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Up!그레이드: 방향제 브랜드 그레이드의 페이스북 마케팅 가상 제안서
29 de Jun de 2012•0 gostou•4,410 visualizações
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소셜 마케팅 실습 중 제작한 마케팅 가상 제안서입니다.
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Up!그레이드: 방향제 브랜드 그레이드의 페이스북 마케팅 가상 제안서
- Glade Facebook Proposal 2012. 05. 29 육남매 허서문
- Pause
- What is Glade? 글로벌 기업 SC존슨의 방향제 브랜드 방향제 업계 세계 1위로 자리 매김
- 국내 시장에서 Glade의 위치는… • 1980년대 말 올림픽 후 국내 진입 • 국민들의 첫 번째 방향제로서 입지를 다짐 (한때는 70%의 점유율) • 국내 방향제 시장 점유율 SC존슨 Others 그레이드 SC존슨 Oxy 그레이드 에어윅 32% 24% Oxy Oxy 아로마 젤 4% 에어윅 18% LG 애경S.T. 파르텔 홈즈 Bullsone Co. 불스원 LG 파르텔 9% 13% 방향제 시장은 1위 그레이드를 축으로 4파전 中
- But! 브랜드 인지도는... • 그레이드의 인지도는? • 실제 제품 구입시, 그레이드를 아시나요? 방향제하면 떠오르는 브랜드는? 32세 가용호 씨 (자취, 강남구 대치동) 거실에 두고 쓸 방향 제 사러 왔는데, 모른다 “페브리즈” 어떤 거 사셨는지요? 안다 75% 25% 57% 페브리즈요. 아, 섬유탈취제라고 써있는 데 거실에 두고 쓰시나요? “없다” 아 그렇네요. 근데 그 냥 써요. ㅎㅎ 25% N=51 방향제하면 페브리즈라는 인식, 그러나 페브리즈는 탈취제 소비자 구매 시, 탈취제와 방향제 구분 X Glade, 정작 소비자에게는 1위 브랜드가 아니다.
- It’s Booming Up, 향기 시장 “방향제는 선진국 시장에 적합한 제품으 로, 한국 시장도 점차 커지는 추세죠.” -2010.06.01 동아일보 감성소비 소비는 주로 미용 화장품에서만 이 “향 중심의 뤄졌다. 이는 최근 생활용품으로 번지는 추세 웰빙트렌 강화 다.” – 2012.05.20 경향신문 선진국화 드 2015년까지 한국은 가정의 80%가 사용하고 성장! 향기시장사용하지더 있습니 “선진국은 이미 다. 반면 20%뿐이 5배 않지요.” – 2010,. 06.01 동아일보 확대되는 국내 향기 시장, 브랜드 인지도는 점점 더 중요한 역할!
- Glade도 변화의 필요성을 인지하다!
- Glade의 이전 홍보방식 TV CF 홈페이지 방영 끝, 임팩트 없는 광고 내용! 단순 제품 정보 제공! 홈페이지로 유입될 연결 고리 없음! 오프라인 경품행사 까페체험단 홍보 블로그 체험단 제품 구매시 참가 가능, 1회성! 100명의 체험인단, 1회성!
- Glade의 이전 홍보방식 TV CF 홈페이지 1회성 홍보! 방영 끝, 임팩트 없는 광고 내용! 구전에 의존한 정보 제공! 없음! 단순 제품 홍보! 홈페이지로 유입될 연결 고리 오프라인 경품행사 까페체험단 홍보 한정된 홍보 대상! 블로그 체험단 제품 구매시 참가 가능, 1회성! 100명의 체험인단, 1회성! 이전의 방법만으로는 브랜드 인지도를 제고하기 어렵다!
- 새로움을 꾀하고자 하는 Glade! 소셜 미디어 절대 강자인 Facebook을 통해 고객과 소통 시도 중!
- Glade Korea, Facebook 운영 진단
- Glade Korea, Facebook 운영 진단 Fan AD 디자인 업계 1위라는 것만 앞세운 커버포토 Like 1,686 TAT 235 이미지의 세련미 부족 및 크기 조절 미숙 등록되지 않은 마일스톤 컨텐츠 소재 인터렉션, 이벤트 의존! 이벤트 관련 포스팅 다수 페르소나 非이벤트 포스팅 평균 인터렉션 30↓ (총 팬 수 대비 1.5%) 페이지 운영자로만의 이미지 그레이드만의 특정 페르소나 없음 타겟 모호! ‘가정 위탁의 날’과 ‘엄마’, ‘차’에 관한 소재 혼 용 이벤트/ 캠페인 페이스 북 팬들이 즐길 이벤트 부재
- -처 방- • 커뮤니티가 기대하는 바를 결 정하라! • 팬들의 경험에 부합하는 브랜 딩을 제공하라! 코어 타겟의 공감을 사는 페 이지로 Renewal 해야 한다. ※이대로 방치 시, 페이스북 얼리 어답터로서의 메리트 전.무.
- Let’s UP! 그레이드
- INDEX 1. Concept Strategy • Page Concept 1. Concept Strategy • Page Persona 2. Management Strategy • Design • Contents 3. Event Strategy • Campaign • Others
- Glade에게 Facebook이란… Facebook의 Active User: “FB 2030” - 20, 30대: 사회 초년생 - 수도권에 거주 - 차 소유 % 및 자취 % 나날이 증가 - 도심 속 공기 오염 증가 - 다른 세대보다 „웰빙‟ 트렌드에 민감 Facebook의 활성 유저 = 그레이드의 잠재적 고 객 이들이 실시간으로 사용하는 Facebook, 앞으로의 브랜드 인지도 제고에 최고의 환경
- Glade와 Facebook이 만나면, Keywords 공유 웰빙 Anytime 회복 트렌드 깨끗 트렌드 공감 재미 휴식 친자연 예술 FB 휴식 도시 z Everywhere 향기 2030 사회 첫 직장 초년생 차 일상 일상 개인 학교 오피스 Everywhere, 휴식, 트렌 드
- Page Concept
- H2O 그레이 드 “Glade와 만들어가는 향긋한 나만의 공간!” Harmony in Senses “후각도 욕심이 있다.” Habitual Fragrance “향기도 습관이다.” Oasis Everywhere “차, 사무실, 집… 어떤 공간이든 향기가 산뜻한 숨을 불어 넣다.”
- Harmony in Senses H2O 그레이 드 “Glade와 만들어가는 향긋한 나만의 오피스!” Needs - 유저들에게 ‘향기의 필요성’ 알리기 Habitual Fragrance Action- 필요를 충족시키기 위해선 의식적인 실천이 필요함을 알리기 Oasis Everywhere Value – 작은 습관으로 가치가 더해진 2030의 공간을 소개, 그레이드를 삶의 가치와 연결하여 공감대 형성하기 향기도 H2O처럼 생활의 필수라는 것을 알리고 향기 습관 = 그레이드 습관임을 자연스럽게 인지시키는 공간
- Page Persona
- 바쁜 직장 생활 속 여유를 전파하는 파워 블로거, 송.대.리 이름 : 송대리 / 나이 : 29 특이사항 : 낮에는 직장인 저녁에는 파워 블로 거 - 관심의 폭이 넓음 - 새로움을 성격 : ENTP형 (표현력 풍부한 발명가 형) 추구함 - 활력이 넘침 - 남들이 보지 못하는 가능성을 발굴해내길 좋아함 좌우명: 천재 < 노력하는 자 < 즐기는 자! 국내 여행, 건강 상식, 오피스 Tip 등으로 2030들의 공감을 사는 파워 블로거, 송대리!
- INDEX 1. Concept Strategy • Page Concept Page Persona 2. Management Strategy • 2. Management Strategy • Design • Contents 3. Event Strategy • Campaign • Others
- Design
- Design Cover Photo & Profile <Glade 글로벌 페이지> <Febreze 글로벌 페이지> 금세 시원한 향기가 날 것만 같은 페이지 표현
- Design Milestone & Etc., Milestone 글로벌 50년 역사와 국내 역사 30년을 강조하는 브랜드 스토리를 나타내다. 국민들의 첫 방향제, Glade 1989 국민들의 첫 향기, Glade Likes 페이지의 Like에 주력 향기을 삽입하여 브랜드의 친자연 & 신선한 이미지를 강조 한다. Lemon Lavender Oasis
- Contents
- Contents Theme H2O 그레이드 Harmony in Senses Contents 1 Contents 2 Needs - 유저들에게 - 2030 웰빙 Tip - 향기 소식통 ‘향기의 필요성’ 알리기 Habitual Fragrance Action- 필요를 충족시키기 위해선 - Linked in 향기 - 향기 수다! 의식적인 실천이 필요함을 알리기 Oasis Everywhere Value – 작은 습관으로 - Re:fresh 오늘! - Up!그레이드 my Life Refresh되는 하루 소개하기
- “Harmony in Senses” Contents 2030 웰빙 Tip 향기 소식통! • 사회 초년생에게 도움이 되는 웰빙 Tip 소개 • 향기의 역할을 알리는 소식 전달! 2030의 웰빙에 관심 많음을 어필! 향기가 일상에 중요함을 어필! 실내에 들어가기 전 신발을 두 번 탁탁 터는 것만으로 실내의 먼지를 30%나 감소시킬 수 있다는 거 아시나 최근 향기나는 교실에서 시험 본 학생들이 그렇지 요? 오늘은 다들 점심 먹고 들어오며 실천해볼까요? 않은 학생들보다 성적이 20%나 높다는 발표자료가 탁.탁. 있었죠. 회사에서 일한다면 새롭게 향기로 성과를 높여보는 것 어떨까? 한국인이 가장 좋아하는 향기 중인 라벤더! 라벤더 향은 피로를 풀며 만족감을 높여준단다. 오후 업무 시작 전, 자! 사진 앞에서 긴~호흡 한번! 새로운 달의 시작입니다! 오늘 기분 전환 겸, 책상을 깔~끔히 정리해볼까요?
- “Habitual Fragrance” Contents Linked in 향기 향기 수다! • 어떤 소재 건 향기와 연결, 일상 속에 향기를 의 • 향기를 소재로 팬들과 커뮤니케이션 한다. 식 하도록 유도한다. 향기 이야기로 팬들과 친해진다. 비 오는 하늘, 하늘에서 향기 나는 비가 내린다면, 맞 화장실에 들어가기 전 무의식적으로 입으로 숨쉬는 고 싶은 비의 향은? 사람들이 그렇지 않은 사람보다 많을 것이다?! Yes or No? 다음 중 가장 좋아하는 향기는? 1) 자스민 향기 2) 허브 향기 3) 아로마 향기 4) 여인의 향기 5) 기타
- “Oasis Everywhere” Contents Re:fresh 오늘! Up!그레이드 my Life • 한 주의 시작, 하루의 시작 아침에 상큼한 하루 • 그레이드 제품으로 꾸며진 공간 소개! 를 기대하는 격려의 말 깔끔한 이미지 속에 어우러진 그레이드 제품 각 인 레몬향 같은 상큼한 하루가 되시길 바라며! 엘리베 혼자 사는 집, 향기도 비주얼도 이젠 포근하게! 이터에서 만난 동료에게 먼저 상큼한 눈인사 건네보 방향제라 쓰고 인테리어라 부르다. 시는 거 어떨까요? 차 안, 비주얼도 비주얼이지만, 완성은 향기다. 보이지 않는 것에 신경 쓸 줄 아는 진정한 센스.
- INDEX 1. Concept Strategy • Page Concept Page Persona 3. Event Strategy • 2. Management Strategy • Design • Contents 3. Event Strategy • Event/ Campaign • Others
- Event/Campaign H2O 그레이드 Awareness Engage Loyalty 향기를 만나다! 향기를 즐기다! 향기를 원하다! <나의 S 습관> <내 삶의 향기> <기억은 향기를 타고> 개인의 삶의 향기를 그레이드의 포스터를 Glade를 처음 알게 진단하는 재미난 이 추첨 제공하는 이벤 되는 이벤트! 벤트! 트! <무적의 향기 칵테일> <ART, 그레이드> 그레이드의 포스터를 친구들과 함께 추첨 제공하는 이벤 즐기는 이벤트! 트!
- Awareness – ‘향기를 만나다.’ Campaign 나의 S 습관 참여자의 프로필로부터 향기(Scent) 습관을 알아보는 App 허서문 님의 향기 습관 얼굴 - 레몬 향 70%의 산뜻한 사람 But!! • 옷 향기: 양말 냄새 Seomoon Heo • 방에서 나는 냄새: 입 냄새 May 25 via 나의 S 습관 • 신발장 냄새: …. 나만 모른다! 내 방에 어떤 향기가 나는지! 지 한마디로, 얼굴이 아까운 격이군요! 금 알아보기! http://on.fb.me/ScentofMe 허서문 님의 집엔 아직 놀러 갈 수 없습니다. 이런 당신의 공간에는 방금 세탁한 면에서 나는 듯한 깨끗함을 담은 Glade 크린 린넨향이 제격이 군요! 신발장 친구들의 향기 냄새가 나기 때문입니다. Ranking 보러 가기 Glade로 한방에 Up그레이드!>>
- Engage – ‘향기를 즐기다.’ Campaign 내 삶의 향기 참여자의 페이스북 활동으로부터 그 삶에서 향기를 알아보는 App 내 삶의 향기 내 삶의 향기 단어 사용횟수 ‘향기’ : 0번 ‘여유’ ‘자연’ : 1번 ‘힘들어’ : 100번 ‘냄새’ : 20번 ‘바빠’ ‘남자’ : 100번 ‘좋아’ 20번 ‘돈’ : 200번 ‘흠’ ‘여자’ : 20번 ‘싫어’ 40번 Seomoon Heo May 25 via 그대 삶의 향기 허서문 님은 자연의 향기보단 주로 돈 냄새와 요즘 바쁜 생활로 인해 삶의 향기 남자의 향기를 즐겨 맡는 대담한 여자! 입니다. 를 많이 잃으신 것 같네요! 내게는 어떤 향기가 나는지 알고 싶다면 지금 참여하세요! : ) http://on.fb.me/ScentofMe 이런 당신에게는 자연의 여유로움을 담은 Glade 정원의 휴식이 세탁한 면에서 나는듯한 이런 당신에게는 방금절실합니다! 허서문 님은 다음 향기에 반응하십니다. 깨끗함을 담은 Glade 크린 린넨향이 제격이군 요! 친구들의 향기 Ranking 보러 가기
- Engage – ‘향기를 즐기다.’ Campaign 무적의 향기 칵테일 친구들의 향기로 한 잔의 향기 칵테일을 채우는 App Seomoon Heo 지금 나를 힘나게 하는 나의 무적 향기 May 25 via 무적의 향기 칵테일 걸3의 20대 무적향기! 이거 한 번 뿌리면 내게 힘이 쑥!내게 힘이 되 는 친구들과 향기 칵테일을 만들어보세요! : ) http://on.fb.me/ScentofMe 허서문 님의 무적 향기 스프레이! 나의 천진남만함을 담은 은은하되 가볍지 않은 우리의 우정 덕에 힘난다! 상쾌한 아침향! 허서문, 김수빈, 김희진! 너의 풋풋함을 담은 너의 열정을 담은 아이러브유 향기 스위트 피치 향기 상쾌한 아침 스위트 피치 아이러브 유
- Loyalty – ‘향기를 원하다.’ Campaign 기억은 향기를 타고 - 향기와 관련된 잊을 수 없는 이야기 응모하기 - 추첨하여 경품 증정 내게 가장 강렬했던 향기는 혼자 배낭여행 다니며 맡은 내 땀 향기였습니다. Glade, 국민의 첫 향기 (…) 젊음의 값졌던 산물이었기에 이 것은 냄새가 아니라 내게 향기였 습니다. 당신의 잊을 수 없던 향기는 무엇입니까? (…)
- Campaign Loyalty – ‘향기를 원하다.’ Art, Glade - Glade의 감각적인 광고 포스터를 제공하는 이벤트 - 포스터마다 작품명을 정하고, 추첨하여 제공한다.
- Other Events offers Offers 활용 오퍼즈로 1+1 행사 벌이기 Seomoon Heo from 그레이드 50% 할인 행사 받기. 세계 1위 방향제 브랜드 Glade의 스프레이가 2개 사면 1개가 공짜 Offline 연계 현재 진행하고 있는 Offline 이벤트에 Facebook 경로도 마련! Facebook에 그레이드 제품 산 영수 증을 찍어 사진으로 올려주세요.
- Other Events Tab ? 향기 컨설팅 향기 컨설팅 Tab 다양한 제품 중, 자신에게 맞는 제품 찾을 수 있도록 하는 탭
- In Result,
- 방향제 코너 방향제 코너 방향제 코너 코너 방향제 방향제 코너 방향제 코너 뭐지? 이 은근한 끌림은? 언제 봤던 거 같아… … 한번 사볼까? 어랏?
- H2O 그레이 드 Thank you