Surfer en toute
sécurité sur le
web
AMAN VLADIMIR GNUAN

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Pour aller plus loin, visitez le blog www.cybercrimactu.wordpress.com
Avant-propos
Ce guide a pour but d’informer les usagers d’Internet sur les menaces
criminelles liées à l’utilisation des TIC, au regard des risques et attaques
les plus répandues dans le cyberespace Ivoirien. Aucune potion magique
ne peut garantir à cent pour cent la sécurité des Internautes, lorsqu’ils
surfent sur le web. Néanmoins, l’observation de quelques mesures
pratiques de sécurité, peut considérablement limiter les risques liés à la
navigation sur Internet.
Ce guide est destiné principalement aux usagers non-professionnels du
monde des TIC et d’Internet. Il renseigne antre autres sur les modes
opératoires des cybercriminels, les manifestations de leur cybercrimes et
prodigue quelques conseils d’usage afin de se prémunir contre ces
attaques.
Ce guide ne prétend pas couvrir l’ensemble des menaces liées à l’usage
d’Internet, mais aborde aussi largement que possible, les cybercrimes les
plus récurrents dans le cyberespace Ivoirien. Parce que la sensibilisation
reste à ce jour le moyen le plus efficace de prévenir les cybercrimes, ce
guide sera nous l’espérons, d’une utilité considérable pour les usagers
d’Internet en Côte d’Ivoire.
« Quand on peut prévenir, c’est faiblesse d’attendre »
Jean de Rotrou

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MOTS DE PASSE
Des pirates informatiques peuvent tenter de deviner votre mot de passe,
en utilisant des techniques diverses. Ils pourraient prendre le contrôle de
votre carte de crédit, adresse électronique, compte de réseaux sociaux,
etc. Les risques sont énormes, à savoir : risque de dégradation de l’image,
retrait frauduleux d’argent, usurpation d’identité, etc.
CONSEILS:
- Eviter les mots de passe simplistes, tels que : les noms et
prénoms d’un membre de votre famille ou de vous-même,
votre date de naissance de vous ou celle d’un membre de
votre famille, votre numéro de téléphone, un mot figurant
dans un dictionnaire de langue, etc.
- Utiliser des mots de passe complexes, c’est-à-dire contenant
plus de 9 caractères et combinant chiffres, lettres et
caractères spéciaux. (ex : @InT3rn3*t#)
- N’écrivez jamais votre mot de passe sur un bout de papier, ou
dans un fichier enregistré sur votre ordinateur
- Gardez ces informations confidentielles et ne les divulguez
jamais à personne
- Un pirate peut passer plusieurs jours à tenter de deviner votre
mot de passe. Changez régulièrement de mot de passe,
environs chaque 30 jours.
- N’utilisez pas le même mot de passe pour tous vos comptes
de messagerie. Cela limitera les dommages probables, au cas
où un pirate obtient l’un de vos mots de passe

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LES COOKIES
Même si cela semble vous faciliter la tâche, au moment de la connexion à
vos comptes de messageries, bancaires, etc., enregistrer
automatiquement votre mot de passe peut être très dangereux. En effet,
ces informations sont stockées dans les cookies de votre ordinateur et
peuvent être récupérées par un pirate outillé.
PARE-FEU (FIREWALL)
Lorsque vous vous connectés à Internet, vous ouvrez de nombreuses
portes invisibles de votre ordinateur à tous les internautes du monde.
Autant vous pouvez accéder au monde entier, autant tout le monde peut
avoir librement accès à votre machine en utilisant des moyens très
simples. L’installation d’un pare-feu ou firewall peut vous aider à
sécuriser l’accès à votre ordinateur. Le firewall est une sorte de barrière
de sécurité, qui sert à filtrer les entrées vers votre ordinateur.
CONSEILS:
- N’accepter jamais l’option
« enregistrer automatiquement
mon mot de passe », souvent
proposée par les navigateurs.
- Supprimer régulièrement les
cookies de votre navigateur

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EMAILS :
Des e-mails peuvent contenir des virus, qui se propagent
automatiquement dans votre ordinateur après ouverture du courrier
piégé. Ces virus sont très souvent envoyés sous forme de pièces jointes
ou de lien internet.
CONSEILS:
- Installez et paramétrez un pare-feu ou firewall (voir démo
www.cicert.ci)
- Demandez conseil à un spécialiste pour l’installation de votre
pare-feu (service helpdesk CI-CERT)
CONSEILS:
- N’ouvrez jamais un courrier électronique provenant d’un
émetteur que vous ne connaissez pas
- Supprimez systématiquement les e-mails de personnes que vous
ne connaissez pas
- Même quand vous connaissez l’émetteur et que vous ouvrez le
courrier électronique, n’ouvrez jamais une pièce jointe qui vous
semble douteuse
- Analysez (avec votre antivirus) toujours les pièces jointes avant
de les ouvrir

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VIRUS, CHEVAUX DE TROIE, LOGICIEL
ESPION, etc.
Chaque jours, des centaines de virus sont crées par des pirates
informatiques partout sur la toile (internet). Certains sont inoffensifs,
mais d’autres par contre peuvent détruire vos fichiers, détruire votre
disque dur, voler vos données et compromettre vos données personnelles
(vie privée, informations professionnelles, etc.). Les virus évoluent avec la
technologie et deviennent plus puissants, raison pour laquelle il convient
de prendre des dispositions particulières, afin de minimiser les risques
d’infection virales. Il est alors indispensable de disposer d’un antivirus
fiable et à jour.
CONSEILS:
- Installez un anti-virus fiable : une sélection du Top 5
d’antivirus du monde est proposée sur le site du CI-CERT
(www.cicert.ci )
- Mettez régulièrement votre antivirus à jour. Deux méthodes
sont possibles
- Mises à jour manuelles : L’utilisateur télécharge et applique les
mises à jour lui-même. Peut être difficile pour des utilisateurs
non-avertis
- Mises à jour automatiques : L’antivirus effectue les mises à
jour de façon automatique. Plus aisée et garantissant une mise
à jour permanente
- Appliquez les mises à jour de votre système d’exploitation
(Xp, Vista, Windows 7, etc.)
- Appliquez les mises à jour de vos logiciels

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PHISHING
Les pirates informatiques utilisent cette technique afin de vous tromper,
en vous emmenant à entrer des informations personnelles sur un faux
site, copie conforme à l’original. En effet, les pirates créent un faux site,
identique à l’original (site d’établissement bancaire, réseaux sociaux, etc.)
et vous invitent à y entrer des informations confidentielles telles que le
nom d’utilisateur, le mot de passe, etc. prétextant effectuer une mise à
jour ou une opération de maintenance du site. En vérité, ils récupèrent
toutes les informations que vous avez entrées dans le formulaire du faux
site (Phishing) et spolient votre compte, l’utilisant pour diverses actions
illicites.
Les cyberescrocs procèdent en envoyant un courrier électronique sous
une fausse adresse électronique (le service technique soit de votre
banque, ou de votre gestionnaire de messagerie, etc.), vous invitant à
cliquer sur un lien contenu dans le mail. Diverses techniques peuvent être
utilisées, mais le seul but est de vous emmener à cliquer sur le lien
contenu dans le mail en vue de vous rediriger vers un faux site qui à
l’apparence du vrai.

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CONSEILS:
- Ne cédez jamais à la panique, même quand on vous menace de
fermer votre compte pour quelques raisons que ce soit. Votre
banque ou votre fournisseur de messagerie électronique
(Yahoo, Hotmail, G-mail, etc.), ne vous enverrons jamais de
mail demandant vos coordonnées personnelles. D’autres
procédés sont utilisés (contact physique, poste, etc.).
- Faites attention à la qualité du texte contenu dans le mail, il est
souvent truffé d’erreurs. Ceci doit vous interpeller !
- L’adresse URL (www.xxxxx.ci) du site de phishing est différente
du nom de l’organisme prétendu. Ex : (www.fucabook.com) pour
un site sensé être celui de facebook (voir image plus haut)
- Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un e-mail, si vous
ne connaissez pas l’émetteur
- Afin de vérifier l’authenticité du lien internet, copiez le lien et
collez-le dans la barre d’adresse de votre navigateur. Les liens
factices seront révélés par un message d’erreur notifié par
votre navigateur
- Pour des transactions financières en ligne, vérifiez que le site
porte le signe d’un petit cadenas soit dans la barre d’adresse,
soit en bas à droite de la page. Ce cadenas signifie que le site
est sécurisé et que vos informations ne peuvent ni être
détournées, ni être interceptées.

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TELECHARGEMENTS GRATUITS
De nombreuses applications (jeux, images, logiciels, etc.) sont disponibles
en téléchargement gratuit sur Internet. De nombreuses d’entres elles
permettent de passer des moments extraordinaires sur Internet ou sur
votre équipement IT (pc, tablettes, smartphones, etc.). Mais certaines
d’entre elles contiennent des virus, chevaux de Troie, logiciels espion et
autres, qui y sont introduites par des cybercriminelles, afin de vous
« piéger ».
CONSEILS:
- Soyez vigilants lorsque vous téléchargez des applications sur
Internet
- Faites attention aux sites à partir desquels vous téléchargez
(éditeurs, auteurs, etc.)
- Analysez à l’aide de votre anti-virus tout ce que vous
téléchargez sur Internet, avant toute installation
- Privilégiez les téléchargements sur des sites connus et
officiels d’hébergeurs reconnus (apple, blackberry, xilisoft,
etc.)
- Faites attention aux versions craquées (piratées) de logiciels
et jeux. Les pirates utilisent ces versions craquées pour
introduire des virus dans les logiciels

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CYBER-ARNAQUES
Les cyberescrocs utilisent la ruse, afin d’extorquer des biens ou des
informations critiques à leur victime. Cette cyber-arnaque d’origine
Nigériane, contient plusieurs composantes, à savoir :
- Arnaque à Héritage : Le cyber-escroc prétend être héritier d’une
immense fortune, généralement de celle d’un personnage Africain
célèbre (Président, Chef de guerre, ambassadeur, etc.). Il sollicite
alors une « aide » à sa future victime, en vue de régler les frais
administratifs afférent au déblocage des fonds, contre un
remboursement à des taux d’intérêts très élevé.
- Arnaque au Love Tchat : Le cyberescroc usurpe l’identité d’une
autre personne, généralement une fille, en faisant miroiter à sa
victime l’espoir d’une relation amoureuse passionnée. Les
cyberescrocs se servent très souvent de la ferveur qu’il y’a autour
des réseaux sociaux. En effet, il est de nos jours très aisé de se faire
passer pour une autre personne, en exploitant les informations,
photos et vidéos que l’on publie souvent à tort sur les réseaux
sociaux (Facebook, Hi5, Netlog, Skyrock, etc.)
- Arnaque à la fausse Loterie : Le cyberescrocs, par usage de faux
documents, se fait passer pour un huissier de justice ou tout autre
agent d’application de la loi ; afin de donner à sa victime, l’illusion
d’avoir gagné d’importants lots à une loterie à laquelle elle n’a
jamais participé.
- Arnaque au téléphone, arnaques aux grains: Le cyberescroc utilise
des moyens techniques divers pour modifier l’origine de son appel.
En effet, l’escroc prétexte être résident d’un pays d’Europe en
utilisant l’indicatif de ce pays pour passer son appel (moyens
techniques frauduleux), afin de vous gruger en vous proposant des
affaires juteuses (vente de graines magiques, poudre ou plantes
médicinales, etc.) , qui en vérité n’existent pas.
- Usurpation ou spoliation de comptes mails : L’arnaque est basée
sur l’utilisation de procédés techniques simples (phishing, etc.), en

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vue de prendre le contrôle de la boîte électronique (e-mail) de la
victime. Ensuite le cyberescroc peut utiliser à sa guise les accès
frauduleusement obtenus, afin de se faire remettre des biens, de
l’argent, par les contacts et l’entourage proche de la victime.
- Ingénierie sociale ou Social Engineering : L’ingénierie sociale est
une forme d’arnaque basée sur la force de persuasion de l’escroc,
qui par téléphone, e-mail ou contact direct, se fait passer pour une
personne influente (D.G, Chef de service, Responsable sécurité,
administrateur réseau, etc.), afin d’obtenir de vous des
renseignements précieux. L’audace et la force de persuasion de
certains cyberescroc expert en la matière, peuvent conduire les
victimes à divulguer des informations confidentielles, qui seront
par la suite utilisées à des fins malveillantes par le délinquant
- Chantage à la webcam : L’escroc utilise des vidéos aguichantes
(sexy) de filles, récupérées sur Internet. Ensuite il se fait passer
pour ces dernières et pousse sa victime à engager avec lui une
conversation vidéo très osée (Tchat-sexy, streaptise, attouchements
sexuels, etc.). Il invite sa victime à en faire autant et enregistre
toute la conversation vidéo à l’insu de celle-ci. Enfin il menace sa
victime de publier la vidéo à condition que sa victime ne lui paie
des sommes d’argent. Les femmes peuvent aussi en être victimes.
Arnaque à l’héritage
Chantage à la webcam
Arnaque au love Tchat
Ingénierie
sociale
Brouteur

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CONSEILS:
- Ne soyez pas naïfs lorsque vous recevez un e-mail ou un appel
téléphonique, retenez que « tout ce qui brille n’est pas de
l’or ! »
- Ne soyez pas trop confiants en disant : « je ne peux pas être
dupé ». Parlez toujours à un proche de confiance de telles
affaires auxquelles vous êtes confronté.
- Ne répondez jamais à un e-mail dont vous ne connaissez pas
l’émetteur
- Ne répondez jamais à un mail qui vous proclame gagnant d’une
loterie ou d’un concours auxquels vous n’avez pas participé
- Ne vous laissez pas duper par des histoires tragiques sur
Internet
- Prenez tout votre temps afin de vérifier toutes les informations
qui vous sont communiquées par un contact que vous ne
connaissez pas dans la vraie vie
- Ne prenez jamais une décision d’achat ou d’investissement
financier, si l’on vous met la pression ou si vous êtes en
situation de stress
- Ne faites jamais devant votre webcam, des choses que vous ne
pouvez faire devant un public (se dévêtir, etc.)
- Contactez immédiatement les services de Police et organes
Ivoiriens compétents en la matière, lorsque vous êtes confrontés
à de tels cas (cyberarnaques) : PLCC (Plateforme de Lutte Contre
la Cybercriminalité) et CI-CERT (Côte d’Ivoire Computer
Emergency Response Team).

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AMAN VLADIMIR GNUAN
Cybercriminologue
www.cybercrimactu.wordpress.com
vladimiraman@gmail.com
Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité
(PLCC)
www.interieur.gouv.ci
(+225) 20 34 72 08
Déposer une plainte auprès de la PLCC :
cybercrime@interieur.gouv.ci
Côte d’Ivoire Computer Emergency Response Team
(CI-CERT)
www.cicert.ci
info@cicert.ci
(+225) 20 22 91 99
Initiatives pour la Gouvernance de l’Internet en Côte d’Ivoire
(IGICI)
www.igici.ci