1. MARCOS DE REFERENCIA
MARCO TEÓRICO
De acuerdo a las investigaciones realizadas de los lavaderos de carros
encontramos los siguientes antecedes realizados por empresas expertas en el
tema:
Una operación de lavado tradicional de automóviles demanda entre 50 y 350
litros de agua y genera a su vez residuos de aceite, grasas, junto con otros 13
metales contaminantes.
El lavado ProntoWash utiliza aproximadamente sólo 5 litros de agua en
promedio, disminuyendo significativamente su consumo respecto de los
estándares de la industria.
Este nivel de consumo es posible mediante el uso de un rociador de baja presión
y una fórmula de limpieza que consiste en una mezcla de agua con un compuesto
de ceras y detergentes no espumosos. Este compuesto es biodegradable y por la
dilución con que se utiliza lo hace totalmente inocuo, tal como certifican los
estudios de laboratorios que realizamos tanto en Argentina como en EEUU.
Nuestro sistema de lavado no utiliza el agua a presión para remover la suciedad
sino que consiste en rociar la carrocería con una mix de agua y ceras teflonadas
que atrae y adhiere la suciedad, permitiendo luego retirarla con un trapo de una
porosidad específica para este fin.
Mientras que la industria del lavado tradicional se encuentra bajo un estricto
marco regulatorio y bajo la mirada de la sociedad debido al consumo requerido
de agua como así también por los desperdicios que genera, ProntoWash ha
recibido una excelente recepción por parte de los organismos de control
medioambiental en cada uno de los países en donde fue introduciéndose.
Fuente: http://prontowash.com/ar/environment.php
Es la alternativa más segura y conveniente para el adecuado mantenimiento de
los modernos motores de hoy día. Con nuestro servicio de lavado en seco, Usted

2. puede mantener el habitáculo del motor de su vehículo en perfectas condiciones
sin correr ningún riesgo.
Beneficios:
• Elimina todo riesgo de fallas por humedad en el lavado.
• 100% Ecológico. Lavado, desengrasado y desmanchado en seco.
• Acondicionamiento de mangueras.
• Acondicionamiento de partes plásticas.
• Limpieza e hidratación de cauchos.
Es el proceso especializado en el que se remueven los contaminantes o impurezas
que se han adherido a la pintura, y que no se eliminan con el simple lavado.
Las impurezas que hay en el aire en forma de polución, los excrementos de
pájaros, los restos de detergentes y otros, se adhieren en profundidad a la pintura
de nuestro automóvil. Estas partículas resultan dañinas a largo plazo, no solo a
nivel estético sino que incluso pueden producir puntos de oxidación.
La limpieza en seco es la tecnología más amigable con el medio ambiente ya que
no consume agua, no genera ningún tipo de vertimiento líquido ni sólido,
convirtiéndola no solo en la mejor alternativa para el servicio a domicilio sino
como una opción frente al futuro de nuestra sociedad.
Si quiere hacer un pequeño aporte en la conservación del agua, esta es una buena
manera de empezar.
Fuente:http://www.lavacarweb.com/index.phpoption=com_content&view=a
rticle&id=3&Itemid=12
MARCO CONCEPTUAL
-CONTAMINACIÓN DEL AGUA: Cambio físico, químico, biológico en la
calidad del agua que tiene efecto dañino en cualquier ser vivo que la consuma.
-RESIDUOS: Los residuos son productos de desecho generados en las
actividades de producción o consumo del ser humano.
-BIODEGRADABLE: producto o sustancia que puede descomponerse en los
elementos químicos que lo conforman, debido a la acción de agentes biológicos,
como plantas, animales, microorganismos y hongos, bajo condiciones
ambientales naturales.
-FOSFATOS: son las sales o los ésteres del ácido fosfórico que se añaden a los

3. detergentes para contrarrestar la dureza del agua y maximizar la eficacia de la
limpieza.
-MEDIO AMBIENTE: conjunto de elementos abióticos (energía solar, suelo,
agua y aire) y bióticos (organismos vivos) que integran la delgada capa de la
tierra llamada biosfera, sustento y hogar de los seres vivos.
-LAVADO EN SECO: Sistema de limpieza el cual se basa en el no uso de agua
para contribuir a la conservación del medio ambiente.
-POLICHADO: Es el proceso en el cual se le da el brillo al carro mediante
elementos biodegradables.
MARCO LEGAL
El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, se define como la
aplicación continúa de una estrategia ambiental preventiva e integrada en los
procesos productivos, los productos y los servicios para reducir los riesgos
relevantes a los humanos y al ambiente.
Por consiguiente Cormacarena es una corporación autónoma regional encargada
principalmente en promover la conservación y aprovechamiento sostenible de los
recursos renovables, es por ello que mantiene vigilando los lavaderos de carrros
de la comuna 5 de Villavicencio que tengan en regla el no uso de grasas, acpm,
gasolina y productos tóxicos.
MARCO GEOGRAFICO
La investigación realizada fue en la comuna 5 de Villavicencio de lavadero de
carros en la cuales se destacan los siguientes barrios como puntos de
investigación:
Barrio Doña Luz con el lavadero Polish Card
Barrio El Estero con el lavadero Brillo Card

4. Barrio El Estero con lavadero Serviburbujas
Barrio Los Maracos con lavadero Los Maracos
Barrio La floresta con lavadero Lavautos La Floresta
Barrio El Estero con lavadero CardWash
Estos barrios están ubicados en zona de influencia comercial, donde se concentra
bastantes talleres de mecánica, restaurantes, almacenes de ropa, almacenes de
cacharrería, supermercados, ferreterías entre otros, su localización es
estratégica para no incomodar el área residencial de la comunidad .
MARCO INSTITUCIONAL
El lavadero a destacar por su infraestructura, organización y ubicación es Brillo
Card de la comuna 5 de Villavicencio, dentro de la misión es ofrecer un
portafolio con gran variedad en el lavado de carros para satisfacer las necesidades
de los clientes; su visón es ser una organización lider y pionera para el año 2020
en el sector de lavado de la comuna 5 de Villavicencio de todo tipo de
automóviles.