1. Quiénes son los gerentes?

2. Quiénes son los gerentes?
Personas…….que:
Coordinan Supervisan Dirigen
Objetivos

3. ¿Qué es la Administración?
Simple: es a lo que dedican los gerentes. Dice esto mucho????
Es la coordinación y
supervisión de las
actividades de otros de
tal forma que éstas se
lleven a cabo de forma
eficiente y eficaz
3

4. ¿Qué hacen los gerentes?
ES FÁCIL SABER LO QUE HACEN LOS GERENTES?
4
Son estas dos figuras iguales?
Razón por lo cual los investigadores en el área de la administración
han desarrollado tres enfoques para describir lo que hacen los
gerentes: veamos…

5. Funciones Administrativas
5
Planifican Organizan
Dirigen Controlan

6. NIVELES ORGANIZACIONALESNIVELES ORGANIZACIONALES
6
1
3
5
2
4
Nivel Estratégico
Nivel Ejecutivo
Nivel Operativo
Gerenciar
Administrar
Gestionar
Administrar = Gestionar = Gerenciar

7. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚNFUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN
NIVELES ORGANIZACIONALESNIVELES ORGANIZACIONALES
7
Admi-
mistradores
de alto nivel
Administradores
de nivel
Intermedio
Supervisores de primera
línea
Planeación
Organización
Dirección
Control
JERARQUÍAORGANIZACIONAL

8. Roles Gerenciales
8
ROLES INTERPERSONALES
Emblemático
De líder
De enlace
ROLES INFORMATIVOS
Monitor
Difusor
portavoz
ROLES DECISORIOS
Emprendedor
Manejaro de problemas
Asignador de recursos
negociador

9. HABILIDADES ADMINISTRATIVASHABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALESSEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES
ALTA
DIRECCIÓN
MANDOS
DIRECCIÓN
MANDOS
DIRECCIÓN
SUPER-
VISORES
SUPER-
VISORES
MANDOS
DIRECCIÓN
SUPER-
VISORES
SUPER-
VISORES
SUPER-
VISORES
SUPER-
VISORES
Habilidades
técnicas
Habilidades
humanas
Habilida-
des de
Conceptua-
lización y
diseño
9

10. HABILIDADES ADMINISTRATIVASHABILIDADES ADMINISTRATIVAS
10
Habilidades
Técnicas
Habilidades
Humanas
Habilidades
Conceptuales
Capacidad de aplicar conocimientos o
experiencia especializada
Capacidad de trabajar con otros,
comprenderlos y motivarlos, en lo
individual y en grupo
Capacidad mental para analizar y
diagnosticar situaciones complejas