O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Jira это просто :) Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом

1.949 visualizações

Publicada em

Почему люди боятся использовать в работе что-то новое? Может, страх показать некомпетентность. Может, нежелание изучать. А, может, ещё что-то. Я расскажу, как снижал порог вхождение через обучение: как определял целевые аудитории, чему учил, что рассказывал.

Publicada em: Educação
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Jira это просто :) Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом

  1. 1. JIRA это просто  Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом Алексей Трошин, ФИНАМ
  2. 2. Познакомимся? Трошин Алексей, заместитель CIO ФИНАМ Web-dev с 2002 года, Project-Product-CTO, от 2 до 100+ сотрудников Конференции, семинары, тренинги, книга JIRA в:
  3. 3. Аргументы Не работают  Эффект статус-кво Это явление часто возникает в личной и деловой жизни людей и заключается в том, что в ситуациях принятия решений люди субъективно предпочитают такие альтернативы, которые не изменяют существующее положение, т.е. сохраняют статус-кво.
  4. 4. Нужно помогать «Иногда шаг вперёд – результат хорошего пинка под зад» (с) Цели: 1. Объяснить принципы, применяемые в компании 2. Помочь впервые выполнить обычные операции, изучить 3. Показать «фишки», как делать работу лучше Пример: правила работы с MS Outlook
  5. 5. Сегментируем 1. Начинающие пользователи Никогда ранее не работали с JIRA 2. Продвинутые пользователи Умеют работать, хотят знать больше 3. Руководители Требуется качественно управлять подчинёнными
  6. 6. Тренинг для начинающих Почему Jira и что это такое Разбор основных понятий Вход в систему Разбор базового функционала Работа с задачами, связи Работа с фильтрами Работа с рабочими столами Работа с Agile-досками
  7. 7. Фишки Где ставим задачи Там, где работает исполнитель Упоминание сотрудника в комментарии (@) Отдельный тип уведомления Прикрепление файла со ссылкой в комментарии Можно смотреть прямо из емэйла Рабочий стол Не пропустить ни одну задачу Работа на досках Комментарии перевёрнуты – очень удобно Быстрые ссылки в карточке Issue Detail View
  8. 8. Продвинутый тренинг Основные моменты работы в Confluence Личный Space Confluence - экспорт, история, приватность, чеклисты и отчёты Связь Confluence и JIRA Рабочие столы know how Сложные JQL Примеры использования сложных JQL Создание задачи – выбор полей Работа с подзадачами, перемещение Утвердить, клонировать, списать время
  9. 9. Фишки Работа с массивами значений IN () , NOT IN () вместо =, != OR vs AND Работа во времени Changed, WAS IN, WAS NOT IN Примеры поиска задач, которые я когда-то делал Работа со значениями IssueFunction Примеры поиска блокирующих задач Фильтры задач в wiki Примеры отчётов для комитетов
  10. 10. Тренинг руководителя Ключевые функции менеджмента Итеративная работа vs конвейер, планирование Построение бизнес-процессов Правила работы с досками Вытягивание vs впихивание Подробнее про логические операторы Настройка доски, фильтров, карточек: лучшие практики Настройка проекта: основные возможности Массовые операции Общие рабочие столы, примеры Стандартные отчёты JIRA Подготовка отчётов вручную, подписка
  11. 11. Фишки 6 основных правил (идеология компании) Все настройки досок – через Qurery Swimlanes – Немедленно, DueDate Card Colours – красный, зелёный, голубой и др. Рассматриваем доски справа налево Справа – добро, слева - ЗЛо Общие рабочие столы Один раз настроил – все довольны Сложные JQL для отчётов и их рассылка Пусть роботы напоминают 
  12. 12. Закрепляем знания В конце тренинга – анкета обратной связи Сотрудник подводит личный итог. Что он получил? Что не так? Аттестация – обязательно Через месяц Вопросы по большинству слайдов (примеров, тем) 80% - ОК, спорят где мы не правы – ОК
  13. 13. Популяризируем Страница с описанием на корпоративном портале Раздел «обучение», полное описание Объявление на портале Плюс отправка в новостной дайджест Медальки у прошедших аттестацию Видны в списке сотрудников, в профиле Ссылка на описание тренинга
  14. 14. Спасибо! Вопросы? Алексей Трошин, morrozmsk.livejournal.com

×