2. ‫الشخص‬ ‫التسويق‬
‫م‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫األل‬ ‫ن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ل‬‫ل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫اء‬
Personal Branding from A to B
:‫تأليف‬.‫م‬‫يع‬‫ب‬‫ر‬ ‫نني‬‫لع‬‫ا‬‫و‬‫ب‬‫أ‬ ‫محمد‬
‫أكتوبر‬ | ‫األول‬ ‫اإلصدار‬2019
‫عىل‬ ‫الكتاب‬ ‫صفحة‬goodreads
https://www.goodreads.com/book/show/48339352

3. ‫الفهرس‬
‫إهداء‬........................................................................................................................6
‫مة‬
ِّ
‫قد‬ ُ‫م‬......................................................................................................................7
‫إيه‬ ‫ي‬‫يعن‬ ‫األول‬ ‫الفصل‬Brand.........................................................................................9
‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫أهمية‬ ‫ي‬‫الثان‬ ‫الفصل‬.............................................................................16
‫مغلوطة‬ ‫مفاهيم‬ ‫الثالث‬ ‫الفصل‬‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫عن‬.........................................................21
‫بس‬ ‫العامة‬ ‫للشخصيات‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬.....................................................................22
‫الشغل‬ ‫من‬ ‫أهم‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬................................................................................22
ُ‫أبيع‬!‫؟‬ ‫ي‬‫نفس‬..........................................................................................................23
‫الناس؟‬ ‫م‬
ِّ
‫أعل‬ ‫ي‬‫إن‬ ‫من‬ ‫إيه‬ ‫هستفاد‬..................................................................................23
...‫أخرى‬ ‫أهداف‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫للتسويق‬..............................................................................24
‫الشهرة؟‬ ‫حلم‬ ‫ي‬‫ل‬ ‫هيحقق‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬....................................................................26
‫اء‬ ‫ر‬‫الث‬ ‫وحلم‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬.....................................................................................27
‫ي‬‫حرين‬ ‫د‬ِّ‫هيقي‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬..................................................................................28
‫ليه؟‬ ‫ي‬‫شخص‬ ‫تسويق‬ ‫تعمل‬ ‫عايز‬ ‫ابع‬‫ر‬‫ال‬ ‫الفصل‬....................................................................30
‫كويس‬‫ستهدف‬ ُ‫الم‬ ‫العميل‬ ‫ذاكر‬ ‫الخامس‬ ‫الفصل‬..................................................................33
‫العميل‬ ‫ثقة‬ ‫اكسب‬ ‫السادس‬ ‫الفصل‬.................................................................................37
‫اي؟‬‫ز‬‫إ‬ ‫السوق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫سعري‬ ‫أحدد‬ ‫السابع‬ ‫الفصل‬......................................................................42
‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫عىل‬ ‫ي‬‫اف‬‫االحث‬ ‫اسمك‬ ‫تأسيس‬ ‫الثامن‬ ‫الفصل‬‫ي‬‫االجتماع‬.......................................45
‫ي‬‫ىل‬ْ‫ب‬
َ
‫الق‬ ‫التقييم‬Pre-Assessment...............................................................................47
‫ي‬‫اف‬‫االحث‬ ‫االسم‬Professional Name.........................................................................47
‫الشخصية‬ ‫الصورة‬Profile Picture............................................................................50
‫الغالف‬ ‫صورة‬Cover Photo....................................................................................52

4. ‫ي‬‫اف‬‫االحث‬ ‫ي‬‫ون‬‫اإللكث‬ ‫يد‬ ‫ر‬‫الث‬Professional Email.............................................................53
‫ي‬‫ون‬‫اإللكث‬ ‫يد‬ ‫ر‬‫الث‬ ‫رسايل‬ ‫توقيع‬Email Signature............................................................58
‫خترص‬ ُ‫الم‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التعريف‬Headline/Short Biography.............................................60
‫ستخدم‬ ُ‫الم‬ ‫اسم‬Username/URL.............................................................................63
‫الشخصية‬ ‫البيانات‬About........................................................................................64
‫للناس‬ ‫اظهر‬Go Public...........................................................................................65
‫ي‬‫التبادل‬ ‫التسويق‬Cross Marketing...........................................................................66
‫كلمات‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫رسالتك‬Hashtag......................................................................................66
‫بالمحتوى‬ ‫التسويق‬ ‫التاسع‬ ‫الفصل‬Content Marketing...................................................68
‫المحتوى‬ ‫إنشاء‬ ‫خطوات‬............................................................................................70
‫تهمه‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫المواضيع‬ ‫واعرف‬ ‫العميل‬ ‫افهم‬.....................................................................70
‫عنه‬ ‫هتكتب‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الموضوع‬ ‫حدد‬................................................................................71
‫الموضوع‬ ‫بيه‬ ‫هتناقش‬ ‫ي‬‫إلىل‬‫المنظور‬‫اختار‬....................................................................72
‫البحث‬...............................................................................................................73
‫اجعة‬‫ر‬‫والم‬ ‫الكتابة‬Storytelling & Proofreading.....................................................73
‫المناسب‬ ‫العنوان‬‫اختيار‬.........................................................................................75
‫بزيادة‬ ‫محتوى‬
‫ر‬
‫حرص‬.................................................................................................76
‫الموجة‬ ‫كب‬‫ار‬Trend Jacking...................................................................................77
‫المحتوى‬‫تدوير‬ ‫إعادة‬Content Curation...................................................................78
‫تقليد‬ ‫مش‬ ‫ي‬‫أصىل‬ ‫خليك‬Authenticity.........................................................................79
‫األساس‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫ارية‬‫ر‬‫االستم‬Consistency.........................................................................79
‫للعميل‬ ‫المحتوى‬ ‫ل‬ ‫ر‬‫توص‬ ‫اي‬‫ز‬‫إ‬ ‫ر‬‫العاش‬ ‫الفصل‬Social Media Reach Algorithm......................81
‫المختلفة‬ ‫المحتوى‬ ‫أنواع‬ ‫ظهور‬ ‫أولويات‬.........................................................................82
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫وزن‬Post...........................................................................................................82
‫أنت‬ ‫بتاعك‬ ‫بالمحتوى‬ ‫العميل‬ ‫اهتمام‬............................................................................83
‫مختلفة‬ ‫ألهداف‬ ‫المحتوى‬ ‫تقسيم‬................................................................................84

5. ‫للنمو‬ ‫عامة‬‫أفكار‬ ‫ر‬‫عش‬ ‫الحادي‬ ‫الفصل‬Personal Branding Hacks......................................86
‫النصب‬ ‫من‬ ‫بالك‬ ‫ي‬‫خىل‬...............................................................................................87
‫األحسن‬ ‫إيه‬Facebook Page‫وال‬Personal Account‫؟‬................................................87
‫ي‬‫ون‬‫اإللكث‬ ‫يد‬ ‫ر‬‫الث‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫التسويق‬Email Marketing...................................................88
‫بذكاء‬ ‫اشتغل‬Don’t Work Hard, Work Smart.........................................................89
‫الجدولة‬Social Media Scheduling......................................................................89
‫المتابعة‬Social Media Monitoring.....................................................................90
‫اقبة‬‫ر‬‫الم‬Brand Listening....................................................................................90
‫االطالع‬Field Updates.......................................................................................90
‫وتصمي‬ ‫اختيار‬‫الصور‬ ‫م‬Advanced Search & Graphic Design...................................91
‫بمجالك‬ ‫الخاصة‬ ‫للمواقع‬ ‫انضم‬Join The Community..................................................91
‫وتجري‬ ‫المحتوى‬ ‫ميش‬‫مث‬..........................................................................................92
‫تتساعد‬ ‫ساعد‬ ،‫الناس‬ ‫مع‬ ‫تفاعل‬..................................................................................93
‫عىل‬ ‫اقف‬‫العمالق‬ ‫كتف‬.............................................................................................93
‫ليك‬ ‫تكميلية‬ ‫خدمة‬ ‫م‬
ِّ
‫قد‬ ُ‫م‬ ‫أو‬ ‫منافس‬ ‫مع‬ ‫تعاون‬..................................................................94
‫ة‬ ‫ر‬‫الصغث‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫استغل‬....................................................................................95
‫كفاحك‬‫قصة‬ ‫ي‬‫احك‬..................................................................................................95
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عىل‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫الكبث‬ ‫الصفحات‬ ‫استغل‬Facebook..................................................................97
‫وحشة‬ ‫بطريقة‬ ‫حد‬ ‫عن‬ ‫مش‬
ِّ
‫متتكل‬.................................................................................98
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫اي‬‫ز‬‫إ‬Brand Attack...............................................................................98
‫ي‬‫المستقبىل‬ ‫عمليك‬ ‫من‬ ‫أهم‬ ‫السابق‬ ‫عمليك‬......................................................................99
‫؟‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫عىل‬ ‫أشتغل‬ ‫أبدأ‬ ‫امن‬.....................................................................100
!‫ده؟‬ ‫قلته‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫كل‬‫عىل‬ ‫ي‬
‫ر‬‫أمس‬ ‫الزم‬...............................................................................100
‫الخاتمة‬.................................................................................................................102
‫بالكاتب‬ ‫التعريف‬......................................................................................................103

6. 6
‫إهداء‬
‫عمري‬ ‫يكة‬ ‫ر‬‫ش‬ ، ‫ي‬‫حيان‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫حاجة‬ ‫كل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬‫لهمن‬ ُ‫م‬ ‫إل‬
،‫الوحيد‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫وحن‬‫لكتابة‬ ‫ع‬ ‫ر‬‫أتشج‬ ‫ي‬‫إن‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫والسبب‬
،‫ده‬ ‫الكتاب‬."‫عبدالحميد‬ ‫بسمة‬ ‫"أبلة‬ ‫ي‬‫زوجن‬

7. 7
‫مة‬
ِّ
‫قد‬ ُ‫م‬
‫هتم‬ ُ‫م‬ ‫حد‬ ‫أكيد‬ ‫أنت‬ ‫يبق‬ ،‫ده‬ ‫الكتاب‬ ‫اءة‬‫ر‬‫ق‬ ‫تبدأ‬ ‫قررت‬ ‫مادام‬‫م‬
ُّ
‫بالتعل‬‫نفسك‬ ‫من‬ ‫والتطوير‬ ‫المستمر‬
‫جيت‬ ‫إنك‬ ‫ك‬
‫ر‬‫ر‬‫وأبش‬ ‫دي‬ ‫الروح‬ ‫عىل‬ ‫أحييك‬ .‫القتناصها‬ ‫مستعد‬ ‫تبق‬ ‫المناسبة‬ ‫الفرص‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫تيج‬ ‫ما‬ ‫أول‬ ‫عشان‬
‫الفنية‬ ‫باللمسات‬ ُ
‫ر‬‫للتمث‬ ‫سعيك‬ ‫كل‬‫ج‬ِّ‫هيتو‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الصح‬ ‫للمكان‬‫األساسية‬‫تظبيط‬ ‫الشغل‬ ‫من‬ ‫أهم‬ ‫بيقولوا‬ ‫مش‬ ،
!‫الشغل؟‬.‫الشغل‬ ‫تظبيط‬ ‫هدفنا‬ ‫بق‬ ‫هنا‬ ‫احنا‬ ‫أهو‬
‫من‬ ‫معاك‬ ‫ي‬
‫ر‬‫أمس‬ ‫هقدر‬ ‫مش‬ ،‫أوي‬ ‫ر‬‫كبث‬‫ده‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫مجال‬ ‫إلن‬ ‫للباء‬ ‫األلف‬ ‫من‬ ‫الكتاب‬ ‫اسم‬
.‫للباء‬ ‫األلف‬ ‫من‬ ‫ك‬‫ر‬‫ونتحر‬ ‫بعض‬ ‫مع‬ ‫األول‬ ‫الجزء‬ ‫ناخد‬ ‫خلينا‬ ‫لكن‬ ،‫للياء‬ ‫األلف‬‫أي‬ ‫مساعدة‬ ‫هو‬ ‫الكتاب‬ ‫هدف‬
‫حد‬‫تبق‬ ،‫أكث‬ ‫وعمالء‬ ‫أفضل‬ ‫لفرص‬ ‫يوصل‬ ‫إنه‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫مجاله‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ف‬‫محث‬‫علم‬ ‫عىل‬‫نار‬‫مجا‬ ‫ي‬‫ف‬‫حد‬ ‫أول‬ ‫تكون‬ ،‫لك‬
‫سواء‬ ‫دي‬ ‫الخدمة‬ ‫كانت‬
ً
‫أيا‬ ،‫مها‬
‫ر‬
‫بتقد‬ ‫أنت‬ ‫إلىل‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫يحتاجوا‬ ‫لما‬ ‫فيه‬ ‫ر‬
َّ
‫تفك‬ ‫الناس‬‫بتشتغل‬
‫مجال‬ ‫أي‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ف‬‫محث‬ ‫ب‬ ِّ‫در‬ ُ‫م‬‫أو‬ ‫ي‬‫قانون‬‫مستشار‬‫أو‬ ‫مج‬ ‫ر‬‫ث‬ ُ‫م‬‫أو‬Coach.‫بتشتغل‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الناس‬ ‫بيخاطب‬‫هنا‬ ‫الكتاب‬
‫حر‬ ‫عمل‬ ‫ـ‬‫ك‬Freelance.‫كات‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫موظفي‬ ‫حن‬ ‫أو‬‫واحدة‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫شغال‬ ‫عادي‬ ‫موظف‬ ‫تبق‬ ‫ممكن‬
‫فرص‬ ‫قصادك‬ ‫إلن‬ ‫ر‬‫معي‬ ‫عمل‬ ‫بمكان‬ ‫مربوط‬ ‫مش‬ ‫تكون‬ ‫أو‬ ،‫المديرين‬ ‫من‬ ‫تتحط‬ ‫وط‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫بأي‬ ‫تقبل‬ ‫ومضطر‬
‫بتشتغل‬ ‫أو‬ ‫مكان‬ ‫من‬ ‫أكث‬ ‫ي‬‫ف‬Part-Time‫الخاص‬ ‫شغلك‬ ‫وليك‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫مع‬ ‫شغال‬ ‫أو‬ ،‫مؤسسة‬ ‫من‬ ‫أكث‬ ‫مع‬
.‫بردو‬
‫أنت‬ ‫لو‬‫بق‬‫أسا‬ ‫بشكل‬ ‫معتمدة‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الناس‬ ‫من‬‫اتهم‬‫ر‬‫بمها‬ ‫الحر‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫الخاص‬ ‫شغلها‬ ‫عىل‬ ‫ي‬‫س‬
‫ي‬‫إلىل‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫إلنها‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫مهارة‬ ‫عن‬ ‫ليك‬ ‫غن‬ ‫ال‬ ‫يبق‬ ،‫اتهم‬ ‫ر‬‫وخث‬‫ي‬‫إلىل‬ ‫الحاجة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫تستمر‬ ‫هتساعدك‬
‫ـ‬‫ك‬‫تشتغل‬‫عايز‬ ‫أنت‬‫لو‬‫هو‬ ‫ما‬ ،‫بتحبها‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫وبالطريقة‬ ‫بتحبها‬Freelancer
ً
‫مثال‬ ‫زي‬ ‫باسمك‬ ‫خدماتك‬ ‫م‬
ِّ
‫وتقد‬
‫أ‬ ‫خاصة‬ ‫عيادة‬ ‫فاتح‬ ‫طبيب‬‫ب‬ ‫ر‬‫يدر‬ ‫عايز‬ ‫جيم‬ ‫مدرب‬ ‫و‬Private‫الناس‬‫لو‬ ، ‫ر‬‫معي‬ ‫جيم‬ ‫بمكان‬ ‫مرتبط‬ ‫ميكونش‬
‫مقدر‬ ‫دي‬‫و‬‫ي‬‫ف‬ ‫للشغل‬ ‫يلجأوا‬ ‫هيضطروا‬ ‫كويس‬ ‫دخل‬ ‫مصدر‬ ‫لهم‬ ‫روا‬
‫ر‬
‫يوف‬ ‫ار‬‫ر‬‫باستم‬ ‫عمالء‬ ‫عندهم‬ ‫يبق‬ ‫ش‬
‫ي‬‫ف‬ ‫هيشتغل‬ ‫كذلك‬ ‫الجيم‬ ‫ومدرب‬ ‫حددة‬ ُ‫م‬ ‫عمل‬ ‫بمواعيد‬ ‫مستشق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫يشتغل‬ ‫وح‬ ‫ر‬‫هث‬ ‫الطبيب‬ ،‫مؤسسات‬
‫بطريقة‬ ‫بس‬ ‫المجال‬ ‫نفس‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫وا‬ ُ‫استمر‬ ‫هم‬ ‫هنا‬ ،‫العمل‬ ‫أصحاب‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬ ‫تحت‬ ‫ويكونوا‬ ‫ثابتة‬ ‫بمواعيد‬ ‫جيم‬
‫شغل‬‫ر‬‫غث‬‫زي‬ ،‫العمالء‬ ‫قلة‬ ‫بسبب‬ ‫خالص‬ ‫ده‬ ‫الشغل‬ ‫مجال‬ ‫تسيب‬ ‫ناس‬ ‫ممكن‬ ‫المقابل‬ ‫ي‬‫ف‬ .‫فيها‬ ‫نفسهم‬ ‫ي‬‫إلىل‬
‫بنت‬ ‫أو‬ ،‫بيحبها‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫للحاجة‬ ‫غ‬‫ر‬‫ويتفر‬ ‫فيها‬ ‫شغال‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫يسيب‬ ‫وعايز‬ ‫التصوير‬ ‫بيحب‬ ‫حاسب‬ ُ‫م‬
ً
‫مثال‬
‫تبق‬ ‫ونفسها‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫مجال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بتشتغل‬Makeup Artist
‫ر‬
‫متوف‬ ‫لو‬ ‫دول‬ ‫ر‬‫المثالي‬ ،‫عدد‬ ‫ليهم‬ ‫رش‬
!‫بيحبوه‬ ‫مش‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫السابق‬ ‫لشغلهم‬ ‫يرجعوا‬ ‫هيضطروا‬ ‫مناسب‬ ‫دخل‬ ‫ومصدر‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫مناسب‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫بيخاطب‬ ‫مش‬ ‫الكتاب‬ ‫كمان‬Professionals‫لسه‬ ‫أنت‬ ‫لو‬ ،‫بس‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫الخث‬ ‫من‬ ‫ر‬‫كتث‬ ‫ر‬‫سني‬ ‫ليهم‬ ‫ي‬‫إلىل‬
‫فيه‬ ‫تشتغل‬ ‫عايز‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫المجال‬ ‫وحددت‬ ‫الجامعة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫طالب‬‫ت‬ ‫تقدر‬ ‫عشان‬ ‫اتك‬‫ر‬‫لمها‬ ‫ق‬ ‫ر‬‫تسو‬ ‫وعايز‬
ً
‫ماديا‬ ‫ستقل‬

8. 8
‫رحلتك‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫كتث‬‫وهيساعدك‬ ‫ليك‬ ‫ده‬ ‫الكتاب‬ ‫يبق‬ ،‫اسة‬‫ر‬‫الد‬ ‫جنب‬ ‫الخاص‬ ‫شغلك‬ ‫من‬ ‫دخل‬‫مصدر‬ ‫ليك‬ ‫ويبق‬
.‫الحر‬ ‫العمل‬ ‫لسوق‬
ُ‫م‬ ‫كده‬‫احنا‬ ‫يبق‬‫ر‬‫تفقي‬‫ي‬‫إلىل‬ ‫المجال‬ ‫كان‬
ً
‫أيا‬ ‫كلنا‬‫لينا‬
ً
‫جدا‬ ‫وأساسية‬ ‫مهمة‬ ‫حاجة‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫إن‬
‫ق‬ ‫بس‬ ...‫الكتاب‬ ‫مع‬ ‫رحلتنا‬ ‫بق‬ ‫نبدأ‬ ،‫فيه‬ ‫بنشتغل‬‫قبل‬ ‫أه‬‫ر‬‫بتق‬ ‫ي‬‫نمط‬ ‫كتاب‬‫هيكون‬ ‫مش‬ ‫ده‬ ،‫اية‬‫ر‬‫ق‬ ‫تبدأ‬ ‫ما‬ ‫بل‬
‫أكون‬ ‫أتمن‬ ‫كنت‬ ،‫حكومية‬ ‫مصلحة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫دورك‬ ‫انتظارك‬ ‫أثناء‬ ‫أو‬ ‫المواصالت‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بيه‬ ‫نفسك‬ ‫ي‬‫بتسىل‬ ‫أو‬ ‫تنام‬ ‫ما‬
.‫شوية‬ ‫مختلف‬ ‫ده‬ ‫الكتاب‬ ‫لألسف‬ ‫بس‬ ‫دي‬ ‫الطويلة‬ ‫المواقف‬ ‫ملل‬ ‫عنك‬ ‫وأخفف‬ ‫دي‬ ‫اللحظات‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫رفيقك‬
‫أكث‬ ‫الكتاب‬ ‫أ‬‫ر‬‫تق‬ ‫تحتاج‬ ‫ممكن‬.‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫عىل‬ ‫ومش‬ ،‫مرة‬ ‫من‬‫قلم‬ ‫معاك‬ ‫يكون‬ ‫محتاج‬‫هتكتب‬ ‫عشان‬‫أهم‬
‫قها‬‫ر‬‫تطب‬ ‫هتحتاج‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫النقط‬‫و‬ ،‫إجابة‬ ‫منك‬ ‫محتاجة‬ ‫أسئلة‬ ‫ي‬‫هتالف‬ ‫الكالم‬ ‫وسط‬ ‫ي‬‫ف‬‫ر‬‫تفكث‬ ‫أو‬‫ي‬‫عمىل‬ ‫تطبيق‬ ‫أو‬ ،
‫معينة‬ ‫حالة‬ ‫عىل‬‫ر‬‫في‬‫المحث‬ ‫ر‬‫أكث‬ ‫وسط‬ ‫أسمائنا‬ ‫ووضع‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫األول‬ ‫خطواتنا‬ ‫نبدأ‬ ‫بينا‬ ‫يال‬ ....
‫العنني‬‫و‬‫ب‬‫أ‬ ‫محمد‬‫بيع‬‫ر‬

9. 9
‫األول‬ ‫الفصل‬
‫إيه‬ ‫ي‬‫يعن‬Brand
"Loyalty is not won by being first. It is won by being best"
– Stefan Persson
‫تكون‬ ‫بإنك‬ ‫ولكن‬ ،‫الخدمة‬ ‫م‬
ِّ
‫قد‬ ‫واحد‬ ‫أول‬ ‫تبق‬ ‫بإنك‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫بتيج‬ ‫مش‬ ‫فيك‬ ‫العمالء‬ ‫ثقة‬
.‫مها‬
‫ر‬
‫بيقد‬ ‫واحد‬ ‫أحسن‬

10. 10
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عن‬ ‫م‬
ِّ
‫هنتكل‬ ‫إننا‬ ‫بما‬Personal Branding‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫هو‬ ‫إيه‬ ‫نعرف‬ ‫األول‬ ‫ر‬‫محتاجي‬ ‫يبق‬ ،Brand‫وبعدين‬
‫ن‬‫كلمة‬‫عن‬ ‫مفهومك‬ ‫إيه‬ . ‫ي‬‫شخص‬ ‫بشكل‬ ‫عليه‬ ‫شتغل‬Brand‫ده‬ ‫البسه‬ ‫أنا‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫القميص‬ ‫لك‬ ‫أقول‬ ‫لما‬ ‫ي‬‫يعن‬ ‫؟‬
Brand‫عا‬ ‫مش‬ ‫جودته‬ ‫وال‬ ‫ي‬‫وغال‬ ‫كويس‬‫قميص‬ ‫إنه‬ ‫معناه‬ ‫ده‬ ‫هل‬ ‫الجملة؟‬ ‫من‬ ‫إيه‬ ‫تفهم‬ ،‫لية؟‬
‫كلمة‬‫إن‬ ‫معناه‬ ‫ده‬ ‫هل‬ ،‫كويسة‬‫وخامته‬ ‫ي‬‫غال‬ ‫وسعره‬ ‫ر‬‫كبث‬‫محل‬ ‫من‬ ‫ده‬ ‫القميص‬ ‫إن‬ ‫رت‬
ّ
‫فك‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬‫بنسبة‬
Brand‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ،‫صح‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫بس‬ ‫الجملة‬ ‫نص‬ ‫إن‬ ‫الحقيقة‬ ‫؟‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫إيجان‬ ‫بشكل‬ ‫ة‬ ‫ر‬
‫ر‬‫مث‬ ُ‫م‬ ‫حاجة‬ ‫بيها‬ ‫مقصود‬
ً
‫دايما‬Brand
‫بشك‬ ‫تكون‬ ‫ممكن‬ ، ‫ي‬ ‫ر‬‫إيجان‬ ‫بشكل‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫ممث‬ ‫تكون‬ ‫الزم‬ ‫مش‬ ‫بس‬ ،‫ة‬ ‫ر‬‫ممث‬ ‫حاجة‬ ‫بيه‬ ‫مقصود‬‫ده‬ ‫وهنشوف‬ ، ‫ي‬ ‫ر‬‫سلن‬ ‫ل‬
. ‫ي‬‫دلوقن‬ ‫األمثلة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بعض‬ ‫مع‬‫كلمة‬‫لمعن‬ ‫مخترص‬ ‫تعريف‬ ‫عىل‬ ‫نتفق‬ ‫خلينا‬ ‫كده‬‫عشان‬Brand.
‫ال‬‫ـ‬Brand‫بالك‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫بتيج‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫واألفكار‬ ‫المشاعر‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬
‫بتاعها‬ ‫اللوجو‬ ‫تشوف‬‫أو‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫اسم‬ ‫بتسمع‬ ‫لما‬
‫بتحاول‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ـ‬‫ف‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عن‬ ‫انطباعك‬ ‫ي‬‫تخىل‬Brand‫انطباعك‬ ،‫منهم‬ ‫ي‬‫تشث‬ ‫تحب‬ ‫عشان‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫إيجان‬ ‫بتاعهم‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫بنسميها‬ ‫دي‬ ‫نات‬ ِّ‫كو‬ ُ‫الم‬ ،‫عليها‬ ‫تشتغل‬ ‫بتحاول‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫نات‬ ِّ‫كو‬ ُ‫الم‬ ‫بعض‬ ‫ليه‬ ‫إن‬ ‫تقول‬ ‫تقدر‬ ‫ده‬ ‫عنهم‬
Brand Mix.‫نقطة‬ ‫كام‬‫بس‬ ‫منهم‬ ‫هناخد‬ ‫ر‬‫كتث‬‫تفاصيل‬ ‫ليه‬ ،
ُ‫الس‬ ‫هو‬ ‫ن‬ ِّ‫كو‬ ُ‫م‬ ‫أول‬‫معة‬Reputation‫سمعة‬ ،‫ـ‬‫ل‬‫ا‬Brand‫ـ‬‫ل‬‫ل‬ ‫تقييمهم‬ ،‫الناس‬ ‫ر‬‫بي‬Brand‫من‬ ‫كام‬‫ده‬
10.
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫شخصية‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫حاجة‬ ‫ي‬‫تان‬Brand‫أو‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬Brand Personality‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫لت‬‫ر‬‫تخي‬ ‫لو‬ ‫ي‬‫يعن‬ ،Brand‫ده‬
،‫إيه‬ ‫شكله‬ ‫هيكون‬ ‫كشخص‬‫ر‬
‫ي‬‫عىل‬ ‫د‬ ‫ر‬‫بث‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫إن‬‫ر‬ ‫ر‬‫بتصو‬ ‫دي‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫بالش‬ ‫الخاصة‬ ‫العمالء‬ ‫بخدمة‬ ‫اتصلت‬‫لو‬
،‫إيه‬ ‫شكله‬‫بدلة‬ ‫البس‬ ،‫بنت‬ ‫وال‬ ‫ولد‬ ‫هيكون‬ ‫هل‬،‫شورت‬ ‫وال‬ ‫افتة‬‫ر‬‫وج‬‫وال‬ ‫افية‬‫احث‬ ‫بطريقة‬ ‫بيتعامل‬
.‫ئ‬ ‫ر‬‫سن‬ ‫تعامله‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫شعار‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫حاجة‬ ‫تالت‬Brand Message‫كل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫عليها‬ ‫لك‬ ‫د‬
ّ
‫بتأك‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الرسالة‬ ،
‫جملة‬ ‫اإلعالن‬‫آخر‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬‫بتالف‬ ،‫اديو‬‫ر‬‫ال‬ ‫ي‬‫ف‬‫أو‬ ‫الطريق‬ ‫عىل‬ ‫اإلعالنات‬ ‫ي‬‫ف‬‫أو‬ ‫التليفزيون‬ ‫عىل‬ ‫سواء‬ ‫إعالناتها‬
‫ص‬
‫ر‬
‫تلخ‬ ‫بتتقال‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫لك‬ ‫مها‬
‫ر‬
‫بيقد‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫القيمة‬Brand‫مش‬ ‫فريدة‬ ‫بتجربة‬ ‫للعميل‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫من‬ ‫وعد‬ ‫ده‬ ،‫ده‬
. ‫ر‬‫المنافسي‬ ‫ي‬‫باف‬ ‫عند‬ ‫هيالقيها‬
‫الثقة‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫حاجة‬ ‫ابع‬‫ر‬Trust‫والمنتج‬ ‫الخدمة‬ ‫جودة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫بس‬ ‫مش‬ ‫دي‬ ‫الثقة‬ ‫ن‬ ِّ‫بتكو‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫الش‬ ،
‫باالنتما‬ ‫شعورك‬ ‫د‬ ‫ر‬‫تزو‬ ‫عشان‬ ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫خدمات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫كمان‬‫ولكن‬‫ـ‬‫ل‬‫ل‬ ‫ء‬Brand‫وإحساسك‬ ‫ده‬
‫ـ‬‫ف‬ ‫أكث‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫إيجان‬ ‫بشكل‬ ‫عنهم‬ ‫م‬
ِّ
‫تتكل‬ ‫ي‬‫وبالتال‬ ،‫لك‬ ‫مها‬
‫ر‬
‫قد‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫بالخدمة‬ ‫الخاصة‬ ‫التفاصيل‬ ‫بكل‬ ‫باهتمامه‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫معة‬ ُ‫س‬ ‫ن‬ ِّ‫تتحس‬Brand.‫األول‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ذكرناها‬ ‫ي‬‫إلىل‬

11. 11
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ح‬
‫ر‬
‫نوض‬ ‫عشان‬Brand Mix‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ونشوف‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫بعض‬ ‫عىل‬ ‫قه‬‫ر‬‫نطب‬ ‫خلينا‬ ،‫أفضل‬ ‫بصورة‬Brand
‫وم‬ ‫بتاعهم‬.‫اي‬‫ز‬‫إ‬ ‫عاملة‬ ‫عنهم‬ ‫وأفكارك‬ ‫شاعرك‬..
‫إيه؟‬ ‫اسمه‬ ،‫معاها‬ ‫اتعاملت‬ ‫نت‬‫انث‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫أسوأ‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫معايا‬ ‫ر‬
ّ
‫فك‬
..........................................................................................................................
‫ـ‬‫ك‬‫دي‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬Brand‫لك؟‬ ‫بالنسبة‬ ‫إيه‬ ‫معتها‬ ُ‫س‬
..........................................................................................................................
‫ر‬
ّ
‫فك‬ ‫لو‬‫ت‬‫لهم‬ ‫تبعت‬ ‫أو‬
ً
‫مثال‬ ‫العمالء‬ ‫بخدمة‬ ‫بتتصل‬ ‫لما‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫شخصية‬ ‫ي‬‫ف‬Email‫شكل‬ ‫ل‬‫ر‬‫بتتخي‬ ،
‫إيه؟‬ ‫د‬ ‫ر‬‫بث‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الشخص‬
..........................................................................................................................
‫تعرف‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬Message‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫بتكرره‬ ‫ي‬‫إلىل‬‫الشعار‬ ‫أو‬‫دي‬‫إعالناتها‬ ‫ي‬‫ف‬‫؟‬
..........................................................................................................................
.
ً
‫جدا‬ ‫العالية‬ ‫والشعة‬ ‫للخدمة‬ ‫الفائقة‬ ‫الجودة‬ ‫عن‬ ‫ر‬
‫ر‬‫بيعث‬ ‫شعار‬ ‫بيكون‬
ً
‫غالبا‬
‫عىل‬ ‫يعتمد‬ ‫ده‬ ‫؟‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫معاهم‬ ‫هتتعامل‬ ‫مرة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫مع‬ ‫تعاملت‬ ‫لو‬ ‫هل‬ ،‫الثقة‬ ‫لنقطة‬ ‫جينا‬ ‫لو‬
ً
‫ا‬ ‫ر‬‫أخث‬
‫تك‬ ‫ر‬‫كتث‬‫ناس‬ ‫ممكن‬ ،‫معاهم‬ ‫الشخصية‬ ‫تجربتك‬،‫مختلفة‬ ‫معاهم‬ ‫تجربتك‬ ‫أنت‬ ‫لكن‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫من‬ ‫ي‬‫بتشتك‬ ‫ون‬
. ‫ي‬‫تان‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫نفس‬ ‫مع‬ ‫هتتعامل‬ ‫ي‬‫فبالتال‬ ‫أفضل‬ ‫بديل‬ ‫قصادك‬ ‫ميكونش‬ ‫أو‬
‫عشان‬ ‫#مقصودة‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫للش‬ ‫هنذكرها‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫األمثلة‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عىل‬ ‫قها‬‫ر‬‫ونطب‬ ‫المفاهيم‬ ‫بعض‬ ‫منها‬ ‫ناخد‬
Personal Brand.‫بتاعنا‬‫هيكون‬
ً
‫جدا‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬‫بنسبة‬ ‫ده‬ ‫األول‬ ‫المثال‬‫إن‬ ‫لك‬ ‫ح‬
‫ر‬
‫بيوض‬‫كلمة‬‫الزم‬ ‫مش‬Brand
‫معانا‬ ،‫اإليجابية‬ ‫عىل‬ ‫تشتمل‬ ‫ال‬ ‫ذاتها‬ ‫حد‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫الكلمة‬ ، ‫ي‬ ‫ر‬‫إيجان‬ ‫معناها‬ ‫يكون‬‫ها‬‫قلنا‬ ‫ما‬ ‫زي‬‫ي‬‫إلىل‬ ‫واألفكار‬ ‫المشاعر‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫اسم‬ ‫تسمع‬ ‫لما‬ ‫لك‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫بتيج‬Brand‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫تشوف‬ ‫أو‬Logo‫ده‬ ،‫سلبية‬ ‫تكون‬ ‫دي‬ ‫األفكار‬ ‫إن‬
ً
‫جدا‬ ‫عادي‬ ،‫بتاعه‬
‫ال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫به‬
‫ر‬
‫هنتجن‬ ‫ي‬‫إلىل‬
ً
‫طبعا‬‫ـ‬Personal Brand‫ا‬ ‫من‬ ‫بيها‬ ‫نطلع‬ ‫تانية‬ ‫نقطة‬ .‫بتاعنا‬‫ده‬ ‫لمثال‬‫رسال‬ ‫ومن‬‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ة‬
‫عندها‬ ‫ناس‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫إن‬ ‫ي‬‫وه‬Fake Brand‫حاجة‬‫بردو‬ ‫دي‬ ،‫عندهم‬ ‫مش‬ ‫حاجات‬ ‫نفسهم‬ ‫عىل‬ ‫يقولوا‬ ‫بيحاولوا‬‫أو‬

12. 12
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫إلن‬ ،‫هنعملها‬ ‫مش‬Brand‫منك‬ ‫هتبوظ‬ ‫الدنيا‬ ‫وإال‬ ‫ها‬
‫ر‬
‫قد‬ ‫تكون‬ ‫بحاجة‬ ‫توعد‬ ‫لما‬ ‫الزم‬ ‫ي‬‫وبالتال‬ ،‫وعد‬ ‫هو‬
.‫ئ‬ ‫ر‬‫سن‬ ‫عنك‬ ‫االنطباع‬ ‫ويبق‬
‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬‫هو‬ ‫ي‬‫التان‬ ‫المثال‬Apple‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫سمعة‬ ‫إيه‬ ،Brand‫لك؟‬ ‫بالنسبة‬ ‫ده‬
..................................................................................................
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫معاهم‬ ‫تواصلت‬‫لو‬Email‫شكله‬ ‫عليه‬ ‫د‬ ‫ر‬‫بث‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫إن‬ ‫ل‬‫ر‬‫بتتخي‬ ،‫عندك‬ ‫شكوى‬ ‫أي‬ ‫بخصوص‬
‫حد‬ ‫إيه؟‬Professional‫وال‬ ‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫ومبسوط‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫أداء‬ ‫عن‬ ‫ي‬‫اض‬‫ر‬ ‫تخليك‬ ‫حاجة‬ ‫أي‬ ‫يعمل‬ ‫وعايز‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫لك‬ ‫بيقول‬System‫خالل‬ ‫المشكلة‬ ‫وهنحل‬ ‫واقع‬48‫ساعة؟‬
..........................................................................................................................
‫ي‬‫ه‬ ‫إيه‬ ‫عارف‬‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫رسالة‬Apple‫رسالتهم‬ ‫؟‬‫ي‬‫ه‬ ‫بيها‬ ‫بدأوا‬ ‫ي‬‫إلىل‬"Think Different"‫بشكل‬ ‫ر‬‫التفكث‬ ،
‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ،‫منتجاتهم‬ ‫كل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫مختلف‬Apple‫موبايالت‬ ‫عمل‬ ‫عىل‬ ‫اشتغلت‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫أوائل‬ ‫من‬ ‫كانت‬‫باللمس‬
‫اير‬‫ر‬‫ز‬ ‫ر‬‫غث‬ ‫من‬Touchscreen Phone
ً
‫ا‬ ‫ر‬‫وأخث‬ .‫التكنولوجية‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬ ‫مجموعة‬ ‫جانب‬ ‫إل‬ ،
‫بيجيب‬ ‫ي‬‫إلىل‬
ً
‫فغالبا‬ ،‫الثقة‬ ‫لنقطة‬ ‫بالنسبة‬iPhone‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫لنظام‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫جع‬ ‫ر‬‫بث‬ ‫مش‬Android‫معاه‬ ‫مش‬ ‫لو‬ ‫إال‬
‫يجيب‬ ‫فلوس‬iPhone‫ي‬‫تان‬.
‫وبات‬ ‫ر‬‫مش‬ ‫م‬
ِّ
‫بتقد‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫كوال‬‫سينا‬ ‫بالظبط‬ ‫أيوه‬ ،‫كوال‬‫سينا‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬‫هو‬ ‫التالت‬ ‫المثال‬
‫لك؟‬ ‫بالنسبة‬ ‫دي‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫معة‬ ُ‫س‬ ‫إيه‬ .‫غازية‬
..........................................................................................................................
‫إيه؟‬ ‫شكله‬ ‫هيكون‬ ،‫كشخص‬‫دي‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫لت‬‫ر‬‫تخي‬ ‫لو‬
..........................................................................................................................

13. 13
‫بالنسبة‬
ً
‫ا‬ ‫ر‬‫وأخث‬ ."‫عطشان‬ ‫إنك‬ ‫"انس‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫رسالة‬ ،‫أنا‬ ‫لك‬ ‫أقول‬ ‫سيناكوال؟‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫رسالة‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫إيه‬ ‫تعرف‬
‫بتهم‬ ‫ر‬‫جر‬ ‫لو‬ ‫أنت‬ ‫عليك‬ ‫هيعتمد‬ ‫ده‬ ‫ـ‬‫ف‬ ،‫للثقة‬.‫أل‬ ‫وال‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫منهم‬ ‫ي‬‫تشث‬ ‫هتحب‬ ‫مرة‬
‫اب‬‫ر‬‫االستغ‬ ‫مالمح‬ ‫وشفت‬ ،‫سيناكوال‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫المثال‬ ‫إن‬ ‫لقيت‬ ‫لما‬ ‫لك‬ ‫حصل‬ ‫ي‬‫إلىل‬‫االنبهار‬ ‫حجم‬‫ر‬
ِّ
‫قد‬ ُ‫م‬ ‫أنا‬
‫عىل‬ ‫ظهرت‬ ‫ي‬‫إلىل‬‫وشك‬‫ب‬‫عالم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫النجاح‬ .‫الناجحة‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫للش‬ ‫مثال‬ ‫سيناكوال‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫إن‬ ‫لك‬ ‫أقول‬ ‫ي‬‫خلين‬ ‫س‬
‫عندك‬ ‫إن‬ ‫عىل‬ ‫عتمد‬ ُ‫م‬ ‫نس‬ ‫ر‬‫الث‬Target‫وبتحق‬‫سنة‬ ‫من‬ ‫المرصي‬ ‫السوق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫موجودة‬ ‫سيناكوال‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ،‫قه‬
2008‫قفلوها‬ ‫كانوا‬‫بتكسب‬ ‫مش‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫لو‬ ‫سبيل؟‬ ‫دي‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ر‬‫فاتحي‬ ‫ومؤسسيها‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫صاحب‬ ‫تفتكر‬ ،
.‫نا‬ ‫ر‬‫يهم‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الجزء‬ ‫منهم‬ ‫م‬
ِّ
‫نتعل‬ ‫خلينا‬ . ‫ر‬‫سني‬ ‫من‬
،‫ى‬ ‫ر‬‫الكث‬ ‫القاهرة‬ ‫من‬ ‫أنت‬ ‫لو‬‫مش‬ ‫انطباع‬ ‫كتبت‬‫وسمعتها‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫عن‬ ‫انطباعك‬ ‫عن‬ ‫سألتك‬ ‫لما‬
ً
‫غالبا‬
، ‫ي‬ ‫ر‬‫إيجان‬ ‫عنها‬ ‫أنت‬ ‫انطباعك‬ ‫يكون‬ ‫إن‬ ‫مهتمة‬ ‫مش‬ ‫سيناكوال‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ... ‫ي‬‫يعن‬ ‫ي‬‫من‬ ‫تزعل‬ ‫ما‬ ‫ر‬‫غث‬ ‫من‬ ‫بس‬ ، ‫ي‬ ‫ر‬‫إيجان‬
‫من‬ ‫حد‬ ‫رت‬ ‫ر‬‫تصو‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫شخصية‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫رت‬
ّ
‫فك‬ ‫لما‬ .‫كة‬ ‫ر‬‫للش‬ ‫بالنسبة‬ ‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬ ‫من‬ ‫مش‬ ‫ببساطة‬ ‫إلنك‬
‫خا‬ ‫المحافظات‬‫أكيد‬ ‫ـ‬‫ف‬ ،‫اوية‬‫ر‬‫صح‬ ‫ومناطق‬ ‫الصعيد‬ ‫أهل‬ ‫عىل‬ ‫أكث‬ ‫ز‬
ّ
‫ك‬‫بث‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫إعالنات‬ ‫إلن‬ ،‫القاهرة‬ ‫رج‬
‫ألهل‬ ‫لها‬‫ر‬‫بنتخي‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫النمطية‬ ‫الصورة‬ ،‫شنبه‬ ‫ي‬
ِّ
‫ر‬‫ومرن‬ ‫وت‬‫ر‬‫نب‬ ‫أو‬ ‫عصاية‬ ‫وماسك‬ ‫جالبية‬ ‫البس‬ ‫اجل‬‫ر‬ ‫لت‬‫ر‬‫تخي‬
‫ل‬ ‫نروح‬ ‫لما‬ .‫بتستهدفه‬ ‫سيناكوال‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫العميل‬ ‫مش‬ ‫واهتماماتك‬ ‫حياتك‬ ‫بطريقة‬ ‫أنت‬ .‫الصعيد‬‫رسالة‬ ‫نقطة‬
"‫تفرح‬ ‫"افتح‬ ‫لك‬ ‫بيقول‬
ً
‫مثال‬ ‫ي‬‫وبيبس‬ ‫كوكاكوال‬‫زي‬ ‫مش‬ "‫عطشان‬ ‫إنك‬ ‫"انس‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬‫شعار‬ ‫إن‬ ‫ي‬‫هتالف‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬
‫من‬ ‫ها‬ ‫ر‬‫وغث‬ "
ِّ
‫"اتجي‬ ‫أو‬ "‫أل‬ ‫"ليه‬ ‫أو‬ "‫تنا‬ ‫ر‬‫لم‬ ‫ل‬ ِّ‫نكم‬ ‫"يال‬ ‫أو‬ "‫ك‬
‫ر‬
‫قد‬ ‫ر‬‫مي‬ ‫ر‬
‫ر‬‫"عث‬ ‫أو‬‫مش‬ ‫سيناكوال‬ .‫ة‬ ‫ر‬‫الممث‬ ‫حمالتهم‬
‫ل‬ ‫يقول‬ ‫كوكاكوال‬ ‫له‬ ‫جبت‬ ‫لو‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الشاب‬ ‫بتستهدف‬‫كوكاكوال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫الصودا‬ ‫طعم‬ ‫عشان‬ ‫ي‬‫بيبس‬ ‫بحب‬ ‫أنا‬ ‫أل‬ ‫ك‬
،‫حلو‬ ‫مش‬‫ى‬‫اشث‬ ‫مياه‬ ‫ازة‬‫ز‬‫إ‬ ‫ي‬‫يشث‬ ‫ما‬ ‫بدل‬ ‫ـ‬‫ف‬ ‫عطشان‬ ‫واحد‬ ‫بيستهدف‬ ‫إنه‬ ‫احة‬‫رص‬‫ب‬ ‫لك‬ ‫بيقول‬ ‫بتاعهم‬‫الشعار‬
‫طعم‬ ‫معاه‬ ‫فارق‬ ‫مش‬ "‫للرجالة‬ ‫ساقع‬ ‫ل‬ِّ‫"نز‬ ‫للوالد‬ ‫بيقول‬ ‫ضيوف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫بيج‬ ‫لما‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫اجل‬‫ر‬‫ال‬ ‫أو‬ ،‫سيناكوال‬‫الصودا‬
،‫أوي‬‫إنه‬ ‫معاه‬ ‫فارق‬‫مع‬ ‫واجب‬ ‫يعمل‬‫الضيوف‬‫ي‬‫ف‬ ‫تالقيها‬ ‫بالساهل‬ ‫مش‬ ،‫القاهرة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫سيناكوال‬ ‫ي‬‫تالف‬ ‫صعب‬ .
.‫لألقاليم‬ ‫ه‬ ‫ر‬‫وج‬ ُ‫م‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬‫بنسبة‬ ‫هيكون‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫التوز‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫هم‬ ‫ر‬‫كث‬‫تر‬ ‫إلن‬ ،‫محل‬ ‫أو‬ ‫كشك‬‫أي‬
‫أكون‬ ‫ي‬‫إن‬ ‫الهدف‬ ،‫الناس‬ ‫كل‬‫عند‬ ‫محبوب‬ ‫أكون‬ ‫الزم‬ ‫مش‬ ‫ي‬‫إن‬ ‫سيناكوال‬ ‫من‬ ‫م‬
ِّ
‫نتعل‬
‫ال‬ ،‫بس‬ ‫ي‬‫يلزمون‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫عند‬ ‫ومعروف‬ ‫محبوب‬. ‫ي‬‫من‬ ‫وا‬‫هيشث‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫ي‬‫بتوع‬ ‫عمالء‬
‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫شغل‬ ‫مجال‬ ‫لك‬ ‫هأقول‬ ‫أنا‬ ،‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫اسم‬ ‫لك‬ ‫هأقول‬ ‫مش‬ ‫بق‬ ‫جاي‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫المثال‬‫أ‬‫و‬‫بتاعها‬ ‫المنتج‬
‫ي‬‫إلىل‬ ‫وأنت‬‫بالك؟‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫هيج‬ ‫حد‬ ‫أول‬ ‫ر‬‫مي‬ ،"‫طاقة‬ ‫وب‬ ‫ر‬‫"مش‬ ‫م‬
ِّ
‫بتقد‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫قلنا‬ ‫لو‬ .‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫اسم‬ ‫تقول‬
..........................................................................................................................

14. 14
‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫بالك‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫هيج‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬‫بنسبة‬Red Bull‫تانية‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫إن‬ ‫مع‬
‫بس‬ ،‫ده‬ ‫نتج‬ ُ‫الم‬ ‫نفس‬ ‫م‬
ِّ
‫بتقد‬ ‫ر‬‫كتث‬‫أول‬‫ي‬‫ه‬ ‫ر‬‫كتث‬ ‫ناس‬ ‫بال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫بتيج‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬
Red Bull‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مستويات‬ ‫يورينا‬ ‫وده‬ ،Branding‫نحققها‬ ‫عايزين‬ ‫ي‬‫إلىل‬
.‫بتاعنا‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫ي‬‫ف‬
‫شغلك‬ ‫مجال‬ ‫يعرفوا‬ ‫اسمك‬ ‫يسمعوا‬ ‫لما‬ ‫الناس‬ ‫إن‬ ‫عىل‬ ‫هتشتغل‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫هتبدأ‬ ‫ما‬ ‫أول‬
‫الناس‬ ‫بال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫يج‬ ‫حد‬ ‫أول‬ ‫أنت‬ ‫تكون‬ ‫مجالك‬ ‫اسم‬ ‫يتقال‬ ‫لما‬ ‫إنك‬ ‫عىل‬ ‫هتشتغل‬ ‫كده‬ ‫بعد‬ ،‫وتخصصك‬
‫ر‬
ّ
‫ويفك‬.‫فيك‬ ‫وا‬‫عن‬ ‫م‬
ِّ
‫بنتكل‬ ‫لو‬ ‫ي‬‫يعن‬Career Coach‫طول‬ ‫عىل‬ ‫نفتكر‬ ‫سارة‬ ‫اسم‬ ‫نقول‬ ‫لما‬ ‫ـ‬‫ف‬ ،‫سارة‬ ‫اسمها‬
‫ي‬‫الوظيق‬ ‫التوجيه‬ ‫مجال‬‫حد‬ ‫لما‬ ‫إن‬ ‫بق‬ ‫منه‬ ‫أعىل‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ، ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫األول‬ ‫المستوى‬ ‫كده‬‫ده‬ ،‫يقول‬
‫محتاج‬ ‫أنا‬Career Coach.‫بالنا‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫يج‬ ‫حد‬ ‫أول‬ ‫سارة‬ ‫تكون‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫هو‬ ‫هنا‬ ‫نستخدمه‬ ‫ممكن‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫مثال‬iPhone‫كرر‬ ُ‫م‬ ‫ه‬ ‫ر‬‫تعتث‬ ‫ممكن‬ ،
‫عن‬ ‫منا‬
ّ
‫اتكل‬ ‫عشان‬Apple‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫هنتناول‬ ‫هنا‬ ‫لكن‬ ‫شوية‬ ‫من‬Brand‫جانب‬ ‫من‬
‫ينجح‬ ‫لما‬ ‫إنه‬ ‫وعده‬ ‫والده‬ ‫العامة‬ ‫الثانوية‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫طالب‬ ‫معايا‬ ‫ل‬‫ر‬‫تخي‬ . ‫ي‬‫تان‬
‫ب‬ ‫تالقيه‬ ‫ممكن‬ ،‫موبايل‬ ‫له‬ ‫هيجيب‬‫موبايل‬ ‫ي‬‫ل‬ ‫جاب‬ ‫بابا‬ ‫يقول‬Samsung
‫موبايل‬‫أو‬HTC‫موبايل‬‫أو‬Sony‫له‬ ‫جاب‬ ‫والده‬‫لو‬ ‫لكن‬ ،iPhone‫هتالقيه‬
‫ي‬‫ل‬ ‫جاب‬ ‫بابا‬ ‫بيقول‬iPhone‫موبايل‬ ‫يقول‬ ‫محتاج‬ ‫مش‬ ،iPhone‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ،Apple‫عاملة‬ ‫خالص‬
Positioning‫لنفسها‬‫نفسها‬ ‫حطت‬ ،‫ي‬‫تان‬ ‫مكان‬ ‫ي‬‫ف‬‫ر‬‫المنافسي‬ ‫كل‬ ‫ر‬‫غث‬‫كلمة‬،iPhone‫مع‬ ‫لوحدها‬‫موبايل‬ ‫ناها‬
ً
‫جدا‬ ‫ر‬‫ممث‬.‫الناس‬ ‫ألغلبية‬ ‫واصل‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫ده‬ ‫أو‬ ،‫معاها‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫والناس‬iPhone‫إن‬ ‫تحس‬ ،‫بيه‬ ‫فخورين‬ ‫بيكونوا‬
‫معايا‬ ‫أنا‬ ‫كلها‬‫للدنيا‬ ‫يقولوا‬ ‫عايزين‬ ‫بيبقوا‬ ‫الناس‬ ‫بعض‬iPhone،‫مكان‬ ‫أي‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫وقعدت‬ ‫موبايل‬ ‫نوع‬ ‫أي‬ ‫معاك‬‫لو‬ .
‫معاك‬ ‫لو‬ ‫لكن‬ ،‫عادي‬ ‫جيبك‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫الموبايل‬ ‫تسيب‬ ‫ممكن‬iPhone‫لو‬ .‫ة‬ ‫ر‬‫ابث‬‫الث‬ ‫عىل‬ ‫قصادك‬ ‫تحطه‬ ‫الزم‬ ‫يبق‬
‫أثناء‬ ‫معاه‬ ‫يظهره‬ ‫إنه‬ ‫ميهتمش‬ ‫ممكن‬ ،‫نوع‬ ‫أي‬ ‫البتوب‬ ‫ومعاه‬ ‫فيديوهات‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫أونالين‬ ‫كورس‬ ‫م‬
ِّ
‫بيقد‬ ‫مدرب‬
‫معاه‬ ‫لو‬ ‫لكن‬ ،‫الكورس‬Mac‫الالبتو‬‫بتاع‬ ‫ب‬Apple‫هو‬ ‫لو‬ ‫حن‬ ‫التصوير‬ ‫أثناء‬ ‫قصاده‬ ‫يحطه‬ ‫الزم‬ ‫هتالقيه‬ ،
ً
‫أصال‬ ‫الالبتوب‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بيبص‬ ‫ومش‬ ‫ورق‬ ‫من‬ ‫أ‬‫ر‬‫بيق‬‫الزم‬ ‫بس‬ ،‫ي‬‫و‬ ‫الالبتوب‬ ‫حط‬‫ي‬‫وري‬‫نا‬‫التفاحة‬
‫اح‬‫ر‬ ‫واحد‬ ‫لو‬ ،‫بردو‬ ‫ده‬ ‫السياق‬ ‫نفس‬ ‫ي‬‫ف‬Starbucks‫يعمل‬ ‫الزم‬ ،‫قهوة‬ ‫وطلب‬
Check in‫ي‬‫ف‬Starbucks‫وعليه‬ ‫الكوباية‬ ‫مع‬ ‫ر‬ ‫ر‬‫ويتصو‬‫أي‬ ‫عىل‬ ‫د‬ ‫ر‬‫قع‬ ‫لو‬ ‫بعكس‬ ،‫اللوجو‬ ‫ا‬
‫ـ‬‫ب‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫القهوة‬ ‫كوباية‬‫بردو‬ ‫هو‬ ‫ما‬ .‫القهوة‬ ‫كوبايل‬‫نفس‬ ‫ب‬ ‫ر‬‫وش‬ ‫كافيه‬‫أو‬ ‫عادية‬ ‫قهوة‬60‫جنيه‬
‫ـ‬‫ب‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬10.‫جنيه‬
‫العميل‬ ‫إن‬ ‫ي‬‫هتالف‬ ‫دول‬ ‫ر‬‫المثالي‬ ‫ي‬‫ف‬‫فخور‬‫وبي‬ ‫المنتج‬ ‫ي‬‫بيشث‬ ‫وهو‬‫فلوس‬ ‫فيه‬ ‫دافع‬ ‫إنه‬ ‫مع‬ ‫ستخدمه‬
‫ن‬ ‫عايزين‬ ‫احنا‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫ده‬ ،‫أكث‬،‫معاك‬ ‫بتعاملها‬ ‫فخورة‬ ‫تكون‬ ‫الناس‬ ‫إن‬ ، ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫له‬ ‫وصل‬‫يبقوا‬

15. 15
‫ـ‬‫ل‬‫ل‬ ‫بروح‬ ‫أنا‬ ‫ألصحابهم‬ ‫بيقولوا‬Personal Trainer‫ي‬‫الن‬
ُ
‫الف‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ي‬‫ل‬ ‫مه‬
ّ
‫نظ‬ ‫ي‬‫فرح‬ ‫أو‬Wedding Planner
‫ي‬‫الن‬
ُ
‫الف‬‫المهندس‬ ‫مع‬ ‫ر‬‫غث‬ ‫الهندسية‬ ‫ات‬‫ر‬‫االستشا‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بتتعامل‬ ‫مش‬ ‫ي‬‫كن‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫أو‬‫ي‬‫الن‬
ُ
‫الف‬.
‫كلمة‬Brand‫ليه‬ ‫يكون‬ ‫ممكن‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫إيه‬ ‫تفتكر‬ ،‫بس‬ ‫والمنتجات‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫للش‬ ‫بنستخدمها‬ ‫مش‬ ‫كمان‬
Brand‫كات؟‬ ‫ر‬‫والش‬ ‫األشخاص‬ ‫ر‬‫غث‬
..........................................................................................................................
‫ليها‬ ‫كمان‬ ‫الدول‬Brand‫ازيل‬ ‫ر‬‫الث‬ ‫زي‬ ‫دولة‬ ،‫والتكنولوجيا‬ ‫بالصناعة‬ ‫مشهورة‬
ً
‫مثال‬ ‫اليابان‬ ‫زي‬ ‫دولة‬ ،
‫بالك‬ ‫مشهورة‬ ‫تانية‬ ‫ناس‬ ‫وعند‬ ، ُ
‫ر‬‫بالي‬ ‫مشهورة‬‫شهرة‬ .‫وهكذا‬ ‫بالسياحة‬ ‫مشهورة‬ ‫المالديف‬ ‫جزر‬ ،
ً
‫طبعا‬ ‫ورة‬
ً
‫مثال‬ ‫السياحة‬ ‫من‬ ‫العائد‬ ‫د‬ ِّ‫تزو‬ ‫عايزه‬ ‫دولة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫لو‬ .‫للدولة‬ ‫ي‬‫القوم‬ ‫الدخل‬ ‫مصادر‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بيساهم‬ ‫مجال‬ ‫بأي‬ ‫الدول‬
‫دعاية‬ ‫لعمل‬ ‫شاروخان‬ ‫الهندي‬ ‫الممثل‬ ‫مع‬ ‫تعاقدت‬
ً
‫مثال‬ ‫ات‬‫ر‬‫اإلما‬ ،‫المختلفة‬ ‫اتها‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫م‬ ‫عن‬ ‫إعالنات‬ ‫بتعمل‬
‫هن‬ ‫للسياحة‬‫دولة‬ ،‫عندهم‬ ‫العسل‬‫شهر‬ ‫ي‬‫ويقص‬ ‫بتاعه‬ ‫الفرح‬ ‫يعمل‬ ‫إنه‬ ‫كرة‬‫العب‬ ‫مع‬ ‫تعاقدت‬ ‫تانية‬ ‫دولة‬ ،‫اك‬
‫طبيعية‬‫ومناظر‬‫وقصور‬ ‫سياحية‬ ‫أماكن‬ ‫فيها‬ ‫وتعرض‬ ‫امية‬‫ر‬‫د‬ ‫مسلسالت‬ ‫بتعمل‬ ‫تانية‬،‫ده‬ ‫الجانب‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫واألمثلة‬
‫ر‬‫كتث‬.‫ة‬
‫ليها‬ ‫كمان‬ ‫الكورة‬ ‫نوادي‬Brand‫أكث‬ ‫بطوالت‬ ‫وتحقق‬ ‫أكث‬ ‫ر‬‫عي‬ ِّ‫شج‬ ُ‫م‬ ‫تجذب‬ ‫عشان‬‫ي‬‫ف‬ ‫ويبق‬
.‫كفاءة‬ ‫ر‬‫أكث‬ ‫ر‬‫مدربي‬ ‫أو‬ ‫لعيبة‬ ‫ي‬‫يشث‬ ‫يقدر‬ ‫ـ‬‫ف‬ ‫ده‬ ‫النادي‬ ‫مع‬ ‫كاتهم‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫عن‬ ‫باإلعالن‬ ‫ر‬‫مهتمي‬ ‫عاة‬ُ‫ور‬ ‫مستثمرين‬
‫ناقشنا‬ ‫ده‬ ‫الجزء‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫احنا‬ ‫يبق‬:
-‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫تعريف‬Brand
-‫ي‬ ‫ر‬‫إيجان‬
ً
‫دايما‬ ‫يكون‬ ‫الزم‬ ‫مش‬ ‫وإنه‬
-‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫الزم‬ ‫ومش‬Brand‫مكان‬ ‫كل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫الناس‬ ‫كل‬‫عند‬ ‫معروف‬ ‫يبق‬ ‫هدفه‬ ‫يكون‬‫عند‬ ‫أكث‬ ‫معروف‬ ،
‫المستدفة‬ ‫يحة‬ ‫ر‬‫الش‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫هنبدأ‬ ‫الجاية‬ ‫اء‬‫ز‬‫األج‬ ‫ي‬‫ف‬Personal Brand.‫أكث‬ ‫تخصص‬ ُ‫م‬ ‫بشكل‬

16. 16
‫الفصل‬‫ي‬‫الثان‬
‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫أهمية‬
“Even individuals need to develop a brand for themselves…
whatever your area of expertise, you can take steps to make
people think of YOU when they think of your field”
– Accelepoint Webzine
‫ليهم‬ ‫اد‬‫ر‬‫األف‬ ‫حن‬Brand‫بعض‬ ‫تعمل‬ ‫تقدر‬ ،‫مجالك‬ ‫كان‬
ً
‫أيا‬ .‫بس‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫مش‬ ،
‫فيه‬ ‫ر‬
ّ
‫تفك‬ ‫الناس‬ ‫واحد‬ ‫أول‬ ‫تبق‬ ‫عشان‬ ‫الخطوات‬‫أنت‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الخدمة‬ ‫يحتاجوا‬ ‫لما‬
.‫مها‬
‫ر‬
‫بتقد‬

17. 17
‫فات‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الفصل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫عرفنا‬‫إيه‬ ‫ي‬‫يعن‬Brand‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫أهمية‬ ‫عن‬ ‫بالكالم‬ ‫نبدأ‬ ‫ما‬ ‫قبل‬Personal Branding
،‫ذه‬
ِّ
‫ننف‬ ‫اي‬‫ز‬‫وإ‬... ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫مفهوم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫تفقي‬ ُ‫وم‬ ‫الصفحة‬ ‫نفس‬ ‫عىل‬ ‫إننا‬ ‫د‬
ّ
‫نتأك‬ ‫خلينا‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عن‬ ‫منا‬
ّ
‫اتكل‬ ‫لما‬Brand‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫اسم‬ ‫بسمع‬ ‫لما‬ ‫ي‬‫بال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫بتيج‬ ‫ي‬‫إلىل‬‫واألفكار‬ ‫المشاعر‬ ‫مجموعة‬ ‫إنه‬ ‫قلنا‬
‫أشوف‬‫أو‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬Logo‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫كذلك‬،‫بتاعها‬Personal Brand‫لما‬ ‫إيه‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫روا‬
ّ
‫بيفك‬ ،‫عنك‬ ‫الناس‬ ‫انطباع‬ ‫هيكون‬‫ي‬ ‫ر‬‫بتيج‬
‫شايفينك‬ ‫إنهم‬ ‫هنا‬ ‫مقصدش‬ ‫موجود؟‬ ‫مش‬ ‫وأنت‬ ‫إيه‬ ‫عليك‬ ‫بيقولوا‬ ‫تك؟‬ ‫ر‬‫سث‬‫دي‬ ،‫خفيف‬ ‫دمك‬ ‫وال‬ ‫رخم‬
‫أهمي‬ ‫ليها‬ ‫صحيح‬ ،‫أكث‬ ‫شخصية‬ ‫حاجات‬‫ة‬‫لو‬ ‫إلن‬ ‫حد‬ ‫بتضايق‬ ‫مش‬ ‫تكون‬ ‫التعامل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫طريقتك‬ ‫محتاج‬ ‫إلنك‬
‫عند‬ ‫ر‬‫غث‬ ‫معاك‬ ‫هتتعامل‬ ‫ومش‬ ‫عنك‬ ‫هتبعد‬ ‫الناس‬ ،‫كويس‬‫مش‬ ‫التعامل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫أسلوبك‬ ‫بس‬
ً
‫جدا‬ ‫عظيم‬ ‫شغلك‬
‫ال‬ ‫بال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫تيج‬ ‫حاجة‬ ‫أول‬ ‫إن‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ .‫ار‬‫ر‬‫االضط‬‫ي‬‫ف‬ ‫ك‬ ُ
‫ر‬‫تمث‬‫هو‬ ‫اسمك‬ ‫يسمعوا‬ ‫لما‬ ‫ناس‬
‫احتاجوا‬ ‫لو‬ ‫له‬ ‫هيلجأوا‬ ‫حد‬ ‫أول‬ ‫وإنك‬ ‫فيه‬ ‫شاطر‬ ‫وإنك‬ ‫وتخصصك‬ ‫مجالك‬ ‫ر‬‫عارفي‬ ‫يكونوا‬ ، ‫ر‬‫معي‬ ‫مجال‬
‫بالظبط‬ ‫ر‬‫عارفي‬ ‫مش‬ ‫وأهلهم‬ ‫اخواتهم‬ ‫حن‬ ،‫إيه‬ ‫بيشتغلوا‬ ‫هم‬ ‫يعرف‬ ‫محدش‬ ‫ناس‬ ‫ي‬‫ف‬ .‫ده‬ ‫المجال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫مساعدة‬
‫هيك‬ ‫الكتاب‬ ‫بعد‬ ‫هللا‬ ‫شاء‬ ‫إن‬ ،‫إيه‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫شغال‬ ‫ابنهم‬.
ً
‫تماما‬ ‫اختلف‬ ‫الوضع‬ ‫ون‬
‫عندها‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫للناس‬
ً
‫جدا‬ ‫ر‬‫كتث‬‫األمثلة‬Personal Brand‫دول‬ ‫إلن‬ ‫ر‬‫المشاهث‬ ‫عىل‬ ‫مك‬
ِّ
‫هكل‬ ‫مش‬ ،‫قوي‬
ً
‫مثال‬ ‫ي‬‫يعن‬ ،‫بيها‬ ‫مهتمة‬
ً
‫جدا‬ ‫ر‬‫كتث‬ ‫ناس‬ ‫مجاالت‬ ‫ي‬‫وف‬ ‫أوي‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬ ‫نجاحات‬ ‫عملوا‬ ‫إلنهم‬ ‫قوية‬ ‫بقت‬ ‫سمعتهم‬
‫إنه‬ ‫ي‬‫طبيع‬ ‫ـ‬‫ف‬ ،‫لها‬ ‫يوصل‬ ‫ي‬‫إفريق‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫عرن‬ ‫مرصي‬ ‫أول‬ ‫هو‬ ‫حاجات‬ ‫وحقق‬ ‫سابقة‬ ‫قياسية‬ ‫أرقام‬ ‫كش‬‫صالح‬ ‫محمد‬
‫زي‬
ً
‫مثال‬ ‫حد‬ ،
ً
‫جدا‬ ‫مشهور‬ ‫يكون‬.‫م‬ُ‫وم‬ ‫ر‬‫كبث‬ ‫أعمال‬ ‫رجل‬ ‫إلنه‬ ‫معروف‬ ‫ساويرس‬ ‫نجيب‬‫س‬‫وعنده‬ ‫مهم‬ ‫تثمر‬
‫وعىل‬ ‫مختلفة‬ ‫مجاالت‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫ش‬‫قائمة‬‫أغن‬10‫الكتاب‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بنناقشها‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫األمثلة‬ ‫دي‬ ‫مش‬ .‫مرص‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫أشخاص‬
‫سواء‬ ‫شغلهم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ين‬ ‫ر‬
‫ر‬‫مث‬ ُ‫م‬ ‫ولكن‬ ،‫وزيك‬ ‫ي‬ ‫ي‬‫زن‬ ‫ر‬‫عاديي‬ ‫أشخاص‬ ُ
‫ر‬‫تمث‬ ‫بنناقش‬ ‫هنا‬ ،‫ده‬Life Coach‫أو‬Recruiter
‫مدرس‬ ‫أو‬‫تانية‬ ‫ناس‬ ‫من‬ ‫أكث‬ ‫ر‬‫معروفي‬ ‫يكونوا‬ ‫يستحقوا‬ ‫إلنهم‬ ‫شغلهم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫أفضل‬ ‫احل‬‫ر‬‫لم‬ ‫يوصلوا‬ ‫وعايزين‬
‫عندهم‬‫ولكن‬ ‫الكفاءة‬ ‫نص‬‫ظاهرين‬.‫أكث‬
‫إن‬ ‫نقول‬ ‫نقدر‬ ‫هنا‬ ‫من‬،‫فيه‬ ‫ر‬‫وممث‬ ‫إيه‬ ‫بتشتغل‬ ‫أنت‬ ‫عارفه‬ ‫تكون‬ ‫الناس‬ ‫إن‬ ‫هدفه‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫تعريف‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫حنا‬
‫ر‬
‫وض‬ ‫ما‬ ‫وزي‬Brand‫ذكرنا‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫واألمثلة‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫إن‬ ‫ها‬Personal Branding، ‫ر‬‫بمرحلتي‬ ‫هيعدي‬
‫الناس‬ ‫حد‬ ‫أول‬ ‫أنت‬ ‫تكون‬ ‫مجالك‬ ‫يتقال‬ ‫لما‬ ‫إن‬ ‫والتانية‬ ،‫مجالك‬ ‫تفتكر‬ ‫الناس‬ ‫اسمك‬ ‫يتقال‬ ‫لما‬ ‫إن‬ ‫األول‬
!‫دي؟‬ ‫زي‬ ‫حاجة‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫إيه‬ ، ‫ي‬‫مجال‬ ‫عارفه‬ ‫تبق‬ ‫الناس‬ ‫لما‬ ‫ي‬‫يعن‬ ‫إيه‬ !‫وبعدين؟‬ ‫طيب‬ .‫تفتكره‬
ً
‫جدا‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬‫االستفادة‬‫ه‬ ،‫يد‬‫ث‬‫فر‬.‫مختلفة‬ ‫جوانب‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫صك‬،‫لك‬ ‫بالنسبة‬ ‫حتمل‬ ُ‫الم‬ ‫العميل‬ ‫هم‬ ‫دي‬ ‫الناس‬
‫ي‬‫إلىل‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫محتاج‬ ‫حد‬ ‫يعرف‬ ‫أو‬ ،‫بكره‬ ‫معاك‬ ‫هيتواصل‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫العميل‬ ‫يكون‬ ‫ممكن‬ ‫منهم‬ ‫حد‬ ‫أي‬
‫ليه‬ ‫حك‬
‫ر‬
‫يرش‬ ‫ممكن‬ ‫ي‬‫وبالتال‬ ‫مها‬
‫ر‬
‫بتقد‬ ‫أنت‬.‫أو‬ ‫منح‬ ‫تكون‬ ‫ممكن‬ ،‫بس‬ ‫شغل‬ ‫بيها‬ ‫مقصود‬ ‫مش‬ ‫هنا‬ ‫والفرص‬
‫ال‬ ‫لما‬ ،‫سفر‬ ‫فرصة‬‫بيبعتوها‬ ‫هتالقيهم‬ ‫بيك‬ ‫عالقة‬ ‫ليها‬ ‫هيشوفوها‬ ‫حاجة‬ ‫أي‬ ‫ـ‬‫ف‬ ،‫مجالك‬ ‫ر‬‫عارفي‬ ‫هيكونوا‬ ‫ناس‬

18. 18
‫لك‬ ‫بيعملوا‬ ‫أو‬ ‫لك‬Mention‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عىل‬Facebook‫يالقوا‬ ‫لما‬Post‫المجال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫حد‬ ‫ترشيح‬ ‫عىل‬ ‫بيسأل‬
ً
‫مثال‬
،‫اسية‬‫ر‬‫د‬ ‫منحة‬ ،‫مرص‬ ‫بره‬ ‫مؤتمر‬ ‫لحضور‬ ‫فرصة‬ ،‫بتاعك‬ ‫التخصص‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫حد‬ ‫يستضيف‬ ‫عايز‬ ‫مذيع‬ ،‫بتاعك‬
‫م‬‫فاتح‬ ‫ؤتمر‬Call for Speakers‫أل‬ ،‫الفرص‬ ‫عىل‬ ‫ر‬ ‫ر‬‫بتدو‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫بس‬ ‫أنت‬ ‫هتبق‬ ‫مش‬ ،‫الفرص‬ ‫من‬ ‫ها‬ ‫ر‬‫وغث‬ ...
‫ر‬ ِ‫ع‬ ‫حد‬ ‫أي‬ ‫كمان‬‫مصادر‬ ‫من‬ ‫لك‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫بتيج‬ ‫هتالقيها‬ ‫الفرص‬ ،‫هتقابله‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫بالفرص‬ ‫لك‬ ‫ر‬‫هيوص‬ ‫تخصصك‬ ‫ف‬
.‫مختلفة‬‫إ‬ ‫وقصادهم‬ ‫نفسك‬ ‫قصاد‬ ‫مسئول‬ ‫إنك‬ ‫هتحس‬ ‫عك‬ ‫ر‬‫وبتشج‬ ‫فيك‬ ‫بتثق‬ ‫الناس‬ ‫ي‬‫تالف‬ ‫لما‬ ‫كمان‬‫نك‬
.‫شغلك‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫أحسن‬ ‫تكون‬
⁉‫بالتسويق‬ ‫ي‬‫بال‬ ‫أشغل‬ ‫محتاج‬ ‫مش‬ ، ‫ي‬‫مجال‬ ‫ي‬‫ف‬
ً
‫جدا‬ ‫شاطر‬ ‫أنا‬‫ي‬‫لخدمان‬‫الكويسة‬ ‫الخدمة‬ ‫إلن‬
.‫لوحدها‬ ‫بتاعها‬ ‫العميل‬ ‫ي‬‫تالف‬ ‫هتعرف‬
‫صحيح‬ ‫مش‬ ‫ده‬ ‫الكالم‬ ‫إن‬ ‫لك‬ ‫أقول‬ ‫ي‬‫إن‬ ‫ي‬‫يؤسفن‬.‫ي‬‫ف‬ ‫شايلها‬ ‫بس‬ ‫تبيعها‬ ‫وعايز‬ ‫غالية‬ ‫جوهرة‬ ‫عندك‬ ‫لو‬
‫مك‬
ِّ
‫يكل‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫هيج‬ ‫وال‬ ‫عنها‬ ‫هيعرف‬ ‫محدش‬ ،‫للناس‬ ‫عها‬
ّ
‫مطل‬ ‫ومش‬ ‫شنطتك‬.‫جنبك‬ ‫قاعد‬ ‫واحد‬ ‫لو‬ ‫المقابل‬ ‫ي‬‫ف‬
‫عىل‬ ‫لهم‬ ‫وبيقول‬ ‫مهم‬
ّ
‫وبيكل‬ ‫للناس‬ ‫وظاهرها‬ ‫دامه‬
ُ
‫أ‬ ‫حاططها‬ ‫بس‬ ‫معاك‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫عن‬ ‫القيمة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫أقل‬ ‫جواهر‬ ‫ومعاه‬
‫له‬ ‫وح‬‫هث‬ ‫الناس‬ ،‫معاه‬ ‫ي‬‫إلىل‬‫التسويق‬ ‫إدارة‬ ‫تقفل‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫كل‬ ‫يبق‬ ،‫صحيح‬ ‫كالمك‬‫لو‬ .‫منه‬ ‫ي‬‫تشث‬ ‫وهتهتم‬
‫نتعب‬ ‫ما‬ ‫ر‬‫غث‬ ‫من‬ ‫لينا‬ ‫ر‬‫جايي‬ ‫وهنالقيهم‬ ‫حاجة‬ ‫أحسن‬ ‫م‬
ِّ
‫بنقد‬ ‫إننا‬ ‫عارفة‬ ‫الناس‬ ‫خالص‬ ‫وتقول‬ ‫عندها‬ ‫ي‬‫إلىل‬
.‫التسويق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫نفسنا‬
،‫وك‬ ‫ر‬‫مث‬ ‫لك‬ ‫أقول‬ ‫فأحب‬ ‫باإليجاب‬ ‫إجابتك‬ ‫لو‬ !‫مجالك؟‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫مث‬ ُ‫وم‬ ‫شاطر‬ ‫حد‬ ‫أنت‬
‫واحد‬ ‫أنت‬!‫بردو‬ ‫مجالك‬ ‫ي‬‫ف‬ ، ‫ر‬‫ممث‬ ‫واحد‬ ‫مليون‬ ‫من‬
‫ي‬‫هتالف‬ ،‫تخصصك‬ ‫كان‬
ً
‫أيا‬‫آالف‬‫وممكن‬
‫اآل‬ ‫مئات‬،‫شغلك‬ ‫نفس‬ ‫ر‬‫شغالي‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫الف‬
‫واحد‬ ‫كام‬ ‫شوف‬ ، ‫ي‬‫محام‬ ‫بيشتغل‬ ‫واحد‬ ‫لو‬ ‫ي‬‫يعن‬
‫مستوى‬ ‫عىل‬ ‫الحقوق‬ ‫كليات‬ ‫من‬
ً
‫سنويا‬ ‫ج‬‫ر‬‫بيتخر‬
،‫الشباب‬ ‫من‬ ‫اآلالف‬ ‫ات‬ ‫ر‬‫عش‬ ،‫الجمهورية‬
‫هيكون‬ ‫مش‬ ‫جديد‬ ‫ج‬‫ر‬‫متخر‬ ‫لسه‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫ي‬‫المحام‬
‫ي‬‫ف‬ ‫جوا‬‫ر‬‫اتخر‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫اآلالف‬ ‫ات‬ ‫ر‬‫عش‬ ‫مع‬ ‫بينافس‬
‫ا‬ ‫جوا‬‫ر‬‫اتخر‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الناس‬ ،‫بس‬ ‫دفعته‬‫ي‬‫إلىل‬ ‫ر‬‫لسني‬
‫ط‬‫بتشث‬ ‫مهنة‬ ‫إلنها‬ ‫شوية‬ ‫أحسن‬ ‫تبق‬ ‫حالته‬ ‫ممكن‬ ‫ي‬‫المحام‬ ‫حن‬ ‫طب‬ .‫بردو‬ ‫شغل‬ ‫عىل‬ ‫روا‬ ‫ر‬‫بيدو‬ ‫لسه‬ ‫فاتت‬

19. 19
‫بيشتغل‬ ‫حد‬
ً
‫مثال‬ ‫عكس‬ ‫عىل‬ ، ‫ر‬‫معي‬ ‫ي‬‫اس‬‫ر‬‫د‬ ‫تخصص‬Business Trainer‫حد‬ ‫أي‬ ‫ممكن‬ ‫تخصص‬ ‫ده‬ ،
‫أي‬ ‫ممكن‬ ،‫الجامعية‬ ‫استه‬‫ر‬‫د‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ، ‫ر‬‫صغث‬ ‫أو‬ ‫ر‬‫كبث‬‫سنه‬ ‫سواء‬ ،‫يدخله‬Professional‫ي‬‫ف‬ ‫شغال‬
‫يعمل‬ ‫يقرر‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬Career Shift‫التسويق‬ .
ً
‫جدا‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬‫ده‬ ‫زي‬ ‫مجال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫المنافسة‬ ‫ي‬‫وبالتال‬ .‫للتدريب‬ ‫ه‬ ِّ‫ويتج‬
. ‫ر‬‫المنافسي‬ ‫كل‬ ‫ر‬‫بي‬ ‫من‬ ‫نفسك‬ ‫ر‬
‫ر‬‫تمث‬ ‫يخليك‬ ‫ي‬‫إلىل‬‫هو‬ ‫بق‬ ‫ي‬‫الشخص‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫من‬ ‫حد‬ ‫مع‬ ‫فيو‬‫انث‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫يقعد‬ ‫بيحتاج‬ ‫مش‬ ‫قوي‬ ‫ي‬‫شخص‬ ‫تسويق‬ ‫لنفسه‬ ‫عامل‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الشخص‬HR
‫يحط‬ ‫ويحاول‬‫ودردشة‬ ‫لمقابلة‬ ‫دعوته‬ ‫يتم‬ ‫ممكن‬ ،
ً
‫تماما‬ ‫العكس‬ ‫عىل‬ .‫لسة‬ ِ‫غ‬ ‫أسئلة‬ ‫له‬ ‫ه‬ ‫ر‬‫يوج‬‫أو‬ ‫ضغط‬ ‫تحت‬ ‫ه‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مسئول‬ ‫مع‬ ‫سواء‬HR‫متوسطة‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫ولو‬ ،‫فيها‬ ‫معاهم‬ ‫يشتغل‬ ‫محتاجينه‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫لإلدارة‬ ‫ي‬‫الفن‬ ‫المدير‬ ‫أو‬
‫التأ‬ ‫منها‬ ‫الهدف‬ ‫بيكون‬ ‫والمقابلة‬ ،
ً
‫ة‬ ‫ر‬‫مباش‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫صاحب‬ ‫مع‬ ‫يقعد‬ ‫ممكن‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫صغث‬ ‫أو‬ ‫الحجم‬‫اتك‬‫ر‬‫مها‬ ‫إن‬ ‫د‬
ّ
‫ك‬
،‫إيه‬ ‫هتبق‬ ‫الشغل‬ ‫من‬ ‫عات‬
‫ر‬
‫التوق‬ ‫بالظبط‬ ‫ر‬‫عارفي‬ ‫يبقوا‬ ‫عشان‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫محتاجاها‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫بالظبط‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫اتك‬ ‫ر‬‫وخث‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عرض‬ ‫وبيتم‬Job Offer.‫قوة‬ ‫ع‬ ِ‫موض‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫وأنت‬ ‫فيه‬ ‫وتتناقش‬ ‫عليك‬
‫أو‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫خث‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ب‬‫ور‬ ‫سنة‬ ‫عنده‬ ‫واحد‬ ‫سواء‬ ،‫الناس‬ ‫كل‬‫بيحتاجه‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬15‫سنة‬
‫ي‬‫إلىل‬ ‫حن‬ ،‫ة‬ ‫ر‬‫خث‬‫وظيفة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بيشتغل‬Full-Time‫ار‬‫ر‬‫لالستق‬ ‫وصل‬ ‫كده‬‫إنه‬ ‫وشايف‬
.‫بيه‬ ‫بيحلم‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫ي‬‫والمال‬ ‫ي‬‫الوظيق‬
‫عنده‬ ‫موظف‬ ‫ي‬‫تالف‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫لما‬ ‫ي‬‫دلوقن‬ .‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫ي‬‫ف‬
ً
‫خاصة‬ ،‫وهم‬ ‫مجرد‬ ‫ده‬ ‫ي‬‫الوظيق‬ ‫ار‬‫ر‬‫االستق‬
15‫وبيقبض‬ ،‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫ي‬‫ف‬
ً
‫مثال‬ ‫ر‬‫ماجستث‬ ‫ومعاه‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫خث‬ ‫سنة‬30‫أي‬ ‫بيقعد‬ ‫ومش‬ ،‫الشهر‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫جنيه‬ ‫ألف‬
Over-Time‫الساعة‬ ‫بعد‬ ‫الشغل‬ ‫مكالمات‬ ‫عىل‬ ‫د‬ ‫ر‬‫بث‬ ‫ومش‬ ،‫الشغل‬ ‫بعد‬ ‫زيادة‬ ‫وقت‬‫أو‬5‫ر‬ ،‫وضعه‬ ‫واخد‬ ‫اجل‬
‫كزه‬‫ومر‬‫وتجيب‬ ‫ده‬ ‫الموظف‬ ‫ي‬
ِّ‫ر‬‫تمس‬ ‫وتقرر‬ ،‫عليها‬ ‫عبء‬ ‫ده‬ ‫إن‬ ‫بتشوف‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫بعض‬ .‫ته‬ ‫ر‬‫وخث‬ ‫سنه‬ ‫بحكم‬
‫بداله‬5
ً
‫مثال‬ ‫له‬ ‫ياخد‬ ‫واحد‬ ‫وكل‬ ‫قليلة‬ ‫تهم‬ ‫ر‬‫خث‬ ‫أو‬ ‫ر‬‫جي‬‫ر‬‫متخر‬ ‫لسه‬ ‫يكونوا‬ ‫داد‬ ُ‫ج‬ ‫ر‬‫موظفي‬4000‫وبدل‬ ،‫جنيه‬
‫لوحده‬ ‫بيعمل‬ ‫كان‬ ‫ر‬‫الكبث‬ ‫الموظف‬ ‫ما‬5‫الشغل‬ ‫موا‬ ‫ر‬‫يقس‬ ،‫شغالنات‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عىل‬5‫دوهم‬ ‫ر‬‫ويقع‬ ،‫داد‬ ُ‫الج‬ ‫ر‬‫موظفي‬
‫ي‬‫شخص‬ ‫تسويق‬ ‫لنفسه‬ ‫عامل‬ ‫ده‬ ‫ر‬‫الكبث‬ ‫الموظف‬‫لو‬ ...‫ات‬‫ز‬‫األجا‬ ‫أيام‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫شغل‬ ‫لوهم‬‫ر‬‫ويث‬ ‫الشغل‬‫بعد‬ ‫زيادة‬ ‫وقت‬
‫هيدعوه‬ ،‫فيها‬ ‫كان‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ساب‬ ‫إنه‬ ‫تعرف‬ ‫الناس‬ ‫إن‬ ‫مجرد‬ ،‫واحد‬ ‫يوم‬ ‫البيت‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫هيقعد‬ ‫مش‬ ،‫كويس‬
‫فرص‬ ‫ي‬‫يالف‬ ‫وممكن‬ ‫كاتهم‬ ‫ر‬‫لش‬ ‫ينضم‬ ‫عشان‬.‫كمان‬‫فيها‬ ‫كان‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫من‬ ‫أفضل‬‫بتوض‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫القوية‬ ‫األمثلة‬ ‫من‬‫ح‬
‫م‬‫هو‬ ‫دي‬ ‫النقطة‬.. ‫ي‬‫ان‬‫ر‬‫الفخ‬ ‫وائل‬
‫م‬.‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫شغال‬ ‫كان‬‫مرصي‬ ‫مهندس‬ ‫هو‬ ‫ي‬‫ان‬‫ر‬‫الفخ‬ ‫وائل‬Google‫لمدة‬9‫يستقيل‬ ‫إنه‬ ‫وقرر‬ ، ‫ر‬‫سني‬
‫كة‬ ‫ر‬‫لش‬ ‫وينضم‬ ‫منها‬Careem
ً
‫تقريبا‬ ‫أخد‬ ‫كريم‬‫كة‬ ‫ر‬‫لش‬ ‫انضم‬ ‫ما‬ ‫أول‬ .‫الطلب‬ ‫تحت‬ ‫خاصة‬ ‫ات‬‫ر‬‫سيا‬ ‫م‬
ِّ
‫بتقد‬ ‫ي‬‫إلىل‬
،‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫أسهم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫حصة‬ ‫أو‬ ‫المرتب‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫ايا‬‫ز‬‫م‬ ‫جانب‬ ‫إل‬ ،‫مرص‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ع‬‫فر‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫منصب‬ ‫ر‬‫أكث‬
‫م‬ ‫إن‬ ‫عن‬ ‫بتعلن‬ ‫كانت‬ ‫ي‬‫إل‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫نفسها‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬.‫وليه‬ ‫دة‬ ِ‫واع‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫إنهم‬ ‫بيقول‬ ‫ر‬‫خث‬ ‫ده‬ ‫إلن‬ ‫ليهم‬ ‫انضم‬ ‫وائل‬‫ا‬
‫م‬ ‫ومكانة‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫بخث‬ ‫حد‬ ‫إن‬ ‫مستقبل‬.‫ساب‬ ‫ولما‬ ‫فيهم‬ ‫يثق‬‫يقرر‬ ‫وائل‬Google‫تانية‬ ‫كات‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫عن‬
ً
‫دونا‬ ‫ليهم‬ ‫انضم‬

20. 20
‫مع‬ ‫شغال‬ ‫مبقاش‬ ‫وائل‬ ‫والمهندس‬ ‫خالف‬ ‫حصل‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬ ‫مش‬ ‫ة‬‫فث‬ ‫بعد‬ .‫المرصي‬ ‫السوق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫قوية‬ ‫ر‬‫كتث‬
Careem‫أي‬ ‫مع‬ ‫حصل‬ ‫ده‬ ‫زي‬ ‫موقف‬ ‫لو‬ ،Professional‫ال‬ ‫مستقبله‬ ‫عىل‬ ‫خايف‬ ‫هيكون‬
ً
‫عموما‬‫وظ‬‫ي‬‫ي‬‫ق‬
‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫من‬ ‫الغلط‬ ‫ولو‬ ،‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫أوضاعه‬ ‫ح‬
ّ
‫يصل‬ ‫هيحاول‬ ‫عنده‬ ‫من‬ ‫الغلط‬ ‫ولو‬ ‫المادية‬ ‫اماته‬‫والث‬‫ر‬‫وقر‬‫روا‬
‫م‬ ‫حالة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫لكن‬ ،‫عشانهم‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬‫تانية‬ ‫فرص‬ ‫ع‬‫ر‬‫ضي‬ ‫إنه‬ ‫وحاسس‬ ‫يائس‬ ‫هيكون‬ ‫عنه‬ ‫االستغناء‬.‫الموضوع‬ ‫وائل‬
‫مع‬ ‫مش‬ ‫إنه‬ ‫اإلعالن‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫مجرد‬ ،‫كده‬‫مكانش‬Careem‫مناص‬ ‫عليه‬ ‫اتعرض‬‫جوا‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كبث‬‫كات‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫مختلفة‬ ‫ب‬
‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫لفريق‬ ‫انضم‬ ‫إنه‬ ‫اإلعالن‬ ‫تم‬ ‫دي‬ ‫الواقعة‬ ‫بعد‬ ‫وبالفعل‬ ،‫مرص‬ ‫وبره‬Incorta‫منصب‬ ‫وأخد‬ ‫األمريكية‬
.‫وإفريقيا‬ ‫األوسط‬ ‫ق‬ ‫ر‬‫والش‬ ‫أوروبا‬ ‫لمنطقة‬ ‫العام‬‫والمدير‬ ‫فيها‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬
‫و‬ ‫إيه‬ ‫بشتغل‬ ‫أنا‬ ‫ر‬‫عارفي‬ ‫يبقوا‬ ‫الناس‬ ‫إن‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫أهمية‬ ‫يبق‬‫أوصل‬‫أقدر‬ ‫عشان‬ ‫فيه‬ ‫ر‬‫ممث‬
. ‫ي‬‫وحيان‬ ‫ي‬‫شغىل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫وأحسن‬ ‫أفضل‬ ‫لفرص‬

21. 21
‫الفصل‬‫الثالث‬
‫مغلوطة‬ ‫مفاهيم‬
‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫عن‬
“Your personal brand is a promise to your clients… a promise
of quality, consistency, competency and reliability”
– Jason Hartman
‫تنافسية‬ ‫بجودة‬ ‫بخدمة‬ ‫وعد‬ ،‫لعمالئك‬ ‫وعد‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬
.‫فيها‬ ‫ويثقوا‬ ‫عليها‬ ‫يعتمدوا‬ ‫يقدروا‬ ‫ومستمرة‬

22. 22
‫عىل‬ ‫ر‬‫تفقي‬ ُ‫م‬ ‫ي‬‫دلوقن‬ ‫إننا‬ ‫بما‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫أهمية‬Personal Branding‫التسويق‬ ‫هنعمل‬ ‫نعرف‬ ‫فاضل‬ ‫يبق‬
‫ده‬ ‫ي‬‫الشخص‬‫اي‬‫ز‬‫إ‬‫األول‬ ‫بس‬ ،... ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫مفهوم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫تفقي‬ ُ‫وم‬ ‫الصفحة‬ ‫نفس‬ ‫عىل‬ ‫إننا‬ ‫د‬
ّ
‫نتأك‬ ‫خلينا‬
‫بس‬ ‫العامة‬ ‫للشخصيات‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬
⁉‫مش‬ ‫هو‬‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬‫بيبق‬ ‫ده‬،‫هم‬ ‫ر‬‫وغث‬ ‫ر‬‫والسياسيي‬ ‫ر‬‫والرياضيي‬ ‫ر‬‫المغنيي‬ ‫زي‬ ‫ر‬‫للمشاهث‬
‫حاجة‬ ‫عالقة‬ ‫إيه‬‫ايد؟‬‫ر‬‫الج‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫عنه‬ ‫بيتكتب‬ ‫وال‬ ‫التليفزيون‬ ‫ع‬ ‫بيطلع‬ ‫مش‬ ‫بواحد‬ ‫دي‬ ‫زي‬
‫فيها‬ ‫بتتلغبط‬ ‫ر‬‫كتث‬‫وناس‬ ‫مهمة‬ ‫نقطة‬ ‫دي‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬Personal Branding‫ـ‬‫ل‬‫وا‬ ‫ر‬‫للمشاهث‬ ‫مش‬Public Figures‫بس‬
‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫وتأثث‬ ‫أقوى‬ ‫تواجد‬ ‫ليهم‬ ‫بيضيف‬ ‫إلنه‬ ‫عنه‬ ‫غن‬ ‫ال‬ ‫لهم‬ ‫بالنسبة‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫صحيح‬‫الناس‬
‫وبتتابعهم‬ ‫بتحبهم‬ ‫ي‬‫إلىل‬‫عن‬ ‫يستغن‬ ‫ميقدرش‬‫بردو‬‫فهو‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫مجال‬ ‫أي‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بيشتغل‬ ‫حد‬ ‫أي‬ ‫إن‬ ‫يمنع‬ ‫ال‬ ‫ده‬ ‫لكن‬ ،
‫ـ‬‫ك‬‫بتشتغل‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الناس‬ ‫عىل‬ ‫أكث‬ ‫ه‬ ‫ر‬‫تأثث‬ ‫بيظهر‬ ‫وده‬ ، ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬Freelancers‫بيشتغل‬ ‫حد‬
ً
‫مثال‬ ‫زي‬
Trainer‫أو‬ ‫طبيب‬ ‫أو‬ ،‫مجال‬ ‫أي‬ ‫ي‬‫ف‬Fashion Stylist‫أو‬ ‫ونحافة‬ ‫وسمنة‬ ‫تغذية‬ ‫دكتور‬ ‫أو‬ ‫جيم‬ ‫مدرب‬ ‫أو‬
Life Coach‫أو‬Consultant‫ـ‬‫ل‬‫وا‬ ‫تاب‬
ُ
‫والك‬ ‫ر‬‫المؤلفي‬ ‫كذلك‬،‫مجال‬ ‫أي‬ ‫ي‬‫ف‬Photographers، ‫ر‬‫والمدرسي‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬
ً
‫جدا‬ ‫محتاجة‬ ‫دي‬ ‫الناس‬ ‫كل‬Personal Branding‫ي‬‫ف‬ ‫هتالحظ‬ ،‫هم‬ ‫ر‬‫وغث‬ ‫دول‬ ‫ذكرتهم‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫من‬ ‫مهنة‬ ‫كل‬
‫ي‬‫وف‬ ، ‫ر‬‫كتث‬ ‫لعمالء‬ ‫بيعتذروا‬ ‫إنهم‬
ً
‫أحيانا‬ ‫لدرجة‬ ‫ار‬‫ر‬‫باستم‬ ‫شغل‬ ‫لهم‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫وبيج‬
ً
‫جدا‬ ‫مشهورة‬ ‫ناس‬ ‫ي‬‫هتالف‬ ، ‫ر‬‫كتث‬
.‫فيها‬ ‫شغال‬ ‫كان‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ساب‬ ‫إنه‬ ‫ندمان‬
ً
‫دايما‬ ‫وإنه‬ ‫العمالء‬ ‫قلة‬ ‫من‬ ‫ي‬‫بيشتك‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫حد‬ ‫ي‬‫هتالف‬ ‫المقابل‬
‫ر‬‫الشخصي‬ ‫ر‬‫بي‬ ‫ر‬‫األكث‬ ‫الفارق‬‫ة‬ ‫ر‬‫الخث‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بعض‬ ‫زي‬ ‫ر‬‫االتني‬ ‫هم‬ ‫إن‬ ‫ضنا‬‫افث‬ ‫لو‬ ، ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫هو‬ ‫دول‬
.‫دي‬ ‫الجوانب‬ ‫ي‬‫باف‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫التقصث‬ ‫بيسند‬ ‫كمان‬
ً
‫أحيانا‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫إن‬ ‫بل‬ ،‫الخدمة‬ ‫وجودة‬ ‫افية‬‫واالحث‬
‫الشغل‬ ‫من‬ ‫أهم‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬
⁉‫ا‬ ‫إن‬ ‫كده‬ ‫ي‬‫معن‬ ‫هل‬‫ب‬ ‫يهتم‬ ‫لواحد‬‫التسويق‬‫ل‬‫نفسه‬‫ومي‬‫شغل‬‫ش‬‫باله‬!‫نفسها؟‬ ‫بتاعته‬ ‫بالمهنة‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫وإال‬ ،‫فيه‬ ‫وشاطر‬ ‫شغلك‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫موهوب‬ ‫تكون‬ ‫الزم‬ ،
ً
‫طبعا‬ ‫أل‬Personal Branding‫ضدك‬ ‫هيكون‬
‫عنك‬ ‫معارفه‬ ‫مع‬ ‫م‬
ِّ
‫وهيتكل‬ ،‫تفيده‬ ‫مقدرتش‬ ‫إلنك‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫ومجاش‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫جه‬ ‫العميل‬ ‫ي‬‫هتالف‬ ،‫معاك‬ ‫مش‬

23. 23
‫ي‬‫ف‬ ‫بتشكر‬ ‫ما‬ ‫أكث‬ ‫السيئة‬ ‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫ي‬‫بتشتك‬ ‫الناس‬ ، ‫كفء‬‫مش‬ ‫إنك‬‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ .‫الكويسة‬ ‫الخدمة‬
‫قوي‬ ‫مساعد‬ ‫عامل‬ ‫هو‬‫للنجاح‬‫مش‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫فالتسويق‬ ،‫شغله‬ ‫من‬ ‫ن‬
ِّ
‫تمك‬ ُ‫م‬ ‫مش‬ ‫نفسه‬ ‫الشخص‬ ‫لو‬ ‫لكن‬ ،
‫يساعده‬ ‫هيقدر‬.
!‫؟‬ ‫ي‬‫نفس‬ ُ‫أبيع‬
⁉‫جد‬ ‫جميل‬
ً
‫ا‬‫نقول‬ ‫مثال‬ ‫ي‬‫شغلن‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ف‬‫محث‬ ‫كشخص‬‫أنا‬ ‫طيب‬ ،Web Developer‫أو‬‫ام‬ ‫ر‬‫رس‬‫أو‬
‫مدير‬‫أو‬ ‫وعات‬ ‫ر‬‫مش‬‫ي‬‫مال‬ ‫مستشار‬‫يجيىل‬ ‫ممكن‬ ، ‫ي‬‫لشغىل‬ ‫ق‬ ‫ر‬‫أسو‬ ‫وبحاول‬‫إ‬‫ابتذال‬ ‫فيه‬ ‫الموضوع‬ ‫إن‬ ‫حساس‬
‫شوية؟‬‫فلوس‬ ‫ي‬‫ل‬ ‫وادفعوا‬ ‫ي‬‫من‬ ‫وا‬‫اشث‬ ‫تعالوا‬ ‫ي‬‫بنفس‬ ‫الناس‬ ‫م‬
ّ
‫بكل‬ ‫أبق‬ ‫ي‬‫يعن‬...‫أظهر‬ ‫ي‬‫إن‬ ‫ميسمحش‬ ‫ي‬‫وضع‬
.‫بردو‬ ‫دي‬ ‫بالصورة‬
‫ده‬ ،‫خالص‬ ‫كده‬‫نعمل‬ ‫هيقول‬ ‫محدش‬ ‫أكيد‬Misconception‫صحيح‬ ‫مش‬ ‫اعتقاد‬ ‫أو‬‫التسويق‬ ‫عن‬
‫ب‬ ، ‫ي‬‫الشخص‬‫ره‬‫مك‬
ّ
‫هعل‬ ‫لك‬ ‫بيقول‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫عن‬ ‫موا‬
ّ
‫بيتكل‬ ‫لما‬ ‫مرص‬How to Sell Yourself‫أو‬
‫الكلمة‬ ،‫نفسك‬ ‫تبيع‬ ‫اي‬‫ز‬‫إ‬‫المقصود‬ ‫لكن‬ ،‫حاجة‬ ‫أحسن‬ ‫مش‬ ‫مردودها‬ ‫ثقافتنا‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫يمكن‬ ‫بس‬ ‫عادية‬ ‫لهم‬ ‫بالنسبة‬
‫ي‬‫يعن‬ ،‫قها‬ ‫ر‬‫وتسو‬ ‫اتك‬‫ر‬‫مها‬ ‫تبيع‬ ‫اي‬‫ز‬‫إ‬ ‫إن‬‫بيها‬‫الديكور‬ ‫مهندس‬‫ـ‬‫ل‬‫وا‬Designer‫ذيع‬ ُ‫والم‬‫ه‬ ‫ر‬‫وغث‬‫ر‬‫الكتث‬ ‫األمثلة‬ ‫من‬ ‫م‬
‫ي‬‫ف‬ ‫مادي‬ ‫منتج‬ ‫موه‬
ِّ
‫بيسل‬ ‫مش‬ ،‫مادي‬ ‫بمقابل‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫خث‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫لعمالئهم‬ ‫موا‬
ِّ
‫بيقد‬ ‫دي‬ ‫الناس‬ ‫كل‬ ،‫قلناها‬ ‫ي‬‫إلىل‬
ِ‫ظه‬ِ‫ي‬ ‫ر‬‫محتاجي‬ ‫ـ‬‫ف‬ ،‫إيده‬‫للعميل‬ ‫توعية‬ ‫صورة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بيكون‬ ‫اتهم‬ ‫ر‬‫خث‬ ‫عن‬ ‫كالمهم‬.‫للعميل‬ ‫دي‬ ‫اتهم‬ ‫ر‬‫وخث‬ ‫اتهم‬‫ر‬‫مها‬ ‫روا‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عىل‬ ‫بيطلعوا‬ ‫مش‬ ،‫ده‬ ‫المجال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫وتثقيفه‬Social Media‫اإلعالن‬ .‫وخالص‬ ‫مننا‬ ‫ي‬‫اشث‬ ‫تعال‬ ‫له‬ ‫يقولوا‬
.
ً
‫جدا‬
ً
‫جدا‬ ‫مؤثر‬ ‫ولكن‬ ، ‫ي‬‫من‬ ِ‫ض‬ ‫بيكون‬ ‫خدماتهم‬ ‫عن‬
‫من‬ ‫إيه‬ ‫هستفاد‬‫الناس؟‬ ‫م‬
ِّ
‫أعل‬ ‫ي‬‫إن‬
⁉‫إيه‬ ‫استفدت‬ ‫أنا‬ ‫طب‬ ‫؟‬
ً
‫مجانا‬ ‫الناس‬ ‫م‬
ِّ
‫ويعل‬ ‫مجاله‬ ‫عن‬ ‫م‬
ِّ
‫بيتكل‬ ‫الواحد‬ ‫ي‬‫يعن‬!
ً
‫طبعا‬ ‫استفدت‬...‫ة‬ ‫ر‬‫مباش‬ ‫ر‬‫غث‬ ‫بطريقة‬ ‫بس‬‫؛‬‫العميل‬ ‫بال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫يج‬ ‫واحد‬ ‫أول‬ ‫أكون‬ ‫عايز‬ ‫أنا‬‫ل‬‫يدفع‬‫يقرر‬ ‫ما‬
‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫كه‬‫بيشار‬ ‫كان‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬ ‫باله‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫هيج‬ ‫حد‬ ‫أول‬ ‫و‬ ،‫مها‬
‫ر‬
‫بقد‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الخدمات‬ ‫مقابل‬ ‫فلوس‬
‫بإيميالت‬ ‫يزعجه‬‫أو‬ ‫شوية‬ ‫كل‬‫فلوس‬ ‫هات‬ ‫له‬ ‫يقول‬ ‫ما‬ ‫ر‬‫غث‬ ‫من‬ ‫يساعده‬ ‫وبيحاول‬‫ار‬‫ر‬‫باستم‬ ‫ده‬ ‫المجال‬‫و‬SMS

24. 24
‫عند‬ ‫ر‬‫أكث‬ ‫ثقة‬ ‫أكسب‬ ‫ي‬‫وبالتال‬ ‫ي‬‫ان‬ ‫ر‬‫وخث‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫مواهن‬ ‫بيه‬‫ر‬ ِ‫أظه‬‫استثمار‬ ‫بمثابة‬ ‫هيكون‬ ‫ده‬ ‫ي‬‫يعن‬ .‫خدماته‬ ‫عن‬ ‫لإلعالن‬
‫وأحقق‬ ‫المحتمل‬ ‫العميل‬Customer Acquisition.‫دد‬ ُ‫ج‬ ‫عمالء‬ ‫اكتساب‬‫أو‬
⁉‫مهتمة‬ ‫لناس‬ ‫الوصول‬‫هو‬‫اآلخر‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ي‬‫يعن‬ ،
ً
‫جدا‬ ‫تمام‬‫ي‬‫إلىل‬ ‫بالخدمة‬
.‫عليها‬ ‫للحصول‬ ‫معايا‬ ‫ويتواصلوا‬ ‫بيها‬ ‫فهم‬‫ر‬‫أعر‬ ‫ـ‬‫ف‬ ‫مها‬
‫ر‬
‫بقد‬
‫خالل‬ ‫عليه‬ ‫هنشتغل‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الهدف‬ ‫ده‬ ‫هو‬ ‫إن‬ ‫نقول‬ ‫خلينا‬‫ده‬ ‫الكتاب‬‫نعمل‬ ،Outreach‫عشان‬ ‫قوي‬
‫نو‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫وتحويل‬ ‫ار‬‫ر‬‫باستم‬ ‫دد‬ ُ‫ج‬ ‫لعمالء‬ ‫صل‬Potential Customers‫ر‬‫محتملي‬ ‫العمالء‬‫إل‬Paying
Customers‫أو‬‫ع‬ ِ‫ف‬ ‫عمالء‬. ‫ر‬‫ليي‬
...‫أخرى‬ ‫أهداف‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫للتسويق‬
⁉‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫بيها‬ ‫هستفيد‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫التانية‬ ‫األهداف‬ ‫إيه‬ ‫أمال‬‫؟‬
،‫عمالء‬ ‫وزيادة‬ ‫أفضل‬ ‫شغل‬ ‫فرص‬ ‫عىل‬ ‫ر‬ ‫ر‬‫بتدو‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫للناس‬ ‫بس‬ ‫مش‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫الحقيقة‬
‫كلمة‬ ‫فيه‬ ‫المصطلح‬Branding،‫وتوعية‬ ‫وإعالن‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ترو‬ ‫ي‬‫يعن‬ ،‫الشخصية‬ ‫ات‬‫ر‬‫للمها‬ ‫يكون‬ ‫الزم‬ ‫مش‬ ‫وده‬
‫زي‬
ً
‫مثال‬ ‫واحد‬ ،‫بمثال‬ ‫أكث‬ ‫لك‬ ‫حها‬
‫ر‬
‫أوض‬ ‫ي‬‫خلين‬ . ‫ر‬‫أكث‬ ‫ألهداف‬ ‫أو‬ ‫لألفكار‬ ‫يكون‬ ‫ممكن‬ ،‫بس‬Elon Musk،
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫عىل‬‫ار‬‫ر‬‫باستم‬ ‫بيشتغل‬Personal Brand‫ألفكاره‬ ‫ج‬‫ر‬‫و‬ ‫ر‬‫وبث‬ ‫بتاعه‬
‫عمالء‬ ‫أو‬ ‫أكث‬ ‫شغل‬ ‫عىل‬‫ر‬ ‫ر‬‫بيدو‬ ‫واحد‬ ‫ده‬ ‫هل‬ ،‫طول‬ ‫عىل‬ ‫ومشاريعه‬
‫بالع‬ ‫زيادة؟‬‫حد‬ ‫لو‬ ‫ي‬‫يعن‬ ،‫كات‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫عدة‬ ‫وصاحب‬ ‫ملياردير‬ ‫ده‬ ‫كس‬
‫هو‬ ‫ر‬‫مي‬ ‫عارف‬ ‫مش‬Elon Musk‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫ر‬‫عتث‬ُ‫بي‬ ‫ده‬ ‫ـ‬‫ف‬ ،
‫للعالم‬‫بيعمل‬‫العالم‬ ‫ر‬
‫ر‬‫بتغث‬ ‫تكنولوجية‬ ‫وأفكار‬ ‫اعات‬‫اخث‬.
‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫لما‬Marvel‫شخصية‬ ‫عت‬‫اخث‬Iron Man‫الممثل‬ ‫خلوا‬Robert Downy‫يقابل‬Elon
Musk‫و‬ ‫ر‬‫بيعتث‬ ‫هم‬ ‫عشان‬Iron Man‫ـ‬‫ل‬ ‫تجسيد‬Elon Musk.‫ده‬ ‫اجل‬‫ر‬‫ال‬‫العالم‬ ‫ر‬‫تغيث‬ ‫هدفه‬‫و‬‫األجيال‬ ‫إلهام‬
.‫كده‬‫قبل‬ ‫محصلتش‬ ‫حاجات‬ ‫وتعمل‬ ‫الواقع‬ ‫تتحدى‬ ‫إنها‬ ‫الجديدة‬

25. 25
‫ر‬‫يعتث‬ ‫ماسك‬ ‫إلون‬‫مدير‬‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬Tesla‫تطوير‬ ‫عىل‬ ‫شغال‬‫ار‬‫ر‬‫وباستم‬ ،‫الكهربائية‬ ‫ات‬‫ر‬‫السيا‬ ‫صناعة‬ ‫ائدة‬‫ر‬
‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫أسس‬ ‫كمان‬ ،‫وجودتها‬ ‫دي‬ ‫العربيات‬ ‫أداء‬Space X‫مدن‬ ‫يأسس‬ ‫إنه‬ ‫رؤيته‬ ‫ومن‬ ،‫الفضاء‬ ‫الستكشاف‬
‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫الفضاء‬ ‫مجال‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫إبداعات‬ ‫يعمل‬ ‫قدر‬ !‫ـخ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫المر‬ ‫عىل‬ ‫ر‬‫للبش‬ ‫سكنية‬NASA‫وصلت‬ ‫لسه‬ ‫مكانتش‬ ‫نفسها‬
،‫لها‬،‫ـخ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫والمر‬ ‫األرض‬ ‫ر‬‫بي‬ ‫جاي‬ ‫ايح‬‫ر‬ ‫الميكروباص‬ ‫زي‬ ‫الفضاء‬ ‫صاروخ‬ ‫ي‬‫وهيخىل‬ ‫شوية‬NASA‫بتبعت‬ ‫لما‬
‫ر‬ ‫ر‬‫بيتفج‬ ‫للفضاء‬ ‫صاروخ‬‫بمهمته‬ ‫يقوم‬ ‫ما‬ ‫بعد‬، ‫ي‬‫تان‬ ‫استخدامه‬ ‫بيتم‬ ‫ومش‬Elon Musk‫قدروا‬ ‫كته‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫وفريق‬
.‫ية‬ ‫ر‬‫للبش‬ ‫مها‬
‫ر‬
‫قد‬ ‫تانية‬‫أفكار‬ ‫جانب‬ ‫إل‬ .‫تانية‬ ‫مرة‬ ‫استخدامها‬ ‫عاد‬ُ‫وي‬ ‫ي‬‫تان‬ ‫وترجع‬ ‫للفضاء‬ ‫بتطلع‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫صوار‬ ‫روا‬ ‫ر‬‫يطو‬
Elon Musk‫كان‬‫ج‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫اه‬‫ر‬‫الدكتو‬ ‫اسة‬‫ر‬‫لد‬ ‫منحة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫اتقبل‬‫امعة‬Stanford،‫بعد‬‫اسة‬‫ر‬‫الد‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫يوم‬ ‫أول‬
‫جامعة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫اسة‬‫ر‬‫للد‬ ‫منحة‬ ‫ياخد‬ ‫يطول‬ ‫حد‬ ،‫كده‬‫تعمل‬ ‫اي‬‫ز‬‫إ‬ ‫سألوه‬ ‫لما‬ ،‫لش‬ ِّ‫ومكم‬ ‫المنحة‬ ‫عن‬ ‫اعتذر‬‫ترتيبها‬
‫أول‬ ‫ر‬‫بي‬3‫جامعات‬‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫عىل‬‫هتساعد‬ ‫مش‬ ‫هنا‬ ‫اه‬‫ر‬‫للدكتو‬ ‫ي‬‫اسن‬‫ر‬‫د‬ ‫لهم‬ ‫قال‬ ‫؟‬‫ي‬‫ن‬‫ي‬‫ف‬‫حاجة‬ ‫تقديم‬
‫للناس‬ ‫عملية‬‫ـ‬‫ف‬ !‫هدف‬Elon Musk‫ا‬ ‫من‬‫ي‬‫ف‬ ‫معاه‬ ‫مستثمرين‬ ‫أو‬ ‫كاء‬ ‫ر‬‫لش‬ ‫يوصل‬ ‫إنه‬ ‫مش‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫لتسويق‬
.‫ده‬ ‫السياق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫مختلفة‬ ‫مواقف‬ ‫وليه‬ ،‫العالم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫تغيث‬ ‫يصنع‬
ً
‫فعال‬ ‫إنه‬ ‫هدفه‬ ‫ما‬ ‫أد‬ ‫كاته‬ ‫ر‬‫ش‬
‫ي‬‫ف‬ ‫إنه‬
ً
‫مثال‬ ‫دي‬ ‫المواقف‬ ‫من‬2018‫ي‬‫ف‬ ‫كان‬12‫والمدرب‬ ‫هم‬ ‫خرجوا‬ ،‫تايالند‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫كورة‬ ‫فريق‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ولد‬
‫جبل‬ ‫ناحية‬ ‫احوا‬‫ر‬‫و‬ ‫بتاعهم‬‫ر‬‫كبث‬‫مسافة‬ ‫ودخلوا‬‫ة‬ِ‫مل‬‫أمطار‬ ‫لت‬‫ز‬‫ن‬ ،‫ده‬ ‫الجبل‬ ‫جوا‬‫مي‬ ‫الجبل‬ ‫ت‬‫ا‬‫جوا‬ ‫اتحبسوا‬ ‫ـ‬‫ف‬ ‫ه‬
ً
‫تقريبا‬ ‫بعد‬ ‫مكانهم‬ ‫عرفت‬ ‫الناس‬ ،‫يخرجوا‬ ‫ميعرفوش‬9‫ر‬‫كبث‬‫موضوع‬ ‫كان‬ ،‫جوهم‬‫ر‬‫يخر‬ ‫ر‬‫عارفي‬ ‫مش‬ ‫بس‬ ‫أيام‬
‫حاجة‬ ‫تعمل‬ ‫معرفتش‬ ‫المختلفة‬ ‫بأجهزتها‬ ‫والدولة‬.Elon Musk‫عربيته‬ ‫اكب‬‫ر‬ ‫كان‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬Tesla‫ر‬‫غث‬ ‫من‬ ‫ي‬‫إلىل‬
‫كاته‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫ر‬‫المهندسي‬ ‫من‬ ‫فريق‬ ‫ع‬ ‫ر‬‫جم‬ ،‫دول‬ ‫األوالد‬ ‫بتاع‬ ‫ر‬‫الخث‬ ‫لق‬ ‫األخبار‬ ‫أ‬‫ر‬‫بيق‬ ‫ـ‬‫ف‬ ‫شغله‬ ‫ايح‬‫ر‬‫و‬ ‫سواق‬
‫تقدر‬ ‫عشان‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫صغث‬ ‫غواصات‬ ‫يعملوا‬ ‫إنهم‬ ‫بحل‬ ‫طلعوا‬ ،‫الكهف‬ ‫من‬ ‫األوالد‬ ‫عوا‬
ّ
‫يطل‬ ‫اي‬‫ز‬‫إ‬ ‫معاهم‬ ‫ر‬
ّ
‫يفك‬ ‫وقعد‬
،‫مياه‬ ‫اتملت‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الجبل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الضيقة‬ ‫ات‬‫ر‬‫المم‬ ‫تناسب‬‫خالل‬ ‫ي‬‫ف‬ ،‫فيها‬ ‫األوالد‬ ‫يجيبوا‬ ‫ر‬‫غواصي‬ ‫ويدخل‬
‫لسفن‬ ‫كده‬‫قبل‬ ‫عليها‬ ‫ر‬‫شغالي‬ ‫كانوا‬‫نماذج‬ ‫من‬ ‫دي‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫صغث‬ ‫غواصات‬ ‫زي‬ ‫ي‬‫إلىل‬ ‫الكبسوالت‬ ‫عوا‬
‫ر‬
‫صن‬ ‫كانوا‬ ‫ر‬‫يومي‬
،‫حكومات‬ ‫عنها‬ ‫عجزت‬ ‫حاجة‬ ‫يعمل‬ ‫إنه‬ ‫قدر‬ ‫ي‬‫يعن‬ .‫األوالد‬ ‫ينقذوا‬
ً
‫فعال‬ ‫وقدروا‬ ،‫ة‬ ‫ر‬‫الصغث‬ ‫الفضاء‬‫و‬‫ده‬ ‫كل‬‫مع‬
‫تفاعل‬ ُ‫م‬
ً
‫دايما‬ ‫بتالقيه‬‫عىل‬Twitter،‫مشاريعه‬ "‫"بعض‬ ‫عن‬ ‫م‬
ِّ
‫وبيتكل‬‫ي‬‫ف‬ ‫إلن‬‫مأعلنش‬ ‫لسه‬ ‫تانية‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫مشار‬
‫عنها‬.
‫ر‬‫وغث‬Elon Musk‫ي‬‫ف‬‫زي‬ ‫ر‬‫كتث‬ ‫أمثلة‬Bill Gates‫كة‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫مؤسس‬Microsoft‫أغلب‬ ‫خصص‬ ‫ي‬‫إلىل‬
‫و‬ ،‫ة‬ ‫ر‬‫الفقث‬ ‫الدول‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫الناس‬ ‫معيشة‬ ‫ر‬‫لتحسي‬ ‫الخاصة‬ ‫ثروته‬Mark Zuckerberg‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫مؤسس‬Facebook
‫تانية‬ ‫حتة‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫بق‬ ‫ي‬‫الشخص‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫هدفه‬ ‫ده‬ ،‫أمريكا‬ ‫لرئاسة‬ ‫ح‬
ُ
‫ش‬‫بالث‬ ‫اهتمامه‬ ‫عن‬ ‫إشاعات‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬‫إلىل‬
.‫خالص‬،‫الفلوس‬ ‫هدفه‬ ‫مش‬ ‫الناس‬ ‫ر‬‫بي‬ ‫ها‬ ‫ر‬‫ينش‬‫عايز‬ ‫ولمبادئ‬ ‫لفكره‬ ‫التسويق‬ ‫هدفه‬ ‫يكون‬ ‫الشخص‬ ‫ممكن‬ ‫ـ‬‫ف‬
،‫البيئية‬ ‫والتوعية‬ ‫البيئة‬ ‫عىل‬ ‫الحفاظ‬ ‫زي‬ ‫مبادئ‬ ‫ر‬‫لنش‬ ‫حياتها‬ ‫سة‬‫ر‬‫مكر‬ ‫ناس‬ ‫ي‬‫ف‬‫فرص‬ ‫خلق‬ ‫هدفها‬ ‫ناس‬ ‫ي‬‫ف‬
.‫وهكذا‬ ،‫اء‬‫ر‬‫والفق‬ ‫لألطفال‬ ‫أفضل‬ ‫معيشية‬