O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Πλεονεκτήματα, Μειονεκτήματα, Επιχειρηματικά Μοντέλα

2.273 visualizações

Publicada em

e-commerce basics, e-business models

Publicada em: Marketing
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Πλεονεκτήματα, Μειονεκτήματα, Επιχειρηματικά Μοντέλα

  1. 1. @manos0 Μανώλης Κοσμίδης Διπλ. Ηλεκτρολόγος Μηχ. & Μηχ. Τεχν.ΗΥ Μa Eng in E-Commerce, Ma in Education Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Ορισμός Πλεονεκτήματα - Mειονεκτήματα Καλές πρακτικές Επιχειρηματικά Μοντέλα (#eCommerce Business Models) Ορισμοί Επιχειρηματικά Μοντέλα Τελευταίες Εξελίξεις 1 19/2/2014
  2. 2. < Νομικός ορισμός > Το ηλεκτρονικό εμπόριο περιλαμβάνει όλες αυτές τις διαδικασίες κατά τις οποίες οι έμποροι παρέχουν προϊόντα ή/και υπηρεσίες προς καταναλωτές ή/και προμηθευτές στην Ελλάδα ή/και στο Εξωτερικό έναντι αμοιβής με ηλεκτρονικά μέσα εξ αποστάσεως και κατόπιν προσωπικής επιλογής ενός χρήστη (καταναλωτή ή/και προμηθευτή). Ως «με ηλεκτρονικά μέσα εξ αποστάσεως» νοούνται οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρέχονται από τους προμηθευτές/νομικά πρόσωπα και γίνονται αποδεκτά από τους καταναλωτές ή τους έτερους προμηθευτές μέσω εξοπλισμών ηλεκτρονικής επεξεργασίας η οποία παρέχεται, διαβιβάζεται και λαμβάνεται εξ ολοκλήρου μέσω του Διαδικτύου ή/και κινητών δικτύων/εφαρμογών. </Νομικός Ορισμός > 2 19/2/2014
  3. 3. *Αρχικά θεωρούσαμε ως e-commerce *το σύνολο μιας ολοκληρωμένης διαδικασίας marketing – πώλησης, δηλαδή την αναζήτηση και εύρεση του προϊόντος και την ολοκλήρωση της παραγγελίας online. *Θεωρώ πλέον ότι έχει διευρυνθεί η έννοια *και περιλαμβάνει: *κάθε ενέργεια προώθησης ή πώλησης προϊόντων/υπηρεσιών μέσω διαδικτύου ανεξάρτητα αν η διαδικασία ολοκληρώνεται πλήρως μέσω διαδικτύου 19/2/2014 3
  4. 4. 24 x 7 x 365  Πρόσβαση στην παγκόσμια αγορά  Χαμηλό λειτουργικό κόστος  Γρήγορη ανάπτυξη  Εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών  19/2/2014 4
  5. 5. Πρόσβαση σε λεπτομερέστατες πληροφορίες Marketing  Μικρότερο κόστος αρχικής επένδυσης  Δυνάτοτητα διαχείρισης μεγάλου όγκου συναλλαγών με χαμηλό κόστος  Εύκολη και γρήγορη προσαρμογή εικόνας και στρατηγικής  19/2/2014 5
  6. 6. Συνδεσιμότητα με επιχειρησιακά πληροφοριακά συστήματα  Ελάφρυνση (low overhead) σε διοικητική υποστήριξη  Αποκεντρωμένες δομές (πχ. αποθήκη, διεύθυνση)  19/2/2014 6
  7. 7. Έλλειψη προσωπικής επαφής πωλητή – αγοραστή  Έλλειψη οπτικής επαφής με προϊόν  Αυξημένη αβεβαιότητα σε θέματα ηλεκτρονικής ασφάλειας  Εύθραυστη και συχνά ανορθόδοξη τιμολογιακή πολιτική  19/2/2014 7
  8. 8. Καλά ενημερωμένο αγοραστικό κοινό, με πολλά εργαλεία έρευνας  Διευρυμένος ανταγωνισμός  Αυξανόμενο κόστος ασφάλειας συστημάτων  19/2/2014 8
  9. 9. Επιχειρηματικά Μοντέλα Ένα επιχειρηματικό μοντέλο περιγράφει τον τρόπο, με τον οποίο, ένας οργανισμός δημιουργεί και προσφέρει αξία 9 19/2/2014
  10. 10. Business to Business (Β2Β) Περιλαμβάνει τις διεπιχειρησιακές συναλλαγές καθώς και συναλλαγές ηλεκτρονικής αγοράς μεταξύ οργανισμών Δυο βασικά συστατικά: e-frastructure και e-market • • e-frastructure: Τεχνική υποδομή (logistics, hosting, security) e-market: To μέρος (website) που θα γίνουν οι συναλλαγές Χαρακτηριστικά • • • Η τιμή των προϊόντων/υπηρεσιών δεν είναι προκαθορισμένη Συνεργασία με πελάτη για θέματα logistics και προβλέψεων Τo website δεν είναι προσβάσιμο από μη-μέλη. 19/2/2014 10
  11. 11. 11 19/2/2014
  12. 12. 12 19/2/2014
  13. 13. 13 19/2/2014
  14. 14. 14 19/2/2014
  15. 15. Business to Consumer (Β2C) Περιλαμβάνει τις συναλλαγές λιανικής πώλησης με ανεξάρτητους, μεμονωμένους καταναλωτές Χαρακτηριστικά: - Συνήθως ένα ηλεκτρονικό κατάστημα - Τιμές καταλόγου προκαθορισμένες - Προσβάσιμος ιστότοπος από οποιονδήποτε - Δεν υπάρχει account manager 15 19/2/2014
  16. 16. 16 19/2/2014
  17. 17. 17 19/2/2014
  18. 18. 18 19/2/2014
  19. 19. 19 19/2/2014
  20. 20. 20 19/2/2014
  21. 21. Είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα, που δημιουργήθηκε αρχικά από κάποια εταιρεία, και μια δεύτερη εταιρεία 19/2/2014 21 το επανασχεδιάζει απλά και το επαναλανσάρει στην αγορά, εμφανίζοντας το ως δικό της καινούργιο brand
  22. 22. 22 19/2/2014
  23. 23. Consumer to Consumer (C2C) Περιλαμβάνει άτομα που πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες απευθείας σε άλλους καταναλωτές Χαρακτηριστικά: - Χαμηλές τιμές - Διαθεσιμότητα προϊόντων, παρά το γεγονός ότι μπορεί να είναι σπάνια ή δυσεύρετα - Πολλές φορές δουλεύει και ο συμψηφισμός ή τα credits 23 19/2/2014
  24. 24. 24 19/2/2014
  25. 25. 25 19/2/2014
  26. 26. 26 19/2/2014
  27. 27. 27 19/2/2014
  28. 28. Consumer to Business (C2B) Περιλαμβάνει άτομα που πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες σε οργανισμούς Χαρακτηριστικά: - Εύρεση απομακρυσμένου εξειδικευμένου προσωπικού - Χαμηλό κόστος - Διαθεσιμότητα - Ευελιξία και ταχύτητα στην εκτέλεση/ολοκλήρωση έργου 28 19/2/2014
  29. 29. 29 19/2/2014
  30. 30. 30 19/2/2014
  31. 31. 31 19/2/2014
  32. 32. 32 19/2/2014
  33. 33. Government to Citizen (G2C) Περιλαμβάνει τις συναλλαγές με το κράτος, από προμήθειες εώς πληρωμή φόρου ή ανανέωση αδειών χρήσης Χαρακτηριστικά: - Μπορεί να είναι και G2B (Government to Business), G2E (Government to Employees), G2G (Government to Government) - Σημαντική μείωση γραφειοκρατίας και εξοικονόμηση κόστους - Βελτιστοποίηση υπηρεσιών προς τον πολίτη/επιχείρηση 33 19/2/2014
  34. 34. 34 19/2/2014
  35. 35. 35 19/2/2014
  36. 36. 36 19/2/2014
  37. 37. NEW BUSINESS MODELS 37 19/2/2014
  38. 38. mCommerce 38 19/2/2014
  39. 39. 39 19/2/2014
  40. 40. 40 19/2/2014
  41. 41. 41 19/2/2014
  42. 42. 42 19/2/2014
  43. 43. 43 19/2/2014
  44. 44. Τι είναι το Social Shopping; Είναι η διαδικασία αγοράς ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, στην οποία συμμετέχουν ενεργά, με διάφορους τρόπους και τεχνικές, και ο κοινωνικός περίγυρος των καταναλωτών, όπως αυτός προσδιορίζεται μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα που συμμετέχουν. Κατηγορίες Social Shopping - Group Buying. Μαζικές αγορές από χρήστες σε τιμές χονδρικής/κόστους - Μηχανές προτάσεων, που δημιουργούνται από χρήστες για χρήστες (Yelp, Foundd.com) - Εshops μέσα στα κοινωνικά δίκτυα - Μηχανισμοί προώθησης προσφορών στα κοινωνικά δίκτυα. 44 19/2/2014
  45. 45. 45 19/2/2014
  46. 46. 46 19/2/2014
  47. 47. 47 19/2/2014
  48. 48. 48 19/2/2014
  49. 49. T-Commerce 49 19/2/2014
  50. 50. 50 19/2/2014
  51. 51. 51 19/2/2014
  52. 52. 52 19/2/2014
  53. 53. 53 19/2/2014
  54. 54. 54 19/2/2014
  55. 55. 55 19/2/2014
  56. 56. Don’t Immitate. Innovate 56 19/2/2014
  57. 57. Use Technology 57 19/2/2014
  58. 58. GIVE CHOICES 58 19/2/2014
  59. 59. 59 19/2/2014

×