Prezentacja firmy Trecom dotycząca technologii angażujących sprzedaż i budujących zaangażowanie kupujących wygłoszona przez Matta Rutkowskiego na targach Retail Connect w czerwcu 2015

1. Technologie zwiększające sprzedaż
i budujące zaangażowanie kupujących

2. Marka Trecom
Integrator IT
Kilkanaście lat
doświadczenia w IT
Unikalne
know-how
Klienci z
różnych branż
Najnowsze
technologie
Cyfrowa
wartość marki

3. Powierzchnie > wydatki konsumenckie
Spadek lojalności
Elastyczna polityka cenowa
Rozwój portfolio produktów
Lepsze poznanie konsumenta
(Od) budowa lojalności
Wojny cenowe
Dotarcie do konsumentów
Retail

4. Blisko połowa obywateli
posiada smartfona
Komunikatory mobilne
wypierają SMSy
90 minut dzienne
przed smartfonem **
** http://mobirank.pl/2014/03/19/czas-przed-smartfonem-adreaction-2014/
Coraz bardziej
świadomi użytkownicy
Success stories
w kanale mobile
Stałe opłaty
za transfer danych
Konsumenci

5. Technologie
E-commerce
Aplikacje
mobilne
ERP / BI / magazyn /
dostawy / kadry / finanse
Telewizja
przemysłowa
Społeczności
Programy
lojalnościowe
Beacony
Digital signage

6. Kilkanaście lat
doświadczenia
w
Wielu dostawców
Wątpliwości
Setki funkcjonalności
Setki możliwości
Wartości dla marki
Specyfika branży
Amortyzacja
technologii

7. Problem
X technologii rozwiązuje
pojedynczy problem
Obsługa, wsparcie,
serwis, utrzymanie
Ograniczenia
danej technologii
Krzywa
uczenia się
Brak spojrzenia
na kontekst
działanie marki
Trendy i
uznaniowość

8. Rozwiązanie
Potrzeby > możliwości Dane > technologie
Sukces nie jest dziełem
przypadku

9. Big data
Dane vs technologia

10. Zrozumienie zachowań
konsumentów marki
Świadome
decyzje w oparciu
o zebrane dane
Szukanie źródeł
sukcesu i porażki
Wgląd w
funkcjonowanie biznesu
Kontrola
efektywności
Automatyzacja
procesów
Cele i wartości

11. Obsługa, wsparcie, serwis, utrzymanieSystem Big Data
Inteligentne WiFi
w sklepach
Aplikacja mobilna
System
zarządzania
budynkiem
System
wspierania
sprzedaży w
sklepie
E-commerce
System
zarządzania

12. Personalizacja przekazu
marketingowego
Program premiowy
Oferty specjalne
Znajdź najbliższy sklep
Powiadomienia push
Zamówi i odbierz
Oceń sklep
Inspiracje
Oferta sklepu marki
Aplikacja mobilna

13. System wspierania sprzedaży w sklepie
Sprzedawca zna preferencje konsumenta
Sprzedawca wie jak często odwiedza sklepy marki,
ile czasu spędza, jak wyglądały ostatnie zakupy
Konsument ocenia jakość obsługi

14. System Big Data / WiFi
Ilu klientów odwiedza sklepy marki
Ile czasu spędza średnio klient w sklepie
Najczęściej odwiedzane
miejsca (strefy) w sklepie
Marki smartfonów konsumentów
Jak często klienci wracają do sklepu
Ilu klientów przechodzi koło sklepów marki
Inteligentne WiFi
w sklepach
Jakie strony www odwiedzają klienci
Landingpage
Zbieranie danych klientów
Promocje specjalne

15. System Big Data / Case
Inteligentne WiFi
w sklepach
Program partnerski z jednym z banków
Landing page z kuponami rabatowymi
dla najczęściej szukanych produktów
Zmiana oferty produktowej w
gazetce promocyjnej
Optymalizacja czasu pracy
personelu (ilość osób, godziny pracy)
Skrócenie czasu
oczekiwania w kolejce
Akcje marketingowe z partnerami (blogi kulinarne)
Badanie wpływu akcji marketingowych
na ruch w sklepach marki
Najbardziej zyskowne
kategorie produktowe zostały ulokowane
w najbardziej atrakcyjnych strefach

16. System Big Data / WiFi + aplikacja + wsparcie sprzedaży
Inteligentne WiFi
w sklepach
Aplikacja mobilna
System
wspierania
sprzedaży w
sklepie
Wiedza o zwyczajach, potrzebach i preferencjach
Personalizacja sprzedaży
Dane osobowe konsumenta
Preferencje konsumenta
Spersonalizowana oferta
Pozytywny element zaskoczenia
Strefy promocji Geofancing

17. System Big Data / WiFi + reszta systemów
Inteligentne WiFi
w sklepach
Aplikacja mobilna
System
wspierania
sprzedaży w
sklepie
System
zarządzania
Skuteczność marketingu
System
zarządzania
budynkiem
Dane finansowe
Profil konsumenta
Efektywność sklepu
Pogoda

18. System Big Data / WiFi + system zarządzania budynkiem
Inteligentne WiFi
w sklepach
System
zarządzania
budynkiem
Optymalizacja zużycia energii
Oświetlenie
Klimatyzacja, wentylacja
Monitorowanie pracy urządzeń

19. W wybranym sklepie marki
instalujemy i uruchamiamy system
Odwiedzający sklep uzyskują dostęp
do bezprzewodowego Internetu
Przez kilka tygodni zbieramy
dane o zachowaniach klientów
Zarządzający sklepem uzyskują
dostęp do raportów i analiz
Podsumowujemy
wdrożenie
Propozycja działań

20. Instalację, konfigurację, utrzymanie systemu
Wykorzystanie najnowszych technologii
Atrakcyjne warunki finansowania wdrożenia systemu
Wsparcie na każdym etapie wdrożenia
Elastyczność i dopasowanie systemu do wymagań klienta
Co zapewniamy

21. Znana i ceniona marka od 1996 roku
Zespół specjalistów IT z wieloletnim doświadczeniem
Realizowaliśmy projekty dla Klientów ze wszystkich sektorów rynku
Posiadamy najwyższe techniczne kwalifikacje, potwierdzone międzynarodowymi certyfikatami
Jesteśmy elastyczni i dostosowujemy się do potrzeb klientów
Dlaczego Trecom

22. Trecom Poznań sp. z o.o.
ul. Kobaltowa 6, Złotniki
60-002 Suchy Las / Poznań
Mateusz Rutkowski
tel. 790 010 802
e-mail: mateusz.rutkowski@trecom.pl
Zapraszamy do współpracy