Выступления Андрея Сикорского на http://dnmconf.ru/ в Тюмени, 20 марта 2015 года

1. Medium is the
message:
перезагрузка?
Андрей Сикорский
fb: andrew.sikorskiy
tw: @atermath
#dnmconf

2. 40
минут
3% от суток
0,00011% от жизни*
* Средняя продолжительность 70 лет, без учета високосных лет

3. – Маршал Маклюэн «Понимание медиа», 1964
«С появлением телевидения зритель
становится экраном»

4. – Элвин Тоффлер, «Шок будущего», 1970
«Сегодня весь мир — это быстро
исчезающая ситуация»

5. МНОГОмедиа
сообщений

6. Маклюэн
Тоффлер
Технологии
Перезагрузка?
+
×
=

7. — Панда — это не медведь,
а разновидность
гигантского енота
— Как работа?
— Приходится
воспринимать так много
информации. Мой мозг
взорвется, если я еще хоть
что-нибудь услышу

8. Что происходит с
медиа?

9. http://pennystocks.la/internet-in-real-time/

10. • 90% данных в мире создано
за последние 2 года
• 12 часов информации/
день (для активных
потребителей)

11. ИсследованиеGoogleот2013г

12. ИсследованиеGoogleот2013г

13. ИсследованиеGoogleот2013г

14. ИсследованиеGoogleот2013г

15. ИсследованиеGoogleот2013г

16. Потребление информации через
интернет схоже с попыткой
напиться из пожарного гидранта

17. ЭТО МЕДИА

18. ЭТО МЕДИА
Ваше сообщение

19. Что происходит с
потреблением?
Во что превратилась глобальная деревня Маклюэна?

20. Продолжительность пребывания
в медиа, минут
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
337,5
345
352,5
360
2,5
5
7,5
10
2011 2012 2013 2014
Чтение газет Чтение журналов Просмотр ТВ

23. Где проводят свободное время,
млн чел
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
12500
25000
37500
50000
2011 2012 2013 2014
Чтение газет Чтение журналов
Слушание радио Просмотр телепередач
Посещение Интернета

24. Среднесуточный охват, млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
12500
25000
37500
50000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Пресса Интернет

25. Используют медиа для отдыха,
млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
12500
25000
37500
50000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет

26. По привычке, в качестве фона,
млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
10000
20000
30000
40000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет

27. Чтобы было о чем поговорить,
млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
6000
12000
18000
24000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет

28. Чтобы быть в курсе событий,
млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
12500
25000
37500
50000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет

29. Для саморазвития/
самообразования, млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
10000
20000
30000
40000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет

30. Омниканальность
Omnichannel — тренд в customer experience (особенно
в eCommerce)
JungleMinds

31. Кто потребитель?

32. Поколенческий сдвиг
формирует особенности будущего поведения
Traditionalists
13%
BabyBoomers
25%
GenX
21%
GenY
28%
GenZ
13%

33. Демографическое
распределение
0
450000
900000
1350000
1800000
0 — 4 10 — 14 20 — 24 30 — 34 40 — 44 50 — 54 60 — 64 70 — 74 80 — 84
Gen Z Gen Y Gen X Baby Boomers Traditionalists

34. Traditionalists (13%)
Лояльны бренду
Тяжело меняют привычки
Влияние развития технологий и опыта взаимодействия минимально

35. Baby boomers (25%)
Имеют достаточно прочные (устоявшиеся) взгляды
Потребляют относительно небольшое количество материалов
Проявляют интерес только к тому, у чего низкий входной барьер и высокая
привлекательность

36. GenX (21%)
Стараются идти в ногу со временем
Периодически сталкиваются с технологическими сложностями (нет в ментальной картине)
Предлагаемые решения должны работать «из коробки» и не требовать значительных разборок
Высокий «аппетит» к медиа (как крупные устройства, так и мобильные)

37. GenY (28%)Ориентированы на сообщества/субкультуры и сильно связаны
Умеют обращаться с устройствами «из коробки»
Требования on-demand и tailred медиа
«Жить здесь и сейчас»
Важно, как тебя воспринимают референтные группы

38. GenZ (13%)
Не жили в эру отсутствия «on-demand»
ожидания «немедленных» и «индивидуальных» реакций
сформированная «из коробки» привычка к быстрому вовлечению в интерфейс (NUI)
нелинейное потребление медиа

39. На что обратить
внимание
• GenY+Z — это 41% потребителей
• GenY — точка роста на ближайшие 5 лет. Люди
этого поколения все время ищут
• GenZ — поколение потребителей.

40. Как с этим можно
работать?
Future of media 2015

41. Внимание:
фрагментированное
или
сфокусированное?

42. Внимание
Фрагментированное
Сфокусированное
•Множество ресурсов
•Внимание рассредоточено
•Влияние медиа распылено
•Мало ресурсов
•Внимание концентрировано
•Высокий уровень доверия

43. Доступ:
в любое время в любом месте
или
в некоторое время в
определенном месте?

44. Доступ
В любое время, в любом месте
Иногда, в конкретных местах
•Государственные ограничения
•Скорость технологий
•Соображения потребителей о
безопасности и времени
•Гибкий простой доступ
•Социализированность
•Постоянный спутник

45. Внимание
Доступ
В любое время, в любом месте
Иногда, в конкретных местах
Фрагментированное
Сфокусированное

46. Внимание
Доступ
В любое время, в любом месте
Иногда, в конкретных местах
Фрагментированное
Сфокусированное

47. • Проснувшись, просмотреть все сообщения/оповещения
• Просмотр многочисленных потоков по пути на работу,
фоном радио
• Постоянный мониторинг того, что происходит вокруг
даже на работе
• Редистрибуция чужого контента
• Создание псевдо-контента (акынство), в тч с помощью
носимых устройств

48. • Выбрать ресторан и блюдо в соответствии с
местом и собственным планом питания
• Персонализированное медиа оповещает только о
том, что в фокусе интереса
• Отражение настроения в контенте и интерфейсах
• Активное использование
«рекомендаций» (социальных и брендовых)

49. • Посмотреть пробки (на телефоне и по
телевизору), поругаться на рекламу
• Быстрый просмотр главных новостей по 3-5
доверенным источникам
• Использование «проверенных» сервисов и медиа
• «Дозированное» взаимодействие

50. • Пролистать rbc.ru
• Посмотреть любимые ресурсы по спорту
• Пообщаться с несколькими людьми в соцсетях
• Вечером семьей посмотреть фильм

51. Что это значит?

52. • Создание контента, адаптированного под разные
устройства и легкую редистрибуцию (атомы)
• Установление тесных взаимоотношений с
производителями устройств (только так можно
зайти в потребление)
• Быть всюду и всегда

53. • Альтернативные каналы распространения
(соцсети и порталы, как центры кастомизации)
• Предложение дополнительных услуг и сервисов
(фильтрация, поиск, отбор, реферирование и
проч.)
• Связанный контент

54. • Высокое качество контента
• Нахождение собственной ниши (=объяснение
потребителю ценности своего продукта)
• Возрастает роль экосистемы продуктов
• Крупные игроки подхватывают лучшие практики
у нишевых/молодых/менее крупных

55. • Инвестициии в позиционирование бренда
• Работа с оттачиванием экспертизы
• Community building и программы лояльности

56. Отношения и эмоции
становится
«валютой»

57. Есть ли место
бренду?

58. Есть. Нужно создать культ.
Продукт скопировать можно,
эмоцию/привязанность — нельзя

59. Вместо итога
1.Определиться КТО читатель и какие задачи
преследует
2.Какое место занимает наш контент в его
повседневной жизни
3.Какой подход или комбинация подходов для него
ближе
4.Не создавайте просто контент. Выстраивайте
отношения.

60. Потребление информации через
интернет схоже с попыткой
напиться из пожарного гидранта

61. Спасибо за
внимание!
Андрей Сикорский
fb: andrew.sikorskiy
tw: @atermath