Slide presentate durante l'evento "Il marketing digitale – nel 2018 – pensato per le aziende B2B" svoltosi a Treviso, Palazzo Bomben, venerdì 21/09/2018 –– La scrittura del "Chi siamo" in un sito, l'uso delle forme reverenziali (Lei, Voi, Vi, Colgo l'occasione per porgerLe ecc.) nella mail aziendali, la descrizione dei prodotti (in un sito, un catalogo, ecc): questi gli aspetti che Alessandro "toccherà" mettendo a disposizione delle aziende B2B la sua esperienza. –– Innamorato della scrittura, in una famiglia di commercianti. Di conseguenza, copywriter. Un perfetto incapace a lavorare senza internet. Dalla creatività pubblicitaria alla vendita online il passo è stato breve.

2. Le parole che
(purtroppo)
ti ho detto.

3. Le parole che
(purtroppo)
ti ho detto.
3 gravi errori da non commettere più nella
comunicazione scritta della tua azienda,
3 miglioramenti che puoi applicare subito.

5. Bryan
Kramer

6. In the digital age
there is no B2B and B2C.
It’s H2H.
Human to Human.

7. È rivoluzionario!
Ma è sempre stato così!

10. Paradosso (anche se non sembra).
Più conta la relazione
interpersonale,
più la scrittura diventa
impersonale.

11. Errore n°1
STRATEGICO

12. La pagina
“Chi siamo”
si trasforma spesso nella tomba
della vostra identità.

13. La nostra filosofia è quella di essere per i nostri clienti non
semplici fornitori, ma partner affidabili, mettendo a loro
disposizione la nostra esperienza XXXXXXXXXXXXX durante le
fasi di industrializzazione di nuovi prodotti, la nostra struttura
produttiva durante tutto il ciclo di vita degli stessi e la nostra
struttura organizzativa sia riguardo alla reportistica relativa al
prodotto, sia riguardo all’offerta di un servizio completo a 360°.
È questa filosofia che ci spinge a essere reattivi nei confronti delle
Vostre richieste, a studiare soluzioni innovative per incrementare
la nostra flessibilità nei confronti delle Vostre esigenze produttive e
a ricercare l’eccellenza qualitativa dei nostri prodotti. Ed è questa
filosofia che ci ha portato a sviluppare consolidati rapporti di
partnership con aziende leader a livello mondiale in settori quali
XXXXXXXXXXXXX e dei XXXXXXXXXXXXX.
La nostra “mission” è quella di puntare all’eccellenza attraverso
altissimi standard qualitativi e massima disponibilità e flessibilità a
riguardo dei nostri clienti, offrendo quel valore aggiunto nei
prodotti e servizi promossi contraddistingue XXXXXXXXXXXXX
nella sua totalità.

14. XXXXXX XXXXXXX XXX è una Società presente sin dal XXXX
nel settore XXXXXXXXXXXXX.
Inizialmente la produzione fu concentrata solo sui
XXXXXXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXX
XXXXXXX XX XXXX XXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXXX
XXXXXXX XXXXXX XXXX XXXXXXX XXX XX X X XXX.
XXXX XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXX XXXXXXXXXXXX XX
XXXX XXXXXXXXXX XX X XXX XX XXX XXXXXXX XXXXXX
XXXXXXXX XXXXX. L’esperienza accumulata, il know-how
acquisito e la affidabilità e serietà sempre dimostrata verso clienti
e fornitori, permisero a XXXXXXXXX XXXX di diversificare la
propria offerta, XXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXX
XXXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXX
XXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXXX con importanti XXXXX
XXXXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXXX molto noti sul mercato.
Oggi la nostra gamma comprende tutte XXXXXX XXXXXXXXXX
XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXX XXXX XXXXXX XX.
XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX, infine, ha messo a frutto
la propria esperienza anche nella fabbricazione di XXXXXXXX
XXXX XXXX XXXXXXX XXX XXXXXX XXXXXXX. Il volume
annuo di vendite nel mercato italiano è di circa XXXXX
XXXXXXXXXXX.

15. Miglioramento n°1
STRATEGICO

16. Racconta la
tua identità.

17. Racconta la
tua unicità.

18. Racconta la
tua diversità.

19. il valore della
tua diversità
per la vita delle altre
persone.
Nel mondo digitalizzato e ipercompetitivo di oggi, vale sempre più un antico
detto del marketing: se non sei grosso devi essere affilato.
Racconta

20. Errore n°2
DI FORMA

21. È questa filosofia che ci spinge
a essere reattivi nei confronti
delle Vostre richieste, a
studiare soluzioni innovative
per incrementare la nostra
flessibilità nei confronti delle
Vostre esigenze produttive e a
ricercare l’eccellenza
qualitativa dei nostri prodotti.

22. È questa filosofia che ci spinge
a essere reattivi nei confronti
delle Vostre richieste, a
studiare soluzioni innovative
per incrementare la nostra
flessibilità nei confronti delle
Vostre esigenze produttive e a
ricercare l’eccellenza
qualitativa dei nostri prodotti.

23. E si può fare di
peggio...

24. OffrendoVi un servizio…
Egregio…
RingraziandoLa per
l’attenzione, Le porgo…
...poterLa incontrare di
persona ed avere così
l’occasione di
evidenziarLe...

25. Veniamo noi con
questa mia addirvi...

26. Miglioramento n°2
DI FORMA

27. Chiarezza.
Scioltezza.
Naturalezza.

28. Chiarezza.
Scioltezza.
Naturalezza.
E scrivi come mangi!

29. Certo, non proprio così...

30. Errore n°3
DI SOSTANZA

31. Grazie alla secolare esperienza nel campo del refrattario, Pinco
Pallino ha realizzato il proprio PRIMO FORNO ROTATIVO,
disponibile nella versione combinata legna/gas. I punti di forza
rispetto alla concorrenza sono:
- Il suolo realizzato in COTTO REFRATTARIO e non in
conglomerato cementizio.
- BRUCIATORE SPITFIRE personalizzato per soddisfare le
esigenze di cottura del forno.
- Sistema R.H.S.® (Recycling Heating System) che permette il
recupero e lo sfruttamento del calore in eccesso, facendolo
circolare ad altissima temperatura sotto il piano cottura.
- Utilizzo dei migliori materiali isolanti disponibili sul mercato
Tutte queste caratteristiche permettono un notevole risparmio di
consumi e il facile raggiungimento di temperature adatte anche
per la cottura della pizza Napoletana. Inoltre, il pannello di
controllo semplice e affidabile, consente di controllare facilmente
tutte le funzioni del forno tra cui la temperatura di cottura, la
velocità di rotazione del suolo, il tempo di cottura e la
temperatura del Sistema RHS.

32. Grazie alla secolare esperienza nel campo del refrattario, Valoriani ha
realizzato il proprio PRIMO FORNO ROTATIVO, disponibile nella versione
combinata legna/gas. I punti di forza rispetto alla concorrenza sono:
- Il suolo realizzato in COTTO REFRATTARIO e non in conglomerato
cementizio.
- BRUCIATORE SPITFIRE personalizzato per soddisfare le esigenze di
cottura del forno.
- Sistema R.H.S.® (Recycling Heating System) che permette il
recupero e lo sfruttamento del calore in eccesso, facendolo circolare ad
altissima temperatura sotto il piano cottura.
- Utilizzo dei migliori materiali isolanti disponibili sul mercato
Tutte queste caratteristiche permettono un notevole risparmio di consumi e il
facile raggiungimento di temperature adatte anche per la cottura della pizza
Napoletana. Inoltre, il pannello di controllo semplice e affidabile, consente
di controllare facilmente tutte le funzioni del forno tra cui la temperatura
di cottura, la velocità di rotazione del suolo, il tempo di cottura e la
temperatura del Sistema RHS.

33. Grazie alla secolare esperienza nel campo del refrattario, Valoriani ha
realizzato il proprio PRIMO FORNO ROTATIVO, disponibile nella versione
combinata legna/gas. I punti di forza rispetto alla concorrenza sono:
- Il suolo realizzato in COTTO REFRATTARIO e non in conglomerato
cementizio.
- BRUCIATORE SPITFIRE personalizzato per soddisfare le esigenze di
cottura del forno.
- Sistema R.H.S.® (Recycling Heating System) che permette il
recupero e lo sfruttamento del calore in eccesso, facendolo circolare ad
altissima temperatura sotto il piano cottura.
- Utilizzo dei migliori materiali isolanti disponibili sul mercato
Tutte queste caratteristiche permettono un notevole risparmio di consumi e il
facile raggiungimento di temperature adatte anche per la cottura della pizza
Napoletana. Inoltre, il pannello di controllo semplice e affidabile, consente
di controllare facilmente tutte le funzioni del forno tra cui la temperatura
di cottura, la velocità di rotazione del suolo, il tempo di cottura e la
temperatura del Sistema RHS.

34. CARATTERISTICHE
VS
BENEFICI

35. Domandati sempre:
i benefici sono evidenti
nelle caratteristiche?

36. Non accontentarti di
descrivere il prodotto.
Racconta la nuova vita del
tuo cliente.

37. Miglioramento n°3
DI SOSTANZA

38. Diventa
il tuo lettore.
Sei totalmente nei
panni del tuo
cliente.

39. Diventa
il tuo lettore.
Sei totalmente nei
panni del tuo
cliente.
Ora chiediti:
cosa c’è per
me? Cosa ne
guadagno io?

40. Riassumendo.

41. n° Tipologia Errore Miglioramento
1 STRATEGIA
“Chi siamo” e altri testi
aziendali senza identità.
Riscrivi in modo personale e
inconfondibile chi sei, cosa fai,
cosa ti rende diverso e perchè
questa diversità genera valore
per i tuoi clienti.
2 FORMA
Modi reverenziali, frasi
costruite in modo
contorto e senza presa
sull’attenzione di chi
legge.
Abolisci i formalismi inutili,
semplifica le frasi, scrivi periodi
brevi, uno per concetto. Avvicina
la scrittura alla voce.
3 SOSTANZA
Elenchi di caratteristiche
senza benefici chiari
Immedesimati totalmente nel tuo
cliente e scrivi pensando alle
sue domande: “E dunque? Che
vantaggi ne ho? In cosa
dovrebbe migliorare la mia vita?”

42. Ah, dimenticavo il
miglioramento bonus:
utilizza più spesso le CTA
- Call To Action.
Abbine cura.
(ne riparleremo meglio la prossima volta :)

43. Buon lavoro!