O slideshow foi denunciado.
Seu SlideShare está sendo baixado. ×

Tee Tulosta Facebookilla 08112016

Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Próximos SlideShares
Somen perusteet
Somen perusteet
Carregando em…3
×

Confira estes a seguir

1 de 48 Anúncio
Anúncio

Mais Conteúdo rRelacionado

Diapositivos para si (20)

Quem viu também gostou (20)

Anúncio

Semelhante a Tee Tulosta Facebookilla 08112016 (20)

Anúncio

Tee Tulosta Facebookilla 08112016

  1. 1. Tee tulosta Facebookilla 8.11.2016
  2. 2. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Facebook –abc –mitä missä milloin Tavoitteen merkitys Sisältö Analytiikka ja kohderyhmä Facebook-mainonta Tarinat - Tehot irti
  3. 3. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 1. YouTube 77,9% 2. Facebook 76,5 % 3. WhatsApp 58,9 % 4. Instagram 29,5 % 5. Twitter 19,3 % 6. LinkedIn 15,4% 7. Pinterest 11,3 % 8. Snapchat 10,6 % 9. Periscope 6 % 15-55 –vuotiaat suomalaiset MTV/Kurio, (2016) . . 97 % suomalaisista somessa
  4. 4. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . Facebook on kuin sukujuhlat -äiti-isä-mummo-yritys- yhdistys-mainos #hashtag LIVE Twitter on avoin, kuuluu kaikille! Lähempänä tiedotusvälinettä. Pistäydy, osallistu, poistu #hashtag LinkedIn – CV netissä ammatillisen verkostoitumisen globaali alusta Instagram OLI teinien kotibileet. NYT kasvava joukko vanhempia käyttäjiä ja yrityksiä. #hashtag Pinterest: inspiroidu ja pinnaa! Naistenlehti, säilytyspaikka ja ostopaikka! Snapchat on somen 10 sekunnin videokanava, reality-tv – tulee iholle Periscope – lähetä videota sieltä missä olet – vaikka koko maailmalle! #hashtag
  5. 5. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . Mobiilikäyttö on arkipäivää
  6. 6. Miksi ryhtyisit digitalistiksi? Aina mukana Asiakkaat on jo siellä Sisällöt ovat olemassa. Julkaise! Helppo
  7. 7. Facebookon Kingi! 2,5 miljoonaa suomalaista mukana Yli 70 % 13-64-vuotiaista suomalaisista Ikäryhmässä 50 + eniten kasvua Nuoret (13-21) käyttävät myös WhatsAppia, Snapchattia, Twitteriä, Instagramia ja/tai käyttävät vain Facebook Messengeriä Social
  8. 8. Facebook3 tapaa osallistua Social 1. Henkilökohtainen profiili 2. Facebook-sivu yrityksille, yhteisöille, myös työtehtäville • Esimerkiksi yritys, kaupunki • Julkinen työtehtävän mukainen sivu, kaupungin kehitysjohtaja, avi-johtaja 3. Ryhmät • Avoin • Suljettu • Salainen
  9. 9. 1. Valitse tavoitteesi 2. Ensin yksi. Kunhan olet saavuttanut ensimmäisen, aseta toinen 3. Valitse kohdeyleisösi (myös sivun perustamisvaiheessa) 4. Mitä myyt, kenelle ja missä he ovat? 5. Auditoi kaikkea mitä olet julkaissut, mikä toimii, mikä ei 6. Analysoi kilpailijat 7. Valmista sisältöstrategia ja kutsu kaikki työntekijät mukaan 8. Ole kärsivällinen 9. Aloita alusta. Toista niin kauan, että onnistut Tavoitteellinen Facebook
  10. 10. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Ihmisillä on kaksi syytä mennä Facebookiin!
  11. 11. 11 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Häiritsetkö ihmisiä? Autatko ihmisiä?
  12. 12. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 90 % ei halua nähdä mainoksia
  13. 13. 13 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Mikä on sinun tavoitteesi? Miten mittaat tavoitteen toteutumista? Missä on mittauspisteesi?
  14. 14. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 1. Tavoite! Miksi? 2. Inventaari 4. Sisällöt3. Valitse kanavat 5. Prosessi 6. Analyysi 7. Tarvittavat muutokset Mitattava muutos
  15. 15. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Digimarkkinoinnin tavoite
  16. 16. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 23 DIGIMARKKINOINNIN TAVOITTET Löydettävyys (SEO) Verkkopalveluiden kulutus Toiminta LIIKETOIMINNAN TAVOITTEET Toimialan auktoriteetti Liidit Myynti Digitavoitteet Word-of-mouth Brändin tunnettuus Jaot, tykkäykset, retwiitit Konversio
  17. 17. TOIMI KUIN MEDIA
  18. 18. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Jos pähkäilet miten saisit palvelusi näyttämään kiinnostavammilta sosiaalisessa mediassa, kysyt väärän kysymyksen. Kuinka voin auttaa? Sisältömarkkinointi
  19. 19. Osaatko sinä puhua somea asiakkaillesi? Osaatko tehdä sisältöä, joka on aidosti hyvää? 1. Sisältö ennen mainontaa 2. Tähtää jaettavuuteen 3. Kysy kysymyksiä 4. Tunne yleisösi https://www.facebook.com/business/learn/facebook-page-effective-posts/ Miten saan näkyvyyttä Facebookissa?
  20. 20. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Kuinka voin auttaa? Asiakaspalvelukanava? Sävy ja tyyli?
  21. 21. Mitä paremmin tunnet asiakkaasi, sitä paremmin voit kohdentaa markkinointiasi heille. Mieti myös millaisia haluaisit asiakkaidesi olevan. Jos yrität liian laajasti, et tavoita ketään. Rajaaminen on kaiken a ja o. Profiloi - missä heimossa ihmiset ovat mukana Kirjoita kuvaus täydellisestä kohderyhmästäsi: Koeta kuvata profiileja mahdollisimman tarkasti: • ikä, sukupuoli, ovatko he naimisissa, kihloissa vai sinkkuja? • Missä he asuvat? • Mistä he ovat kiinnostuneet? • Mitä he tekevät työkseen? • Missä he työskentelevät? • Mistä he puhuvat? (Jos joihinkin kysymyksiin tulee vastaus: ei merkitystä, se on ok) Koeta silti kuvata asiakkaita mahdollisimman tarkasti. Mikä on ongelma, jonka sinä voit ratkaista ja miten löydät ne ihmiset jotka ovat kiinnostuneita juuri sinun yrityksestäsi, tuotteistasi, palveluista Kun olet kuvannut kohderyhmän, etsi ja löydä heidät somesta: tutki Facebookin mainostyökalulla (sinun ei tarvitse tehdä mainontaa jos haluat vain tutkia ihmisiä Facebookissa ja katso miten tämä joukko löytyy sieltä ja minkä kokoinen se on - jos sinulla on useita kohderyhmiä, käy läpi kaikki kohderyhmäsi (Luo mainoskampanja Facebookissa vaikket toteuttaisikaan sitä) Kohderyhmä
  22. 22. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Tunne kohderyhmäsi!
  23. 23. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Kävijätietojen 3 kovaa Milloin ihmiset ovat paikalla Miten julkaisusi toimivat Keitä sivusi seuraajat ovat
  24. 24. Facebook-sivun aikajanalle lisätty julkaisu näkyy kaikille sivun tykkääjille. Sivulla on 1000 tykkääjää, tavoitan julkaisuni avulla 1000 ihmistä. FAIL Todellisuudessa yritysten ja organisaatioiden Facebook-sivujen kautta julkaistu sisältö tavoittaa jatkuvasti vähemmän ihmisiä. Keskiverto 1000 tykkääjän Facebook-sivun julkaisu tavoittaa 50 – 200 ihmistä ja jokainen julkaisun tavoittama Facebookin käyttäjä näkee sen yhden kerran. Orgaaninen näkyvyys Facebookissa
  25. 25. Facebook-mainosten avulla voit taistella ihmis- ja sisältömereen hautautumista vastaan ja saada omat viestisi näkyville oikeiden ihmisten ruuduille! Facebook-mainoksilla voit: • Määritellä tarkasti, kuka voi nähdä viestisi Facebookissa tai Instagramissa • Milloin viestisi näkyvät ja milloin ne eivät näy • Näyttää saman viestisi samalle ihmiselle useamman kerran • Ohjata kävijöitä täsmälleen oikeaan paikkaan omalla verkkosivustollasi tai verkkokaupassasi • Vaihtaa kohderyhmillesi näkyvää viestiä milloin tahansa ja kuinka usein tahansa Mainonnalla tuloksia
  26. 26. Facebookin algoritmi
  27. 27. • Digitaaliset yritykset tuovat enemmän uusia tuotteita ja palveluita ja suhdannekuva on parempi kuin muilla yrityksillä / Suomen Yrittäjät • Järvenpään Edelläkävijäyritys 2016 on Vaatepuu • Vuoden tulokas 2016 on Vanhankylän Kartano, jonka tarina löytyy Linkedin Pulsesta. Haastattelin yrittäjä Lauri Ollaria tasan vuosi sitten • Lentävä Lapanen oli vuoden 2015 Uusi yritys Järvenpäässä • Hellapoliisi on saavuttanut valtavasti uusia hienoja yhteistyökuvioita ja blogissa on enemmän kävijöitä viikkotasolla kuin monilla valtakunnan medioilla • Pizzarium, turkulainen pizzafirma kasvaa kohti pääkaupunkia ja kohti New Yorkia • Muotiputiikki Helmi Somerolla valittiin vuoden yritykseksi 2015 Netin, verkkokaupan ja muun digitaalisuuden hyvin hallitsevat yritykset pärjäävät paremmin kuin muut (ESS)
  28. 28. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 8 sekuntia
  29. 29. Facebook Profiilikuva 1:1 Yleisin mainoskuva: 1200 x 900, linkkinosto 1200 x 628
  30. 30. 34 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Pistä persoona peliin!
  31. 31. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Mitkä ovat tavoitteesi? Mitä haluat mitata? Työkaluja somen mittaamiseen – liiketoimintaan mittaamiseen tarvitaan tietoa mitä jää viivan alle • Facebookin ja Twitterin omat tilastot ja analyysit • Instagram -> Iconosquare: http://iconosquare.com/stats_overview.php • Twitter – Twitter Analytics, Twitonomy • Bitly.com –Lyhennä pitkät urlit, tutki analytiikkaa • Google Analytics • Konversiopikselin, Facebook-pikselin asettaminen omille nettisivuille paljastaa mistä sivulle tullaan: miten paljon ihmisiä tulee Facebookista ja muista some-kanavista nettisivuille. • Keskustelun seuraaminen: hashtagit: Mitkä ovat oman yrityksesi hashtagit? à MITÄ PITÄÄ MUUTTAA? Analyysi
  32. 32. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja From strangers to friends – from friends to customers Aloita esimerkiksi Facebookista, jossa alat puhutella vieraita ihmisiä ja houkutella sisältösi pariin – ohjaa heidät nettisivuillesi –jossa tarjoat erilaisia mahdollisuuksia – liittyä uutiskirjeen saajiin, ladata oppaan – toki voi ohjata suoraan verkkokauppaan ostoksille, mutta useimmat ihmiset eivät osta suoraan tuntemattomilta. Kerran luotu suhde kantaa ja jossain vaiheessa saatat saada kaupan – uutiskirjeen tarjouksesta tai muusta ”konversiopisteestä” Myyntisuppilo
  33. 33. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . Elvari korut
  34. 34. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Neulekahvila Lentävä Lapanen
  35. 35. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Facebook toi asiakkaat kartanolle
  36. 36. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 1. Ymmärrä miksi ihmiset ovat somessa? Siksi, että he haluavat viihtyä tai kuulla uutisia. Tarjoa heille molempia. 2. Ole läsnä. Jaa sisältöä, ole aktiivinen, vastaa, peukuta ihmisten kommenteille. Jos sinulla on myymälä/ravintola/kahvila, ole läsnä myös siellä ja jaa läsnäolosi somessa. 3. Kerro tarinaa. Ruoki ihmisten halua osallistua sinun tarinaasi. Kerro isoa tarinaa ja sen sisällä päivittäin useita pieniä tarinoita. 4. Älä myy tai tyrkytä, vaan palvele, ole hyödyllinen ja ota ihmiset osaksi yhteisöäsi. 5. Ole inhimillinen, anna kasvot yrityksellesi. Ole rehellinen. Lauri Ollarin 5 vinkkiä
  37. 37. Tehoa! Instagramin kautta kuvat nettisivuille ja Facebookiin
  38. 38. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Livella saat hyvin näkyvyyttä. Livenä Vie yleisöt sinne missä tapahtuu Idea Keskusteletko ystäviesi kanssa vai onko julkinen. Suunnittelu Oman Facebook tilin kautta toimiva. Oma tili Avattu alkuvuodesta 2016. Helppo tapa keskustella Facebookissa tuttujen kanssa. Toimii iPhonessa ja Android-puhelimissa. Facebookin etu muihin livelähetyksiin: Yleisöt jo valmiina. Facebook Live
  39. 39. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Katselen Video on katsottavissa kuten muutkin kuvat ja videot Facebookissa myöhemmin. Keskustelen Houkuttele ihmiset kommentoimaan suoraa lähetystä. Yrittäjänä Facebook-sivun ylläpitäjänä suora lähetys tykkääjille. Nyt myös yrittäjien ja yhteisöjen kanava. Luo tili Kun sinulla on Facebook profiili, sinulla on Facebook Live. Kuvaan… Suoraa lähetystä ystävilleni. Yksityisyys? Kenelle video on tarkoitettu: yksityinen vai julkinen? Facebook Live
  40. 40. 1. Tuottakaa mahdollisimman paljon sisältöjä, joissa ihminen ohjataan omaan mediaan 2. Kutsu kaikki sisällöntuottajat säännöllisesti ideointityöpajaan – kasvokkain kohtaaminen on tärkeää 3. Antakaa firman villeimmänkin tyypin äänen kuulua – hulluttelua, rohkeutta, iloa ja kokeilua 4. Ajastakaa julkaisut jo työpajassa julkaisujonoon 5. Päätä milloin ja kuka päivystää sekä milloin ja kuinka kauan käytät somen seurantaan, kuratointiin, asiakaspalveluun Tehoa tekemiseen
  41. 41. 1. Palvele asiakkaita, ole ystävällinen 2. Ole ajankohtainen 3. Vastaa mahdollisimman pian - kiitä aina kun se on mahdollista. Vastaa jokaiseen kommenttiin vastauksella. 4. Merkitse kuviin, videoihin tai teksteihin tuttuja ihmisiä ja sivuja. Merkitse = tägää eli kun alat kirjoittaa nimeä, tämän merkin @ jälkeen, Facebook automaattisesti ehdottaa sinulle nimiä merkittäväksi julkaisuusi. 5. Mieti, kannattaisiko sinun allekirjoittaa sivusi postaukset ja vastaukset vähintään etunimelläsi. 6. Julkaise ikivihreää sisältöä yhä uudelleen. 7. Tuota sisältöä, joka tulee lähelle, on luotettavaa, hyödyllistä ja auttaa ihmistä hänen ongelmansa ratkaisussa: sellainen otetaan riemumielin vastaan. Erityisesti, jos mukana on huumoria ja yrittäjän persoona nousee esiin. ”Katkelma teoksesta: ”Menestysomessa”. iBooks. Facebook-sivun ylläpitäjän etiketti
  42. 42. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Anna asiakkaille mahdollisuus osallistua Hashtagit! Ota käyttöön #hashtagit ja lisää ne kaikkialle: nettisivuille, Facebookiin, toimitiloihin, autoihin, Esimerkki: #kirpputori #kirpputorikisälli #lahti Vie some ulos somesta – kaikkiin painotuotteisiin, asuihin, seinille, laukkuihin…
  43. 43. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 1. Kuinka (How-to- video) 2. 3 tapaa, 7 parasta keinoa, 5 syytä 3. Ilmaiseksi 4. Sinä 5. Vinkkejä 6. Blogissa lisää 7. Miksi 8. Paras 9. Temppu (Trick – how to) 10. Suurenmoinen 10 tapaa saada klikkauksia Aloita päivitys
  44. 44. Kiitos! Follow @futuremarja Facebook Instagram Snapchat Twitter Periscope Pinterest

×