Prof. Adilson Spim                                                                                               31/03/201...
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Aula 3 gestão de marketing

  1. 1. Prof. Adilson Spim 31/03/2013 Planejamento estratégico orientado para o mercado é o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e Gestão de Marketing recursos de uma organização e as oportunidades de Aula 3 um mercado em contínua mudança Planejamento estratégico orientado O objetivo do planejamento estratégico é dar forma aos para o mercado negócios e produtos de uma empresa, de modo que eles possibilitem os lucros e o crescimento Prof. Adilson Spim almejados Prof. Adilson Spim 1 Prof. Adilson Spim 2 Em âmbito corporativo são realizadas quatro Uma organização existe para realizar alguma coisa: atividades de planejamento: Produzir automóveis Emprestar dinheiro Definição da missão corporativa Fornecer acomodação... Estabelecimento das Unidades Estratégicas de Quando o negócio é iniciado, sua missão ou objetivo Negócios específico é geralmente claro Alocação de recursos a cada UEN Ao longo do tempo, a missão precisa ser revista, pois pode ter perdido sua relevância, pela alteração das Planejamento de novos negócios e a redução de condições do mercado, ou pode se tornar confusa, a negócios superados medida que a empresa acrescenta novos produtos e mercados Prof. Adilson Spim 3 Prof. Adilson Spim 4 As declarações de missão devem ser compartilhadas A empresa deve reavaliar sua missão quando sente com TODOS os funcionários e clientes estar se afastando do seu objetivo, nessa reavaliação chega a hora de se fazer algumas perguntas As melhores declarações de missão são as guiadas por fundamentais: uma visão, muitas vezes um ‘sonho impossível’ porém irá fornecer direcionamento Qual é o nosso negócio? Quem é o cliente? O ‘sonho’ de Akio Morita (presidente da Sony) era que O que tem valor para o cliente? TODOS tivessem acesso ao aparelho de som pessoal, Qual será o nosso negócio? assim ele criou o Walkman e o Discman Como deveria ser o nosso negócio? Fred Smith queria entregar correspondências em qualquer lugar dos EUA antes das 10h30min da manhã seguinte, criou a Federal Express Prof. Adilson Spim 5 Prof. Adilson Spim 6REPRODUÇÃO PROIBIDA - USO EXCLUSIVOEM SALA DE AULA 1
  2. 2. Prof. Adilson Spim 31/03/2013 O Boston Consulting Group (BCG) líder em consultoria Ponto de interrogação são negócios que operam em de gestão, desenvolveu e popularizou a matriz de mercados de alto crescimento, porém tem baixas crescimento/participação (matriz BCG) baseado no participações relativas ciclo de vida do produto Alta Alta Taxa de crescimento do mercado Taxa de crescimento do mercado Baixa Baixa Alta Baixa Alta Baixa Participação relativa de mercado Participação relativa de mercado Prof. Adilson Spim 7 Prof. Adilson Spim 8 Se o negócio tipo ponto de interrogação for bem- Quando a taxa anual de crescimento cai e a sucedido, ele se torna uma estrela, mercado de alto participação ainda é alta, o negócio tipo vaca leiteira crescimento e alta participação, porém será ainda gera muito caixa, a empresa deve fazer constantemente atacado por concorrentes (custos investimentos para elevar sua taxa de crescimento altos) Alta Alta Taxa de crescimento do mercado Taxa de crescimento do mercado Baixa Baixa Alta Baixa Alta Baixa Participação relativa de mercado Participação relativa de mercado Prof. Adilson Spim 9 Prof. Adilson Spim 10 Análise SWOT (PFOA) auxilia a empresa a monitorar o Negócios tipo animal de estimação (abacaxi) tem baixa macroambiente e o microambiente taxa de crescimento e baixa participação de mercado, a empresa deve reavaliar se compensa continuar no negócio (razões sentimentais) Alta Taxa de crescimento do mercado Baixa Alta Baixa Participação relativa de mercado Prof. Adilson Spim 11 Prof. Adilson Spim 12REPRODUÇÃO PROIBIDA - USO EXCLUSIVOEM SALA DE AULA 2
  3. 3. Prof. Adilson Spim 31/03/2013 Análise SWOT Análise PFOA (SWOT) proporciona informações úteis para melhorar a eficiência na utilização dos recursos no ambiente competitivo em que a empresa atua Análise da situação Análise interna Análise externa Potencialidades Fragilidades Oportunidades Ameaças (Pontos fortes) (Pontos fracos) Prof. Adilson Spim 13 Prof. Adilson Spim 14 Potencialidades Fragilidades PO: Potencialidades (Pontos fortes) combinadas com (P) (F) Oportunidades são o composto ideal, porém requer entender Estratégias PO Estratégias FO como as potencialidades podem sustentar as fragilidades em Oportunidades Utilizar Potencialidades para Superar as Fragilidades ou outra áreas tirar vantagens de torná-las irrelevantes Estratégia matriz PFOA oportunidades utilizando-se da vantagem das Oportunidades (O) Estratégias PA Estratégias FA Usar as Potencialidades para Minimizar as Fragilidades e evitar as Ameaças evitar as Ameaças Ameaças (A) Prof. Adilson Spim 15 Prof. Adilson Spim 16 FO: Fragilidades (Pontos fracos) combinadas com PA: Potencialidades (Pontos fortes) combinadas com Oportunidades podem ser analisadas quanto à eficácia do Ameaças exigem a avaliação da necessidade de adaptação investimento para determinar se o ganho vale o esforço de da organização para transformar a ameaça em oportunidade comprar ou desenvolver a competência interna Estratégia matriz PFOA Estratégia matriz PFOA Prof. Adilson Spim 17 Prof. Adilson Spim 18REPRODUÇÃO PROIBIDA - USO EXCLUSIVOEM SALA DE AULA 3
  4. 4. Prof. Adilson Spim 31/03/2013 FA: Fragilidades (Pontos fracos) combinadas com Ameaças criam o pior cenário, serão necessárias mudanças KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo Referências radicais, como a venda de unidades ou de parte dos ativos milênio. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000. Estratégia matriz PFOA ASSEN, Marcel van. Modelos de gestão: os 60 modelos que todo gestor deve conhecer. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Prof. Adilson Spim 19 Prof. Adilson Spim 20REPRODUÇÃO PROIBIDA - USO EXCLUSIVOEM SALA DE AULA 4

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