Palestra : Gestão comercial  - Dr. Marcelo <br />
AS EMPRESAS HOJE:<br />Empresas não devem satisfações apenas aos seus acionistas. Muito pelo contrário. O mercado deve ago...
Responsabilidade social anda de mãos dadas com o conceito de desenvolvimento sustentável. Uma atitude responsável em relaç...
O desenvolvimento sustentável não só se refere ao ambiente, mas por via do fortalecimento de parcerias duráveis, promove a...
Uma postura sustentável é por natureza preventiva e possibilita a prevenção de riscos futuros, como impactos ambientais ou...
Melhorar as vendas<br />Para transmitir confiança o vendedor precisa ter conteúdo, estar bem informado sobre sua empresa, ...
Primeiro produto que sensibiliza o cliente é o próprio vendedor. A sua imagem está ligada a um conjunto de itens que irão ...
Mesmo que seja para perfumar o hálito, você deve evitar mascar gomas diante dos clientes. Mastigar palitos ou roer unhas t...
Saber escutar é uma forma de mostrar nossa educação e nosso interesse em sermos úteis.<br />Cuidado com o uso de perfumes ...
Seu comportamento gera atitudes nas pessoas. Portanto, não demonstre má vontade, desinteresse, no contato com os clientes....
Meio Ambiente<br />As enormes carências e desigualdades sociais existentes em nosso país dão à responsabilidade social emp...
No Brasil, o movimento de valorização da responsabilidade social empresarial ganhou forte impulso na década de 90, através...
É fundamental uma conscientização de mudança cultural no ambiente da célula social em relação ao seu entorno e a comunidad...
Liderança de vendas<br />DISPOSIÇÃO PARA TENTAR O QUE NÃO FOI TENTADO ANTES<br />O líder que não consegue se auto-motivar ...
Palestra – Gestão comercial <br />Local Livraria Curitiba – São Paulo – Shopping Aricanduva<br />Palestrante: Dr. Marcelo ...
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Comercial

  1. 1. Palestra : Gestão comercial - Dr. Marcelo <br />
  2. 2. AS EMPRESAS HOJE:<br />Empresas não devem satisfações apenas aos seus acionistas. Muito pelo contrário. O mercado deve agora prestar contas aos funcionários, à mídia, ao governo, ao setor não-governamental e ambiental e, por fim, às comunidades com que opera.<br />
  3. 3. Responsabilidade social anda de mãos dadas com o conceito de desenvolvimento sustentável. Uma atitude responsável em relação ao ambiente e à sociedade, não só garante a não escassez de recursos, mas também amplia o conceito a uma escala mais ampla. <br />
  4. 4. O desenvolvimento sustentável não só se refere ao ambiente, mas por via do fortalecimento de parcerias duráveis, promove a imagem da empresa como um todo e por fim leva ao crescimento orientado.<br />
  5. 5. Uma postura sustentável é por natureza preventiva e possibilita a prevenção de riscos futuros, como impactos ambientais ou processos judiciais.<br />
  6. 6. Melhorar as vendas<br />Para transmitir confiança o vendedor precisa ter conteúdo, estar bem informado sobre sua empresa, seus produtos e serviços, concorrentes, clientes, mercados e ter muitos conhecimentos gerais para conseguir manter e sustentar o diálogo com os clientes.<br />
  7. 7. Primeiro produto que sensibiliza o cliente é o próprio vendedor. A sua imagem está ligada a um conjunto de itens que irão definir a sua apresentação global, portanto nunca esqueça: A sua embalagem pessoal: o seu conteúdo<br />
  8. 8. Mesmo que seja para perfumar o hálito, você deve evitar mascar gomas diante dos clientes. Mastigar palitos ou roer unhas também é desaconselhável;<br />Evite o uso de gírias e vícios verbais<br />
  9. 9. Saber escutar é uma forma de mostrar nossa educação e nosso interesse em sermos úteis.<br />Cuidado com o uso de perfumes em excesso ou, com cheiro desagradável.<br />Clientes gostam de quem se interessa por seus problemas.<br />Fazer-se aceito é um grande início para bons negócios. Seja equilibrado, simpático e cordial<br />
  10. 10. Seu comportamento gera atitudes nas pessoas. Portanto, não demonstre má vontade, desinteresse, no contato com os clientes. Seu comportamento poderá gerar, nos clientes, má vontade, desinteresse pelos produtos e até mesmo por você.<br />
  11. 11. Meio Ambiente<br />As enormes carências e desigualdades sociais existentes em nosso país dão à responsabilidade social empresarial relevância ainda maior. A sociedade brasileira espera que as empresas cumpram um novo papel no processo de desenvolvimento: sejam agentes de uma nova cultura, sejam atores de mudança social, sejam construtores de uma sociedade melhor.<br />
  12. 12. No Brasil, o movimento de valorização da responsabilidade social empresarial ganhou forte impulso na década de 90, através da ação de entidades não governamentais, institutos de pesquisa e empresas sensibilizadas para a questão.<br />A empresa é sócio-ambientalmente responsável quando vai além da obrigação de respeitar as leis, pagar impostos e observar as condições adequadas de segurança e saúde para os trabalhadores<br />
  13. 13. É fundamental uma conscientização de mudança cultural no ambiente da célula social em relação ao seu entorno e a comunidade precisa de uma transformação cultural para que a vida possa ser de melhor qualidade. Urgente se faz, também, o cuidado com a natureza.<br />
  14. 14.
  15. 15. Liderança de vendas<br />DISPOSIÇÃO PARA TENTAR O QUE NÃO FOI TENTADO ANTES<br />O líder que não consegue se auto-motivar não tem a menor chance de ser capaz de motivar os outros.<br />O estilo de liderança segundo o qual todos são tratados de forma justa e igual sempre cria uma sensação de segurança<br /> planejar o trabalho e depois trabalhar o seu plano com a participação de seus subordinados é a chave dos planos definidos.<br />PERSEVERANÇA NAS DECISÕES<br />UMA PERSONALIDADE POSITIVA<br />
  16. 16. Palestra – Gestão comercial <br />Local Livraria Curitiba – São Paulo – Shopping Aricanduva<br />Palestrante: Dr. Marcelo <br />www.ftabh.blogspot.com<br />www.abraong.blogspot.com<br />Colaboração/ Marketing e criação <br />Dr. Anthony Mohammad<br />

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