Il concetto è quello di procedere a cerchi concentrici: ricavare il massimo dagli asset che si hanno a disposizione per ottenere delle risorse che possono abilitare l'acquisto e l'accesso a canali che agiscono sulla parte un po' più alta del funnel di conversione, dove sto quindi incrementando la popolarità del brand magari, perché non è detto, a discapito della pura conversione. Immaginando il background e le esperienze passate di chi prende la decisione di investire, questo approccio step by step ci è sembrato il più "tranquillo".

1. PROMUOVERE
UN ECOMMERCE
CON - IN MENTE - L’EFFICIENZA

2. Marco Ziero
MOCA Interactive
Socio titolare e CMO

3. Ottenere tanto. Investendo “poco”.

4. Ottenere ieri. Tra l’altro.

5. Ma cosa significa “ottenere”?

7. 3 i modi per aumentarlo

8. 1. Più clienti

9. 2. Scontrino
medio più alto

10. 3. Più ordini per
cliente

11. L’ordine conta
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12. Parliamo di ordine

13. “È 3 mesi che sto su
Facebook e ancora
non vedo incrementi
di fatturato”

14. “È 3 mesi che sto su
Facebook e ancora
non vedo incrementi
di fatturato”

15. “È 3 mesi che sto su
Facebook e ancora
non vedo incrementi
di fatturato”

16. Canali che impattano da subito

17. Canali che hanno bisogno di più tempo

18. Importanti entrambi

21. (di nuovo) L’ordine conta
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22. Chi prende la decisione

23. Esperienza regressa

24. Non è questo

25. È questo

26. La fame (€ + consapevolezza) vien mangiando

27. Cerchi concentrici

28. Che armi abbiamo a disposizione?

29. 1. Sito web

30. 2. Traffico al sito
web (cookie)

31. 3. Gestionale
(indirizzi email)

32. 1. Sito web

33. 1. Sito web

34. 2. Gestionale (indirizzi email)

35. 2. Gestionale (indirizzi email)

36. Pulire la lista prima di
caricarla e lanciare la
prima campagna

37. Importare i dati
dell’ecommerce
(es. totale spesa ultimi 12 mesi, data ultimo
acquisto, scontrino medio ultimi 12 mesi)

38. 3. Traffico al sito web (cookie)

39. Occhio alla frequenza!

40. 4. Indirizzi email + cookie

41. 5. Visitatori “curiosi”

42. 5. Visitatori “curiosi”

43. Le persone con le quali si
conversa via Facebook
Messenger, diventano una
audience per l’advertising

45. Autoresponder for
Whatsapp (Android only)

47. 1. Clienti
potenzialmente
interessati (SEO,
AdWords)

48. 2. Domanda
latente (Facebook,
Instagram…interessi)

49. 3. Esposizione del
brand (video, display,
PR, anche l’offline)

51. GRAZIE

52. (CRO)

54. Revolutionary
redesign

55. Evolutionary
redesign

56. CRO significa:
imparare,
migliorare,
crescere

58. Opinioni
Ipotesi

59. A B

60. A/B test:
- parte del processo
- valida le ipotesi

61. A/B test.
Condizioni:
- traffico/conversioni
- tempo

64. Non tutti possono
fare A/B test. Ma
tutti possono fare
ricerca e migliorare
supportati dai dati

65. GRAZIE

66. @marcoziero
marco.ziero@mocainteractive.com
349.2181232
@rosariotoscano
rosario.toscano@mocainteractive.com