More Related Content Similar to Marketing presentation by tom Similar to Marketing presentation by tom (20) 2. มีคำกล่าวที่ว่า ... ความยิ่งใหญ่ของมนุษย์ … อยู่ที่ความมีน้ำใจ พลังที่ยิ่งใหญ่ที่สุด … คือมิตรภาพ คนที่ประสบความสำเร็จคือ … คนที่มีอิสรภาพ ทางด้านการเงิน … และเวลา ความรัก … เป็นอาวุธที่ดีที่สุด ไม่มีน้ำหอมอะไร … หอมกว่าความสำเร็จ ทุกเส้นทางเดิน … จงสร้างแต่พันธมิตร มีเพื่อนพันคน … นับว่าน้อยเกิน มีศัตรู 1 คน ถือว่ามากเกินไป ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั่น ขอเพียงมีความคิด … ที่อยากจะประสบความสำเร็จ คุณก็จะประสบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้ … 4. กลยุทธ์การตลาดทางอินเตอร์เน็ต ( Internet Marketing Strategy ) กลยุทธ์ 5 - หลักการรักษาฐานลูกค้า 5 กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า 1 กลยุทธ์ 4 - หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า 4 กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ 3 กลยุทธ์ 2 - หลักการสร้างหน้าเว็บไซต์ 2 5. กลยุทธ์การตลาดด้วยระบบดึงดูดอัตโนมัติ ( Attraction Marketing Strategy ) กฏการสร้างแรงดึงดูด .. ไม่ใช่วิ่งไปสู่เป้าหมาย .. .. แต่ตัวคุณเองนั่นแหละคือเป้าหมาย .. .. เปลี่ยนตัวเองให้กลายเป็นเป้าหมาย .. .. เพื่อพวกเขาจะได้วิ่งเข้ามาหาคุณ .. ใช่ แล้วครับ “ แรงดึงดูด ” คือ การเปลี่ยนตัวเองให้กลายเป็น " เป้าหมาย " ของผู้อื่นครับ 6. กลยุทธ์การตลาดด้วยระบบดึงดูดอัตโนมัติ ( Attraction Marketing Strategy ) Hi-Tech & Hi-Touch คือ การผสมผสานแรงดึงดูด ทั้งด้านเทคโนโลยี และศิลปะในการสัมผัสใจคน เข้าไว้ด้วยกันอย่างเหนียวแน่น เป็นหนึ่งเดียว ไม่อาจแยกออกจากกันได้และไม่มีอะไรสําคัญไปกว่ากัน Hi-Tech คือ การใช้เทคโนโลยีช่วยทุ่นแรง Hi-Touch คือ การสัมผัสใจคนการสร้าง ระบบดึงดูดอัตโนมัติ ต้องอาศัยทั้ง 2 สิ่งนี้ หลอมรวมเข้าด้วยกัน จึงจะเกิดแรงดึงดูดเหนี่ยวนําผู้มุ่งหวังจากทั่วทุกสารทิศ เข้ามาหาเราอย่างต่อเนื่องได้ Hi-Tech & Hi-Touch 7. กลยุทธ์การตลาดด้วยระบบดึงดูดอัตโนมัติ ( Attraction Marketing Strategy ) Hi-Tech ส่วนของ Hi-Tech นั้นคือการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อให้เราบรรลุผล 3 ประการ นั่นคือ 1. เพื่อเฟ้นหาและคัดกรองผู้มุ่งหวังจากทั่วโลก 2. เพื่อดึงดูดผู้มุ่งหวังเข้ามาหาเรา และเริ่มสร้างความสัมพันธ์เพื่อนําไปสู่การทําธุรกิจร่วมกัน 3. สร้างสภาพแวดล้อมไฮเทค เพื่อช่วยให้ผู้มุ่งหวังสามารถพัฒนาตัวเองไปสู่ความสําเร็จได้โดยง่าย 12. หลักการทำงานของเว็บไซต์ www.ABC.com 203.150.224.255 Hosting จดโดเมนเนม หาโฮสติ้ง 100 Mb อินเทอร์เน็ต คนทั่วไป เจ้าของเว็บ โปรแกรม FTP เปิดเว็บ www.ABC.com เนื้อหาเว็บไซต์ ( หน้าเว็บ ) Homepage หน้า อื่นๆ เว็บสำเร็จรูป จัดการเว็บไซต์ผ่านเว็บ บริหารผ่านหน้าเว็บ 14. กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) เคล็ดลับ คือ ... ? “ เข้าใจ พฤติกรรม การใช้เว็บไซต์ของผู้ใช้งาน ” นักปราชญ์ชาวจีนชื่อ ซุนวู ได้กล่าวไว้ในตำราพิชัยสงครามว่า ... “ รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง ” 16. Who – ลูกค้า คือ ผู้ชาย หรือผู้หญิง ที่กำลังจะแต่งงาน อายุ 25 – 35 ปี What – แหวนหมั้น แหวนแต่งงาน เน้น คุณภาพ และความคุ้มค่า Where – ลูกค้าอยู่ใน USA When – พ . ย . - ก . พ . ของทุกปี เป็นช่วงเวลาของการแต่งงาน Why – มีผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องประดับคอยให้ คำแนะนำ How – โปรโมทเว็บไซต์โดยใช้ Google Adwords ตัวอย่าง เว็บไซต์ www.Mondera.com ขาย แหวนหมั้น แหวนแต่งงาน 17. กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) เครื่องมือ การวิจัยตลาดออนไลน์ 18. กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) การวิเคราะห์แนวโน้มทางการตลาด http://www.google.com/insights/search 19. กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) การวิเคราะห์คู่แข่ง 20. กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) การวิเคราะห์คู่แข่ง 21. กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) Firefox Add-ons SeoQuake https://addons.mozilla.org/en-US/firefox 24. กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal การวิเคราะห์คีย์เวิร์ด ( Keywords ) 25. กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) http://realestate.truehits.net/keyword/key_1.php การวิเคราะห์คีย์เวิร์ด ( Keywords ) 27. หมวดหมู่เว็บไซต์ “ คอมพิวเตอร์ ” ในบางส่วนของเว็บไซต์ กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) 28. ปุ่ม Keyword ที่จะนำไปสู่สถิติการใช้งาน Keyword ในหมวดหมู่การใช้งาน กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) 29. ช่องค้นหาสถิติ Keyword ที่เราต้องการดูเฉพาะคำที่อธิบายได้ด้วย กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) 30. รายงานสถิติของ Keyword ที่ระบุเฉพาะ พร้อมคำที่ใกล้เคียงกันจะแสดงผลออกมาทั้งหมด กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) 31. เราสามารถดู “ กระแสของคีย์เวิร์ด ” ที่ได้รับความนิยมในแต่ละวันได้ กลยุทธ์ 1 - หลักการวางแผนการวิจัยสินค้า ( Product Research Planning ) 38. กลยุทธ์ 2 - หลักการสร้างหน้าเว็บไซต์ ( Landing Page Building ) Sale Page 39. กลยุทธ์ 2 - หลักการสร้างหน้าเว็บไซต์ ( Landing Page Building ) Compare Page 40. กลยุทธ์ 2 - หลักการสร้างหน้าเว็บไซต์ ( Landing Page Building ) Review Page 41. กลยุทธ์ 2 - หลักการสร้างหน้าเว็บไซต์ ( Landing Page Building ) Squeeze Page 45. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) รู้จักกับคำว่า “ ทราฟฟิก ( Traffic ) ” คืออะไร ... ? หมายถึง การดึงข้อมูลหรือส่งข้อมูลเข้าเว็บเรานั่นเอง ถ้า Traffic เราเยอะก็หมายความว่าคนเข้าไปเว็บเราเยอะครับ และการส่ง Traffic ก็คือส่งคนเข้าเว็บเราครับผม ... Traffic Exchange คือ การแลกลิงค์เพื่อให้เกิดการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้มีจำนวนคนเข้าเยี่ยมชม เว็บไซต์ ของมากขึ้น ทำให้ เว็บไซต์ ของเรามีคนเข้าเยี่ยมชมอย่างต่อเนื่องได้และเป็นการเพิ่มอัตราการเข้าใช้งานสำหรับ เว็บไซต์ เราอีกทางหนึ่งด้วย ... แล้ว Traffic Exchange คืออะไร ... ? 46. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) Traffic แบ่งเป็น 4 ประเภทหลักๆ ดังนี้ ครับ 1 . Free Traffic 1.1 Natural Search Traffic 1.2 Social Media Traffic 1.3 Forum Traffic 1.4 Article Writing Traffic 1.5 Domain Name Traffic 1.6 Reciprocal Linking Traffic 1.7 Blogging Traffic 1.8 Joint Venture Traffic 1.9 Pop Up Traffic 1.10 Video Traffic 2 . Paid Traffic 2.1 Pay Per Click Search Engine Traffic 2.2 Pay Per View Traffic 2.3 Publish Network Traffic 2.4 Text Link Traffic 2.5 Co - Registration Traffic 2.6 Banner Traffic 2.7 Media Buys Traffic 1.11 Podcast Traffic 1.12 Software Traffic 1.13 Facebook Applications Traffic 1.14 Torrent Traffic 47. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 3 . Recycleed Traffic 3.1 Email Traffic 3.2 Internal Banner Traffic 3.3 Forum Recycled Traffic 3.4 Surveys and Poll Traffic 4 . Viral Traffic 4.1 Social Networking Traffic 4.2 Tell A Friend Script Traffic 4.3 Viral Report Traffic Traffic แบ่งเป็น 4 ประเภทหลักๆ ดังนี้ ครับ 48. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) โปรโมท SEM ( Search Engine Marketing ) 49. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) ประเภทของ SEM ( Search Engine Marketing ) 50. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) ตำแหน่งที่มีการคลิ๊กมากที่สุด 51. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) Google AdWords ประโยชน์ 52. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 1. เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้อินเตอร์เน็ตกว่า 80% 53. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 2. สามารถเลือกภาษา สถานที่ และประเทศในการแสดงโฆษณาได้ 54. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 3. มีความยืดหยุ่นสูงมาก ( เปลี่ยนแปลงและแก้ไขง่าย ) สามารถปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงข้อความโฆษณา หรือ Keywords ได้ตลอดเวลา 4. จ่ายค่าโฆษณาเมื่อมีคนคลิกโฆษณาแล้วเท่านั้น ผู้โฆษณาจะเสียค่าโฆษณาให้กับ Google ต่อเมื่อ มีผู้เห็นโฆษณาแล้วทำการคลิกผ่าน โฆษณาเข้าไปยังเว็บไซต์ของผู้โฆษณา หากไม่มีการคลิกผ่านโฆษณาก็ไม่ต้องเสีย เงินให้กับทาง Google เลย ถึงแม้ผู้ทำการค้นหานั้นจะเห็นโฆษณาก็ตาม 5. กำหนดงบประมาณค่าโฆษณาได้ สามารถควบคุมเงินค่าโฆษณาได้ 100% เป็นการตั้ง Daily Budget ว่าจะจ่ายค่าโฆษณา ต่อวันให้กับ Google เป็นจำนวนเงินสูงที่สุดเท่าไร เช่น มีงบโฆษณา 9,000 บาท / เดือน เท่ากับ 300 บาท / วัน ก็ตั้งค่า Daily Budget ที่ 300 บาท / วัน ผลคือผู้โฆษณาสามารถจัด สรรเงินค่าโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ 55. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 6. ส่งลูกค้าไปยังหน้าเว็บไซต์ที่ต้องการได้ สามารถกำหนด URL ปลายทาง สำหรับเวลาที่ลูกค้าคลิกโฆษณา เช่น โฆษณา ก็สามารถกำหนด URL ปลายทางเป็นหน้า หลักสูตร 56. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 7. โฆษณาปรากฎเมื่อลูกค้ากำลังต้องการ เมื่อมีผู้ค้นหาคำว่า Hosting แสดงว่า ผู้ค้นหาต้องกำลังสนใจเรื่องของ Hosting ถึงได้ทำการ ค้นหา Keywords นี้ และเมื่อเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับ Hosting ที่กำลังสนใจ ก็จะคลิกเข้ามา ยังโฆษณา ดังนั้นโอกาสในการซื้อสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับ Hosting ก็มีสูง 57. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 8. วัดผลโฆษณาได้ง่ายและรวดเร็ว สามารถวัดและติดตามผลได้ทันที โดยเข้าไปดูสถิติต่างๆ ของโฆษณาได้ตลอดเวลาว่า ภายในช่วงเวลาที่กำหนด มีคนเห็นโฆษณาเท่าไร มีคนคลิกโฆษณาเท่าไร อันดับโฆษณา อยู่ตำแหน่งอะไร ค่าโฆษณาเป็นเท่าไร 58. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) หัวใจ การโฆษณาบน Google AdWords 59. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) หัวใจของการโฆษณาบน Google AdWords 1. การวางแผนโฆษณา (Advertising Plan) 2. การใช Keywords ที่เหมาะสม (Targeted Keywords) 3. การแบง Ad Group (Usable Ad Group) 4. การเขียนขอความโฆษณาที่ดี (Writing Effective Ads) 5. การใช Landing Page ที่เกี่ยวของ (Relevant Landing Page) 6. การวัดผลโฆษณา (Tracking Results) 60. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 1. การวางแผนโฆษณา (Advertising Plan) 62. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 3. การแบง Ad Group (Usable Ad Group) 1. แบง Keywords ออกเปนกลุมยอยๆ โดยพยายามให Keywords ในกลุมเดียวกัน มีความสัมพันธ และมีความหมายใกลเคียงกันมาก ที่สุด 2. Nokia 7710, มือถือ Nokia 7710, Nokia 7710 มือสอง 3. Nokia 6610, มือถือ Nokia 6610, 6610, อะไหล Nokia 6610 64. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 5. การใช Landing Page ที่เกี่ยวของ (Relevant Landing Page) 65. กลยุทธ์ 3 - หลักการโปรโมทเว็บไซต์ ( Promote Website ) 6. การวัดผลโฆษณา (Tracking Results) 66. เรื่องจริงไม่ได้อิงนิยาย ... ชายคนนี้ หลงใหลในคอมพิวเตอร์อย่างมาก เขาชอบหมกตัวกับคอมพิวเตอร์เป็นเวลานานๆ ถูกเพื่อนมองว่า ...... " สกปรก - บ้าคอมพิวเตอร์ " เขา ... เคยเสนอซอฟแวร์ระบบให้กับ แอปเปิ้ล คอมพิวเตอร์ แต่ก็ .... ถูกปฎิเสธอย่างไม่ใยดี ปัจจุบันเขาคือ ......... ผู้ให้การช่วยเหลือด้านเงินทุนกับ แอปเปิ้ลคอมพิวเตอร์ เขาเคยถูก ไอบีเอ็ม มองว่า ..... " แค่เด็ก " ปัจจุบันเป็นผู้นำบริษัทซอฟแวร์ที่ทรงอิทธิพลมากที่สุดในโลก ชายคนนี้ ... คือ วิลเลี่ยม เฮนรี่ เกตส์ ที่สาม หรือที่รู้จักกันในนาม " บิลล์ เกตส์ " ผู้ก่อตั้งไมโครซอฟต์ มหาเศรษฐีอันดับหนึ่งของโลก ผู้ถือครองสินทรัพย์กว่า 46,000 ล้านเหรียญ 69. กลยุทธ์การตลาดด้วยระบบดึงดูดอัตโนมัติ ( Attraction Marketing Strategy ) ส่วนของ Hi-Touch คือ การพัฒนาทักษะในการสัมผัสใจคนเพื่อบรรลุผล 5 ประการ คือ 1. เพื่อให้สามารถดึงดูดผู้มุ่งหวังเข้ามาหาเราได้อย่างต่อเนื่อง 2. เพื่อให้ผู้มุ่งหวังเกิดความประทับใจและไว้วางใจในตัวเรา 3. เพื่อให้ผู้มุ่งหวังเกิดความเชื่อมั่นและศรัทธาในตัวเรา 4. เพื่อให้ผู้มุ่งหวังจดจําและเลือกเราเป็นผู้นําในใจของพวกเขา 5. เพื่อให้ผู้มุ่งหวังยินดีเรียนรู้จากเราและทําตามที่เราแนะนํา Hi-Touch 72. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) กลยุทธ์การขาย 3 ประการ ที่จะนำคุณไปสู่เป้าหมายในความสำเร็จมีดังต่อไปนี้ ... 1. อย่าบังคับให้เขาดื่มน้ำ แต่จงทำให้เขากระหาย 2. อย่าขายกล่องเปล่าให้ใครเป็นอันขาด 3. จงผูกมิตรกับผู้มุ่งหวัง ก่อนที่จะเสนอการขาย 73. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) Email Marketing + AutoResponder 74. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) ชื่อผู้รับอีเมล์ ชื่อ - นามสกุล ผู้รับอีเมล์ 75. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) ตัวอย่างรูปแบบของอีเมลล์ 1. Subject Line 2. Introduction 3. Body Copy 4. Call to action 76. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 1 – ชีวิตของคุณ %%FirstName%% เป็นแบบ … .. เดิมเดิม ? ในทุกๆเช้าของวันใหม่ที่คุณ %%FirstName%% ตื่นขึ้นมาแล้วพบว่าคุณ %%FirstName%% ยังต้องดำเนินชีวิต ในรูปแบบที่เหมือนๆ กับทุกวันที่ผ่านมา คือต้องตื่นแต่เช้า ออกจากบ้าน ผจญภัยกับปัญหาจราจร เพื่อไปให้ทันตอกบัตรเข้าทำงาน และก็ทำงานตามภาระรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย พบเจอกับความเครียดต้องคอยแก้ไขปัญหาต่างๆ ถ้าไม่ถูกใจเจ้านายก็โดนต่อว่า ถ้าถูกใจก็ได้คำชม ซึ่งนั่นก็หมายถึงการได้เลื่อนตำแหน่ง ขึ้นเงินเดือน และโบนัสประจำปี ตอนเย็นเลิกงาน ตอกบัตรออก ผจญกับปัญหาจราจรอีกครั้ง กลับถึงบ้านแล้วก็หลับไปด้วยความอ่อนเพลีย และเตรียมพบกับวันใหม่ที่ดำเนินชีวิตในรูปแบบเดิมๆ เป็นวงจรซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทุกวันคุณ %%FirstName%% เคยสังเกตบ้างหรือไม่ว่าคุณ %%FirstName%% ทำสิ่งนี้เพื่ออะไร เพื่อที่จะให้สามารถดำรงชีวิตผ่านไปได้วันๆหนึ่งเท่านั้นหรือ ? คุณ %%FirstName%% ต้องการชีวิตที่เป็นอย่างนี้จริงหรือ ? ผมเชื่อมั่นว่าคุณ %%FirstName%% มีความฝัน อยากจะมีชีวิตที่ดีกว่าที่คุณ %%FirstName%% เป็นอยู่ในปัจจุบันนี้อย่างแน่นอน แล้วทำไมไม่ลองหาวิธีการที่จะเปลี่ยนชีวิต คุณ %%FirstName%% ไปสู่รูปแบบของ “ การใช้ชีวิตแบบใหม่ในแบบที่คุณอยากเป็น ” … . คุณ %%FirstName%% ตามผมมาซิครับ … 77. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 2 – คุณ %%FirstName%% เคยฟังนิทานเรื่องพี่เหยี่ยวกับน้องหอยนางรม ? เรื่องก็มีอยู่ว่า … ไข่สองใบกำลังปรึกษากันว่า เมื่อโตขึ้นแล้วอยากจะป็นอะไร ? ไข่ใบแรกบอกว่า ฉันอยากเป็นหอยนางรม นั่งๆ นอนๆ อยู่ในน้ำทะเล ไม่ต้องคิดและตัดสินใจกระแสน้ำจะพัดพาฉันไปเรื่อยๆ ฉันไม่ต้องวางแผน กระแสน้ำจะพัดพาอาหารมาให้ฉัน กระแสน้ำจะนำพาอะไรมาฉันก็กินอันนั้นอย่างสบายๆ ฉันชอบชีวิตที่สบายไม่ต้องตัดสินใจ ไม่ต้องมีความรับผิดชอบ แค่มีชีวิต อยู่ในท้องทะเลก็พอแล้ว ไข่ใบที่สองบอกว่า นั่นไม่ใช่ชีวิตสำหรับฉัน ฉันอยากเป็นเหยี่ยว มีอิสระในการที่จะไปไหนก็ได้ตามใจปรารถนา แน่นอนว่าฉันจะต้องรับผิดชอบในการหาอาหารเพื่อเลี้ยงปากเลี้ยงท้องของตัวเอง และแน่นอนว่าฉันต้องตัดสินใจหลายอย่างในการดำรงชีวิต แต่ฉันมีอิสระที่จะบินสูงเทียมภูเขา ฉันก็เป็นผู้กำหนดความเป็นอยู่ของตัวเอง ไม่ใช่ให้ผู้อื่นเป็นผู้กำหนด ฉันไม่อยากเป็นทาสของทะเล ฉันยอมที่จะทำในสิ่งที่จำเป็นเพื่อมีชีวิตเยี่ยงเหยี่ยว ? แล้วคุณ %%FirstName%% ล่ะ … อยากเป็นอะไร … ? หอยหรือเหยี่ยว … ไม่ต้องตอบผมเหรอครับ … เพราะผมรู้ว่าคุณ %%FirstName%% อยากเป็นอะไร … เชื่อผมไหม ? 78. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 3 - คุณ %%FirstName%% คือมนุษย์เงินล้าน ? ถ้าคุณ %%FirstName%% อยากมีรายได้ซักปีละ 5 ล้านบาท ถ้าเป็นธุรกิจทั่วไป คุณ %%FirstName%% คิดว่าต้องลงทุนเท่าไหร่ 10 ล้าน หรือ 50 ล้าน แต่คุณ %%FirstName%% รู้หรือไม่ว่าธุรกิจเครือข่าย ผู้ที่ประสบความสำเร็จมีรายได้ปีละ 5 ล้านบาท เริ่มต้นด้วยการลงทุนครั้งแรกที่หลักร้อยหรือหลักพันเท่านั้นเอง ตัวเขาเหล่านั้นทุ่มเทและตั้งใจในการทำงานเต็ม 100% คนทั่วไปมักมีภาพทางความคิด ว่าคนทำธุรกิจเครือข่าย ก็คงเหมือนเซลล์ ที่ต้องหอบของไปขายพอขายได้ถึงจะได้ค่าคอมมิชชั่นซึ่งเป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนมากๆ เพราะทำอย่างนั้นไม่มีทางรวยหรอกครับ ในความเป็นจริงคนที่ร่ำรวยจากธุรกิจเครือข่าย ที่มีรายได้นับสิบล้านบาท หลายต่อหลายคนขายของไม่เก่ง แต่เขามีความเข้าใจในแก่นแท้ของธุรกิจเครือข่าย มีคำกล่าวไว้ว่า … ในโลกนี้ … มีเงินทองกองอยู่เยอะแยะมากมาย ทุกหนทุกแห่งทั่วโลก … รอให้คนมีปัญญา มากอบโกยเอาไป มีคนเป็นล้านๆ คน ทำมาหากินด้วยความยากลำบาก … เพราะเขาใช้แรงกายเป็นส่วนใหญ่ แต่ใช้สมองแค่ 10% เท่านั้น แล้วคุณ %%FirstName%% ล่ะ จะมาขุดเงินขุดทองกับผมไหม ? 79. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 4 - คุณ %%FirstName%% รู้จักกุญแจ 5 ดอก สู่ความยิ่งใหญ่ ? คุณ %%FirstName%% ต้องสร้างทีม และสิ่งที่จะทำให้ทีมของคุณ %%FirstName%% ประสบความสำเร็จ คือการใช้กลยุทธ์ “ กุญแจสู่ความสำเร็จ ” วิธีสร้างเครือข่ายและขับเคลื่อนองค์กร ให้มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จจริง ปฏิบัติได้จริง เห็นผลทันทีคือ การนำกุญแจ 5 ดอก สู่ความยิ่งใหญ่ มาปฏิบัติดังนี้ กุญแจดอกที่ 1 - คุณ %%FirstName%% ต้องรู้เรื่องราวของบริษัท ผลิตภัณฑ์ และแผนการตลาดอย่างลึกซึ้ง จนสามารถถ่ายทอดให้คนอื่นเข้าใจอย่างที่คุณ %%FirstName%% ต้องการ กุญแจดอกที่ 2 - คุณ %%FirstName%% ต้องพาคนเข้าสู่ระบบเพื่อเรียนรู้เทคนิค และวิธีขับเคลื่อนองค์กรอย่างมีทิศทาง และมีขั้นตอนจากพื้นฐานไปสู่ความก้าวหน้าและเป้าหมายที่วางไว้ กุญแจดอกที่ 3 - คุณ %%FirstName%% ต้องทำเพื่อเป็นอาชีพ ทำอย่างมืออาชีพ ทำแบบวิชาชีพ ทำบริษัทเดียว รักษาเครดิต ทำต่อเนื่องไม่หยุดจนกว่าจะบรรลุสิ่งที่คุณปรารถนา กุญแจดอกที่ 4 – คุณ %%FirstName%% ต้องช่วยเหลือสนับสนุนและให้กำลังใจ เป็นแรงหนุนใจเพื่อสถาปนาลูกทีมให้ขับเคลื่อนคนได้เหมือนอย่างคุณ %%FirstName%% ถ่ายทอดโดยอย่าเอาเปรียบ และต้องเคารพซึ่งกันและกัน 80. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 4 - คุณ %%FirstName%% รู้จักกุญแจ 5 ดอก สู่ความยิ่งใหญ่ ? กุญแจดอกที่ 5 – คุณ %%FirstName%% ต้องครองใจลูกทีมให้ได้ ต้องเสียสละซื้อใจ ใจแลกใจ ใจประสานใจ เข้าไปนั่งอยู่ในหัวใจ สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกทีม ปฏิบัติอย่างคุณเยี่ยงคุณ ให้เน้นความสำเร็จด้านจิตใจและเงินจะไหลมาเทมาจนคุณนอนไม่หลับ เคล็ดลับความสำเร็จในการสร้างเครือข่าย … คืออยากได้ต้องให้ก่อน คุณ %%FirstName%% พร้อมแล้วเชิญทางนี้เลยครับ … 81. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 5 - คุณ %%FirstName%% รู้ไหมว่า ธุรกิจเครือข่ายอันไหน … ดีที่สุด ? จะดีไหมถ้าธุรกิจเครือข่าย มีเงื่อนไขแบบนี้ … - ไม่มีรายเดือน - ลงทุนครั้งเดียว ไม่ต้องรักษายอด - ลงทุนครั้งเดียว รับสิทธิประโยชน์และแผนรายได้ตลอดชีพ - ตัวผลิตภัณฑ์เข้าใจง่าย และทุกคนต้องใช้อยู่แล้ว - ผลตอบแทนสูงสุด เมื่อเทียบกับธุรกิจอื่น บนวงเงินลงทุน และการลงแรง เท่าๆ กัน - ระบบการทำงาน บังคับให้ผู้นำ หรือ sponsor ของเรา ต้องช่วยเหลือเรา - รายได้จากการโปรโมทธุรกิจคือ $500, $15000, $15000, $15000, ... “ เงินแสนเงินล้านคุณ %%FirstName%% คิดว่า มีงานไหนที่ทำได้ภายในเดือนสองเดือนแต่ ... งานนี้ทำได้จริงและมียิ่งกว่า ทีมของเราพิสูจน์กันมาแล้ว ” 95% ที่ได้รับเงินหมื่นภายใน 1 เดือน กว่า 80% ที่ได้เงินแสนภายใน 2 เดือน ส่วน 20% ไม่เกิน 3-4 เดือนได้แน่นอน นี่เป็นคำยืนยันจากผู้ที่ได้ทำแล้ว และได้เงินมาแล้วทั้งนั้น 82. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 5 - คุณ %%FirstName%% รู้ไหมว่า ธุรกิจเครือข่ายอันไหน … ดีที่สุด ? พบกับสุดยอดธุรกิจแห่งปีกับเงินแสนเงินล้านที่ทำได้อย่างรวดเร็วทำลายสถิติธุรกิจเครือข่าย ที่เคยมีมาคนหลั่งไหลเข้าไม่หยุดทั้งในไทยและทั่วโลกกับงานที่ใช้เวลาความพยายามเท่ากันแต่ผลลัพธ์ต่างกันมากมายนี่เป็นธุรกิจแห่งความมั่งคั่งกับแผนอัจฉริยะที่ทำได้ง่าย คุณ %%FirstName%% อยากรู้ไหมครับ มันคือธุรกิจเครือข่ายอะไร ถ้าอยากรู้ตามมาเลยครับ … 83. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 6 - สุดยอดธุรกิจเครือข่ายคือ “ TVI Express ” ครับ เชิญคุณ %%FirstName%% ดูทางนี้ครับ … ? เราคือบริษัทขายตรงระดับนานาชาติ ซึ่งมีหุ้นส่วนช่องทางธุรกิจอยู่ทั่วโลก , สำนักงานใหญ่อยู่ที่ ลอนดอน ประเทศอังกฤษ เราคือบริษัทเครือข่ายที่เติบโตเร็วที่สุด ในวงการในปัจจุบัน เราได้สร้างคลื่นธุรกิจสุดยอดด้วยผลิตภัณฑ์ที่สามารถขยายตลาดและเปิดโอกาสทางธุรกิจ สำนักงานใหญ่ บริษัท แทรแวล เวนเจอร์ อินเตอร์แนชั่นแนล Marble Arch Tower 55 Bryanston Street London, W1H 7AJ United Kingdom Phone : +44.2032899918 TVI Express ได้รวบรวมธุรกิจที่มีการเติบโตและนิยมที่สุดในปัจจุบัน เพื่อสร้าง คอนเซ็ปท์ธุรกิจที่มีพลังโดยตัวของมันเอง คือ 1. ธุรกิจอินเตอร์เน็ต 2. ธุรกิจท่องเที่ยว 3. ธุรกิจทำที่บ้าน ขั้นสุดยอด TVI Express ได้ให้โอกาสทางธุรกิจทั่วโลก เพื่อสร้างรายได้อย่างมั่นคงสำหรับคุณและครอบครัวของคุณ สร้างรายได้นับพันดอลล่าร์ทุกอาทิตย์ คุณ %%FirstName%% พร้อมหรือยังครับที่จะมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม ถ้าพร้อมแล้วเชิญทางนี้ครับ … 84. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 7 - คุณ %%FirstName%% มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมเราซิครับ … เราคือทีมที่ผลักดัน สมาชิกเข้าสู่ TVI EXPRESS มากที่สุดและเร็วที่สุดโดยรับ $10,000 เร็วที่สุด และสร้างความคุ้มค่ามากกว่าทีมไหนๆในโลก ก็เพราะว่า ระบบของเราถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิก ประสบความสำเร็จทุกคน กำจัดปัญหา การแนะนำหรือการประชาสัมพันธ์ เพื่อนำสมาชิกใหม่เข้าสู่ TVI EXPRESS และทำทุกอย่างให้ง่ายขึ้น ด้วยการลงทุน $45 เท่านั้นก็สามารถสมัคร TVI EXPRESS ได้ และยังได้รับเงินกับคืนอีก $25 เท่ากับว่าลงทุนเพียง $20 เท่านั้น ก็สามารถรับรายได้ $10,000 ได้ และเร็ว ภายใน 1 เดือน พร้อมรับรายได้อย่างต่อเนื่อง และทีมงานเรา รับประกันการต่อสายงานที่ TVI EXPRESS ว่าท่านจะมี Down line สองคน ดังนั้นเราจึงกล่าวได้ว่า คุณ %% FirstName%% จะประสบความสำเร็จแน่นอน เมื่อเข้ามาร่วมงานกับเรา จุดเด่นของ TVIfeeder - ลงทุนต่ำที่สุด เพียง $45 เท่านั้น และยังสามารถ รับเงินคืน อีก $25 เท่ากับว่าคุณ %% FirstName%% ลงทุนเพียง $20 เท่านั้น - สมัคร TVI EXPRESS FREE โดยไม่ต้องเสีย $250 อีก และ การันตีสายงานที่ 2 คน ที่ TVI EXPRESS ด้วยระบบ Queuing System เพื่อให้สมาชิกมี Down line 2 คนติดตัว 85. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) วันที่ 7 - คุณ %%FirstName%% มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมเราซิครับ … นี่คือโอกาสครั้งสำคัญ ที่สามารถทำให้ท่านได้รับ รายได้อย่างมหาศาลด้วยเงิน ลงทุนที่ น้อยที่สุด และคืนทุนไวที่สุด และ ระบบเราเป็นระบบเดียว ที่ง่ายที่สุด เติบโตไวที่สุด เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วโลก เพื่อช่วยให้ผู้คนทั่วโลกได้มีโอกาสสัมผัสความคุ้มค่าและรายได้ก้อนโตด้วยเงินลงทุนที่ถูกที่สุด เริ่มงานได้ทันที ลดปัญหาการรอคอย ไม่ต้องรอถึง 7 วัน หรือ เป็นเดือน เมื่อระบบ Approve ก็เริ่มงานได้ทันที $45 ครั้งเดียวจบ ไม่มีการรักษายอดรายเดือน ไม่มี ต้นทุนแอบแฝง แถมรับประกัน Downline 2 คนที่ TVI EXPRESS หากคุณ %% FirstName%% แนะนำใครไม่ได้ ไม่มีปัญหา และไม่ต้องกังวลคุณ %% FirstName%% จะมี 2 Down line แน่นอน เพราะระบบรองรับ Affiliate เพื่อให้ผลตอบแทนสำหรับสมาชิกที่ขยันแนะนำสมาชิกใหม่ มากกว่า 2 คน โดยคนเหล่านั้นจะนำสมาชิกใหม่มาต่อสายงานให้คุณ %% FirstName%% อัตโนมัติ เพื่อให้คุณ %% FirstName%% สำเร็จได้ง่ายที่สุดเร็วที่สุด คุณ %% FirstName%% รีบๆ หน่อยน๊ะครับ เพราะตอนนี้คนสมัครเข้ามามากจริงๆ ไม่แน่ว่าในอนาคตอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้ %%AffiliateLink%% คนเรามี 2 ประเภท คือ … รวยให้เขาดู มองดูเขารวย คุณ %% FirstName%% อยากเป็นแบบไหนครับ … 86. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) แนะนำ iRespondy.com 87. กลยุทธ์ 4 – หลักการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship Management - CRM ) เปรียบเทียบราคา iRespondy.com กับ GetResponse.com 18$ 19 $ ถูกที่สุดของ GetResponse.com แพงที่สุดของ iRespondy.com 90. กลยุทธ์ 5 – หลักการรักษาฐานลูกค้า ( Maintain Lists ) การบริหารลูกค้าเดิม จะเป็นการดำเนินการเพื่อให้สำเร็จลุล่วง คือ การรักษา (Customer - Retention) และ / หรือ ขยายฐานการซื้อของลูกค้าเดิม เอาไว้ให้มั่นคง และ / หรือ เพิ่มขึ้นด้วย 2 วิธี ด้วยกัน 1. การพัฒนาลูกค้าเดิม เป็นการดำเนินการเชิงรุก ( Offensive ) เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้า หรือใช้บริการของ บริษัทเพิ่มมากขึ้น เป็นการขยายฐาน ( Expansion ) ธุรกิจในลูกค้าเดิม ด้วยการเสนอ 1.1 ให้ลูกค้าใช้สินค้าเดิมที่กำลังใช้อยู่เพิ่มมากขึ้น ตัวอย่าง ที่กล่าวถึงกันมากเป็นที่จดจำกัน ( Classic ) คือ การส่งเสริมให้ผู้บริโภคเพิ่มความถี่ในการใช้ยาสีฟันจากวันละครั้ง เป็นวันละ 2 และ 3 ครั้ง เป็นต้น ตัวอย่าง สำหรับลูกค้าประกอบการ เช่น ผู้ผลิต ให้ขยายการใช้ชิ้นส่วน หรือวัตถุดิบ จากการใช้ผลิตสินค้าชนิดเดียว ไปใช้ในการผลิตสินค้าชนิดอื่น พนักงานขายจะต้องดำเนินการตามกระบวนในการสร้างลูกค้า 1.2 ให้ลูกค้าเดิมใช้ หรือบริโภคสินค้า หรือบริการชนิดใหม่เพิ่มเติม ความหมายของคำว่า “ ใหม่ ” ตามความรู้สึกนึกคิดของลูกค้าจะมี ดังนี้ ก . สินค้าชิ้นใหม่จริงๆ อาจเป็นนวัตกรรมใหม่ ข . ลูกค้ายังไม่เคยใช้สินค้าชนิดนั้นของบริษัทมาก่อน 92. กลยุทธ์ 5 – หลักการรักษาฐานลูกค้า ( Maintain Lists ) การฝึกอบอรม การเตรียมการเสนอขาย เพื่อรักษาลูกค้า การฝึกอบอรม การเตรียมการเสนอขาย เพื่อรักษาลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ แบ่งออกได้ 3 สถานการณ์ ตามสถานภาพของลูกค้า 1. ลูกค้าเดิมปกติ ที่ซื้อสินค้า หรือบริการซ้ำ ภายในรอบการขายอย่างสม่ำเสมอ ลูกค้ากลุ่มนี้ เป็นฐานสำคัญของธุรกิจที่ทางบริษัทและพนักงานขายต้องมีกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาฐานลูกค้า การส่งเสริมจัดทำโดยฝ่ายการตลาด รวมถึงการโฆษณาเตือนความทรงจำ การออกรายการเพื่อดึงดูดความสนใจ เช่น การลด แลก แจก แถม พนักงานขายจะต้องหมั่นออกไปพบลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล สอบถามประสบการณ์จากการใช้สินค้า หรือบริการของบริษัท ภาวะตลาด สภาพเศรษฐกิจท้องถิ่น และกิจกรรมของคู่แข่งขัน ที่บางครั้งสินค้าจะเตือนด้วยความหวังดี ให้ระมัดระวังคู่แข่งขันรายใดรายหนึ่ง 94. กลยุทธ์ 5 – หลักการรักษาฐานลูกค้า ( Maintain Lists ) 3. ลูกค้าที่มีความขัดแย้งกับพนักงานหรือบริษัท พนักงานขายต้องหาสาเหตุ และแก้ไขเป็นเรื่อยๆ ไป ด้วยตนเอง หรือหัวหน้าพนักงานขาย 95. บทสรุปกลยุทธ์การทำงาน ( Overviews ) Customer Em ail Lists Squeeze Page CRM AutoResponder Google AdWords Traffic Building Maintain Lists AutoResponder Pay Call to Action Web Conference Video Training Video OPP Tool Supports User Internet Marketer
