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Innovationskennzahlen - Kann man Innovation messen?

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Kann man den Innovationserfolg mit Kennzahlen messen? Welche Kennzahlen machen Sinn?

Publicada em: Negócios
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Innovationskennzahlen - Kann man Innovation messen?

  1. 1. MARIATAGWERKER-STURM INNOVATIONSKENNZAHLEN Kann man Innovation messen? Maria Tagwerker-Sturm www.inknowaction.com  www.tagwerker.biz maria@tagwerker.biz | +43 664 40 48 646 &. Februar 2016
  2. 2. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Warum will man Innovation messen? 2 • Innovation ist ein wichtiges strategisches Ziel. • Innovation hat ein hohes Potential. • Innovation erfordert viele Ressourcen. • Daher möchte das Management Transparenz über die Innovationsleistung, um den Erfolg zu messen und um besser zu navigieren.
  3. 3. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Vom Start weg … Warum macht man Innovation? • Der Hauptzweck von Innovation ist Wettbewerbsfähigkeit und meist auch Wachstum – also Umsatz und Erträge. Im Endeffekt geht es immer ums Geld. 3 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT
  4. 4. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Viele positive Nebenwirkungen • Innovationsaktivitäten bringen aber auch andere positive Nebenwirkungen, die wiederum auf das Ergebnis wirken, z.B. Kundenzufriedenheit, Mitarbeitermotivation, Image und Marke … • Diese Nebenwirkungen sind kaum quantifizierbar. 4 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  5. 5. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Soll man einfach den Erfolg mit neuen Produkten messen? • Nun liegt es nahe, man misst als Hauptkennzahl den Erfolg, also den Umsatz und Ertrag mit neuen Produkten. Aber …5 • … man kann nicht pauschal sagen, dass der Umsatz mit den neuen Produkten ein zusätzlicher ist. Denn neue Produkte könnten auch die Umsätze Bestehender reduzieren oder gar kannibalisieren. • … man kann neue Produkte haben, die bringen selbst wenig Umsätze, aber Synergieumsätze bei andere Produkten bzw. Systemen. • Die Antwort ist jein.
  6. 6. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Soll man das Umsatz- und Ertragswachstum messen? • Umsätze und Erträge wachsen nicht nur aufgrund von Innovation, hier spielen viele andere interne und externe Faktoren mit, z.B. Marktumfeld, Performance der Sales- Organisation, Währungs- schwankungen … 6 • Man kann aufgrund der Komplexität des Unternehmens und Marktes nicht aussagen, wieviel man weniger Umsatz und Ertrag ohne die Innovationsaktivitäten gehabt hätte, also keinen Vergleich aufstellen. • Antwort: nein
  7. 7. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Umsatz & Ertrag ist zu kurz gegriffen  Allein den Umsatz und Ertrag zu messen ist zu kurz gegriffen. Das System ist eindeutig komplexer … 7 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  8. 8. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Komplexität • Man kann ein Patent anmelden, das bringt selbst keine Umsätze, blockiert aber den Wettbewerb und diesem entgehen dadurch Umsätze. • Ein Entwicklungsprojekt scheitert. Die Erkenntnisse fließen aber in ein neues Innovationprojekt ein, dass ein erfolgreiches Produkt auf den Markt wird. 8 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  9. 9. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Input- und Prozesskennzahlen als Alternative • Inputkennzahlen, z.B. F&E-Ausgaben, Anzahl F&E-Mitarbeiter, Anzahl Ideen • Prozesskennzahlen, z.B. time2market, Projektmanagement (Kosten- und Planabweichungen) • … haben zwar Einfluss auf die Innovationsleistung, sagen aber leider noch nichts über den Innovationserfolg aus. Beispiel: Man kann viel Geld für F&E ausgeben, aber trotzdem keine erfolgreichen Produkte auf den Markt bringen. 9 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  10. 10. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Na, was jetzt? • Innovation ist ein komplexes System, das sich leider nicht einfach mit ein paar Kennzahlen messen und steuern lässt (wie zum Beispiel eine Produktion). • Aber hier gibt es 3 Tipps. 10 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  11. 11. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com 3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung • Innovation soll finanziell quantifizierbar sein. Das wünscht sich auch das Management. • Umsätze mit neuen Produkten, jünger 1 – 5 Jahre (abhängig von der Schnelligkeit der Branche) Aber Achtung • Auch „alte“ Produkte können wichtig und gut sein! • Immer analysieren, wie die Zahl zustande kommt. Zum Beispiel: Sie haben das Ziel 10% Umsatz mit neuen Produkte. Letztes Jahr brachten Sie ein Produkt auf den Markt, das 11 % des Umsatzes ausmacht. Würde theoretisch heißen, Ziel erreicht und zurücklehnen, in der Praxis aber nicht. • Return on Innovation: Einnahmen mit Innovation zu Innovationsausgaben • Sehr aussagekräftig, da es auch die Ausgaben berücksichtigt. • Aber Achtung: Zeitverschiebung - die Investition in Innovation rechnet sich meist erst Jahre später. 11 1
  12. 12. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com 3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung • Was sind Ihre Erfolgsfaktoren für die Innovationsleistung? Was ist in Ihrem Unternehmen (strategisch) wichtig? Was wollen Sie mit Innovation bezwecken? Zum Beispiel: eine volle Innovationspipeline, hohe Beteiligung des Vertriebs, schnelle Prozesse, Technologieführer – viele Patente, Image als innovativ • Identifizieren Sie Kennzahlen, mit denen Sie die Erfolgsfaktoren quantifizieren können. • So viel wie nötig, so wenig wie möglich. • So erhalten Sie ein Bild von Ihrer Innovationsleistung. 12 2
  13. 13. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com 3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung • Und messen Sie Teams niemals mit Kennzahlen, die sie nur bedingt beeinflussen kann. • Beispiel: Das F&E-Teams kann die Kennzahl „Umsatz mit neuen Produkten“ nur bedingt beeinflussen. Mit dieser Kennzahl soll das gesamte Unternehmen gemessen werden, ist Innovation doch eine Aufgabe aller. 13 3
  14. 14. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Mehr über Kennzahlen Interessiert? Mehr hier http://www.inknowaction.com/blog/tag/innovationsken nzahlen/ 14

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