-- Support d'une session sur les principes Lean aux implémentations Agiles datant de 2009 Pitch Découvrir ce qu’est le management visuel en parcourant sa mise en œuvre dans les méthodes agiles Scrum, XP et Kanban. Comprendre comment ces outils simples et collaboratifs apportent de la valeur à l’équipe, au projet et à l’organisation grâce à l’éclairage particulier des principes Lean. Avoir assez d’informations pour démarrer simplement le management visuel dans votre contexte projet quelque soit votre culture d’entreprise. Audience Cette session est principalement à destination des décideurs, manageurs, directeurs et chefs de projet ainsi qu’aux coachs agiles (Scrummaster, coach XP). Les agilistes, développeurs et testeurs seront également être intéressés par ces outils collaboratifs. Pré-requis : cette session aborde différentes notions (Scrum, Lean, Kanban) mais n’est pas une session sur ces méthodes. Une connaissance minimum des méthodes agiles est requise pour mieux appréhender les concepts et le vocabulaire utilisés pendant la session. Bénéfices Avec cette session, vous allez découvrir les fondamentaux du management visuel avec une ouverture vers d’autres concepts plus larges que ceux portés par Scrum ou XP, tels que le Kanban ou le flux tiré. Vous allez également découvrir certains principes du Lean ainsi que des applications et outils pratiques et utilisables immédiatement. Le Lean apporte de la profondeur et une meilleure compréhension aux outils tandis que la simplicité et le pragmatisme des outils sont un point d’entrée efficace vers le Lean Thinking. Le management visuel n’est pas spécifique aux méthodes agiles mais bien une discipline à part entière qui permet de rendre visible des gaspillages plus simplement et plus rapidement qu’avec des outils numériques traditionnels. Il créé un environnement favorisant un comportement responsable et facilitant la transition vers l’auto organisation. Ces outils stimulent l’amélioration continue.

1. Découvrir le management visuel,
des principes Lean aux implémentations
Agiles

2. User story
En tant qu’équipe,
je veux découvrir le management
visuel

3. www
LaurentMorissea
u
com

4. Les bonnes nouvelles!
 Les slides sont en ligne
 Support A4 à la fin de la
session
 Feed-back à la fin de la session
 Problème de vocabulaire
pendant la session?
Interrompez-moi!

5. Migration automatisée
• 300 KSLOCs à migrer en 2 mois
• 17 personnes en pic de charge
d’expérience
Retour

6. Recette Usine automatisée
• 6000 scripts à réaliser en 4 mois
• 34 personnes en pic de charges
– 1 4 concepteurs - 20 automatiseurs
d’expérience
– 5 sites géographiques
Retour

7. Individu Equipe Entrepris
e
Lean Software dev.
Stratégiqu
e
Kanban dev.
Ecosystème
Version Scrum
(Itération)
XP
Quotidien
ce n’est pas une session sur ces méthodes
mais sur les outils de management visuel au travers de

8. Management visuel

9. qu’est-ce c’est?
Management visuel
• Définition
« Utilisation de techniques de
visualisation d’informations
pour gérer le travail »
– Des outils pas une méthode!
• Pourquoi?
– Influence le comportement et
l’attitude
« Privilégier l’interaction avec les personnes
– Manifeste Agile plutôt que les processus et les outils »

10. Lean Implémentations Agiles
chacun sache comment bien faire son
travail sans qu’on lui dise quoi faire
1. Quelle est ma prochaine tâche?
2. Ai-je tout ce qu’il faut pour la réaliser? qu’est-ce
qui me bloque?
3. comment je me situe par rapport à l’avancement,
aux délais, à la qualité?
décentraliser en favorisant l’auto-
organisation

11. Lean Implémentations Agiles
Quelle est ma prochaine tâche?
Carte Kanban
Signal visuel contenant les instructions pour la
prochaine tâche sans en être la spécification

12. Lean Implémentations Agiles
Quelle est ma prochaine tâche?
Système Kanban
• Système tiré
• Mécanisme de flux continu
• Limites sur les états en
cours

13. Lean Implémentations Agiles
Lanterne
portable
en papier
porté par
un
bambou
Rendre les problèmes visibles
pour qu’ils puissent être
adressés immédiatement

14. Lean Implémentations Agiles
qu’est-ce qui me bloque?

15. Lean Implémentations Agiles
qu’est-ce qui me bloque?

16. Lean Implémentations Agiles
qu’est-ce qui me bloque?

17. Lean Implémentations Agiles
Comment je me situe?
voir facilement la progression de l’ensemble
de leur travail dans le contexte du projet

18. Lean Implémentations Agiles
Comment je me situe?

19. Lean Implémentations Agiles
• radiateur d’informations
– Affichage public des informations du projet
• Obeya
• War room

20. Lean Implémentations Agiles
Plus que des outils: implication & motivation
• Règles simples, visibles & partagées
• Engagement personnel
• Engagement collectif
• Visibilité & transparence

21. Management visuel
Nous avons donc créé un environnement
favorisant un comportement
responsable
et facilitant la transition vers l’auto
organisation.
Nous pouvons aller plus loin
maintenant.

22. Management visuel

23. Lean Implémentations Agiles
• Savoir reconnaitre le
gaspillage
• Le rendre visible
• Identifier des patterns
Contr
ôle
visuel
Travail
partiel
lement
fait
« You can’t change what you can’t see »

24. Lean Implémentations Agiles
Contr
ôle
visuel
Travail
partiel
lement
fait

25. Lean Implémentations Agiles
Contr
Travail
ôlepartiel
visuel
lement
fait
visualiser tout ce qui n’apporte pas de valeur

26. au cours d’une itération, on a le tableau
suivant
le pattern est visible, l’équipe doit réagir!

27. Lean Implémentations Agiles
Les principes
• Minimiser le travail en cours
• Etablir une cadence régulière
Adapt
ertra
vail • Limiter le travail à la capacité
capaci
té
Limiter
• Système en flux tiré
le
travail
encour
s
Flux
tiré

28. Lean Implémentations Agiles
• Limite indirecte par la vélocité, capacité sur une
itération
Adapt
ertra
vail
capaci
té
Limiter
le
travail
encour
s
Flux
tiré

29. Lean Implémentations Agiles
• Limite directe pour chaque état du flux
Adapt
Limiter
ertra
le
vail
travail
encour
capaci
s
té
Flux
tiré

30. Lean Implémentations Agiles
• Limite directe pour chaque état du flux
Adapt
Limiter
ertra
le
vail
travail
encour
capaci
s
té
Flux
tiré

31. Lean Implémentations Agiles
Adapt
Limiter
ertra
le
vail
travail
encour
capaci
s
té
Flux
tiré

32. Lean Implémentations Agiles
qu’est-ce qui me bloque?
Dod
Limite
WIP

33. Management visuel

34. Lean Implémentations Agiles
• partager l’information
• Processus visuel qui informe et stimule
Rétro l’amélioration continue
specti
ve
en fin d’itération, toute l’équipe se retrouve pour une
rétrospective
• Planter le décors
• Collecter les informations
– Frise du temps
– Courbe de température
– Radars
– ….
• Produire des idées
• Décider des actions

35. Management visuel

36. … de cycle en v?
Dans mon contexte
• Gestion de projet
– Modélisez simplement votre processus actuel
• quel est l’obstacle pour l’amélioration
continue?

37. … multi équipes
Dans mon contexte
les files d’attentes ont un sens quand
• Phase de transition
• spécialisation dans l’équipe
Difficile en équipes distribuées géographiquement!

38. Dans mon contexte
… multi équipes

39. … cmmi?
Dans mon contexte
• Compatible
– Ex Processus RSKM
– Traçabilité : photo quotidienne
– Décrire le processus
– Lien outils numériques – physiques
ID. numérique
• Et complémentaire
– Aide à la capitalisation au niveau entreprise

40. Succès Échecs
•Sponsor top management •Peur perte de pouvoir / contrôle
•Coach agile externe •Management directif
•Neutre, sans a priori •Manque d’accompagnement du
•Management de type changement
leadership •Pas de culture de
Les facteurs de
•Conditions l’expérimentation
comportementales pour une
équipe autonome
•Situation maitrisée
•Motivation
•Compétence
•Equipe colocalisée
Risques Limites
•Rejet ou abandon des outils •Equipes distribuées, avec
•Travail de sape des dépendance ou spécialisation
opposants
•frustration de l’agent du
changement

41. qu’avons-nous appris?
Management visuel
 ce qu’est le management visuel par des exemples simples
 porté par des principes cohérents pour toute l’organisation
 que c’est un levier puissant pour des équipes auto
organisées
 d’amélioration continue d’équipe, de processus, de
communication
 Pouvant être difficile
 compatible à ma culture d’entreprise
 Liste non exhaustive et outils contextuels
 que je peux commencer simplement là ou j’en suis et dès

42. En tant que coach agile
Management visuel
• Consultant
– choix de l’approche
– Conduite du changement
• Formateur
– former l’équipe
– Expliquer les concepts
• Scrummaster
– proposer les outils, engager l’équipe
– Faciliter les activités autour des outils
– Veiller à sa mise à jour quotidienne
– encourager l’expérimentation
• coach d’équipe
– accompagner l’équipe dans la découverte, la définition et l’optimisation de
ses processus et de ces modes opératoires collectifs
– Définir les objectifs opérationnels à atteindre

43. Pour expérimenter

44. En savoir plus
• Support de la session
Management visuel
– www.morisseauconsulting.com/ doc/ managementvisuel.pdf
• Blogs
– Visual management
www.xqa.com.ar/ visualmanagement
– Scrum et XP
Henrik Kniberg blog.crisp.se/ henrikkniberg/ 2008/ 11/ 28/ 1227862200000.html
– Scrum-Ban :
• Corey Ladas leansoftwareengineering.com
• Henrik Kniberg www.crisp.se/ henrik.kniberg/ Kanban-vs-Scrum.pdf
– Kanban : Karl Scotland
availagility.wordpress.com
– David Anderson blog
www.agilemanagement.net
– Patrick Debois
www.jedi.be/ pages/ visu-wall.html

45. Les livres de référence
• Méthodes
Management visuel
• User stories, use case & MMF
• Rétrospective

46. Vos questions?
Merci à tous!
www.laurentmorisseau.com