Curso "Criatividade para Solução de Problemas" - Dia 1 de 3

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Curso "Criatividade para Solução de Problemas" - Dia 1 de 3

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Curso "Criatividade para Solução de Problemas" - Dia 1 de 3

  1. 1. O QUE É ESSE CURSO?
  2. 2. 3 COISAS QUE ESSE CURSO NÃO É
  3. 3. ESSE CURSO NÃO É… UM SHOW DE HUMOR
  4. 4. ESSE CURSO NÃO É… UM WORKSHOP DE DINÂMICAS
  5. 5. CONTEÚDO PSICOLOGIA EMPIRISMO NEUROCIÊNCIA LITERATURA ESPECÍFICA
  6. 6. ESSE CURSO NÃO É… UM MILAGRE
  7. 7. APRENDIZAGEM IDIOMAS FORA DA SALA DE AULA HORAS EM SALA DE AULA CRIATIVIDADE HORAS EM SALA DE AULA FORA DA SALA DE AULA
  8. 8. O QUE É ESSE CURSO ENTÃO?
  9. 9. UM CURSO SOBRE PROCESSO CRIATIVO E TÉCNICAS CRIATIVAS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
  10. 10. COMO ASSIM PROBLEMAS?
  11. 11. DEFINIÇÃO DE “PROBLEMAS” •  Discrepância entre o resultado esperado e o resultado obtido suficiente para tomar uma ação corretiva; •  Obstáculos não removidos que impossibilitam o alcance dos objetivos; •  Conflito, gargalo, defeito, falha, atraso, não conformidade e tudo que cause dissabores.
  12. 12. EXEMPLOS DE PROBLEMAS •  Como melhorar um processo, produto ou serviço… •  Como reduzir custos, desperdícios, reclamações de clientes, erros persistentes… •  Como gerar um impacto positivo em questões sociais, ambientais e econômicas… •  Como estimular o seu filho a gostar de ler ou comer legumes... •  Como pegar mulher na balada ou no Badoo...
  13. 13. TIPOS DE PROBLEMAS 1.  Problemas bem estruturados: –  Problema claramente definido –  Solução decorre da análise sistemática dos dados e aplicação de fórmulas 2.  Problemas mal estruturados: –  Problema ambíguo e/ou indefinido –  Soluções decorrem de uma abordagem especulativa sob diversas perspectivas e têm diferentes graus de eficácia
  14. 14. E O QUE ESSE CURSO TEM DE DIFERENTE?
  15. 15. ALÉM DE COMPARTILHAR INFORMAÇÕES COM VOCÊS, EU VOU TENTAR AJUDÁ-LOS A GUARDAR ESSAS INFORMAÇÕES
  16. 16. ESTRUTURA DO CURSO 3 DIAS DE CURSO 3 HORAS POR DIA 3 ASSUNTOS POR DIA OU SEJA, 9 ASSUNTOS
  17. 17. TEORIA PRÁTICA INSIGHTS 1. MITOS 4. DIVERGÊNCIA 2. BLOQUEIOS 5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS 3. PROCESSO 6. LATERAL 7. INOVAÇÃO 9. EDUCAÇÃO
  18. 18. 9 PALAVRAS-CHAVES
  19. 19. 9 KEYWORDS
  20. 20. ESTRUTURA DO CURSO 3 DIAS DE CURSO 3 HORAS POR DIA 3 ASSUNTOS POR DIA OU SEJA, 9 ASSUNTOS 3 TÓPICOS POR ASSUNTO OU SEJA, 27 TÓPICOS
  21. 21. TEORIA 1. MITOS - arte - dom - criativos PRÁTICA INSIGHTS 4. DIVERGÊNCIA 7. INOVAÇÃO -  rainstorming b -  apa mental m -  onexões c - execução - rentabilidade - impacto positivo 2. BLOQUEIOS 5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS - escola - especiaista - cérebro - colaboração - pcu - tentativa-e-erro - observar/questionar - anotar/consultar - expor/aceitar 3. PROCESSO 6. LATERAL 9. EDUCAÇÃO - preparação - incubação - iluminação - reformular - restringir - inventar - construir - liberdade - ensinar
  22. 22. TEORIA PRÁTICA INSIGHTS 1. MITOS 4. DIVERGÊNCIA 2. BLOQUEIOS 5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS 3. PROCESSO 6. LATERAL 7. INOVAÇÃO 9. EDUCAÇÃO
  23. 23. MITOS
  24. 24. O QUE SÃO “MITOS”? LENDAS COLETIVAS PARADIGMAS EXTERNOS
  25. 25. MITO #1
  26. 26. MITO #1 CRIATIVIDADE É APENAS PARA FAZER “ARTE”
  27. 27. CRIATIVIDADE É UMA FERRAMENTA PARA RESOLVER PROBLEMAS
  28. 28. MITO #1 CRIATIVIDADE É APENAS PARA FAZER “ARTE
  29. 29. VERDADE MITO #1 CRIATIVIDADE É UMA FERRAMENTA PARA RESOLVER PROBLEMAS
  30. 30. MITO #2
  31. 31. QUEM ACHA QUE CONSEGUE FAZER METADE DESSAS COISAS MEDIANTE MUITO TREINO?
  32. 32. MITO #2 CRIATIVIDADE É UM DOM
  33. 33. “Talento é 1% inspiração e 99% transpiração” Thomas Edison  
  34. 34. “Talento é 1% inspiração e 99% transpiração” Thomas Edison  
  35. 35. Pensar assim, evita ter que transpirar
  36. 36. mito  #1   mito  #1   MAS ALGUMAS PESSOAS PARECEM QUE NASCERAM MAIS CRIATIVAS….
  37. 37. MITO #2 CRIATIVIDADE É UM DOM
  38. 38. VERDADE MITO #2 CRIATIVIDADE É TREINO
  39. 39. mito  #1   mito  #1  
  40. 40. mito  #1   mito  #1  
  41. 41. MITO #3
  42. 42. MARKETING VENDAS / RH LOGÍSTICA / FINANCEIRO CONTABILIDADE / INFORMÁTICA ADMINISTRATIVO / SECRETÁRIAS
  43. 43. MITO #3 SÓ OS “CRIATIVOS” DEVEM ESTUDAR CRIATIVIDADE
  44. 44. MITO #3 SÓ OS “CRIATIVOS DEVEM ESTUDAR CRIATIVIDADE
  45. 45. VERDADE MITO #3 QUEM MAIS PRECISA ESTUDAR CRIATIVIDADE SÃO OS “NÃO-CRIATIVOS
  46. 46. FINANCEIRO LOGÍSTICA/TECNOLOGIA ADMINISTRATIVO MARKETING / VENDAS / RH
  47. 47. TEORIA 1.  MITOS - problemas - treinar - estudar PRÁTICA 4. DIVERGÊNCIA INSIGHTS 7. INOVAÇÃO 2. BLOQUEIOS 5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS 3. PROCESSO 6. LATERAL 9. EDUCAÇÃO
  48. 48. APRENDIZAGEM IDIOMAS FORA DA SALA DE AULA HORAS EM SALA DE AULA CRIATIVIDADE HORAS EM SALA DE AULA FORA DA SALA DE AULA
  49. 49. BLOQUEIOS
  50. 50. BLOQUEIOS CRIATIVOS VS BLOQUEIOS À CRIATIVIDADE
  51. 51. 1 2 CONHECER ESQUECER
  52. 52. O QUE SÃO “BLOQUEIOS”? HÁBITOS RUINS PARADIGMAS INTERNOS
  53. 53. MITOS BLOQUEIOS PARADIGMAS EXTERNOS LENDAS COLETIVAS PARADIGMAS INTERNOS HÁBITOS RUINS
  54. 54. BLOQUEIO #1
  55. 55. CRIATIVIDADE É UMA FERRAMENTA PARA RESOLVER PROBLEMAS
  56. 56. ETODOS DESPERTAR COMO NÓS TEMOS TODOS NÓS TEMOS POTENCIAL PARA SER CRIATIVO ESSE POTENCIAL CRIATIVO? PROBLEMAS
  57. 57. O QUE O MUNDO DE HOJE PRECISA O QUE O SISTEMA EDUCACIONAL ESTÁ PRODUZINDO HOJE
  58. 58.   
  59. 59. BLOQUEIO #1 BLOQUEIO DA ESCOLA
  60. 60. DESBLOQUEIO BLOQUEIO #1 NÃO SE CONTENTE COM A RESPOSTA ÓBVIA
  61. 61. BLOQUEIO #2
  62. 62. CRIATIVIDADE X INTELIGÊNCIA “tradicional”
  63. 63. INTELIGÊNCIA CRIATIVIDADE Adquirir  conhecimentos  e   processá-­‐los  de  forma   lógica  e  rápida   Diversificar  a  aquisição   de  conhecimentos  e   processá-­‐los  de  forma   diferente  dos  padrões    
  64. 64. BLOQUEIO #2 BLOQUEIO DO ESPECIALISTA
  65. 65. DESBLOQUEIO BLOQUEIO #2 SEJA O ESPECIALISTA CURIOSO
  66. 66. B  
  67. 67. BLOQUEIO #3
  68. 68. EXERCÍCIO IX
  69. 69. Como  transformar  num  seis   adicionando  apenas  um  traço?   IX
  70. 70. Como  transformar  num  seis   adicionando  apenas  um  traço?   SIX
  71. 71. CÉREBRO
  72. 72. CÉREBRO ENERGIA MASSA CÉREBRO RESTO DO CORPO CÉREBRO RESTO DO CORPO
  73. 73. CÉREBRO ENERGIA CÉREBRO RESTO DO CORPO
  74. 74. GESTOR DE ENERGIA CRIAR SOLUÇÕES INOVADORAS GASTA MUITA ENERGIA RECUPERAR SOLUÇÕES JÁ CONHECIDAS GASTA POUCA ENERGIA
  75. 75. CONCLUSÃO CÉREBRO NÃO GOSTA DE PENSAR CRIATIVAMENTE!
  76. 76. CONCLUSÃO CÉREBRO GOSTA DE ACESSAR PADRÕES
  77. 77. ANIMAL HUMANO INSTINTO PADRÕES
  78. 78. ENTÃO VAMOS CONTESTAR
  79. 79. CONTESTAR PADRÕES MENTAIS = DESPERDIÇAR ENERGIA = SAIR DA ZONA DE CONFORTO
  80. 80. ZONA DE CONFORTO ZONA DE ZONA DE APRENDIZAGEM DESCONFORTO ZONA DE CONFORTO
  81. 81. “Só  sei  que   nada  sei”  
  82. 82. “...e  o  fato  de   saber  disso  me   coloca  em   vantagem  sobre   aqueles  que   acham  que  sabem   alguma  coisa”  
  83. 83. CRIATIVIDADE X CONFORMIDADE
  84. 84. Pensar assim, evita ter que transpirar
  85. 85. Pensar assim, ajudar a se conformar
  86. 86. Pensar assim, mantém a zona de conforto
  87. 87. A NOVA ZONA DE CONFORTO ZONA DE DIFERENCIAÇÃO ZONA CLICHÊ
  88. 88. “Todo ato de criação é, antes de mais nada, um ato de destruição.” Pablo Picasso  
  89. 89. “O meu esquecimento tem sido tão importante para o meu êxito quanto minha memória.” HENRY MILLER, escritor  
  90. 90. BLOQUEIO #3 BLOQUEIO DO CÉREBRO
  91. 91. DESBLOQUEIO BLOQUEIO #3 SAIA DA ZONA DE CONFORTO
  92. 92. APRENDIZAGENS DIÁRIAS •  Comprar uma marca nova •  Dirigir por um caminho novo •  Assistir um canal que nunca viu •  Ler uma revista que nunca leu •  Comer algo que nunca provou
  93. 93. ZONA DE CONFORTO ZONA DE DESCONFORTO ZONA DE CONFORTO
  94. 94. ZONA DE CONFORTO ZONA DE DESCONFORTO ZONA DE CONFORTO
  95. 95. TEORIA 1.  MITOS - arte - dom - criativos 2. BLOQUEIOS PRÁTICA 4. DIVERGÊNCIA INSIGHTS 7. INOVAÇÃO 5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS - escola - especialista - cérebro 3. PROCESSO 6. LATERAL 9. EDUCAÇÃO
  96. 96. PROCESSO
  97. 97. CRIATIVIDADE É UMA FERRAMENTA PARA RESOLVER PROBLEMAS
  98. 98. PROCESSO EMPÍRICO 1. ANALISAR O PROBLEMA 2. BUSCAR A SOLUÇÃO
  99. 99. ETAPA #1 PREPARAÇÃO
  100. 100. ETAPA #2 INCUBAÇÃO
  101. 101. OS 3 C’s da INCUBAÇÃO
  102. 102. CHUVEIRO
  103. 103. CARRO
  104. 104. CAMA
  105. 105. ETAPA #3 ILUMINAÇÃO
  106. 106. A melhor estratégia para resolver problemas é ter vários problemas
  107. 107. Alternar entre problemas bem diferentes é a melhor estratégia de incubação
  108. 108. TEORIA 1.  MITOS - arte - dom - criativos 2. BLOQUEIOS PRÁTICA 4. DIVERGÊNCIA INSIGHTS 7. INOVAÇÃO 5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS - escola - especialista - cérebro 3. PROCESSO - preparação - incubação - iluminação 6. LATERAL 9. EDUCAÇÃO
  109. 109. TAR3FA D’CASA Trazer um problema. 1.  O problema pode ser de qualquer tamanho e natureza: pessoal, profissional ou mundial; 2.  O problema pode já ter tido uma solução, mas que não foi 100% eficaz; 3.  O problema pode já ter sido percebido por você, mas você nunca se esforçou em buscar a solução.
  110. 110. EXEMPLOS DE PROBLEMAS •  Como melhorar um processo, produto ou serviço… •  Como reduzir desperdícios, reclamações de clientes, erros persistentes… •  Como gerar um impacto positivo em questões sociais, ambientais e econômicas… •  Como estimular o seu filho a gostar de ler… •  Como pegar mulher na balada…
  111. 111. EXEMPLOS DE PROBLEMAS •  Complicação para comprar um pão francês numa padaria •  Brindei uma champagne e agora não posso dirigir •  Demora para pegar o carro no manobrista •  Não posso tomar o final do milkshake porque faz um barulho que não é socialmente aceito •  Minha mãe me enche o saco com consultoria de informática •  Como reduzir o analfabetismo no Brasil
  112. 112. PROBLEMA SOLUÇÃO Pessoas  que  apenas  vêem   os  problemas  e  ficam   reclamando  dos   responsáveis   Pessoas  que  pensam  nas   possíveis  soluções  para   os  problemas,  mesmo   não  sendo  o  responsável  
  113. 113. TEORIA 1.  MITOS - arte - dom - criativos 2. BLOQUEIOS PRÁTICA 4. DIVERGÊNCIA INSIGHTS 7. INOVAÇÃO 5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS - escola - especialista - cérebro 3. PROCESSO - preparação - incubação - iluminação 6. LATERAL 9. EDUCAÇÃO

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