MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thông 360°

1. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360 10 January 2015

2. CLICKABLE marketing LifeBuoy Help a Child Reach Five

3. CLICKABLE marketing Ấn Độ và Việt Nam: So sánh Ấn Độ Việt Nam Dân số thành thị 31% 31% GDP theo đầu người (2013 – Purchasing Power Parity) USD $4,000 USD $4,000 GDP tăng trưởng thực tế (2012) 5.1% 5.2% Sự thâm nhập của Internet 17% 39% Sự thâm nhập của Mobile Internet 11% 34% Lượt dùng Internet/ ngày 4h 54m 4h 37m Sự thâm nhập của các mạng xã hội 12% 38% Sự thâm nhập của Facebook 7% 22% Nguồn: CIA World Fact Book Online We Are Social 2014 Digital and Social Overview

4. CLICKABLE marketing Điều gì làm cho Ấn Độ trở thành một đất nước đi đầu về kĩ thuật số Số lượng lớn người dùng Internet 170 triệu người dùng Internet vs 39 triệu 120 triệu người dùng mạng xã hội vs 38 triệu Coi trọng công nghệ Bangalore - “Thung lũng Silicon” của Ấn Độ Thành thạo tiếng Anh Kế thừa do là thuộc địa Anh Thiếu ngôn ngữ thống nhất của quốc gia Ngôn ngữ kinh doanh Nhập cư Người nhập cư dài hạn Giáo dục nước ngoài Lao động không nhập cư trong các ngành công nghệ cao

5. CLICKABLE marketing Tại sao bạn nên quan tâm? Ý tưởng lớn CSR PR TVC POSM Digital Social Những việc mà Ấn Độ làm rất tốt: • Tư duy tích hợp trong 1 ý tưởng lớn • Các chương trình mô tả hành trình của khách hàng của người dùng offline và online. • Thích ứng nhanh chóng với nền kỹ thuật số tiên tiến của phương Tây, áp dụng phù hợp với thực tế của các nền kinh tế phát triển.

6. CLICKABLE marketing Các nguồn tham khảo cho nghiên cứu tình huống Asian Marketing Effectiveness & Strategy Awards AME.asia Social Samosa SocialSamosa.com Campaign India CampaignIndia.in

7. CLICKABLE marketing Tích hợp kỹ thuật số vào chiến lược tiếp thị toàn diện Bước 1 Đọc nhiều case study (đặc biệt là của Ấn Độ) Bước 2 Mô tả hành trình người tiêu dùng Bước 3 Tích hợp Bước 4 Đo lường

8. CLICKABLE marketing Tại sao lại là Digital?

9. CLICKABLE marketing Khách hàng của bạn không online Bạn đang bán 1 loại hàng hóa, không phải thương hiệu Có nhiều cách tốt hơn để đạt được các mục tiêu Marketing tương tự Một vài tiêu chí để xem xét liệu Digital có phù hợp với bạn? 1 7 NÊN NHỚ! P&G và Unilever không chi tiêu quá nhiều ngân sách vào Digital cho phần lớn các sản phẩm của họ.

10. CLICKABLE marketing Khách hàng của bạn là người trẻ, giàu có, và/ hoặc có học thức. Bạn muốn đạt được lợi thế với các khách hàng có hiểu biết về kỹ thuật số Bạn chọn phương thức quảng cáo B2B Bạn muốn nhằm vào khách hàng mục tiêu chính xác hơn Bạn muốn cá nhân hóa trải nghiệm tiếp thị của mình Bạn muốn tạo ra một kết thúc để kết thúc hành trình của khách hàng Một vài lí do thuyết phục để áp dụng phương thực quảng cáo trực tuyến

11. CLICKABLE marketing Bạn sẽ cần 1 tấm bản đồ

12. CLICKABLE marketing Bắt đầu với mô hình “Phễu mua hàng”

13. CLICKABLE marketing Nhưng phải nhận thức được rằng hành trình mua hàng có thể không theo một đường thẳng và bao gồm cả phương tiện truyền thống lẫn Digital

14. CLICKABLE marketing

15. CLICKABLE marketing FMCG

16. CLICKABLE marketing Khách hàng FMCG • Mua hàng thường xuyên • Ít thông tin, ít đưa ra các quyết định mua hàng

17. CLICKABLE marketing Awareness Interest Desire Action Retention & Referral Hành trình khách hàng FMCG & Digital Fan Pages TVC, Outdoor, Print PR Viral Content Sales Promotions POSM

18. CLICKABLE marketing Old Spice Smell Like a Man, Man

19. CLICKABLE marketing Một thương hiệu rất cần sự thay đổi

20. CLICKABLE marketing Social Media Response Videos

21. CLICKABLE marketing Quần áo & thiết bị thể thao

22. CLICKABLE marketing Awareness Interest Desire Action Retention & Referral Fan Pages • Pay Per Click • Advertising • PR • Viral Content Sales Promotions POSM Sự tham gia của người tiêu dùng tăng cao hơn đồng nghĩa với yêu cầu cao hơn về Interest và Retention • Brochures • Rich web content • Social media groups • Apps • Loyalty Incentives • Customer Ecosystem

23. CLICKABLE marketing Nike Find Your Greatness

24. CLICKABLE marketing Social Media ở Trung Quốc

26. CLICKABLE marketing Một hệ ứng dụng đồng bộ trên nền tảng Digital có khả năng giúp người dùng tập luyện tốt hơn: • Tăng tỉ lệ mua lại sản phẩm • Giữ chân người dùng vào 1 nền tảng. • Tăng sự lan truyền trên mạng xã hội. Nike +

27. CLICKABLE marketing Tích hợp kỹ thuật số vào chiến lược tiếp thị toàn diện Bước 1 Đọc nhiều nghiên cứu tình huống (đặc biệt là ở Ấn Độ) Bước 2 Mô tả hành trình người tiêu dùng Bước 3 Tích hợp Bước 4 Đo lường

29. CLICKABLE marketing Ý TƯỞNG LỚN: Một ý tưởng tiếp thị tích hợp bao gồm tất cả các chiến thuật marketing sáng tạo được gói gọn trong 1 chiến dịch chặt chẽ để khuếch đại/ nhấn mạnh USP/ thông điệp chính. Sự tích hợp đòi hỏi một ý tưởng lớn 5 0

30. CLICKABLE marketing Help a Child Reach 5 Smell Like a Man, Man Find Your Greatness

31. CLICKABLE marketing ATL BTL

32. CLICKABLE marketing ATL BTL

33. CLICKABLE marketing Mô hình Planning mới: Các Hiệp sĩ tại Hội nghị bàn tròn

34. CLICKABLE marketing AT&T Đại diện Phụ trách Sáng tạo Nhóm Thảo luận và Thực hiện Đại diện Phụ trách Truyền thông Nhóm Thảo luận và Thực hiện Đại diện Phụ trách Công nghệ Nhóm Thảo luận và Thực hiện Đại diện Phụ trách PR Nhóm Thảo luận và Thực hiện Đại diện Phụ trách Truyền thông Xã hội Nhóm Thảo luận và Thực hiện Ban liên lạc với agency làm Marketing Ban điều hành Marketing Làm việc với nhiều chuyên gia Mô hình “Nhóm AT&T”

35. CLICKABLE marketing Đầu vào Ý tưởng lớn Dòng chảy chiến dịch Hướng sáng tạo Kế hoạch kênh Thực thi Quy trình phát triển chiến dịch

36. CLICKABLE marketing Chiến lược marketing tích hợp 5 9

37. CLICKABLE marketing Tích hợp kỹ thuật số vào chiến lược tiếp thị toàn diện Bước 1 Đọc nhiều nghiên cứu tình huống (đặc biệt là của Ấn Độ) Bước 2 Mô tả hành trình người tiêu dùng Bước 3 Tích hợp Bước 4 Đo lường

38. CLICKABLE marketing Tích hợp kỹ thuật số vào chiến lược tiếp thị toàn diện Bước 1 Đọc nhiều nghiên cứu tình huống (đặc biệt là của Ấn Độ) Bước 2 Mô tả hành trình người tiêu dùng Bước 3 Tích hợp Bước 4 Đo lường

39. CLICKABLE marketing Keep It Simple, (Stupid) Pro Tip

40. CLICKABLE marketing Awareness Interest Desire Action Retention & Referral Fan Pages • Search ads • Facebook ads Coupons “Win 50% off” Simple Digital Tactics • Một Website hay, đẹp • Trang Fanpage thú vị, luôn cập nhật • Chăm sóc khách hàng qua Facebook

41. CẢM ƠN VÌ SỰ CÓ MẶT CỦA CÁC BẠN! Jason Martin Lusk jason.lusk@clickablemass.com linkedin.com/in/jasonmlusk

MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thông 360°

Mix Digital Marketing Agency

MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thông 360°