123. 페이지

124. 운영방안

126.
• ‘소셜미디어

127. 프로젝트

128. 실무과정’(한겨레교육센터)

129. 중

130. 소셜미디어

131. 활용방안

132.
• 삼성전자/SK텔레콤/LG전자/KT/CJ

133. 등

134. 국내

135. 주요

136. 기업

137. 강의

139.
2

140. 3
소셜미디어에

141. 주목해야

142. 하는

143. 이유

145.
페이스북의

146. 이해

148.
트위터의

149. 이해

150.
구글플러스의

151. 이해

153.
기타

154. 주목해야

155. 할

156. 소셜미디어

158. 고객과

159. 소통하는

160. 방법이

161. 변하고

162. 있다

164. Paradigm

165. Shift

166.
Social

167. Graph

168.
구글이

169. 구글플러스할

170. 수

171. 밖에

172. 없는

173. 이유

174. :

175. 웹(앱)=소셜(Social)

179. Social

180. is

181. Everywhere…⋯

183. Social

184. Media

185. Impacts

186. on

187. Search

189. 10
소셜미디어에

190. 주목해야

191. 하는

192. 이유

194.
페이스북의

195. 이해

197.
트위터의

198. 이해

199.
구글플러스의

200. 이해

202.
기타

203. 주목해야

204. 할

205. 소셜미디어

207. 페이스북

208. 현황(1Q,

209. 2014)

211. 페이스북

212. 현황(1Q,

213. 2014)

214.
14%

23%

30%

41%

49%

53%  59%
(광고 매출 중 모바일 비중)

215. 페이스북의

216. 핵심

217. 서비스

220. 페이스북의

221. 핵심

222. 서비스

223. -

224. 뉴스피드

226.
• 페이스북에서 내가 맺고 있는 관계가 올린 소식이 흐르는(Streaming)
공간

227. 페이스북

228. 뉴스피드에

229. 노출되어야

230. 한다

231. ­–

232. 엣지랭크(Edge

233. Rank)

234.
• 오브젝트(친구/페이지

235. 등)와

236. 소통을

237. 많이

238. 할수록

239. 친구의

240. 뉴스피드에

241. 노출될

242. 확률이

243. 높아짐

246.
10%

247. 페이지를

248. 위한

249. 팁

250. ­–

251. Showing

252. more

253. high

254. Quality

255. Contents

256.
• Is
this
*mely
and
relevant
content?
• Is
this
content
from
a
source
you
would
trust?
• Would
you
share
it
with
friends
or
recommend
it
to
others?
• Is
the
content
genuinely
interes*ng
to
you
or
is
it
trying
to
game
News
Feed
distribu*on?
(e.g.,
asking
for
people
to
like
the
content)
• Would
you
call
this
a
low
quality
post
or
meme?
• Would
you
complain
about
seeing
this
content
in
your
News
Feed?
• Make
your
posts
5mely
and
relevant
• Build
credibility
and
trust
with
your
audience
• Ask
yourself,
“Would
people
share
this
with
their
friends
or
recommend
it
to
others?”
• Think
about,
“Would
my
audience
want
to
see
this
in
their
News
Feeds?”
From
Facebook
Business
Blog

257. 페이스북

258. 타임라인(프로필)

260. 페이스북

261. 타임라인의

262. 새로운

263. 변신

265. 페이스북의

266. 그래프

267. 검색(Graph

268. Search)

269.
• 페이스북이

270. 선보인

271. 검색인

272. 그래프

273. 검색(Graph

274.
Search)

275. 베타

276. 테스트

277. 중

278.
• 페이스북에서

279. 맺고

280. 있는

281. 관계(Graph)

282. 속에서

283.
사람(People),

284. 장소(Places),

285. 사진(Photos),

286.
관심사(Interest)에

287.
대한

288. 검색

289. 제공

290.
• 향후

291. 친구가

292. 쓴

293. 글(Posts)와

294. 외부

295. 사이트의

296. 오
픈그라프

297. 활동까지

298. 검색에

299. 노출

300.
• 현재

301. 검색결과에

302. 노출하는

303. 광고

304. 상품인

305.
Sponsored

306. Results

307. 공식

308. 출시한

309. 상태

310.
• 모바일에

311. 그래프

312. 검색이

313. 적용되면

314. 장소

315. 검색

316.
시

317. 친구가

318. 많은

319. 페이지가

320. 노출될

321. 가능성

322. 증대

325. 그래프

326. 검색(Graph

327. Search)와

328. 검색광고(Sponsored

329. Results)

330.
• 페이스북이

331. 선보인

332. 검색인

333. 그래프

334. 검색(Graph

335. Search)

336. 베타

337. 테스트

338. 중

339.
• 페이스북에서

340. 맺고

341. 있는

342. 관계(Graph)

343. 속에서

344. 사람(People),

345. 장소(Places),

346. 사진(Photos),

347. 관심사(Interest)에

348.
대한

349. 검색

350. 제공

351.
• 향후

352. 친구가

353. 쓴

354. 글(Posts)와

355. 외부

356. 사이트의

357. 오픈그라프

358. 활동까지

359. 검색에

360. 노출

361.
• 현재

362. 검색결과에

363. 노출하는

364. 광고

365. 상품인

366. Sponsored

367. Results

368. 공식

369. 출시한

370. 상태

372. 페이스북

373. 메신저

374.
• 왓츠앱/라인/카카오톡과의

375. 경쟁을

376. 강화하기

377. 위해

378. 전화번호와

379. 이름만으로

380. 메신저

381. 사용

382. 가능

384.
• 음성메시지

385. 전송

386. 기능

387. 추가

388.
• 미국과

389. 캐나다에서

390. 무료

391. 음성통화

392. 기능

393. 시범

394. 제공

395. à

396. 페이스북

397. 모바일앱에도

398. 적용

400.
• 14개국

401. 18개

402. 통신사와

403. 제휴해서

404. 메신저

405. 이용

406. 시

407. 발생하는

408. 데이터

409. 요금

410. 할인

411. 또는

412. 무료

413. 제공

414.
• 페이스북

415. 메신저도

416. 스티커

417. 제공

420. 페이스북의

421. 왓츠앱

422. 인수

424.
19B

425. 앱링크(App

426. Links)

427. ­–

428. 모든

429. 앱을

430. 연결하라

432. 페이스북을

433. 활용하는

434. 방법

436.
페이스북

437. 페이지

438. 운영

440.
• 페이지

441. 운영을

442. 통해

443. 팬(Fan)

444. 확보

446.
• 팬과의

447. 지속적인

448. 커뮤니케이션을

449. 통해

450. 브랜드

451. 홍보

452. 및

453. 마케팅

455.
페이스북

456. 전용앱

457. 제공

459.
• 웹사이트를

460. 따로

461. 방문하지

462. 않아도

463. 페이스북

464. 내에서

465. 서비스

466. 제공

468.
• 앱에서의

469. 활동이

470. 페이스북을

471. 통해

472. 자연스럽게

473. 공유/확산

475.
• 페이스북

476. 페이지에도

477. 이벤트/마케팅용

478. 앱

479. 적용

480. 가능

482.
웹사이트(모바일앱)에

483. 페이스북

484. 오픈그라프

485. 적용

487.
• 내가

488. 제공하는

489. 모든

490. 것은

491. 서비스

492. 웹사이트(또는

493. 모바일앱)

494.
• 내

495. 서비스를

496. 페이스북에

497. 자연스럽게

498. 연동하여

499. Engagement

500. 증가

501. 유도

503.
• 페이스북

504. 소셜플러그인

505. 적용

506.
• 페이스북의

507. 새로운

508. 오픈그라프

509. 적용

510. 가능

514. • 좋아요/댓글/공유

515. 횟수

516.
• 질문에

517. 대한

518. 대답

519.
• 이벤트(일정)에

520. 대한

521. 반응

522.
• 페이지

523. 태깅

524.
• 사진에서

525. 페이지

526. 태깅

527.
• 장소에

528. 대한

529. 체크인

530. 및

531. 추천

532.
페이스북

533. 페이지

534. ­–

535. ‘이야기하는

536. 사람’을

537. 늘려라

540. 페이스북앱을

541. 만드는

542. 방법

544.
서비스형

545. 페이스북앱

547. 외부에

548. 개발

549. 의뢰

550. Open

551. Gragh

552. +

553. Timeline

554.
• 내가

555. 제공하는

556. 서비스(앱)이

557. 페이
스북과

558. 보다

559. 밀접하게

560. 연동

562.
• 내가

563. 원하는

564. 액션을

565. 정할

566. 수

567. 있는

568.
장점

570.
• 소셜플러그인을

571. 적용하는

572. 것뿐만

573.
아니라

574. 새로워진

575. 오픈그라프를

576.
적용해서

577. 웹(앱)

578. 내

579. 활동이

580. 페이
스북에

581. 실시간

582. 공유

584.
• 비즈니스에

585. 필요한

586. 앱에

587. 대해

588. 템
플릿을

589. 제공하는

590. 서비스형

591. 페이
스북앱

592. 이용

593.
• 월정액

594. 등의

595. 저렴한

596. 비용으로

597. 페
이스북앱을

598. 간단하게

599. 적용

600. 가능

602.
• 템플릿으로

603. 제공하지

604. 않는

605. 앱의

606.
경우

607. 자체

608. 개발

609. 또는

610. 외부에

611. 개발

612.
의뢰해야

613. 하는

614. 단점

616.
• 원하는

617. 기능을

618. 넣을

619. 수

620. 있다는

621. 장
점

623.
• 비용이

624. 너무

625. 많이

626. 든다?

629. 페이스북

630. 페이지

631. 전용앱

634. 페이스북

635. 오픈그라프

636. +

637. 타임라인앱

639.
• 외부

640. 웹사이트에

641. 페이스북

642. 계정으로

643. 로그인하고

644. ‘좋아요’

645. 버튼을

646. 공유하던

647. 것에서

649.
• 외부

650. 서비스가

651. 자신만의

652. 액션(행동)을

653. 정하고,

654. 서비스내에서의

655. 이용자

656. 활동(Activity)를

657. 페이스북에

658. 실시간
으로

659. 포스팅되고

660. 친구들에게

661. 스트리밍

663.
• 별도의

664. SNS를

665. 구성하는

666. 것이

667. 아니라,

668. 웹(앱)

669. 자체가

670. 소셜하게

671. 동작

674.
Listen

675.
Watch

676.
Eat

677.
Run

678.
Read

679.
Pin

681.
…⋯

683. 페이스북

684. 오픈그라프

685. :

686. 웹(앱)=소셜

689.
• 서비스

690. 내에서의

691. 활동이

692. 자연스럽게

693. 페이
스북의

694. 뉴스피드/티커/타임라인에

695. 노출

696.
• 서비스

697. 홍보

698. 및

699. 방문자

700. 증가,

701. 그리고

702. 신규
로

703. 회원가입

704. 증가

706.
• 새로운

707. 오픈그라프

708. API

709. 완전

710. 개방

711. :

712.
https://developers.facebook.com/docs/
opengraph/tutorial/

715. 4

716. Steps

717. to

718. Business

719. Success

720. by

721. Facebook

722.
• 자세한

723. 내용은

724. Facebook

725. Marketing

726. Solution

727. 페이지

728. 참조

729.
https://www.facebook.com/marketing/app_356581427727267

732. 페이스북

733. 페이지를

734. 운영해야

735. 이유

737.
• 실명이

738. 아닌

739. 브랜드/회사

740. 등은

741. 반드시

742. 페이지

743. 운영

745.
• ‘친구’가

746. 아닌

747. ‘좋아요’를

748. 통한

749. ‘팬(Fan)’이라는

750. 일방적

751.
관계(트위터의

752. Following개념과

753. 비슷)

754.
• ‘팬’은

755. 무제한

756. 확장

757. 가능

758.
(개인

759. 프로필의

760. 친구는

761. 5,000명까지만

762. 가능)

763.
• 공개로

764. 운영

765. à

766. 팬이

767. 아닌

768. 사람도

769. 볼

770. 수

771. 있다

772.
• 여러

773. 명이

774. 동시에

775. 관리

776. 가능

779.
• 페이지

780. 운영에

781. 대한

782. 통계를

783. 볼

784. 수

785. 있다(Insight)

786.
• 페이스북앱

787. 적용

788. 가능

791. 타임라인

792. 채택한

793. 페이스북

794. 페이지

795. -

796. 메시지

798.
• 이용자가

799. 올린

800. 게시물에

801. 대한

802. 승인

803. 절차

804. 둘

805. 수

806. 있음

808.
• 담벼락

809. 게시가

810. 아닌

811. 페이지

812. 관리자에게

813. 비공개

814. 메시지

815. 보낼

816. 수

817. 있는

818. 기능

819. 활성화

820. 가능

823. 타임라인

824. 채택한

825. 페이스북

826. 페이지

827. ­–

828. 맨

829. 위에

830. 고정하기

832.
• 포스트

833. 중에

834. 항상

835. 노출하고

836. 싶은

837. 것을

838. 맨

839. 위에

840. 배치

841. 가능

843.
• 하나의

844. 포스트만

845. 지정

846. 가능하며,

847. 7일

848. 동안

849. 맨

850. 위에

851. 노출

853.
• 타임라인

854. 채택과

855. 더불어

856. 사라진

857. 랜딩탭

858. 기능을

859. 맨

860. 위에

861. 고정하기

862. 기능을

863. 통해

864. 보완

865. 가능

868. 개인

869. 이름으로

870. 댓글

871. 달기/좋아요

872. 클릭

873. ­–

874. 보이스(Voice)

875.
• 페이스북

876. 관리자라고

877. 하더라도

878. 개인

879. 계정으로

880. 게시,

881. 댓글달기,

882. 좋아요를

883. 클릭할

884. 수

885. 있는

886. 기능

888.
• 페이지

889. 상단에서

890. 쉽게

891. 선택

892. 가능

893. (페이지

894. ß

895. 개인

896. 계정)

898. 페이스북

899. 페이지

900. 예약

901. 포스팅

903.
• 페이스북

904. 페이지에서

905. 미래

906. 시점으로

907. 예약

908. 포스팅

909. 가능

911.
• 예약

912. 포스팅한

913. 글에

914. 대해

915. 활동로그(Activity

916. Log)에서

917. 일정

918. 변경/바로게시/취소

919. 등

920. 관리

921. 가능

924. 게시물

925. 퍼가기(Embedded

926. Posts)

927.
• 개인

928. 및

929. 기업

930. 페이지에서

931. 작성한

932. 글

933. 중

934. 전체

935. 공개로

936. 작성한

937. 글에

938. 대한

939. 퍼가기

940. 기능

941. 제공

943.
• 웹페이지와

944. 블로그

945. 등에

946. 퍼온

947. 글을

948. 삽입

949. 가능하며..

950. 페이스북

951. 외부에서도

952. 이용자의

953. 참여

954. 유도

956.
(댓글/좋아요/공유

957. 등)

959.
• 기업

960. 블로그와

961. 페이스북을

962. 연계해서

963. 운영할

964. 수

965. 있는

966. 방안

967. 제공

969.
• http://mushman.co.kr/2692007

972. 페이지

973. 포스트

974. 노출

975. 범위

976. 설정(1)

977. ­–

978. 팬

979. 노출범위

980. 제한

982.
• 페이지를

983. 운영하면서

984. 언어/지역

985. 타겟에

986. 맞게

987. 포스트

988. 노출

989. 가능

991.
• 공개가

992. 아니라

993. 지역과

994. 언어를

995. 제한해서

996. 포스트

997. 노출

998. 가능

1000.
예를

1001. 들어

1002. 대한민국으로

1003. 제한한

1004. 경우

1005. 한국

1006. 지역의

1007. 팬에게만

1008. 포스트

1009. 노출되며

1010. 기타

1011. 지역에

1012. 거주하는

1013.
팬에게는

1014. 포스트

1015. 자체가

1016. 보이지

1017. 않음

1020. 페이지

1021. 포스트

1022. 노출

1023. 범위

1024. 설정(2)

1025. ­–

1026. 뉴스피드

1027. 노출범위

1028. 제한

1031.
• 페이지를

1032. 방문하는

1033. 팬(방문자)에게는

1034. 정상적으로

1035. 보이지만

1036. 뉴스피드

1037. 노출을

1038. 조건에

1039. 따라

1040. 제한

1042.
• 회사(브랜드)가

1043. 제공하는

1044. 내용이

1045. 너무

1046. 광범위할

1047. 때

1048. 특정

1049. 팬의

1050. 뉴스피드에

1051. 특정

1052. 컨텐츠만

1053. 노출

1055.
• 화장품

1056. 브랜드의

1057. 경우

1058. 남성

1059. 화장품에

1060. 대한

1061. 내용을

1062. 페이지에

1063. 올릴

1064. 수

1065. 있지만..

1066. 뉴스피드에서는

1067. 여성팬
에게만

1068. 노출할

1069. 수

1070. 있음

1072. 페이지

1073. 포스트

1074. 노출

1075. 범위

1076. 설정(3)

1077. ­–

1078. 글로벌

1079. 페이지

1080. 운영

1083.
• 글로벌

1084. 브랜드를

1085. 위해

1086. 하나의

1087. 페이지

1088. 주소로

1089. 여러

1090. 언어의

1091. 페이지를

1092. 운영할

1093. 수

1094. 있는

1095. 기능

1097.
• 예를

1098. 들어

1099. 인스타그램은

1100. http://facebook.com/instagram

1101. 이라는

1102. 페이지주소는

1103. 동일하지만..

1104. 한국을

1105. 위한

1106. 페
이지

1107. 주소는

1108. http://facebook.com/instagramhangul

1109. 임.

1110. 이용자

1111. 언어에

1112. 따라

1113. 자동

1114. 리다이렉팅.

1116.
• 현재

1117. 누구나

1118. 이용할

1119. 수

1120. 없으며

1121. 대형

1122. 광고주

1123. 위주(월

1124. 광고료

1125. 5만달러

1126. 이상)로

1127. 시범

1128. 테스트

1129. 중.

1131. 타임라인

1132. 채택한

1133. 페이스북

1134. 페이지

1135. ­–

1136. 인사이트

1139.
• 페이지

1140. 팬/팬의

1141. 친구

1142. /

1143. 이야기하는

1144. 사람

1145. /

1146. 도달한

1147. 사람에

1148. 대한

1149. 통계

1150. 제공

1153. 팬을

1154. 연결(Connect)하는

1155. 또

1156. 다른

1157. 방법

1158. ­–

1159. 광고

1161.
• 목표정하기

1162. à

1163. 타겟

1164. 설정하기

1165. à

1166. 참여유도

1167. 광고

1168. 만들기

1169. à

1170. 예산관리

1171. à

1172. 성과향상을

1173. 위한

1174. 리뷰

1176.
• 자세한

1177. 내용은

1178. https://www.facebook.com/business/ads/

1179. 참고

1182. 팬을

1183. 연결(Connect)하는

1184. 또

1185. 다른

1186. 방법

1187. ­–

1188. 광고

1190.
• 페이스북

1191. 광고

1192. :

1193. 페이지나

1194. 특정

1195. 게시글에

1196. 대한

1197. ‘좋아요’

1198. 유도

1200.
• 스폰서

1201. 스토리

1202. :

1203. 페이지나

1204. 특정

1205. 게시글에

1206. 대한

1207. 친구의

1208. 활동

1209. 보여주기

1210. (활동

1211. 공개

1212. 범위와

1213. 일치)

1214.
• 페이지에

1215. 대한

1216. 좋아요

1217.
• 페이지

1218. 게시물에

1219. 대한

1220. 좋아요

1221. 또는

1222. 댓글달기

1223.
• 이벤트

1224. 참여

1225. 활동

1226. /

1227. 장소

1228. 체크인

1229.
• 앱

1230. 사용

1231. 또는

1232. 게임하기

1236. • 웹에서

1237. 보이던

1238. 광고가

1239. 페이스북

1240. 모바일

1241. 뉴스피드에

1242. 노출

1243.
• 모바일

1244. 광고

1245. 매출

1246. 비중

1247. :

1248. 14%(3Q,2012)

1249. à

1250. 23%(4Q.2012)

1251. à

1252. 30%(1Q,2013)로

1253. 증가

1254. 중

1256.
페이스북

1257. 광고는

1258. 뉴스피드/모바일로

1259. 진화

1260. 중

1263. 페이스북

1264. 페이지

1265. -

1266. 포스트

1267. 홍보하기

1270. 모바일앱

1271. 설치

1272. 광고

1273. ­–

1274. 페이스북

1275. 최고

1276. 효자

1277. 상품

1280.
• 모바일앱이나

1281. 모바일게임을

1282. 뉴스피드에

1283. 노출해서

1284. 직접

1285. 설치할

1286. 수

1287. 있는

1288. 광고

1289. 상품

1290. 제공

1291.
https://developers.facebook.com/docs/concepts/mobile-ads/

1293.
• iOS의

1294. 경우

1295. 애플

1296. 앱스토어로

1297. 이동하지

1298. 않고

1299. 페이스북

1300. 내에서

1301. 바로

1302. 설치

1303. 가능

1304.
• 앱

1305. 설치에

1306. 대한

1307. 통계

1308. 데이터

1309. 제공

1310. (남성/여성,